文|聚美麗 尾 瓷
近日，多家化妝品企業(yè)因“廣告違法行為”被罰。除了聚美麗日前報(bào)道的廣東嘉夢(mèng)化妝品有限公司之外，廣州肌后生物科技有限公司（下稱“肌后公司”）也因在微信公眾號(hào)發(fā)布違法廣告，被廣州市海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處。
截圖自廣州市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰信息公示平臺(tái)
據(jù)行政處罰決定書顯示，2021年，廣州市海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局收到線索后，對(duì)涉嫌存在廣告違法行為的肌后公司展開(kāi)調(diào)查。
通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)檢查，執(zhí)法部門發(fā)現(xiàn)，肌后公司官網(wǎng)（https://www.hindskin.com）、微信公眾號(hào)（hindskin）、2020宣傳片、現(xiàn)場(chǎng)宣傳海報(bào)及宣傳手冊(cè)和易拉寶等多處發(fā)布含有虛假或者引人誤解的廣告內(nèi)容。
處罰決定書顯示，該公司在相關(guān)渠道發(fā)布“肌后是中國(guó)境內(nèi)唯一一個(gè)與全球頂級(jí)原料商奇華頓達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“在廣州設(shè)有3.8萬(wàn)平米的專業(yè)美妝科技生產(chǎn)基地，擁有4個(gè)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室，打造無(wú)菌潔凈生產(chǎn)車間，榮獲美國(guó)GMPC和歐盟ISO22716雙國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)十萬(wàn)級(jí)無(wú)菌潔凈生產(chǎn)車間認(rèn)證”等內(nèi)容。
但實(shí)際上，廣告中涉及的企業(yè)資質(zhì)和規(guī)模都是肌后公司委托生產(chǎn)企業(yè)的資質(zhì)和規(guī)模，且被委托企業(yè)的實(shí)際廠房面積約為2.1萬(wàn)平方米，與宣傳內(nèi)容不符。
其次，肌后公司在廣告中宣稱的與華夏航空的“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”、與太平洋保險(xiǎn)“達(dá)成戰(zhàn)略合作”皆為不實(shí)信息。
在肌后官方公眾號(hào)中，記者查詢到的目前與“太平洋保險(xiǎn)”相關(guān)的廣告內(nèi)容為“肌后產(chǎn)品均投保于太平洋保險(xiǎn)”，且保險(xiǎn)期間為“2021年4月25日至2022年4月24日24時(shí)”。
此外，在承保信息的特別約定一欄中還寫明“投保人不得就投保本保險(xiǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行夸大、惡意、虛假宣傳”。
圖源：肌后官方公眾號(hào)
而據(jù)處罰決定書顯示，在產(chǎn)品信息上，肌后也存在虛假宣傳行為。
在公司官網(wǎng)亮白系列及現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品手冊(cè)亮膚系列中，肌后宣傳“賦顏光采日夜精華霜”、“賦顏光采絲滑乳”、“賦顏光采精粹水”等產(chǎn)品具有“美白”功效，特色單品系列中的“美肌清透防護(hù)乳”產(chǎn)品具有“防曬”功效等內(nèi)容。
但經(jīng)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局?jǐn)?shù)據(jù)查詢，執(zhí)法部門未發(fā)現(xiàn)“肌后HIND SKIN”相關(guān)國(guó)產(chǎn)特殊用途化妝品記錄。肌后品牌系列產(chǎn)品實(shí)際為國(guó)產(chǎn)普通化妝品，宣稱具有“美白”或“防曬”特殊用途化妝品的功效，屬于虛假宣傳。另外，在“全國(guó)門店數(shù)量突破400家”這一宣稱上，肌后也無(wú)法提供證據(jù)。
目前，公告顯示該項(xiàng)處罰仍處于基于調(diào)查情況的“擬罰”狀態(tài)，行政處罰決定書中并未披露具體處罰措施，而信用廣州顯示，罰款20萬(wàn)。
無(wú)獨(dú)有偶，今年1月，江蘇大黃蜂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱“大黃蜂公司”）也因存在“違反廣告內(nèi)容管理規(guī)定行為及其從屬”，而被江陰市市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰。
據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，僅在2022年1月22日一天內(nèi)，該公司的行政處罰決定就多達(dá)6條，罰款共計(jì)23.33萬(wàn)元，沒(méi)收違法所得5.5萬(wàn)元。
截圖自國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)
據(jù)處罰決定書詳細(xì)信息顯示，該公司的主要違法行為有：在公司旗下的“不二大叔”、“電影派”、“跟我學(xué)搭配”等多個(gè)微信公眾號(hào)，多次通過(guò)編造明星八卦進(jìn)行化妝品宣傳、無(wú)法提供宣傳專利的證明材料及廣告詞中含有絕對(duì)化用語(yǔ)。
例如，該公司旗下公眾號(hào)“電影派Mr”發(fā)布的《失蹤半年的劉詩(shī)詩(shī)，憑什么一復(fù)出就榮登熱搜？》，通過(guò)女明星劉詩(shī)詩(shī)的個(gè)人經(jīng)歷、個(gè)人肖像等，吸引讀者點(diǎn)擊文章，而在文章后半部分對(duì)洗面奶進(jìn)行廣告宣傳，并附帶購(gòu)買鏈接，行為具有盈利性質(zhì)。
《票房超50億！都說(shuō)“紅氣養(yǎng)人”？張小斐這臉也太嚇人！》一文，則以女明星張小斐的八卦為噱頭，實(shí)際宣傳清潔泥膜產(chǎn)品。
再如，公司旗下公眾號(hào)“不二大叔”發(fā)布的《科興生物專家曝光：打了這種“疫苗”，女人再也不長(zhǎng)斑！》一文，宣傳一款名為“打斑雙彈精華液”的化妝品，標(biāo)題與文章內(nèi)容存在較大出入，極易誤導(dǎo)消費(fèi)者。
截圖自相關(guān)文章
實(shí)際上，大黃蜂公司已經(jīng)多次被罰。從2020年3月12日初次受罰至今，該公司已被下達(dá)16張行政處罰的罰單，廣告內(nèi)容涉及藥品、食品、化妝品等多類產(chǎn)品。
從開(kāi)年以來(lái)的這幾次處罰來(lái)看，我們發(fā)現(xiàn)，除了電商平臺(tái)、社媒平臺(tái)的廣告宣傳外，微信公眾號(hào)的相關(guān)廣告信息也成為了監(jiān)管部門檢查的重點(diǎn)。因此，無(wú)論是化妝品企業(yè)還是廣告公司，都應(yīng)該更加注重廣告宣傳規(guī)范，合法營(yíng)銷。