文|當(dāng)下Tech 陸星集
某種程度上說(shuō)，“兩會(huì)”代表的建言，是社會(huì)思潮和先進(jìn)的思維火花的風(fēng)向標(biāo)。
今年全國(guó)”兩會(huì)“期間，“機(jī)器人”成為代表委員建言的高頻詞，Robotics（機(jī)器人學(xué)科）這個(gè)詞更是首次在這一場(chǎng)合被提出。
值得注意的是，關(guān)注機(jī)器人應(yīng)用的，并不僅僅是科學(xué)界別的代表委員，還有來(lái)自于服務(wù)、建筑、農(nóng)業(yè)、教育、養(yǎng)老、生物醫(yī)療等領(lǐng)域和界別，他們紛紛呼吁，要推進(jìn)服務(wù)應(yīng)用型機(jī)器人發(fā)展。
然而，一直以來(lái)有一種說(shuō)法是，一個(gè)機(jī)器人會(huì)造成6個(gè)工人失業(yè)，這是真的么？
如果不是，那真相又是什么？
1、Robotics來(lái)了， ”兩會(huì)“上的機(jī)器人熱
日前，全國(guó)政協(xié)委員、埃夫特董事長(zhǎng)許禮進(jìn)接受媒體采訪時(shí)建議，要加快惡劣環(huán)境工種的Robotics替代。
一般而言，Robotics這個(gè)單詞指的是機(jī)器人學(xué)科。不過(guò)，在許禮進(jìn)委員的語(yǔ)境中，Robotics被具象化為“具有智能化、自動(dòng)化等特點(diǎn)，且能夠輔助人類完成任務(wù)的場(chǎng)景化機(jī)器人，包括了自動(dòng)化設(shè)備和軟件系統(tǒng)”。
雖然早在2019年，就有機(jī)器人開始服務(wù)“兩會(huì)”，而在剛剛結(jié)束的冬奧會(huì)上，各類型場(chǎng)景機(jī)器人更是大顯身手，但Robotics一詞，卻是首次在兩會(huì)期間出現(xiàn)。
如果說(shuō)許禮進(jìn)委員的發(fā)言主要是代表行業(yè)觀點(diǎn)（埃夫特公司是科創(chuàng)板上市企業(yè)、中國(guó)機(jī)器人TOP10企業(yè)）。那么，建筑、農(nóng)業(yè)、教育、養(yǎng)老、生物醫(yī)療界別的委員、代表們就機(jī)器人話題的紛紛建言，說(shuō)明這一命題已經(jīng)具有了一定的社會(huì)成熟度。
全國(guó)政協(xié)委員楊國(guó)強(qiáng)提出，傳統(tǒng)建筑業(yè)因勞動(dòng)強(qiáng)度較大、工作環(huán)境較差等特點(diǎn)對(duì)年輕人吸引力持續(xù)下降， “招工難”“用工荒”現(xiàn)象不斷加劇，建議大力支持建筑機(jī)器人及智能施工設(shè)備推廣應(yīng)用，加快建立智能建造相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系。
提倡支持農(nóng)業(yè)機(jī)器人應(yīng)用的則是全國(guó)政協(xié)委員、新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好，他指出，建議將畜牧、食品加工、冷鏈運(yùn)輸?shù)葯C(jī)器人納入農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)再造和高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)機(jī)器人設(shè)備使用、場(chǎng)景示范應(yīng)用。
某種意義上，如此多領(lǐng)域的代表爭(zhēng)相就機(jī)器人進(jìn)入產(chǎn)業(yè)界的建言，一方面是對(duì)2021年底工信部等15個(gè)部門印發(fā)的《“十四五”機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的響應(yīng)，另一方面更宏觀的背景則是，中國(guó)正在面臨前所未有的勞動(dòng)力短缺挑戰(zhàn)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2月28日發(fā)布的《中華人民共和國(guó)2021年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2021年末全國(guó)人口14.126億人，比上年末凈增加48萬(wàn)人，自然增長(zhǎng)率僅為0.34‰，創(chuàng)下60年以來(lái)的新低。
如果考慮14億人口這個(gè)基數(shù)，2021年的狀況已經(jīng)基本等同于人口“零增長(zhǎng)”，而是否會(huì)在未來(lái)幾年出現(xiàn)人口的負(fù)增長(zhǎng)，也是諸多人口學(xué)家、社會(huì)學(xué)家關(guān)注的話題。
從1980年到2010年，中國(guó)的勞動(dòng)年齡人口從5.60億增長(zhǎng)到9.18億，幾乎翻了一番。也正因?yàn)橛写嘶A(chǔ)，在過(guò)去的三十多年里，支撐了中國(guó)幾乎全盤承接了低、中、高端的國(guó)際供應(yīng)鏈，支持了GDP的持續(xù)增長(zhǎng)；也因?yàn)橛腥绱藦?qiáng)大的勞動(dòng)力保障，中國(guó)的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才能全面井噴。
勞動(dòng)力，是成就了中國(guó)輝煌盛世的基石。
然而，近年來(lái)圍繞“勞動(dòng)力短缺”的討論，也是“兩會(huì)”上的重要議題。
當(dāng)前，雖然15-64歲的“勞動(dòng)年齡人口”仍有8.8億人，顯示人口紅利仍然存在，但勞動(dòng)年齡人口占總體人口的比重在這十余年來(lái)一直處于持續(xù)小幅微降的狀態(tài)——如果以10年為單位來(lái)看，現(xiàn)在的勞動(dòng)年齡人口已經(jīng)比十年前減少了數(shù)千萬(wàn)，這說(shuō)明，勞動(dòng)力供給問(wèn)題需要給予更多關(guān)注。
“建議鼓勵(lì)年輕人少送外賣、多進(jìn)工廠”，3月5日，全國(guó)人大代表、小康集團(tuán)董事長(zhǎng)張興海的這條建議沖上熱搜。他表示，近年來(lái)，很多年輕人不愿意去工廠，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人空心化現(xiàn)象愈加突出。
張興海提供的一組數(shù)據(jù)顯示：2020年我國(guó)制造業(yè)人才缺口2200萬(wàn)，近5年平均每年150萬(wàn)人離開制造業(yè)。
但是從全局來(lái)看，缺人的并不只是制造業(yè)。
人社部發(fā)布了2021年第四季度全國(guó)”最缺人“的100個(gè)職位，其中，營(yíng)銷員、餐廳服務(wù)員、商品營(yíng)業(yè)員、車工、家政服務(wù)員、保安員、包裝工、客戶服務(wù)管理員、保潔員、快遞員，排行前十，其中屬于服務(wù)業(yè)的崗位占據(jù)了8個(gè)，如果放大到前100個(gè)職位，則有43個(gè)屬于制造業(yè)。
由于生育觀念等因素的變化，中國(guó)勞動(dòng)年齡人口將不可避免進(jìn)入一個(gè)漫長(zhǎng)的下行通道，從某種意義上來(lái)說(shuō)，服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等勞動(dòng)密集型行業(yè)的“缺人”問(wèn)題和“爭(zhēng)人”問(wèn)題，只會(huì)加劇而不會(huì)減低。
機(jī)器人的替代性，已經(jīng)不再是科技小說(shuō)的主題，而是迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)話題。
2、Robotics不是來(lái)?yè)岋埻氲?/h4>
雖然一組組權(quán)威數(shù)據(jù)已經(jīng)向我們昭示了未來(lái)出現(xiàn)勞動(dòng)力缺口的必然性和機(jī)器人替代的必要性，但大多數(shù)人對(duì)于機(jī)器人的觀感，卻是復(fù)雜又有些幼稚。
其中，一個(gè)甚囂塵上的說(shuō)法是，根據(jù)1990年至2007年間工業(yè)機(jī)器人對(duì)美國(guó)就業(yè)市場(chǎng)的影響調(diào)查，每千名工人中多一個(gè)機(jī)器人，就會(huì)使就業(yè)與人口的比率減少約0.2個(gè)百分點(diǎn)。
翻譯過(guò)來(lái)就是，在美國(guó)，每多用一個(gè)工業(yè)機(jī)器人，就會(huì)取代6個(gè)工人。
這種說(shuō)法，因?yàn)橛狭巳藗儗?duì)于就業(yè)的擔(dān)憂而廣為流傳，但事實(shí)上，它只是諸多研究結(jié)論中的一個(gè)，且絕非無(wú)可爭(zhēng)議的結(jié)論。
比如根據(jù)歐盟部分國(guó)家數(shù)據(jù)的另一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)研就顯示——使用自動(dòng)化技術(shù)的企業(yè)，對(duì)促進(jìn)就業(yè)有直接的積極影響。
又比如《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志就提出，2019年發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的就業(yè)率飆升至歷史最高水平，機(jī)器人使用率最高的日本、韓國(guó)的失業(yè)率恰巧是最低的。
這種截然不同的觀點(diǎn)，是從另一條路線來(lái)論證的。
這種觀點(diǎn)認(rèn)為，使用了機(jī)器人（自動(dòng)化）的企業(yè)，生產(chǎn)力自然會(huì)得到提高。因此可以在保證高質(zhì)量的情況下降低成本，而產(chǎn)品因?yàn)槠焚|(zhì)高又有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，所以會(huì)賣的更好，公司會(huì)多賺錢，從而擴(kuò)大規(guī)模，因而能提供更多的招聘崗位。
簡(jiǎn)單說(shuō)就是，應(yīng)用了機(jī)器人的企業(yè)對(duì)沒有應(yīng)用的同類企業(yè)而言，是降維打擊。而如果考慮到如今供應(yīng)鏈的全球化，機(jī)器人應(yīng)用的一個(gè)溢出效應(yīng)是，擁有更多機(jī)器人的國(guó)家的企業(yè)會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力，而在國(guó)際市場(chǎng)上爭(zhēng)奪更多的份額，而沒有能力積極應(yīng)用此類技術(shù)的國(guó)家/市場(chǎng)，將會(huì)失去更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和全球競(jìng)爭(zhēng)力。
另外，根據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)的一份報(bào)告，2020年，中國(guó)的機(jī)器人密度——其衡量標(biāo)準(zhǔn)是每萬(wàn)名員工使用的機(jī)器人數(shù)量——在全世界名列第9，而5年前中國(guó)是第25名，這說(shuō)明在近5年來(lái)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中，機(jī)器人已經(jīng)在扮演重要的角色。
從這個(gè)角度看，“機(jī)器人替代悲觀論”的討論，可以休矣。
3、A面高科技，B面勞動(dòng)力
很多人認(rèn)為制造業(yè)是機(jī)器人的第一場(chǎng)景，其實(shí)，高科技服務(wù)業(yè)也有類似的需求。
其實(shí)，“高科技服務(wù)業(yè)”可以看做是一種近乎中國(guó)獨(dú)有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
和發(fā)達(dá)國(guó)家高技術(shù)、高人工成本的狀況不同，中國(guó)在過(guò)去的十多年中，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展，和相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言較低的人力成本，形成了一種新興的實(shí)體經(jīng)濟(jì)形態(tài)，我們姑且稱之為“高科技服務(wù)業(yè)”。
這些企業(yè)中，就有我們熟系的滴滴、美團(tuán)、京東等企業(yè)。
這些平臺(tái)有的主攻零售和物流供應(yīng)鏈，有的主攻本地生活服務(wù)、出行。但它們有一些共同的特點(diǎn)，就是用高科技（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智能手機(jī)）發(fā)展出了高效率的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這些平臺(tái)的出現(xiàn)極大加速了服務(wù)與需求匹配的效率，提升了資源的優(yōu)化分發(fā)，通過(guò)數(shù)字化手段加速了生產(chǎn)要素的流動(dòng)，從而催生出了海量的消費(fèi)需求。
然而，對(duì)這些海量需求的滿足過(guò)程中，雖然已經(jīng)開始應(yīng)用先進(jìn)的數(shù)字化生產(chǎn)力，但這些服務(wù)的落地，仍然需要大量的密集勞動(dòng)力。因此，從某種程度上，高科技服務(wù)業(yè)的B面仍然是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。
從這些企業(yè)的規(guī)模和調(diào)用的勞動(dòng)力資源，就可以看出這些行業(yè)對(duì)人力的密集需求。
例如有極致供應(yīng)鏈能力的京東，其員工已接近40萬(wàn)人；在網(wǎng)約車平臺(tái)，每天有數(shù)百萬(wàn)兼職和全職司機(jī)從平臺(tái)獲得收入；美團(tuán)這樣的本地生活服務(wù)公司的騎手超過(guò)400萬(wàn)……如果算上各大電商平臺(tái)的客服、小二、促銷員等崗位……這個(gè)名單還可以開的很長(zhǎng)很長(zhǎng)。
在近十年里，這些平臺(tái)通過(guò)持續(xù)性的為社會(huì)提供服務(wù)，創(chuàng)造了新的實(shí)體形態(tài)和商業(yè)模式，讓商品和服務(wù)的可及性空前提升，僅外賣場(chǎng)景的日均訂單量就實(shí)現(xiàn)了從0到50000000的轉(zhuǎn)變，而需求爆發(fā)更為創(chuàng)造就業(yè)崗位提供了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
但是，如果再以十年為跨度往后看，同樣是在外賣市場(chǎng)，在產(chǎn)業(yè)效率不變的情況下，由于服務(wù)商品的供給能力只取決于勞動(dòng)力的供給量，所以在這期間內(nèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模僅增長(zhǎng)100%，勞動(dòng)力供給就需要增長(zhǎng)100%。
筆者以一個(gè)比較粗的維度，大致統(tǒng)計(jì)了各大平臺(tái)發(fā)布的類似于快遞小哥、騎手、客服等職位的平均年齡，會(huì)發(fā)現(xiàn)其大致平均數(shù)目前已經(jīng)超過(guò)30歲。換言之，10年以后，如果沒有源源不斷的新增勞動(dòng)力加入，這類“高科技服務(wù)業(yè)”將面臨人力資源洼地，必將陷入和其它的人力密集型行業(yè)如制造業(yè)爭(zhēng)奪有限的適齡勞動(dòng)力的困局，所以這些“高科技服務(wù)業(yè)”企業(yè)就必須加緊解決供給和效率的問(wèn)題。
十年，并不是一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間。
4、起來(lái)，從現(xiàn)在開始儲(chǔ)備Robotics能力
有人經(jīng)常問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，AI（人工智能）和Robotics是什么關(guān)系。
1956年，達(dá)特茅斯會(huì)議催生了AI這個(gè)概念的出現(xiàn)，Robotics則可以看做是AI這個(gè)大領(lǐng)域的一個(gè)子領(lǐng)域，因?yàn)闆]有一定的人工智能，也就談不上所謂的機(jī)器人。
AI概念剛剛提出的時(shí)候，領(lǐng)域之間沒有劃分的這么清楚。不過(guò)，大約在上世紀(jì)八十年代左右，機(jī)器人學(xué)科逐漸分成了不同的流派和方向。
其中，基于機(jī)器人學(xué)科和控制論的AI發(fā)展出的是有物理實(shí)體的機(jī)器人，也就是我們說(shuō)的工業(yè)機(jī)器人、場(chǎng)景機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人等。而基于計(jì)算機(jī)科學(xué)、算法等研究的AI則發(fā)展出了RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化），也就是藏在電腦中、沒有物理形體的智能軟件機(jī)器人，比如我們現(xiàn)在已經(jīng)開始應(yīng)用的智能客服等等。
不過(guò)，從Robotics的本質(zhì)來(lái)看，利用計(jì)算機(jī)來(lái)學(xué)習(xí)、模仿和替代人類行為的能力，是所有AI功能的核心，也是所有機(jī)器人“智能”的來(lái)源，所以兩個(gè)流派又有了重新合并的趨勢(shì)，相互之間的聯(lián)系和交流也越來(lái)越緊密。
基本上以2015年為分水嶺，意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”后，基本上所有的頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始了對(duì)Robotics的技術(shù)儲(chǔ)備。只是，當(dāng)初還有一些人對(duì)此不夠理解，認(rèn)為純粹是一種“技術(shù)PR”。
但從現(xiàn)在的行業(yè)應(yīng)用前景來(lái)看，中國(guó)的高科技領(lǐng)域特別是具有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基因的高科技服務(wù)業(yè)，是制造業(yè)之外一個(gè)發(fā)展Robotics的極為重要的場(chǎng)景。
我們可以看到，滴滴這樣一直為剛性運(yùn)力和彈性運(yùn)力的分配而苦惱的出行企業(yè)，一直在積極尋找發(fā)展無(wú)人駕駛技術(shù)的合作伙伴，其無(wú)人駕駛的樣車也已經(jīng)與世人見面。
在被稱為“人工智能的溫床”的搜索引擎領(lǐng)域，百度以極大的投入推動(dòng)了深度學(xué)習(xí)框架、大模型、無(wú)人駕駛和智能交通生態(tài)，其創(chuàng)始人李彥宏更是提出了“無(wú)人駕駛汽車就是汽車機(jī)器人”這樣的觀點(diǎn)。
有物流和配送需求的零售業(yè)、本地生活服務(wù)業(yè)的巨頭美團(tuán)等也在無(wú)人領(lǐng)域投入了大量的資源，它們對(duì)餐廳機(jī)器人、送貨機(jī)器人、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人以及自動(dòng)配送機(jī)器人的研發(fā)也可謂不遺余力。
而這些種種的努力，除了為了避免前述的勞動(dòng)力短缺趨勢(shì)之外，我們也可以發(fā)現(xiàn)，高科技服務(wù)行業(yè)的機(jī)器人可以在提高效率、降低成本和創(chuàng)造更好的體驗(yàn)方面擁有巨大的潛力，它們可以不知疲倦的7x24小時(shí)服務(wù)，可以極大的延長(zhǎng)和拓展服務(wù)的范圍，甚至重構(gòu)服務(wù)的要素和場(chǎng)景。
不過(guò)，我們也不能對(duì)未來(lái)過(guò)于樂(lè)觀。
從技術(shù)角度，制造業(yè)機(jī)器人可能對(duì)于操作精度要求更高，比如自動(dòng)制造中的噴漆機(jī)器人，工作誤差不能超過(guò)毫厘之間。但實(shí)際上，由于環(huán)境相對(duì)簡(jiǎn)單、操作模式相對(duì)固定，這類機(jī)器人的總體研發(fā)難度并不算太高，因此也得到了極大的普及。
相反，服務(wù)業(yè)的機(jī)器人，可能在單一維度的精度上要求相對(duì)低，但是面對(duì)的是開放的、隨機(jī)變化的環(huán)境，比如送餐、送快遞等等。而從目前來(lái)看，面對(duì)開放環(huán)境的無(wú)人駕駛、無(wú)人配送的難度是更高的，即使已經(jīng)有在開放環(huán)境中的自動(dòng)配送機(jī)器人投入商用，但也多半局限于某個(gè)區(qū)域，真正的開放環(huán)境無(wú)人駕駛、無(wú)人送貨則受制于高精度地圖、車端算力、通訊能力等，距離廣泛投入產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，還有一段距離。
如果縱觀人工智能和機(jī)器人科學(xué)的發(fā)展速度，就不難發(fā)現(xiàn)，近十年取得的成果比之前五十年的成果加起來(lái)還要多，但即使如此，當(dāng)前關(guān)于Robotics的主要命題，也不應(yīng)該是什么“搶飯碗”的陳舊觀點(diǎn)，而是十年后誰(shuí)來(lái)“端飯碗”的問(wèn)題。
新冠疫情開啟了一個(gè)高不確定性時(shí)代，國(guó)際供應(yīng)鏈震蕩和國(guó)際關(guān)系重構(gòu)使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加依賴于技術(shù)創(chuàng)新。某種程度上，隨著中國(guó)走向前所未有的盛世，各個(gè)領(lǐng)域包括基建和新基建、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村振興、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的消費(fèi)升級(jí)，對(duì)人力資源的爭(zhēng)奪不可避免。
有限的勞動(dòng)力無(wú)論流向哪個(gè)行業(yè)，都必然引發(fā)其它行業(yè)的用工緊張。所以對(duì)于中國(guó)這樣的人力需求大國(guó)來(lái)說(shuō)，唯一的辦法是把勞動(dòng)力的“新供給”增量做大，無(wú)論是工業(yè)、還是服務(wù)業(yè)甚至是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，都必須也必然在下一個(gè)十年中出現(xiàn)通過(guò)Robotics來(lái)大規(guī)模補(bǔ)充勞動(dòng)力缺口的局面。
可以比較樂(lè)觀的是，高科技服務(wù)業(yè)有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基因，有數(shù)字技術(shù)的多年應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，又有發(fā)展AI+Robotcis必備的場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、研發(fā)能力，因而是有望在工業(yè)之外，又一個(gè)率先在Robotics形成突破的領(lǐng)域。而隨著人工智能泛化能力的增加，這些領(lǐng)域一旦實(shí)現(xiàn)突破，不但解決了長(zhǎng)期的人力資源問(wèn)題和把更多的勞動(dòng)力留給了社會(huì)，也會(huì)形成良好的技術(shù)溢出效應(yīng)，從而反向推動(dòng)這一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向智能科技企業(yè)的躍遷。
Hello，Robotics！未來(lái)已來(lái)，未來(lái)早來(lái)！