文|執(zhí)惠旅游
“我想對所有不看好這個項目的人，還有認為這個項目一定會失敗的人說，倫敦度假區(qū)將按原計劃推進，”倫敦度假區(qū)(London Resort) CEO、巴黎迪士尼前運營副總裁去年11月接受采訪時如是說。
盡管公司信心滿滿，但這座被稱為“英國迪士尼”的主題公園度假區(qū)最近再次遭遇挫折，英國廣播公司BBC和英國獨立電視臺ITV宣布不再參與該項目。
背后的事實是，一只僅有手指甲大的瀕危蜘蛛影響這個35億英鎊的國際級文旅項目的推進。
據(jù)每日郵電報道，動物保護主義者反對建設倫敦度假區(qū)，認為這一地區(qū)是野生動物的棲息地，特別是一種叫跳蜘蛛的瀕危動物，這種動物在英國此地之外其他只有一個棲息地。盡管去年7月公司就公開反對自然英國(Natural England)將這一地區(qū)指定為科研基地，但后者依然做出決定，且在動物保護主義者的宣傳壓力之下，兩大IP合作方相繼宣布不再或暫停與倫敦度假區(qū)簽訂商業(yè)合作協(xié)議。
倫敦度假區(qū)項目的啟動可謂一波三折。
項目2013年8月啟動，六改開業(yè)時間，更換CEO，更換IP合作方，2017年起提交開發(fā)許可文件，快五年了尚未得到批準，這不免讓人給“2025年一期開業(yè)、2029年二期開業(yè)”的時間表打個問號。
倫敦度假區(qū)眼前面臨的挑戰(zhàn)無疑十分艱巨，如果項目不能獲批和啟動，即便再美好的愿景也不會成為現(xiàn)實。但對主題公園行業(yè)來說，大手筆投資35億英鎊打造的“英國迪士尼”項目特色何在？來自巴黎迪士尼前高管的項目負責人對度假區(qū)有何思考？度假區(qū)如何應對未來主題公園市場的不確定性？
30年來歐洲最大的主題公園度假區(qū)
倫敦度假區(qū)最明顯的三大宣傳亮點是，1992年巴黎迪士尼開業(yè)以來首個建造開始就定位為度假區(qū)的世界級主題公園項目，英國最大的主題公園及歐洲最大的娛樂中心，以及將可持續(xù)發(fā)展和低碳理念融入設計和運營中。
官方資料顯示，倫敦度假區(qū)位于英格蘭東南肯特郡的斯旺斯庫姆半島(Swanscombe Peninsula)上，毗鄰泰晤士河畔，總占地面積達465公頃，度假區(qū)占地面積216公頃，相當于136個溫布利體育場，大于加州迪士尼（206公頃）、香港迪士尼（126公頃）和東京迪士尼（201公頃）。
倫敦度假區(qū)規(guī)劃圖
根據(jù)之前公布的規(guī)劃，倫敦度假區(qū)包括The Studios、The Woods、The Kingdom、The Isles、The Jungle、The Starport六大主題區(qū)，主題區(qū)IP內容由派拉蒙、BBC Studios和英國電視巨頭ITV提供。
此外，與加州迪士尼樂園的Disney Springs類似，這幾大主題區(qū)由酒店、商店及餐廳組成的旅游綜合體High Street連接。不難發(fā)現(xiàn)，派拉蒙跟《星球大戰(zhàn)》齊名的《星際迷航》符合相關性的要求，或將引入擁有“23世紀降落區(qū)”的The Starport；汽車秀節(jié)目與The Jungle主題區(qū)相符，而派拉蒙多部好萊塢電影將被引入The Studios區(qū)域。
娛樂體驗項目多，業(yè)態(tài)豐富。度假區(qū)是英國現(xiàn)有最大的主題公園度假區(qū)的三倍，其中三分之一以上用于打造騎乘設施和體驗項目，除兩大世界級主題公園和一個水上樂園外，還擬建歐洲最大娛樂中心，包括3500個客房的酒店項目以及商店、餐飲、劇院、會展中心等其他業(yè)態(tài)。
周邊輻射范圍大，交通十分便利。乘坐高鐵僅17分鐘可達倫敦，附近的艾布斯福利特國際站（Ebbsfleet International）乘坐歐洲之星高鐵到巴黎迪士尼只需二個小時左右，到布魯塞爾也不超過三個小時，很容易抵達歐洲其他國家和歐洲中部。度假區(qū)還專門開拓新的高速公路直達度假區(qū)，并為游客從海路到達提供各種便利。
倫敦度假區(qū)交通區(qū)位圖
高管有運營巴黎迪士尼的豐富經(jīng)驗。
2019年7月，PY Gerbeau 正式成為倫敦度假區(qū)新任CEO，并與派拉蒙簽訂新的合作協(xié)議。他在1994-1998年曾擔任巴黎迪士尼（時稱歐洲迪士尼）度假區(qū)運營副總裁，擁有豐富的大型主題公園度假區(qū)運營經(jīng)驗。2013年，他參與創(chuàng)建的英國最大休閑公司X-Leisure被英國商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)投資公司Land Securities以1.12億英鎊收購。
其中突顯個人運營管理水平的細節(jié)的是，1994年底，歐洲迪士尼累計虧損20億美元，1995-1999年連續(xù)五年實現(xiàn)盈利，而其中四年Gerbeau都參與決策，個人能力與所做貢獻不言自明。
此外，倫敦度假區(qū)公司由London Resort Company Holdings (LRCH) 投資開發(fā)，2013年被科威特歐洲控股公司集團(Kuwaiti European Holding Company Group, KEH) 收購，背后強大的財團支持也是項目得以持續(xù)推進的關鍵因素之一。
不過，度假區(qū)面臨的各種問題錯綜復雜，IP合作方撤退，開發(fā)許可批復受阻，除派拉蒙外世界級的突出IP欠缺，項目邁出第一步的關鍵是開發(fā)許可申請獲批及啟動建設。
對標巴黎迪士尼？
目前，英國最大的主題公園度假區(qū)是位于斯塔福德郡（Staffoardshire）的埃爾頓塔，其主題樂園、室內水上樂園和三個主題酒店由默林娛樂運營。
但這個目的地最初規(guī)劃的目的并非打造成度假區(qū)，為什么長時間以來沒有人提出在英國修建倫敦度假區(qū)如此大規(guī)模的主題公園呢？
最主要的原因是，整個歐洲主題娛樂行業(yè)比較成熟，集中度比較高，主要在英德法三國。
比如，Mack家族控制Europa-Park(也是世界上過山車的主要生產(chǎn)商之一)、荷蘭艾夫特琳、巴黎迪士尼等歐洲頂級主題公園，其中巴黎迪士尼占整個歐洲TOP20游客量超過四分之一。在英國，默林運營埃爾頓塔等四個主題公園度假區(qū)，但規(guī)模都不是很大，大多數(shù)國家最高的主題公園游客量不及國內一個華僑城歡樂谷游客量。
TEA/AECOM 2019及2020歐洲主題公園TOP游客量
疫情前的2019年全球主題公園游客量報告顯示，埃爾頓塔游客量213萬人次 ，同比增幅僅為1.4%，不及同為默林運營的丹麥、英國和德國三個樂高樂園。同時，歐洲游客量前20大主題公園中的默林娛樂占八席，游客量總計1642萬左右，略高于巴黎迪士尼度假區(qū)兩個主題公園游客量（1550萬）。
世界第二大主題公園運營商多個品牌在優(yōu)勢最突出的歐洲市場游客量僅相當于與迪士尼一個度假區(qū)，至少還要等三年才能開業(yè)的倫敦度假區(qū)有可能成為黑馬，一舉超越巴黎迪士尼嗎？
預測報告顯示，倫敦度假區(qū)主題公園日客流量大約5萬人次，年游客量預計1700萬人次。這一目標達到30多年來運營非常成功的東京迪士尼樂園水平，難度不可謂不小。
不過，距離倫敦市中心比較近是倫敦度假區(qū)選址的最大優(yōu)勢。倫敦有2000萬人口，周邊輻射客流達4600萬，度假區(qū)的這一優(yōu)勢預計也將對整個英國經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。
CEO Gerbeau曾表示，由于倫敦度假區(qū)剛好位于歐洲之星快車線路上，這對吸引國際游客有很大幫助?？赡苡行┌屠璧鲜磕岬那巴聦Υ松罡胁话?，但歐洲市場足夠大，容得下兩個大型主題公園。從歐洲中部主題公園市場看，這里受市場教育的游客基數(shù)占比很大，倫敦度假區(qū)可以吸引一切經(jīng)過倫敦的游客，“度假區(qū)可以吸引的客群范圍非常廣，能夠滿足3-70歲游客的各種需求?！?/p>
但不可忽視的另一個事實是，歐洲的主題公園市場成熟度高、增速放緩，不及發(fā)展勢頭迅猛的亞太和北美市場，默林娛樂不斷加大投資、加速布局中國和北美市場就是其中一個例證。想要從目前的市場吸引更多的游客入園，特別考驗倫敦度假區(qū)在創(chuàng)意設計、營銷推廣等方面的能力，何況2025年開業(yè)，很難準確預測三年后的主題公園市場和消費者喜好的變化情況。
Gerbeau表示，現(xiàn)在很難判斷2024年（未延遲之前開業(yè)時間）消費者的偏好情況，2029年更不好說。何況，第二個主題公園必須與第一個有所不同，關鍵是在提升游客量的同時，還要盡力讓第一個主題公園實現(xiàn)盈利。
園區(qū)擴建、酒店餐飲和會員體系被認為是提升游客量的三大法寶。主題住宿逐漸成為主題娛樂行業(yè)產(chǎn)品的重要組成部分。主題公園內新建一座酒店就變身度假區(qū)，這種情況在這個行業(yè)比較常見，但要成為真正的度假區(qū)，沒有擴建的樂園需要在閉園后引入更多娛樂項目讓家庭消費者繼續(xù)停留，比如引入各種表演秀和沉浸式體驗項目，并加入零售和娛樂的元素。
盡管作為大型主題公園項目在行業(yè)引起極大關注，但倫敦度假區(qū)仍遭到很多批評者的質疑，很多人認為如此大規(guī)模的項目最終很難建起來，這位曾操盤巴黎迪士尼的“救火隊長”能否解決眼前的項目啟動問題，甚至建成媲美巴黎迪士尼的英國最大主題公園度假區(qū)還有待進一步觀察。