文|未來跡 陳國梁
平價韓妝在韓國本土啟動的這波漲價潮流,在中國意外引起了軒然大波,韓妝漲價究竟對于中國市場會帶來怎樣的連鎖反應?
據(jù)央視財經(jīng)報道,愛茉莉太平洋集團、ABLE C&C株式會社(謎尚母公司)、LG生活健康韓國三大美妝巨頭紛紛宣布上調(diào)旗下平價化妝品價格。其中,愛茉莉太平洋集團旗下悅詩風吟50多款產(chǎn)品都已漲價,漲幅最高達到36%。ABLE C&C株式會社旗下謎尚26款產(chǎn)品漲幅達到11%。另外,其它日化用品如牙膏、洗發(fā)水、洗滌劑等也均提價。該消息在社交平臺被發(fā)酵,微博話題#悅詩風吟最高漲價36%#總覽量已達1.5億次。
對此,愛茉莉太平洋官方回復《未來跡Future Beauty》:我們目前在中國沒有調(diào)價計劃,悅詩風吟將一如既往為消費者帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。
《未來跡Future Beauty》求證謎尚中國相關(guān)負責人獲悉,本次漲價潮涉及中國市場銷售的產(chǎn)品很少,僅限一兩個單品。關(guān)于更多細節(jié)信息,該負責人未進一步透露。
作為謎尚線上代運營商,麗人麗妝方面也證實:“沒有接到品牌通知,目前沒有相關(guān)漲價要求。”
盡管看起來,韓妝的漲價風潮沒有“席卷”中國市場,但渠道商和市場對韓妝下一步的可能動作,仍然異常敏感。
價格體系有崩塌風險,代理商擔心漲跌都是“買單人”
《未來跡Future Beauty》發(fā)現(xiàn),部分經(jīng)銷商對于進口產(chǎn)品的漲價表示理解,畢竟寶潔、聯(lián)合利華、雅詩蘭黛等各大公司也都在提價求增。
手頭有5個韓妝代理的新疆經(jīng)銷商高鵬飛就表示,“如果統(tǒng)一漲價,也能理解,畢竟原料上漲,廠家要生存,必須要有利潤?!?/p>
但也有人不以為然,西部另一位資深韓妝代理商告訴《未來跡Future Beauty》,實際上,原料成本在化妝品總成本中占比很少,難以成為核心原因。提價更多是品牌公司提高利潤的一種手段。
對于韓妝放出的“漲價”風,作為謎尚中國最大的線下經(jīng)銷商,武漢勁洋品美商貿(mào)有限公司總經(jīng)理蔡芬則告訴《未來跡Future Beauty》,進口產(chǎn)品因為種種因素產(chǎn)生價格浮動是常態(tài),但是韓妝近年來的價格體系更多情況下是在跌而非漲,她密切關(guān)注下一步價格變動情況。蔡芬以謎尚最知名的紅BB霜舉例,十多年前剛進入中國市場的時候定價200多元,后來隨著市面上BB霜概念的興起逐漸下調(diào)到100多元,再到如今競爭加劇,很多渠道早已賣到幾十塊一支。
《未來跡Future Beauty》注意到,受中國銷售渠道的變化和疫情的影響,韓妝近年來紛紛以“線上”為重點,在激烈的競爭中,促銷力度的確不輕。
在謎尚天貓官方旗艦店,大紅BB、紅氣墊BB,自動眉筆等爆款產(chǎn)品在不久前的3.8檔營銷連天開展“限時買一贈一”。悅詩風吟天貓旗艦店的活動力度也不小,宣傳標語為:“搶!1次到手2盒”,消費者入群領(lǐng)券立減90-200元。
有經(jīng)銷商進一步指出,大家之所以對韓妝漲價如此敏感,除了在大眾美妝消費市場,調(diào)價本來就是一個敏感話題外,還因為韓妝這幾年在中國市場整體處于下行狀態(tài),其中原因除了韓流風潮已過,更根本的原因還是產(chǎn)品品質(zhì)“不扛打”,產(chǎn)品力和品牌力都不強,而且渠道管控極其混亂,到處都充斥著貨品,多淪為流通品。
這帶來一系列連鎖反應。
在上述韓妝代理商看來,目前從高端品牌開始,由于線上價格跳水,導致線下的價格甚至比線上還要便宜。比如他代理的某高端韓妝,經(jīng)常要被動參加商場“買1000減200”的促銷活動,真正落到消費者手上實則持續(xù)在降價。
而這又直接導致代理商做韓妝的利潤不斷下滑。
《未來跡Future Beauty》發(fā)現(xiàn),江蘇淮安一位老牌韓妝代理商就因為沒利潤,去年無奈轉(zhuǎn)行做大健康業(yè)務了。而另外一部分以韓妝為主力品牌的代理商也紛紛開始尋求突圍,尋找歐美品牌和新的國產(chǎn)品牌進行培育。
上述韓妝代理商直言,大眾品牌沒有高端品牌那么高的品牌價值和顧客忠誠度,如果廠家咬牙硬漲價,那最終買單的還是夾縫生存的代理商。
被兩頭夾擊,韓國業(yè)界懷疑K-beauty泡沫在破裂
“韓妝曾經(jīng)風靡一時,帶給中國美妝市場很多全新消費風潮,比如面膜、BB霜和氣墊已經(jīng)成為常見品類?!薄段磥碹EFuture Beauty》發(fā)現(xiàn),聊起韓妝很多代理商依然有著很深的情感,但韓妝現(xiàn)在“高不成低不就”的尷尬處境,以及混亂的渠道也讓他們感慨有些雞肋,實力雄厚的國貨成為他們目前生意的核心,而挖掘更有潛力的新銳品牌也是下一步的目標。
在蓬勃增長的高端品牌和追逐流量紅利的新銳國貨的夾擊下,傳統(tǒng)大眾外資品牌普遍壓力巨大。資生堂在多次改良升級無果后,已宣布出售旗下行銷中國20多年、定位大眾的Za和泊美,交易預計將在今年3月完成。老牌日系品牌尚且如此,韓妝的境遇更堪憂。
從2018年起,定位大眾的菲詩小鋪The face shop、悅詩風吟、伊蒂之屋以及中檔護膚品牌赫妍HERA等接連關(guān)店和撤離線下,韓妝頹勢令人唏噓。
雪上加霜的是,根據(jù)韓國產(chǎn)業(yè)通商資源部公布的數(shù)據(jù),2022年韓妝整體開局就不妙,1月份對中國市場出口總額大跌40.1%,而中國市場占據(jù)了韓國化妝品出口總額60%以上的份額。更糟糕的是,緊跟著2月份再跌6%。這讓韓國產(chǎn)業(yè)通商資源部在2月份的新聞通稿中,都羞于提及“化妝品”。
對于韓妝的未來,在韓國業(yè)界,開始出現(xiàn)兩種截然不同的聲音:樂觀者認為韓妝仍在上升期,特別是美國、東南亞、印度等新興市場還有很大的增長空間。悲觀者則認為雖然去年出口增長了21.5%,但大部分以降價為代價。并且受疫情影響,各大企業(yè)紛紛關(guān)閉線下店鋪向線上轉(zhuǎn)型,而線上激烈的競爭只會進一步拉低韓妝的價格,消費者非理性囤貨和收入下降導致后期購買減少,2022年上半年將可能是韓妝的艱難時刻。韓國業(yè)界甚至懷疑K-beauty泡沫正在破裂。
在中國市場,和大眾韓妝的退潮相比,雪花秀、WHOO等中高端品牌卻在線上不停追逐流量風口,一路狂奔。
愛茉莉太平洋最新財報顯示,在中國電商業(yè)務的帶動下,雪花秀大增50%,這其中除了代言人本土化和新品的帶動,更多是直播間的功勞。而WHOO作為韓妝中的活躍分子,攜天氣丹、秘貼精華等套盒在抖音、快手等平臺聯(lián)合頭部達人開啟瘋狂直播賣貨模式,還聘請了曾被質(zhì)疑賣WHOO假貨的廣東夫婦為品牌的“好物推薦官”。但這種過度依賴流量的脈沖式銷售對于品牌力長期的可能性稀釋,也讓業(yè)界對這兩個頭部韓妝的前景頗為擔憂。
一個迫切的現(xiàn)實是,韓妝整體在中國市場未來,已然走在了十字路口。
定位升級、產(chǎn)品升級、營銷升級,韓妝正在積極調(diào)整
看起來,韓妝在中國市場似乎陷入了“疫情影響導致必須以電商為重——大家都做電商導致競爭異常激烈,價格不斷走低——線上價格走低加上渠道混亂引起各渠道價格進一步走低,價格體系走向崩塌邊緣——代理商不掙錢紛紛轉(zhuǎn)向其他品牌——逼不得已更加倚重電商”的死循環(huán)。
在中國本土品牌和歐美品牌兩面夾擊之下,如何解開這個“死循環(huán)”,轉(zhuǎn)型升級成為了韓妝當下的核心命題。
退潮者中,有的完全轉(zhuǎn)型做線上,有的決定嘗試定位升級。
今年年初,入華第十年的悅詩風吟宣布切入中國消費者對功效的追求,將品牌定位從原本的“自然主義”升級為“功效性自然主義”,并于2月正式上市新品——A白瓶(悅詩風吟視黃醇修顏精華液),定價299元,這遠高于此前明星產(chǎn)品“小綠瓶”的售價。從天貓旗艦店超過2000條的消費者評價看,該款新品得到了干性膚質(zhì)買家99%的好評,并登上了天貓控油精華熱銷榜第六名。
除了進行產(chǎn)品和定位升級,營銷升級也勢在必行。
去年,為了打破老化的品牌印象,謎尚結(jié)合當前中國消費需求推出了具有防曬功能的謎尚紅氣墊,并憑借著這一款新單品拿下了天貓618平價BB銷量排行榜第一。針對中國社交渠道多元化與消費者需求多樣化的特點,MISSHA謎尚在小紅書、抖音、微博、微信等不同渠道及場景有效觸達消費者,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容種草、規(guī)模化站外投放,為品牌帶來靈活多變且富有實效的營銷策略及打法,實現(xiàn)抖音總曝光超3300w、小紅書總曝光超560w的傳播成績。
但這些品牌在局部做的努力,能不能扭轉(zhuǎn)韓妝的整體走勢?習慣了快時尚打法,全渠道掙“快錢”的韓妝,還有沒有塌下身子老老實實精耕渠道,認認真真做研發(fā)的耐心?則有待時間考驗。