文|多鯨資本 Judy
「速成班」生意，可以說(shuō)是各行各業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的一個(gè)鮮活橫切面，當(dāng)求知+逐利雙重人性鍛造出的刀切向任何一個(gè)領(lǐng)域，幾乎都會(huì)觸發(fā)「速成班」的出現(xiàn)。如今在搜索引擎隨手輸入「速成」二字，就會(huì)彈出 9800 萬(wàn)條內(nèi)容。輸入「零基礎(chǔ)」，彈出的內(nèi)容更是高達(dá) 1 億條。
同時(shí)，「速成班」也像一座風(fēng)向標(biāo)，在一定程度上反映著時(shí)代轉(zhuǎn)向和行業(yè)熱度。當(dāng)「短視頻速成班」「配音速成班」「網(wǎng)文速成班」「理財(cái)速成班」「運(yùn)營(yíng)速成班」「游戲速成班」等逐漸替代「烹飪速成班」「設(shè)計(jì)速成班」「書(shū)法速成班」「英語(yǔ)速成班」「會(huì)計(jì)速成班」等進(jìn)入大眾視野，大家大概能看得到哪些行業(yè)在蓬勃發(fā)展，哪些行業(yè)在退潮。
歷史悠久的「速成班」，為何到了醫(yī)美行業(yè)會(huì)被 315 晚會(huì)公開(kāi)打假？速成班本質(zhì)上賺的是「知識(shí)差」的錢。學(xué)員欠缺某領(lǐng)域知識(shí)，培訓(xùn)端提供該領(lǐng)域知識(shí)，順理成章，一拍即合。但當(dāng)學(xué)員和培訓(xùn)端之間的知識(shí)差過(guò)大，大到培訓(xùn)端幾乎可以隨意「拿捏」，就容易出現(xiàn)利益驅(qū)使下的亂象。而今年 315 晚會(huì)爆出的「醫(yī)美速成班」亂象背后鉆的正是巨大知識(shí)差的空子。亂象背后暗藏了醫(yī)美培訓(xùn)的巨大缺口。
今年 315，醫(yī)美速成班遭到點(diǎn)名批評(píng)。央視財(cái)經(jīng)揭露了以圣嘉麗禾、美希淑顏為代表的一系列非法醫(yī)美速成班。這些速成班以「0 基礎(chǔ)」「包教包會(huì)」為宣傳點(diǎn)，保證學(xué)員 6-9 天即可拿到「高級(jí)證書(shū)」。
縱觀報(bào)道中揭露的所有醫(yī)美速成班，可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著的共同點(diǎn)：這些醫(yī)美速成班的教學(xué)內(nèi)容以微整形為主，給學(xué)員頒發(fā)的證書(shū)統(tǒng)稱為「微整形美容師高級(jí)證書(shū)」。為什么全國(guó)各地的醫(yī)美速成班如此統(tǒng)一地選擇了教微整形？又為何頒發(fā)的證書(shū)取名為「微整形美容師」？
先從醫(yī)美的歷史說(shuō)起。以美觀為目標(biāo)的醫(yī)療美容在我國(guó)發(fā)展晚，從 20 世紀(jì) 90 年代中后期開(kāi)始萌芽，經(jīng)歷了快速的野蠻生長(zhǎng)期，非法醫(yī)美快速占據(jù)市場(chǎng)半壁江山。鮮少有人了解醫(yī)美的明確規(guī)范概念以及醫(yī)美從業(yè)所需資質(zhì)，在這種情況下，創(chuàng)造具有「迷惑性」的新概念是醫(yī)美機(jī)構(gòu)野蠻生長(zhǎng)的方式之一。
就拿「微整形美容師」這個(gè)稱呼來(lái)說(shuō)，大眾很難一眼看出它的問(wèn)題所在：「微整形」屬于醫(yī)療美容，其操作者必須具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，而「美容師」只是一個(gè)生活美容從業(yè)者。換言之，二者的結(jié)合便相當(dāng)于日常給你做 SPA 的美容師突然學(xué)會(huì)了往你臉上打針。生活美容范疇內(nèi)的角色換成「微整形美容師」聽(tīng)起來(lái)就顯得「挺專業(yè)」。
而「微整形」本身也是為了區(qū)分外科整形手術(shù)而發(fā)明的一個(gè)略具有「迷惑性」的詞匯，直擊大眾知識(shí)痛點(diǎn)：大眾理解的整形=開(kāi)刀手術(shù)，那么微整形=不開(kāi)刀，目前業(yè)界一般歸為「非手術(shù)類」項(xiàng)目。大家都具備的常識(shí)是，開(kāi)刀手術(shù)很專業(yè)，得由醫(yī)生來(lái)做，難以速成。那不開(kāi)刀呢？對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，會(huì)心存僥幸：是不是學(xué)起來(lái)就沒(méi)那么難，可以速成？對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，會(huì)心存疑惑：是不是不用醫(yī)生也可以操作？
事實(shí)上，從衛(wèi)生部第 19 號(hào)令《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》中可以看到，醫(yī)療美容的明確定義是：運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對(duì)人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑。而執(zhí)業(yè)人員資格中明確合法的只有 2 類人：醫(yī)生+護(hù)士。其中主診醫(yī)師需要同時(shí)滿足 4 個(gè)條件，護(hù)士需要同時(shí)滿足 3 個(gè)條件。
但這種合法性在醫(yī)美市場(chǎng)教育中并沒(méi)有得到廣泛傳播和認(rèn)知，為醫(yī)美速成班的「無(wú)序發(fā)展」鋪墊了「知識(shí)差」基礎(chǔ)。此外，從第 19 號(hào)令中主診醫(yī)師必備條件中可以看出，做美容外科項(xiàng)目（一般為手術(shù)類）的醫(yī)師需要 6 年以上經(jīng)驗(yàn)，而美容皮膚科項(xiàng)目（一般為非手術(shù)類）只需要 3 年以上。也就是說(shuō)，從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，非手術(shù)類的確比手術(shù)類更方便「速成化」一些。這也是醫(yī)美速成班主要傾向于教「微整形」的原因之一。
馬克思在《資本論》中曾寫道：「當(dāng)利潤(rùn)達(dá)到 10% 的時(shí)候，人們將蠢蠢欲動(dòng)；當(dāng)利潤(rùn)達(dá)到 50% 的時(shí)候，人們將鋌而走險(xiǎn)；當(dāng)利潤(rùn)達(dá)到 100% 的時(shí)候，人們敢于踐踏人間的一切法律。」有「女人的茅臺(tái)」之稱的玻尿酸，正帶來(lái)著暴利誘惑。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，「玻尿酸三巨頭」之一的愛(ài)美客，毛利率已經(jīng)連續(xù)四年逼近甚至趕超茅臺(tái)。
數(shù)據(jù)來(lái)源：Wind，蘇寧金融研究院
最新披露的 2021 年財(cái)報(bào)顯示：愛(ài)美客營(yíng)收 14.48 億元，凈利潤(rùn) 9.58 億元，凈利潤(rùn)率高達(dá) 66.2%。華熙生物營(yíng)收 49.48 億元，凈利潤(rùn) 7.82 億元，凈利潤(rùn)率達(dá) 15.8%。昊海生科營(yíng)收 17.7 億元，凈利潤(rùn) 3.5 億元，凈利潤(rùn)率達(dá) 19.8%。
當(dāng)醫(yī)美上游原材料利潤(rùn)驚人，意味著醫(yī)美機(jī)構(gòu)相應(yīng)的醫(yī)美項(xiàng)目市場(chǎng)需求極大，而這些項(xiàng)目正是醫(yī)療美容中的「非手術(shù)類」。這一結(jié)論可以從新氧發(fā)布的《2021 年醫(yī)美行業(yè)白皮書(shū)》中得到驗(yàn)證。白皮書(shū)顯示，非手術(shù)用戶占比最近三年不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)過(guò)半，而且逐年上升。而這些非手術(shù)類項(xiàng)目主要在面部，包括玻尿酸注射、水光針、美白針等注射類項(xiàng)目，光子嫩膚、熱瑪吉等光電項(xiàng)目。
數(shù)據(jù)來(lái)源：新氧數(shù)據(jù)顏究院
數(shù)據(jù)來(lái)源：新氧數(shù)據(jù)顏究院
此外，這些非手術(shù)類項(xiàng)目往往并非一勞永逸，效果一般維持半年到一年不等，這種特性決定了非手術(shù)類項(xiàng)目不僅市場(chǎng)需求大，而且復(fù)購(gòu)率高。旺盛且持續(xù)的市場(chǎng)需求，成了醫(yī)美速成班冒著法律風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)班且主要教「微整形」的又一大誘因。
如果說(shuō)「知識(shí)差」「逐利」「市場(chǎng)需求大」能解釋為什么有人愿意冒險(xiǎn)非法開(kāi)班，那么非法醫(yī)美速成班為什么有市場(chǎng)，大概還得從行業(yè)人才缺口和醫(yī)美培訓(xùn)缺口這兩大源頭討論。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士粗略統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)注冊(cè)整形外科醫(yī)師約有 3000 多名，皮膚科醫(yī)師約有 20000 多名。而這兩個(gè)數(shù)據(jù)里包含了整形修復(fù)外科、治療性皮膚疾病?？频确轻t(yī)療美容?？漆t(yī)師。但據(jù)新氧數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的醫(yī)美用戶規(guī)模從 2019 年開(kāi)始就已突破 1000 萬(wàn)人，預(yù)計(jì)今年將突破 2000 萬(wàn)人，市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)速度高達(dá) 20%。而且國(guó)內(nèi)已注冊(cè)的民營(yíng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)早就超過(guò)了 10000 家。這意味著，醫(yī)美行業(yè)規(guī)范的?？漆t(yī)師存在巨大的人才缺口，根本無(wú)法滿足市場(chǎng)需求。
那么加快醫(yī)美?？漆t(yī)師培養(yǎng)，可以短期內(nèi)解決供不應(yīng)求的人才缺口問(wèn)題嗎？答案是不行。
醫(yī)美行業(yè)的教育培訓(xùn)，目前主要分為兩個(gè)階段，分別是學(xué)歷教育階段和繼續(xù)教育階段。由于我國(guó)目前沒(méi)有現(xiàn)成的醫(yī)療美容?？婆囵B(yǎng)體系，學(xué)歷教育階段主要指向外科、麻醉、皮膚、中醫(yī)等醫(yī)學(xué)院學(xué)生和護(hù)理專業(yè)學(xué)生。這類學(xué)生學(xué)習(xí)周期 3-7 年不等，畢業(yè)后不一定進(jìn)入醫(yī)美行業(yè)，即便進(jìn)入了醫(yī)美行業(yè)，也需要再次學(xué)習(xí)。因此，醫(yī)美醫(yī)護(hù)板塊的從業(yè)者，目前主要依靠的是繼續(xù)教育。
但醫(yī)美行業(yè)的繼續(xù)教育，至今也沒(méi)有一個(gè)從零起步且完善的學(xué)科體系，造成醫(yī)美培訓(xùn)「遍地開(kāi)花」，難以規(guī)范。國(guó)內(nèi)目前主要有四類培訓(xùn)主體，一是大型公立三甲醫(yī)院的整形外科和皮膚科；二是專門的醫(yī)美培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；三是行業(yè)協(xié)會(huì)；四是上游企業(yè)創(chuàng)辦的培訓(xùn)學(xué)院。其中上游企業(yè)的培訓(xùn)往往是為了更好地交付自身產(chǎn)品而做的定向培訓(xùn)，課程范疇有限。而專門的醫(yī)美培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又往往追求課程廣度，缺乏深度。公立三甲醫(yī)院則業(yè)務(wù)繁忙。
可以看到，醫(yī)美教培本身存在很大缺口：一是行業(yè)內(nèi)缺乏權(quán)威、專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，各種培訓(xùn)課程質(zhì)量參差不齊；二是從業(yè)醫(yī)師絕對(duì)數(shù)量的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師更為緊缺；三是現(xiàn)有培訓(xùn)體系和實(shí)際需求匹配度較低。
一面是巨大的、仍在高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，一面是巨大的合規(guī)從業(yè)人員和培訓(xùn)體系的缺口。當(dāng)這種供需無(wú)法短時(shí)間內(nèi)得到平衡，非法醫(yī)美速成班就還有「廣闊天空」，這也是為什么「速成班」到了醫(yī)美行業(yè)，必須嚴(yán)打，且必須持續(xù)性嚴(yán)打。