文 | 光子星球 文燁豪
編輯 | 吳先之
“賭一波單車變摩托?!薄鎸πiT口商販舉辦的抽獎游戲,不滿十歲的小朋友脫口而出。
這是3·15晚會讓我印象最深的一句話。很難想像,涉世未深的小孩們,竟已精通“賭狗”們寬慰自己的話術(shù)。
其實,大約十多年前,街頭巷尾就充斥著此類抽獎游戲,5毛一次,沒有當(dāng)下金蛋、集郵等花式玩法,只有類似刮刮樂一般的普通獎券。這些所謂的抽獎,以玩具或現(xiàn)金作為獎品,掠取著小朋友們還未捂熱的零花錢。
“當(dāng)時年少不懂事,看大獎還在,就用一周零花錢把剩的獎券全包了下來,最后卻一無所獲。后來才知道老板一開始就把獎券自己撕了?!闭劶巴?,周俊琪歷歷在目。
其實,從某種方面來說,周俊琪是“幸運”的,畢竟人生總有淪為韭菜的時候,就算小學(xué)生躲過了校門抽獎,又能逃過今后魔力賞的收割嗎?
盲盒or賭博?
如果你在B站搜索“魔力賞”,絕大部分視頻底下的留言都會以過來人的身份勸你回頭是岸。
相對街頭抽獎?chuàng)涿娑鴣淼牧畠r感,魔力賞從商品中的ACG元素,到抽獎頁面的炫酷風(fēng)格,無不體現(xiàn)著“精致”和“潮流”。
但骨子里,魔力賞仍保有和街頭抽獎一脈相承的暗合之處。
據(jù)悉,魔力賞是B站會員購板塊中的玩法,通過消費,用戶可以在不同獎池中隨機獲得“超神款”“歐皇款”“隱藏款”“普通款”商品。
這其中,不同款式商品往往屬不同價位,單發(fā)45元的獎池,“超神款”商品高達(dá)數(shù)千元,溢價近乎百倍,而“普通款”商品參考價格也恰為45元。
也就是說,站在用戶視角,通過魔力賞購買商品,既能“保本”,還有概率“中獎”。
對此,B站官方在不同時期有著不同的描述。過去,魔力賞因未披露概率備受質(zhì)疑時,B站客服以“魔力賞只是將線下盲盒購買升級為線上拆盲盒的商品購買形式,所以暫時無法提供概率”予以回應(yīng)。
在當(dāng)下盲盒經(jīng)濟被監(jiān)管層緊盯之際,B站話術(shù)又變更為“這是會員購的一種購買形式,不是盲盒”。
但無論是否穿著“盲盒”外衣,魔力賞的內(nèi)核都從未改變——變相賭博。
當(dāng)下火熱的盲盒經(jīng)濟,主要通過不標(biāo)注具體款式、區(qū)別概率的形式提振購買欲,表面上看,這同B站魔力賞無異。但無論是潮玩盲盒,還是文具盲盒,似乎都隱隱存在著一條底線,即盲盒價格與普通款商品價值差異控制在合理區(qū)間,大多僅為提供一種“小確幸”。
以泡泡瑪特為例,標(biāo)價69元的盲盒,拆開后至少有價值數(shù)十元的普通款保底,而少數(shù)特別款、隱藏款則作為“概率獲獎”產(chǎn)物提振購買欲。因此,盲盒經(jīng)濟無論如何受質(zhì)疑,亦能歸類為“消費”。
魔力賞則與之不同,憑借自身掌控的定價權(quán),B站同廠家建立合作低價大量拿貨,將一眾低價商品或淤積庫存作為抽取概率較高的“普通款”,并施以高溢價商品作為誘餌,從而將“兩元店”、庫存商品賣出高價,以此打開利潤空間。
以“靈刃游戲筆記本獎池”為例,根據(jù)官方公示的概率來看,99元的售價,有93.25%的幾率獲得標(biāo)價為99元的“異界幻想曲PVC拼圖”。值得注意的是,在閑置交易平臺上同款全新拼圖平均售價不足10元,根本無法匹配99元的售價。
同樣,單抽169元的“任天堂Switch獎池”里,B站定價169元“普通款”商品“黑爵AJ339”鼠標(biāo),在黑爵天貓旗艦店已然下架,其品牌專賣店月銷為0,閑置交易平臺全新亦僅售60元左右。
這足以說明,B站魔力賞所謂的保底商品,實則是被強行抬高價值的產(chǎn)物,僅是作為“獎券”般的象征存在。除保底外,概率亦是魔力賞又一個“幻術(shù)”。
據(jù)悉,魔力賞商品頁面所公示的概率,也僅為商品初始數(shù)量實際配比概率,用戶抽取時真正的概率則會隨各款商品庫存而發(fā)生變化,即事實概率。而各獎池事實概率幾何,B站客服稱為確保公平無法告知用戶。
與購買差價不大的盲盒商品所追求的“新鮮感”相比,魔力賞更多充斥著以小博大的“刺激感”,概率極高的“普通款”對用戶而言幾乎等同于垃圾,真正使用戶趨之若鶩的則是低概率高溢價的“硬通貨”。
因此,所謂盲盒、會員購的背后,并非“消費”,而是利用用戶投機心理,被精心包裹的博彩。
只是同小商販們將高價獎券順走不同,身處平臺的魔力賞流量不斷,無需貓膩即可通過“坐莊”獲利,而玩家們脆弱的人性,則會為其提供一波又一波的“賭客”。
B站作為莊家,只需煽風(fēng)點火。
“上頭”經(jīng)濟
病態(tài)賭博,俗稱“上頭”,顧名思義,就是癮頭上來了,控制不了自己。而魔力賞為了使玩家“上頭”,可沒少下功夫。
過去,魔力賞存在著回收模式,即將獎池中用戶不喜歡的商品以原價80%退回平臺,平臺還以相應(yīng)“魔晶”(魔力賞代幣)。這也就意味著,B站可以通過不對等的概率肆意回收,憑空賺取20%的利潤。
而返還給用戶的“魔晶”,則往往會因用戶對“翻本”抱有幻想,從而被B站悉數(shù)盡收。
盡管因投訴過多,回收模式已然成為歷史。客觀地說,這在一定程度上緩解了用戶“上頭”現(xiàn)象,但并不意味著B站收割的腳步會就此停歇,反倒是加強了圍繞魔力賞展開的活動與營銷,以此補足魔力賞吸引力的銳減。
首當(dāng)其沖的便是拉新,進(jìn)入魔力賞當(dāng)前頁面,即可看到B站為用戶設(shè)計的“魔力新人首周任務(wù)”活動,以“充值階梯獎勵”“購買獎勵”“試玩獎勵”等形式為新用戶發(fā)放“魔晶”,并通過限時使用的方式予用戶以“急迫感”,促使其快速跳入進(jìn)行編織的“牢籠”。
值得注意的是,僅在光子星球觀察魔力賞頁面的片刻間,B站便向綁定手機發(fā)送拉新短信,并在數(shù)小時后再度補發(fā),滿滿透著一股鼓動的意味。
不僅如此,B站還推出了“魔王玩法”,用戶一旦抽中當(dāng)日隨機產(chǎn)生的“魔王款”商品,便能占領(lǐng)該獎池的“魔王”稱號,分得占領(lǐng)期間未抽中“魔王款”商品的用戶五連抽所產(chǎn)生的“魔晶”。
基于“魔王玩法”,魔力賞打造出了“挑戰(zhàn)—占領(lǐng)—被占領(lǐng)—再挑戰(zhàn)”的邏輯閉環(huán),并通過實時更新“戰(zhàn)況”。而玩家為占領(lǐng)更長時間以獲得更多的“魔晶”分紅,一面享受著博彩帶來的刺激,一面砸錢享受廝殺的快感。
顯然,這是B站精心打磨的上癮式設(shè)計,旨在通過前述的兩層博弈使玩家“上頭”,自己則坐享漁翁之利,將“魔王”與“挑戰(zhàn)者”的“軍費”攬入囊中。
此外,魔力賞獎池的評價頁,亦充斥著過往的“幸運兒”中獎的消息。據(jù)網(wǎng)傳未經(jīng)證實的消息,B站會不定期刪除一些明顯的負(fù)面言論,如果傳言當(dāng)真,則有可以制造幸存者偏差的意味,這同樣會加深“玩家”上頭。
人性使然,博彩屬性與如此“上頭”的機制,縱使經(jīng)驗老到的成年人也無法做到完全控制,更何況年輕群體乃至未成年人。
而起家于ACG的B站,做的似乎正是年輕人的生意。從魔力賞獎池來看,包括但不限于手辦、游戲機、手機、玩偶等商品,其中主打ACG文化的手辦與游戲硬件占據(jù)大半江山,而這精準(zhǔn)擊中了Z時代的偏好。
而黑貓投訴平臺上,魔力賞相關(guān)投訴數(shù)以千計,其中很大一部分投訴者為自控力較低的學(xué)生群體。
本著投機目的而來的用戶,“一發(fā)入魂”或慘遭收割,都能夠被歸咎于“貪戀”所導(dǎo)致的選擇,但作為年輕群體粘合度如此之高的內(nèi)容社區(qū),B站是否應(yīng)在商業(yè)化之余,再度細(xì)想自身所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
倘若此類“壞水”依舊,那我們或許會為唱著《好運來》,在校門口抽獎鋪子兩手空空痛哭流涕的小學(xué)生們感到慶幸,畢竟其中的許多人,僅以一生最小的代價買得了寶貴的教訓(xùn)。
“我其實很感激當(dāng)初騙掉我零花錢的那個老板,因為從此以后,我再也沒僥幸過,避免了很多次當(dāng)韭菜的命運?!?/p>