文|探客深科技 黃燕華
編輯|蛋總
每逢開春,各家智能硬件企業(yè)都會(huì)接連舉辦新品發(fā)布會(huì)。
這周蘋果的新品發(fā)布會(huì)就引發(fā)了大眾的討論,其中“蘋果綠”的iPhone13系列新款讓人吐槽“綠得和股市很適配”,M1家族的最后一款芯片M1 Ultra“看介紹覺(jué)得挺強(qiáng)的”……
圖 / 蘋果綠的iPhone13(iPhone官網(wǎng))
這邊對(duì)蘋果的討論還未結(jié)束,另一邊華為在今天宣布將于3月16日舉行全屋智能新品發(fā)布會(huì)。不難發(fā)現(xiàn),近幾年隨著5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的迅猛發(fā)展,家居市場(chǎng)也在掀起一場(chǎng)全新的“智能變革”——華為、小米、阿里、百度、海爾、美的等知名大廠紛紛投身于全屋智能賽道中,并拋出自己的全屋智能開店規(guī)劃。
回望過(guò)去一年,全屋智能相關(guān)的產(chǎn)品及信息持續(xù)在社交平臺(tái)刷屏,無(wú)論是平臺(tái)企業(yè)還是設(shè)備商、集成商都在各地開疆拓土,在各地的建材賣場(chǎng)、家電賣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)等KA賣場(chǎng)涌進(jìn)眾多全屋智能企業(yè)。
那么,誰(shuí)在用全屋智能家居?全屋智能企業(yè)是“真智能”還是“小把戲”?這個(gè)行業(yè)尚有哪些待解難題?全屋智能的風(fēng)口真的到來(lái)了嗎?
1、巨頭環(huán)伺全屋智能
事實(shí)上,全屋智能并非新概念。
據(jù)「探客深科技」觀察,自2020年“全屋智能”一詞闖入大眾視野之后,越來(lái)越多的企業(yè)宣稱自己布局甚至押注全屋智能。
那么,何為全屋智能?全屋智能是以住宅為平臺(tái),通過(guò)綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)以及音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成,構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng),提升家居安全性、便利性、舒適性以及藝術(shù)性,并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。
「探客深科技」注意到,在社交平臺(tái)上有不少博主花費(fèi)幾千元買了傳感器、網(wǎng)關(guān)、攝像頭等元器件并進(jìn)行組裝,實(shí)現(xiàn)了多種場(chǎng)景聯(lián)動(dòng),便聲稱自己裝了全屋智能家居。
“這就是小打小鬧,作為一個(gè)自?shī)首詷?lè)或消遣還可以,尚談不上實(shí)現(xiàn)全屋智能?!辟Y深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬向「探客深科技」表示。
如今市面上標(biāo)榜“全屋智能”企業(yè)的公司不在少數(shù),那該如何鑒別一家公司是否真是全屋智能企業(yè)?
梁振鵬提到,一方面,全屋智能企業(yè)需要參與房屋的硬裝環(huán)節(jié)。如果在消費(fèi)者入住房屋后,企業(yè)再向其提供智能單品,并實(shí)現(xiàn)它們之間以及很多場(chǎng)景的聯(lián)動(dòng)?!斑@類企業(yè)也不能稱為真正的全屋智能企業(yè)?!彼f(shuō)。
另一方面,全屋智能企業(yè)給消費(fèi)者提供的產(chǎn)品線設(shè)備要足夠齊全。這些產(chǎn)品線設(shè)備不一定都由該全屋智能企業(yè)研發(fā)生產(chǎn),別的廠家如果依托于其研發(fā)出的操作系統(tǒng)運(yùn)行也可以?!八裕葜悄懿皇且粋€(gè)完全封閉的體系,而是一個(gè)開放性體系。”梁振鵬稱。
需要指出的是,絕大多數(shù)自稱能提供全屋智能定制的企業(yè),并沒(méi)有從最初的硬裝環(huán)節(jié)開始介入?!耙?yàn)橐丫W(wǎng)線、傳感器、交換機(jī)等設(shè)備設(shè)施都布置好是一件較難的事,很多企業(yè)目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)。”梁振鵬坦誠(chéng)道。
近幾年,隨著5G、AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的產(chǎn)品及行業(yè)被賦予智能化概念,比如家居。智能家居行業(yè)可謂借力東風(fēng)迅速崛起,成為國(guó)內(nèi)又一大消費(fèi)市場(chǎng)。
而作為智能家居行業(yè)的熱門方向,全屋智能賽道的前景廣闊也吸引著各路巨頭及中小玩家們的爭(zhēng)相涌入。
2021年,華為、小米、百度、阿里等擁有C端產(chǎn)品基因的平臺(tái)型企業(yè)紛紛拋出自己的全屋智能拓店規(guī)劃,畢竟這是一個(gè)需要用長(zhǎng)時(shí)間去培養(yǎng)用戶需求的市場(chǎng),線下門店能讓產(chǎn)品直接觸達(dá)用戶。
因此,如今我們?cè)诟鞯氐慕ú馁u場(chǎng)、家電賣場(chǎng)、龍湖、萬(wàn)達(dá)等KA賣場(chǎng),都不難發(fā)現(xiàn)全屋智能品牌的身影。
發(fā)展至今,國(guó)內(nèi)全屋智能行業(yè)的玩家已形成五大陣營(yíng),分別為:以海爾、美的為代表的傳統(tǒng)家電企業(yè);以華為、小米為代表的科技巨頭;以歐瑞博、Aqara綠米為代表的智能家居創(chuàng)企;以百度、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);以中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信為代表的通信運(yùn)營(yíng)商。
至此,全屋智能賽道已進(jìn)入群雄逐鹿的時(shí)代,但消費(fèi)者似乎對(duì)此“并不感冒”。
2、為何消費(fèi)者不買單?
事實(shí)上,與上述“供給熱”形成鮮明對(duì)比的是消費(fèi)端的“需求冷”。
“在我認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中,幾乎沒(méi)有裝全屋智能家居的?!敝T多業(yè)內(nèi)外人士向「探客深科技」表示。
而造成“供需失衡”尷尬局面的原因顯然不唯一。首先是全屋智能定制的價(jià)格貴。
梁振鵬以100平左右的房屋為例稱,要想實(shí)現(xiàn)全屋智能,前期的硬裝部分需要投入網(wǎng)線、傳感器、攝像頭等設(shè)備設(shè)施,所消耗的成本至少要幾萬(wàn)元。再購(gòu)齊相應(yīng)的智能家居設(shè)備,還需花費(fèi)至少幾十萬(wàn)元。
“因此,現(xiàn)在的全屋智能并非是一個(gè)大眾消費(fèi)市場(chǎng),而是一個(gè)中高端消費(fèi)市場(chǎng)。”他說(shuō)。
其次,當(dāng)前的人機(jī)交互不夠智能。近日,「探客深科技」實(shí)地打卡了一家位于佛山的面積達(dá)300平米的電信全屋智能體驗(yàn)店,發(fā)現(xiàn)通過(guò)智能音箱操控智能電視的體驗(yàn)感較差。比如,想要打開電影頻道的《戰(zhàn)狼》,需要連續(xù)呼叫智能音箱數(shù)次方能成功打開,讓人甚是苦惱。
可以說(shuō),這種不暢快的“智能”體驗(yàn)在一定程度上打消了消費(fèi)者想要定制全屋智能家居的念頭。
此外,很多消費(fèi)者的房子都已裝修過(guò),如果要對(duì)其進(jìn)行全屋智能定制,顯然并非易事。因?yàn)橄M(fèi)者不太可能把房屋之前的普通裝料一換、重新走線并在墻上鑿孔。“很多消費(fèi)者即使有錢,他們也不想再折騰。”梁振鵬說(shuō)。
當(dāng)然,“需求不夠剛性”也是全屋智能在消費(fèi)市場(chǎng)遇冷的一大原因。
長(zhǎng)期從事智能家居行業(yè)的陳娟向「探客深科技」坦言,消費(fèi)者普遍對(duì)全屋智能定制的需求不夠剛性,而一旦需求不夠剛性,消費(fèi)者往往會(huì)抱著“全屋智能家居可有可無(wú)”的心態(tài)。
此外,全屋智能被大眾冷落的原因不止“需求不夠剛性”,還包括定制化的隱憂。
據(jù)陳娟介紹,全屋智能一般走定制化路線。既然是定制化,意味著消費(fèi)者的家居體驗(yàn)比較固定。但隨著智能技術(shù)、場(chǎng)景的不斷更迭以及年齡、身體,家庭成員等變化,消費(fèi)者的需求也會(huì)有所改變。
“這個(gè)時(shí)候,你會(huì)意識(shí)到當(dāng)初定制的時(shí)候覺(jué)得它有多好,現(xiàn)在就會(huì)有多嫌棄它。因?yàn)橄胍胄碌闹悄軉纹坊蚱渌到y(tǒng)會(huì)比較困難,且要拆要換是個(gè)大工程。”陳娟說(shuō)。
除了定制化隱憂,全屋智能市場(chǎng)滲透率低也跟一些消費(fèi)者“有更好的選擇”有關(guān)。
在家庭生活的場(chǎng)景中,一些消費(fèi)者有比全屋智能定制更好的選擇,比如雇傭保姆。陳娟提到,全屋智能企業(yè)瞄準(zhǔn)的不是那些租房的人,而是具有一定消費(fèi)能力的中產(chǎn)階級(jí)和富人。但他們一般會(huì)選擇雇傭住家阿姨。畢竟,這個(gè)雇傭成本相對(duì)不高。
“如今從外面請(qǐng)一個(gè)阿姨,把接送孩子、家務(wù)等活都干了,一個(gè)月通常才四五千元?!标惥暄a(bǔ)充道。
此外,“房子小”也勸退了一部分消費(fèi)者裝全屋智能家居。
一些消費(fèi)者的房子屬于小戶型,比如學(xué)區(qū)房。而如果房子較小,定制全屋智能的意義就不大。“畢竟,房屋小,很多事情自己干也很容易,比如走個(gè)幾步就能開合窗簾,沒(méi)必要裝智能窗簾。”長(zhǎng)期從事智能家居行業(yè)的李翔對(duì)「探客深科技」分析。
據(jù)「探客深科技」了解,一些消費(fèi)者因“不是自住房”而拒絕了全屋智能定制。
李翔稱,一些消費(fèi)者的房子不是自住房。而如果房屋的用途不是自住,消費(fèi)者一般不會(huì)定制全屋智能?!爱吘?,這樣的投入產(chǎn)出明顯不成正比?!彼f(shuō)。
3、四大難題待破解
即便全屋智能裝修目前未在國(guó)內(nèi)大范圍普及,但已有少數(shù)消費(fèi)者率先去“嘗鮮”了。
據(jù)陳娟介紹,一些“不差錢”的消費(fèi)者在用全屋智能家居。“比如100平米的房子,普通裝修需要花費(fèi)50萬(wàn)元,如果60萬(wàn)元能實(shí)現(xiàn)全屋智能,消費(fèi)者也是愿意的。因?yàn)槎喑龅?0萬(wàn)元在他們總體資產(chǎn)中的占比較小?!彼f(shuō)。
除此之外,一些把房子當(dāng)養(yǎng)老房的消費(fèi)者也在用全屋智能家居。“在房屋基本不變的情況下,全屋智能定制的價(jià)值會(huì)更高一些。”陳娟稱。
雖說(shuō)全屋智能至今已擁有了一些用戶基礎(chǔ),但橫亙?cè)谌葜悄芷髽I(yè)們面前的挑戰(zhàn)顯然也不容忽視。
“如何保證通訊網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性”成為擺在全屋智能企業(yè)們面前的首要技術(shù)難題。
如大家所知,時(shí)下主流的智能家居系統(tǒng)多采用無(wú)線接入,而隨著全屋智能的設(shè)備和組件越來(lái)越多,家庭中無(wú)線通訊勢(shì)必變得愈發(fā)頻繁,網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)將愈來(lái)愈大,不同網(wǎng)絡(luò)之間的干擾也將愈發(fā)嚴(yán)重?!斑@些無(wú)疑都將影響通訊網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性?!崩钕璺Q。
當(dāng)然,全屋智能企業(yè)們面臨的挑戰(zhàn)不止保證通訊網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,也包括提升本地控制中心的算力和邊緣計(jì)算的能力。
李翔表示,智能家居設(shè)備種類越來(lái)越多,彼此間的聯(lián)動(dòng)日趨復(fù)雜,這無(wú)疑對(duì)家庭本地的控制中心的算力和邊緣計(jì)算的能力提出了更高的要求。“而技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步從來(lái)都不是一蹴而就的,它需要時(shí)間的沉淀。”
除了提升本地控制中心的算力和邊緣計(jì)算的能力,全屋智能企業(yè)們還需攻克傳感器技術(shù)發(fā)展難題。
據(jù)「探客深科技」了解,傳感技術(shù)的發(fā)展速度并不快,導(dǎo)致目前智能家居系統(tǒng)的傳感器局限在人體移動(dòng)、光照、溫濕度、水浸、煙霧、門窗磁等,但實(shí)際上在控制中需要的基礎(chǔ)信息更多。
此外,“如何提升智能家居的主動(dòng)性”也成為全屋智能企業(yè)們難以逾越的一座大山。
因?yàn)橐辜依锏闹悄茉O(shè)備“更懂”消費(fèi)者,比如,當(dāng)消費(fèi)者回到家中,空調(diào)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)并調(diào)整到適合消費(fèi)者所需的溫度,熱水器自動(dòng)感知并調(diào)整至消費(fèi)者傾向的水溫和水流。這些都需要全屋智能系統(tǒng)對(duì)其生活習(xí)慣進(jìn)行收集并做數(shù)據(jù)分析,而系統(tǒng)的自我學(xué)習(xí)、自我更新以及自我升級(jí)等能力顯然需要不斷培養(yǎng)和完善。
“對(duì)于智能家居來(lái)說(shuō),主動(dòng)服務(wù)仍處于十分初級(jí)的階段?!绷赫聩i說(shuō)。
4、結(jié)語(yǔ)
不可否認(rèn),隨著智能技術(shù)的日趨成熟,讓以前很多不可能甚至不敢想象的事情成為了可能,同時(shí)巨頭們的紛紛入局,也在加速全屋智能時(shí)代的到來(lái)。
但在市場(chǎng)革新的背景下,全屋智能企業(yè)們必須正視消費(fèi)者們“不太愿意買單”的基本事實(shí),并且加快技術(shù)上的突破與迭代,降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,完善定制化方案,同時(shí)逐一攻破現(xiàn)存的行業(yè)挑戰(zhàn),為消費(fèi)者創(chuàng)造出真正智能的全屋智能定制化產(chǎn)品。
眼下,一場(chǎng)屬于全屋智能市場(chǎng)的競(jìng)速賽,才剛吹響號(hào)角。
*文中陳娟、李翔為化名