文|雷科技
你的舊數(shù)碼設(shè)備是怎么處理的?官方回收?閑魚二手出售?還是給家人或自己備用?以上情況也許都不少見，其中出二手回血對(duì)于喜歡更新數(shù)碼設(shè)備的朋友來說更是一件司空見慣的事情。
以前想要出二手回血，往往是通過貼吧等論壇進(jìn)行二手交易，后來有了閑魚等二手交易平臺(tái)，后續(xù)又涌現(xiàn)出了不少的第三方回收平臺(tái)直接以一定的價(jià)格回收產(chǎn)品，避免了賣家與個(gè)人買家之間出現(xiàn)糾紛的問題。
此外還有線下回收實(shí)體店，這些實(shí)體店更是伴隨著電子數(shù)碼市場(chǎng)的發(fā)展走到今天，算是最早的成體系數(shù)碼產(chǎn)品回收系統(tǒng)。電商平臺(tái)的出現(xiàn)后一些線下實(shí)體店也開設(shè)了線上的回收業(yè)務(wù)，讓賣家郵寄將要出售的產(chǎn)品到店，經(jīng)過檢測(cè)后再根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況將回收價(jià)格支付給賣家。
從便利性和安全性的角度來看，大型第三方和官方回收平臺(tái)是最佳選擇，但是回收價(jià)格往往也是最低的。比如小雷的一位朋友花費(fèi)14000+元購置的20款MacBook Pro，最近在蘋果官網(wǎng)的回收價(jià)格已經(jīng)不足4000元，而閑魚的二手價(jià)格普遍在7500-8000元。
所以，為了獲得更高的出售價(jià)格，一些賣家會(huì)選擇閑魚或是單獨(dú)的第三方回收商家。而在得到更高收益的同時(shí)這兩種交易方式也要面對(duì)更高的風(fēng)險(xiǎn)，比如到手刀(買家收貨后再砍價(jià))，類似的情況在個(gè)人買家中只能算是“常見”，而在第三方回收商家十個(gè)里有九個(gè)可能都是慣犯。
可能你覺得小雷在危言聳聽，實(shí)際上在二手交易市場(chǎng)中已經(jīng)有相當(dāng)多的人中招。
蘋果官網(wǎng)居然賣“拆修”機(jī)?
隨手打開淘寶搜索“二手回收”就能夠看到大量的相關(guān)店鋪，涉及的范圍和行業(yè)也是相當(dāng)齊全，從普通的手機(jī)到專業(yè)設(shè)備，只要你想賣且不是違法違規(guī)產(chǎn)品，那么都可以在淘寶找到對(duì)應(yīng)的回收商家。
其中手機(jī)等常見數(shù)碼產(chǎn)品的回收商家是最受歡迎的，因?yàn)樵跀?shù)碼產(chǎn)品中手機(jī)無疑是普及度最高且單價(jià)也較高的產(chǎn)品，而且更新?lián)Q代速度極快，用戶的更換頻率也高于其它數(shù)碼產(chǎn)品。
旺盛的二手手機(jī)出售需求也讓這些商家有了更多的可乘之機(jī)，畢竟對(duì)比一些專業(yè)設(shè)備的回收業(yè)務(wù)，會(huì)在淘寶上出售手機(jī)的用戶往往都是對(duì)這個(gè)行業(yè)并不了解的，這些用戶可以說是最好忽悠的。
淘寶上的相關(guān)回收店鋪，在封面上基本上都用大字體在顯眼處標(biāo)注“高價(jià)回收”，同時(shí)還有“拒絕壓價(jià)”“當(dāng)天打款”“誠信經(jīng)營”等字樣，在產(chǎn)品介紹頁面還往往會(huì)配上各種專業(yè)的配圖，并且用各種專業(yè)的術(shù)語給賣家營造一種專業(yè)、誠信、安全的印象。
小雷隨機(jī)挑選了一家店鋪詢問iPhone 13 mini的回收價(jià)格，小雷給出的手機(jī)參數(shù)是256G國行紅色版，九成新以上無拆修，店鋪客服給出的回收價(jià)格則是5000元。作為對(duì)比，閑魚官方回收平臺(tái)給出的報(bào)價(jià)則是3844元，兩者的差價(jià)超過了1000元，對(duì)于賣家來說第三方店鋪給出的價(jià)格相當(dāng)誘惑。
但是，如果你留個(gè)心眼去閑魚搜一下二手iPhone 13 mini 256G版的價(jià)格，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不對(duì)勁的地方，在閑魚等二手交易平臺(tái)中，類似成色的iPhone 13 mini售價(jià)約在4500-4700元左右，而且出售的賣家并不少。
換個(gè)思路，我們直接在閑魚上收購iPhone 13 mini，然后轉(zhuǎn)手賣給淘寶的回收商家就可以純賺幾百元，畢竟如果按照商家的宣傳回收不壓價(jià)的話，以5000元出售我們是必然穩(wěn)賺不賠的。
那么問題來了，為什么這些回收商家不去閑魚上直接掃貨呢?顯然5000元的高價(jià)只是吸引賣家的一個(gè)手段，讓你誤以為遇到了一個(gè)“冤大頭”回收商，等你將手機(jī)寄出，后續(xù)的事態(tài)走勢(shì)就不是你可以控制的。
小雷曾在B站看過一位UP主“玩家鍋鍋”的視頻，這位UP從京東購買一臺(tái)全新的iPhone手機(jī)，在未拆封的情況下直接通過新的快遞寄往淘寶的二手回收店鋪，寄出前談妥的價(jià)格為8900元，甚至高于UP主購買的價(jià)格。
回收店鋪收貨后，直接電話聯(lián)系賣家聲稱對(duì)方寄到的手機(jī)并非原裝全新，而是后封機(jī)(指拆封后再封裝的手機(jī))，另外包裝也非原包裝且手機(jī)已激活。UP主反問他們是怎么知道的，店家回復(fù)稱拆開檢查的，并且直言UP主的官方全新機(jī)是拆修機(jī)，不僅沒有防水膠而且還有縫隙，只能當(dāng)作二手拆修機(jī)回收，給出的價(jià)格則是5100元。
在后續(xù)的交涉中，當(dāng)UP主表示想要收回手機(jī)時(shí)，店家則表示手機(jī)已經(jīng)拆成零件狀態(tài)，需要等年后他們上班再安排組裝和發(fā)貨，并且一再“提示”UP主過年后回收價(jià)格會(huì)更低，而且二手手機(jī)不好賣，甚至表示愿意做個(gè)“好人”加100元回收UP主的手機(jī)。
最后經(jīng)過艱難的交涉后，UP主終于成功拿回了自己的iPhone，期間回收店鋪還一直試圖讓UP主“認(rèn)栽”，同時(shí)表示手機(jī)這行水很深，UP主下次就不會(huì)遇到他們這么好說話的商家。一個(gè)深耕數(shù)碼領(lǐng)域的UP主在面對(duì)這些商家的時(shí)候都難以招架，如果是普通賣家遇到這種情況，很有可能就會(huì)被忽悠并以低價(jià)出售手機(jī)。
從視頻里可以看出回收店鋪的很多說法都是前后矛盾的，比如最初聲稱非原包裝，后續(xù)又說包裝是真的，但是與手機(jī)本身的IME碼無法匹配，想要以此說明手機(jī)是非原裝。
而且蘋果官網(wǎng)售出的手機(jī)都是全新品，不可能存在拆修再包裝的手機(jī)，這類型手機(jī)在蘋果的銷售體系中被稱為官方翻新機(jī)，僅在少數(shù)國家的官網(wǎng)出售且價(jià)格會(huì)比全新機(jī)低很多，其中并不包括中國大陸的官網(wǎng)。
實(shí)際上，不管是什么手機(jī)，只要是在官網(wǎng)或官方自營渠道購買的，遇到二手拆修機(jī)的可能性都基本為0，最多就是七天無理由的退貨產(chǎn)品。因?yàn)樵谶@些手機(jī)品牌的制造體系中，二手回收的手機(jī)基本都會(huì)被拆成零件狀態(tài)作為售后備件使用，鮮少有流出到市面的。
淘寶二手回收亂象
其實(shí)淘寶的二手回收在數(shù)碼愛好者群體中一直口碑極差，甚至有“寧愿福利賣吧友，都比淘寶好”的說法，出售給回收店鋪的電子數(shù)碼產(chǎn)品不僅要面對(duì)被壓價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，還要面對(duì)被私自拆卸更換零件的風(fēng)險(xiǎn)。僅以屏幕為例，官方原裝屏幕與第三方屏幕之間的價(jià)格差距十分明顯，其中存在著可怕的利潤空間。
淘寶回收商家壓價(jià)最常見的說法就是：經(jīng)過檢測(cè)你的手機(jī)有不少的問題，與你之前的描述并不符合，所以我們給出的新報(bào)價(jià)是xxx元，如果你同意的話我們可以馬上打款。如果你覺得價(jià)格太低無法接受，運(yùn)氣好的話還可以拿回你的手機(jī)，運(yùn)氣不好的則會(huì)遇到進(jìn)一步的套路。
如果賣家不同意回收，一些無良的商家會(huì)恐嚇賣家手機(jī)已經(jīng)拆機(jī)檢測(cè)，裝回去可能會(huì)出現(xiàn)其它的問題，而這些問題他們店鋪是不負(fù)責(zé)的，當(dāng)賣家質(zhì)疑時(shí)他們則會(huì)告知這是回收的必經(jīng)流程，需要檢測(cè)是否為原裝配件。
二手回收必須要拆機(jī)檢測(cè)?自然是不可能的，因?yàn)樵谑謾C(jī)回收市場(chǎng)中拆過和沒拆過的手機(jī)價(jià)格會(huì)有明顯的區(qū)別，差價(jià)往往是二手價(jià)格的10%-20%。所以在非必要的情況下回收手機(jī)的平臺(tái)都不會(huì)拆機(jī)檢測(cè)，只需要通過專業(yè)軟件對(duì)手機(jī)的配置進(jìn)行檢測(cè)，再配合外觀檢查就會(huì)給出實(shí)際的成色報(bào)告。
其次，私自拆修手機(jī)也會(huì)讓手機(jī)失去官方保修資格，同樣會(huì)導(dǎo)致手機(jī)的二手交易價(jià)格下降，特別是iPhone這種不開放第三方無資質(zhì)商家維修的手機(jī)，失去官方維修的后果則更加嚴(yán)重。
除了恐嚇外，回收商家還往往會(huì)使用拖延戰(zhàn)術(shù)，比如以你的手機(jī)正在排隊(duì)、檢測(cè)、出庫等為由拖延手機(jī)的退回時(shí)間，一般沒有備用機(jī)的賣家在扛?jìng)€(gè)幾天后就會(huì)認(rèn)栽同意以低價(jià)出售。
如果賣家堅(jiān)持要退回，可能退回到你手上的手機(jī)已經(jīng)被拆除了屏幕等原裝配件并換成其它劣質(zhì)硬件，類似的事情并不缺少案例，在貼吧等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)就經(jīng)常能夠看到上當(dāng)受騙后尋求幫助的網(wǎng)友。
不僅僅是手機(jī)，近年來大火的獨(dú)立顯卡也成為了回收詐騙的重災(zāi)區(qū)，詐騙話術(shù)基本上都復(fù)制了回收手機(jī)的那套，聲稱賣家的顯卡無法通過測(cè)試、有明顯使用痕跡、測(cè)試溫度過高等問題來壓價(jià)。
而且還有將賣家的正常顯卡調(diào)包為高損耗狀態(tài)的顯卡，只要將相關(guān)條碼進(jìn)行更換，一般的賣家都不會(huì)發(fā)現(xiàn)異樣，只有在使用一段時(shí)間后才可能發(fā)現(xiàn)，此時(shí)商家則會(huì)以各種理由撇清關(guān)系，聲稱是賣家的顯卡本身就有問題，此時(shí)賣家即使申請(qǐng)?zhí)詫毥槿胍膊粫?huì)得到什么好的結(jié)果。
可以說淘寶商家最開始就立于不敗之地，不管賣家如何折騰最后損失的都是賣家，即使被大量網(wǎng)友舉報(bào)而封店，他們也可以迅速通過某些灰色手段重新開店，幾乎沒有沉沒成本。
所以小雷在此奉勸大家，如果真的要出售二手產(chǎn)品，首選是各大專業(yè)回收平臺(tái)，比如京東、閑魚等。其次就是閑魚出售，只要認(rèn)真篩選買家(交易數(shù)量過多的略過、信用度太低的略過)，那么就可以避開多數(shù)不靠譜的買家，而且還可以選擇線下面交和閑魚擔(dān)保的方式出售，可靠性也遠(yuǎn)高于淘寶的二手回收店鋪。
至少在淘寶解決二手回收亂象之前，淘寶的回收店鋪絕大多數(shù)都不值得信任。但是想要對(duì)改變這個(gè)亂象也存在許多困難，首先淘寶客服無法確定賣家的產(chǎn)品狀態(tài)，同時(shí)也不可能入駐買家店鋪監(jiān)督對(duì)方的檢測(cè)過程，自然也就無法監(jiān)督其中發(fā)生的問題，除非賣家在寄出前拍攝完整的測(cè)試、裝箱過程，否則都難以成為證據(jù)。
不過，淘寶也許可以參考閑魚的付費(fèi)檢驗(yàn)交易方式來為類的買賣行為作出擔(dān)保，賣家下單后將手機(jī)寄往淘寶指定的檢驗(yàn)中心，然后以檢驗(yàn)中心給出的驗(yàn)機(jī)報(bào)告來與買家商討價(jià)格，價(jià)格一旦確定就不再接受后續(xù)的壓價(jià)，如果買家后續(xù)有異議就直接與檢驗(yàn)中心核對(duì)，后續(xù)的麻煩事就都可以交給淘寶處理。