文 | 藍(lán)鯨教育 藍(lán)小鯨
昨日晚間，央視3·15晚會(huì)如期舉行，今年3·15晚會(huì)的主題為“公平守正 安心消費(fèi)”。
晚會(huì)上，校園周邊抽獎(jiǎng)陷阱、兒童信息安全、醫(yī)美培訓(xùn)成為重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題，包括美希國(guó)際醫(yī)美教育、圣嘉麗禾培訓(xùn)學(xué)校等多家機(jī)構(gòu)被點(diǎn)名。
校園周邊抽獎(jiǎng)陷阱，買320張郵票貼紙湊不齊1套組合
據(jù)央視調(diào)查，不少小學(xué)周邊，一些文具店打著賣文具的名義開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)。店內(nèi)擺著成板的抽獎(jiǎng)產(chǎn)品，上面印著精美的卡通形象卻沒(méi)有產(chǎn)地，是典型的三無(wú)產(chǎn)品。
益陽(yáng)市一所小學(xué)外的小賣店里，孩子們聚集在一款名叫龍珠的商品面前。支付一元后，從小盒抽出一張卡片，撕開(kāi)卡片中的號(hào)碼對(duì)應(yīng)龍珠的大小。號(hào)碼越小，對(duì)應(yīng)的龍珠越大。孩子們一邊樂(lè)此不疲地玩著抽獎(jiǎng)游戲，一邊高唱《好運(yùn)來(lái)》，充滿刺激和樂(lè)趣，不到2分鐘就花了10元。即使沒(méi)抽到心儀的獎(jiǎng)品，孩子們也紛紛表示要繼續(xù)抽，“我就不信我抽不到好的”。
但記者發(fā)現(xiàn)，所謂的“龍珠”是三無(wú)產(chǎn)品，打開(kāi)后甚至有一股刺鼻的氣味。而且，除了龍珠和彈力球，紅外線筆、陀螺等孩子們喜歡的玩具都成了抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品。流行的卡通形象、心儀的獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)的刺激，讓未成年的小學(xué)生難以抵擋誘惑。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，另一些抽獎(jiǎng)游戲則直接采取更刺激的現(xiàn)金抽獎(jiǎng)方式。在六安市一所小學(xué)附近，記者見(jiàn)到一款“現(xiàn)金大派送”的游戲。上面直接貼著5元、10元的紙幣，“最高200元”、“100%中獎(jiǎng)”等字樣不斷刺激學(xué)生抽獎(jiǎng)。
比起獎(jiǎng)券兌獎(jiǎng)，一些店主想到了更直接的砸金蛋方式，砸開(kāi)就是現(xiàn)金。然而，央視記者購(gòu)買金蛋測(cè)試發(fā)現(xiàn)，66枚金蛋里只有7個(gè)蛋中獎(jiǎng)，共計(jì)15元。此類金蛋還能重復(fù)利用，中獎(jiǎng)率和中獎(jiǎng)?lì)~度完全由店主決定。
而且，為了吸引孩子不斷抽獎(jiǎng)，店家想到了升級(jí)版的現(xiàn)金抽獎(jiǎng)游戲——集郵。一元抽一次，有兩次中現(xiàn)金獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。打開(kāi)抽獎(jiǎng)袋，可能會(huì)中1元或5元。除此之外，袋里還包含幾種圖案的郵票貼紙。集齊一套才能獲得10-200元不等的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。在孩子們看來(lái)，中獎(jiǎng)幾率更高，他們也一次又一次地掏錢。
集郵的玩法套路更深，央視記者花80元購(gòu)買80張獎(jiǎng)券進(jìn)行體驗(yàn)，拆開(kāi)后得到320個(gè)卡通形象，但未集齊任何1個(gè)組合，每個(gè)組合都差1張，永遠(yuǎn)不會(huì)集齊。購(gòu)買其他幾款集郵抽獎(jiǎng)玩具后，得到的結(jié)果完全一樣。一些孩子經(jīng)過(guò)慘痛教訓(xùn)后，已經(jīng)摸清了這類游戲的套路。但更多孩子仍深陷其中，難以自拔。
調(diào)查過(guò)程中，央視記者對(duì)許多沉迷抽獎(jiǎng)的孩子進(jìn)行勸阻，但幾乎都無(wú)功而返。孩子們堅(jiān)信幸運(yùn)總有一天會(huì)到來(lái)，“我相信自己能中”、“憑什么一直是我抽到謝謝惠顧”、“不怕不怕，賭一波單車變摩托”。
央視表示，這些來(lái)路不明的抽獎(jiǎng)玩具利用了孩子稚嫩的心智，引得他們漸漸上癮，不能自拔，已經(jīng)涉嫌變相賭博。經(jīng)銷商們也知道這些抽獎(jiǎng)玩具是非法產(chǎn)品，所以極力隱瞞廠家來(lái)源。但是，我們?cè)趺茨芤驗(yàn)槊闇?zhǔn)了孩子們口袋里的那些零花錢，就在他們幼小的心靈里種下了賭博的種子呢？但凡涉及孩子的都不是小事，校園消費(fèi)更不應(yīng)該有盲區(qū)。
兒童手表變隱私偷窺器，定位、查通訊錄、“實(shí)時(shí)偷拍”
本次3·15晚會(huì)首設(shè)信息安全實(shí)驗(yàn)室，針對(duì)當(dāng)前市面上不少熱賣的兒童智能手表展開(kāi)了專門(mén)測(cè)試。經(jīng)測(cè)試，不少兒童智能手表由于預(yù)置系統(tǒng)老舊，隱私安全問(wèn)題嚴(yán)重。
在一款銷售量10萬(wàn)+的兒童智能手表上，測(cè)試人員將一個(gè)惡意程序的下載二維碼偽裝成抽獎(jiǎng)游戲，吸引孩子掃碼體驗(yàn)。孩子一旦掃碼下載，工程師便能夠?qū)@款手表進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。
孩子每次抽獎(jiǎng)，惡意程序就自動(dòng)把手表里的重要信息，如位置、通訊錄、通話記錄等打包實(shí)時(shí)發(fā)送出去。玩完抽獎(jiǎng)游戲，孩子下樓玩耍，工程師依然可以實(shí)時(shí)定位，不間斷收集孩子的移動(dòng)軌跡，輕松圈定孩子的活動(dòng)范圍。
測(cè)試人員從后臺(tái)可以通過(guò)多次采集孩子的位置信息來(lái)推斷孩子家離其所在學(xué)校的距離?；丶液蠛⒆雍图议L(zhǎng)聊天，通過(guò)調(diào)用手表里的麥克風(fēng)，工程師將談話內(nèi)容聽(tīng)得一清二楚；孩子的一舉一動(dòng)也被隨時(shí)掌握。
測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)，根本原因在于該款手表的操作系統(tǒng)過(guò)于老舊。這款手表使用的竟然是沒(méi)有任何權(quán)限管理要求的安卓4.4操作系統(tǒng)，距今已將近10年，而它的最新版本已經(jīng)更新到了安卓12。App申請(qǐng)什么樣的權(quán)限，安卓4.4操作系統(tǒng)就會(huì)給App什么樣的權(quán)限，也不會(huì)有任何告知用戶和得到用戶授權(quán)同意的環(huán)節(jié)。
在如此低版本的兒童手表上，各種App安裝后，無(wú)需用戶授權(quán)就可拿走定位、通訊錄、麥克風(fēng)、攝像頭等多種敏感權(quán)限。這也就意味著它們能輕易獲取孩子的位置、人臉圖像、錄音等隱私信息。
專家表示，這些廠家選用低版本的操作系統(tǒng)是出于壓低成本的考慮。但是它忽略了用戶使用的安全性，給消費(fèi)者帶來(lái)了無(wú)窮的后患。同樣是在安卓系統(tǒng)的手機(jī)上，安裝App時(shí)系統(tǒng)都會(huì)有明確提示：用戶是否同意授權(quán)。智能終端在兒童個(gè)人信息的保護(hù)上，成了一個(gè)重災(zāi)區(qū)。
3·15信息安全實(shí)驗(yàn)室也對(duì)其他低配版的兒童智能手表進(jìn)行測(cè)試。一款兒童智能手表使用的是安卓9的操作系統(tǒng)，看起來(lái)版本較新。安裝App時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈窗提示是否給予某個(gè)權(quán)限?？墒且坏┚芙^授權(quán)App就會(huì)閃退，拒絕提供任何服務(wù)。
如此，消費(fèi)者只有兩種選擇：要么完全不用，要么就拿所有的權(quán)限去換取服務(wù)。一旦妥協(xié)把權(quán)限給出去，手表里的信息也就交出去了。孩子的地理位置、圖片視頻、通話錄音等隱私將會(huì)被收集，孩子的安全隱患可想而知。
央視表示：提醒生產(chǎn)廠家，看得見(jiàn)的硬件要做得漂亮，在看不見(jiàn)的軟件上也要做得漂亮。
醫(yī)美培訓(xùn)亂象，“0基礎(chǔ)”培訓(xùn)6天從業(yè)，美希國(guó)際等被曝光
除了兒童、學(xué)生安全，成人培訓(xùn)也成晚會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。
央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，全國(guó)各地還有很多消費(fèi)者因?yàn)槊廊菰斐山K身傷害，而這些給他人造成傷害的醫(yī)美從業(yè)者，其實(shí)并不是醫(yī)生。這些游走于各大賓館、民居的非法從業(yè)者很多都與所謂的“醫(yī)美速成班”有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)上有很多醫(yī)療美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都在宣稱一對(duì)一輔導(dǎo)。手把手教學(xué)、零基礎(chǔ)包教包會(huì)，畢業(yè)頒發(fā)證書(shū)。
美希淑顏醫(yī)療美容位于合肥市廬陽(yáng)區(qū)一棟寫(xiě)字樓內(nèi)，是一家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。開(kāi)展隆鼻、割雙眼皮等醫(yī)療美容服務(wù)，他們以美希國(guó)際醫(yī)美教育的名義在網(wǎng)上招生。安徽美希淑顏醫(yī)療美容培訓(xùn)的老師宣稱，他們有微整形全能班培訓(xùn)項(xiàng)目，包括各種針劑注射、線雕、埋線雙眼皮等課程，一共學(xué)習(xí)9天，每人收費(fèi)6800元。每一個(gè)班會(huì)控制在20個(gè)人左右，一個(gè)月開(kāi)班兩期。“學(xué)這個(gè)東西是包教包會(huì)的，有基礎(chǔ)沒(méi)基礎(chǔ)都保證能學(xué)會(huì)”。
對(duì)于記者質(zhì)疑其培訓(xùn)后的學(xué)員能否從事醫(yī)美行業(yè)的問(wèn)題，安徽美希淑顏醫(yī)療美容的老師直言不諱，“你不學(xué)別人在學(xué)，你不做別人在做，看你自己怎么去想。有的人很在意合法性，有的人很在意賺錢”。
蚌埠柏美思醫(yī)療美容也是一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)上以柏美思醫(yī)美學(xué)院的名義招生培訓(xùn)。他們采用精品小班授課的方式，微整形全科班每期1-5人，學(xué)費(fèi)4500元。蚌埠柏美思醫(yī)療美容負(fù)責(zé)人坦言，針對(duì)的就是零基礎(chǔ)的學(xué)員。在南京、成都、沈陽(yáng)等地，都有他們的校區(qū)。
鄭州星美教育信息咨詢有限公司也在網(wǎng)絡(luò)上以海奧國(guó)際教育的名義開(kāi)設(shè)醫(yī)美培訓(xùn)班，培訓(xùn)的教室就是一個(gè)寫(xiě)字樓的大開(kāi)間。十幾個(gè)座位，桌子上擺放著軟膠人臉模具。鄭州星美教育信息咨詢有限公司的老師表示，學(xué)員回去之后基本上都可以直接上手，包教包會(huì)。
央視記者交納5000多元報(bào)名費(fèi)，成為圣嘉麗禾南京校區(qū)微整形全科培訓(xùn)班的一名學(xué)員。這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)位于鼓樓區(qū)一棟寫(xiě)字樓內(nèi)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍有一項(xiàng)為 “教育咨詢”。
圣嘉麗禾的全科課程包括三個(gè)實(shí)操課程項(xiàng)目，美容針劑的注射、面部線雕、埋線雙眼皮手術(shù)。14名學(xué)員來(lái)自全國(guó)各地，沒(méi)有一個(gè)人有醫(yī)學(xué)背景。
第一天上午的第一節(jié)課就是講解如何注射肉毒素，以及在實(shí)操中如何掙到更多的錢。圣嘉麗禾培訓(xùn)學(xué)校的老師更是直接指導(dǎo)學(xué)員在肉毒素里面加更多生理鹽水，稀釋后的1瓶藥劑可以打5個(gè)人，“所以這就是為什么整形醫(yī)院經(jīng)常會(huì)推人家打肉毒，因?yàn)槔麧?rùn)空間大”。
下午的實(shí)操課，學(xué)員們都換上了藍(lán)色的手術(shù)服，裝扮成醫(yī)生的樣子。老師鼓勵(lì)大家將學(xué)習(xí)的過(guò)程拍照發(fā)朋友圈，證明自己正在接受專業(yè)培訓(xùn)，從而開(kāi)始積累客戶資源。
老師上課時(shí)特別強(qiáng)調(diào)，雖然大家是零基礎(chǔ)沒(méi)打過(guò)針，但是千萬(wàn)不能露怯，否則很容易露馬腳。培訓(xùn)老師直言不諱：“不管說(shuō)我們是否專業(yè)，但是我們得裝得專業(yè)一點(diǎn)，比如你拆針、戴手套，不能給人家毛躁的印象，一看就是你不專業(yè)”。
值得注意的是，這位負(fù)責(zé)培訓(xùn)的孫老師自稱是執(zhí)業(yè)醫(yī)師，但始終不愿向記者出示自己的醫(yī)師執(zhí)業(yè)證，稱醫(yī)師執(zhí)業(yè)證由學(xué)校統(tǒng)一保管，不在自己手中。通過(guò)培訓(xùn)老師的姓名以及掛靠醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全稱，并沒(méi)有查詢到這位老師的任何醫(yī)師執(zhí)業(yè)信息。
第五天是面部線雕課程，這也是醫(yī)美項(xiàng)目中比較高端的手術(shù)項(xiàng)目。上課時(shí)老師先播放了一段錄像，接著講解如何用針。下午實(shí)操課上，老師就在簡(jiǎn)陋的教室里現(xiàn)場(chǎng)給學(xué)員做起了面部線雕手術(shù)。
記者看到，老師先將幾十支鈍針挨個(gè)刺入學(xué)員一側(cè)臉部的皮膚，隱隱看到有鮮血不斷滲出。紗布被鮮血染紅了，學(xué)員臉部也變得紅腫起來(lái)。老師不停地擦拭，為學(xué)員敷上了消炎面膜，還拿來(lái)了冰袋冷敷腫脹的臉頰。面部線雕實(shí)操課程僅僅觀摩一次手術(shù)就算結(jié)束了。
課后，同學(xué)之間最熱衷討論的是通過(guò)這個(gè)高端手術(shù)項(xiàng)目，以后如何向顧客盡可能多收取費(fèi)用。
最后一天課程是埋線雙眼皮手術(shù)，學(xué)員們觀看了錄像、模具上練習(xí)了一次，整個(gè)培訓(xùn)就算全部結(jié)束了。
為期六天的微整形全科班結(jié)業(yè)后，幾天前還是零基礎(chǔ)的學(xué)員們拿到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的微整形美容師高級(jí)證書(shū)，發(fā)證機(jī)構(gòu)是“國(guó)際整形美容職業(yè)認(rèn)證中心”。查詢發(fā)現(xiàn)，這個(gè)認(rèn)證中心的網(wǎng)站沒(méi)有任何備案信息。
培訓(xùn)結(jié)束后，老師把醫(yī)美藥品批發(fā)商的聯(lián)系方式發(fā)在班級(jí)群里。學(xué)員可以通過(guò)他們，以極其低廉的價(jià)格拿到各種針劑，再加價(jià)給顧客注射。老師對(duì)學(xué)員表示，“你們拿貨大概是在1000元錢。1000元出頭一支針劑，但是整形醫(yī)院是12800元一支，基本上是10倍”。
一個(gè)月后記者來(lái)到無(wú)錫，找到了培訓(xùn)班的同學(xué)小陳。她以前從事中醫(yī)減肥，現(xiàn)在成了一名上門(mén)給顧客打各種美容針的醫(yī)美從業(yè)者。
在此現(xiàn)狀下，醫(yī)美事故不斷。90后姑娘小雪在一家酒店里以1000元一針的價(jià)格，注射了6針玻尿酸。卻造成中央動(dòng)脈阻塞，留下了終身遺憾：左眼失明，大面積腦梗。小雪表示：“還不如死了算了”。80后姑娘小紅，職業(yè)是網(wǎng)絡(luò)主播?；ㄙM(fèi)1500元，接受了鼻翼兩側(cè)注射干細(xì)胞填充淚溝?！澳樐[得就跟蜜蜂蟄了一樣，眼睛下面一直腫著?！蓖跖吭诩依锝邮芰艘晃慌笥训拿廊葆槃┳⑸?，花費(fèi)近20萬(wàn)元。注射了20多針玻尿酸，結(jié)果面目全非。
據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)美行業(yè)投訴5年間增長(zhǎng)14倍，很多非專業(yè)的“醫(yī)生”執(zhí)刀上崗。醫(yī)美行業(yè)亂象不顧消費(fèi)者利益與安全，違背醫(yī)療行業(yè)服務(wù)初心。