文|家電魂 馮同

自從家電產(chǎn)業(yè)進入存量市場以來，“套系家電”一詞高頻、高格而高貴，成為一個話題和熱絡(luò)概念，似乎家電消費即將要進入套系時代。為此，很多企業(yè)不甘落后，都在開發(fā)出自己的套系產(chǎn)品系列，以跟得上市場需求的節(jié)奏。

以用戶為中心是當(dāng)前家電業(yè)的一個發(fā)展理念。那么套系家電到底是用戶的真實需求呢？還是廠家未來推產(chǎn)品而造出來的一個概念呢？對于套系家電來說，站在廠家和用戶不同的立場，都會有不同的想法，利弊都是存在的。

對廠家來說，有利的方面：一是在品質(zhì)消費中多了一個升級產(chǎn)品，推高賣新有了一個方向；二是進入存量市場時期，苦于沒有新的增長空間，套系產(chǎn)品或?qū)⒊蔀橐粋€新的增長點；三是做市場需要有熱點，以往那些熱點已經(jīng)過時，需要一個新的熱點來激活市場。

當(dāng)然，套系產(chǎn)品不是對所有廠家都是利好，其一對于那些過去專業(yè)企業(yè)是一個考驗。在家電專業(yè)化時代，專業(yè)專注體現(xiàn)一個企業(yè)在某一方面強大，但在套系來臨時就成為短板；其二一些綜合性家電企業(yè)在一些產(chǎn)品上明顯是弱項，如木桶理論所說的那樣，決定能力的是最短板的那一個。這樣的話，對很多產(chǎn)品力不均衡的企業(yè)來說，就失去了競爭優(yōu)勢。

而對用戶來說，有利的是，第一，套系家電畢竟是同一品牌的，不論是從品牌一致性還是外觀設(shè)計，都具有同一性；第二，在智能化時代產(chǎn)品，在產(chǎn)品的相互連接中，產(chǎn)品之間的兼容和匹配具有一致性；第三購買使用套系家電，從購買、售后以及后期服務(wù)都是一次搞定，方便性是套系產(chǎn)品的一大特點。

同樣，套系家電還處于發(fā)展的初期，對當(dāng)下用戶來說也不是沒有風(fēng)險。首先，很多品牌在產(chǎn)品上的短板明顯。短板產(chǎn)品的存在會使整個套系家電的體驗感大幅下降；其次，套系家電的價格不會便宜。產(chǎn)品做成套系后，其價格會被包裝的比單個買更貴；再次，實用價值不高。智能化還處于起步初期，套系化的最大賣點就在于其互聯(lián)互通，在技術(shù)不成熟的情況下，套不套系意義不大，其價值很難發(fā)揮出來。

以用戶為核心的時代，家電追逐套系化是一個不錯的選擇。畢竟，從長遠(yuǎn)來看套系化確實是一個發(fā)展趨勢。有實力的廠家正是卡位布局的好時機，越早布局就有搶占市場先機的優(yōu)勢。特別是行業(yè)頭部品牌可以確立趨勢的引領(lǐng)地位。

不過不是所有的廠家都可以這樣去做。雖有早做有搶先的優(yōu)勢，但也要承擔(dān)巨大的風(fēng)險。比如，巨額投資的風(fēng)險，周期長落地慢的風(fēng)險，概念與實際不相符的風(fēng)險，技術(shù)難以完善的風(fēng)險，等等。不把這些考慮到，一股腦的盲目進入，就有可能成為行業(yè)的先烈。行業(yè)發(fā)展中這樣的案例比比皆是，不能不要考慮。

此外，廠家還是要考慮到現(xiàn)在的消費水平，很多底層消費者還處于買單品的階段。一次性買一整套家電品，顯然還沒有這個實力和能力。換言之，未來方向沒有錯，但現(xiàn)在還沒有到套系家電的風(fēng)口，等待風(fēng)口到來非常重要。順風(fēng)而上與逆水行舟，顯然效果是不一樣的。

因此，投資布局套系化家電品，必須要審慎行事，不可盲目亂干。只有做到水到渠成，才能夠成為行業(yè)發(fā)展的先驅(qū)和引領(lǐng)者。