文｜新熵 檸檬
編輯｜月見
2022年，陌陌依舊沒能擺脫“壞名聲”。
3月6日，一則在陌陌相親被騙的新聞引發(fā)熱議。據(jù)媒體報(bào)道，該當(dāng)事人稱一小時(shí)內(nèi)就在月老直播間內(nèi)打賞了2900元，隨后便被月老和女嘉賓拉黑。
針對(duì)這一事件，陌陌回應(yīng)稱，交友直播間只是提供用戶之間社交破冰的平臺(tái)，主播個(gè)人承諾成功交友、誘導(dǎo)贈(zèng)送禮物的行為屬于違規(guī)行為，平臺(tái)會(huì)予以堅(jiān)決打擊和處罰。目前，平臺(tái)已將相關(guān)主播進(jìn)行永久封禁處理。
每位進(jìn)入直播間的用戶，公屏首先會(huì)出現(xiàn)一則例行“提示”，表明刷禮物與平臺(tái)無關(guān)，“謹(jǐn)防受騙上當(dāng)”。北京某律師事務(wù)所民事領(lǐng)域律師喬圓向「新熵」表示，這樣提示能夠讓平臺(tái)免于部分“擔(dān)責(zé)”，從法律意義上來說，這位網(wǎng)友的遭遇一定程度無法直接認(rèn)定為平臺(tái)責(zé)任。
開放的平臺(tái)有利于陌生人社交，但同樣意味著魚龍混雜的打賞生態(tài)，花樣百出的連麥與月老直播間，正在讓這個(gè)平臺(tái)引導(dǎo)出來的交友生態(tài)，變得越來越非主流。
在月老直播間，花錢表真心
“哥哥，你點(diǎn)三個(gè)‘緣分加油站’（99陌陌幣一個(gè)），我讓三號(hào)開麥給你做自我介紹。”房主沫沫一遍遍地重復(fù)著類似的話語，“小哥哥點(diǎn)個(gè)糖果星球（888陌陌幣一個(gè)），就能解鎖我們欣怡的聯(lián)系方式了?！?/p>
這是陌陌特別開辟的“緣分交友”直播間，在直播間內(nèi)除了房主外，還有六位“嘉賓”，只有“解鎖”，才能聽見她們的聲音。房主沫沫不斷重復(fù)著，“我們這里是真心交友，連個(gè)禮物都沒有，還是不夠真心?！?/p>
直播間內(nèi)的六位“女嘉賓”在討論區(qū)耐心地敲下每一位新進(jìn)來的男用戶的昵稱，詢問著“要不要認(rèn)識(shí)一下”，作為主導(dǎo)這場相親的紅娘，沫沫也不斷喊著被cue的男性用戶，“給我們小姐姐點(diǎn)個(gè)禮物，我讓她開麥給你做自我介紹。”
或許是在工作日，在線的用戶并不多，愿意花錢的更少，六位“女嘉賓”只能活躍在討論區(qū)，詢問著每個(gè)男性用戶，是否愿意“認(rèn)識(shí)一下”。比起“相親”，“女嘉賓”們更像是吉祥物。
半個(gè)小時(shí)后，房主沫沫下線，“女嘉賓”之一包子成了新任房主。在斷斷續(xù)續(xù)的背景音樂中，包子重復(fù)著前任紅娘的話術(shù)，不斷要求直播間里的男用戶給“女嘉賓”送禮物，“我們小姐姐都主動(dòng)打招呼了，你刷個(gè)禮物怎么了？”
面對(duì)一個(gè)不斷要求開視頻的用戶，房主包子的語氣逐漸不耐煩，“刷一個(gè)一百多塊錢的禮物，我就跟你開視頻?！钡@位用戶并未理會(huì)，事實(shí)上，在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，并未有用戶為“女嘉賓”付款。
“女嘉賓”變紅娘并非個(gè)例，在黑貓投訴平臺(tái)，一位用戶也表示，在相親直播間認(rèn)識(shí)的女孩兒，實(shí)際上也是一位紅娘，“除了直播相親的時(shí)候看到了一下后面從來沒有看到真人?！毕嘤H還是相“錢”？“紅娘們”在直播間內(nèi)的表現(xiàn)足以回答這個(gè)問題。
“你想認(rèn)識(shí)小姑娘，還不愿意花錢，那去別的房間玩吧?！痹诹硪粋€(gè)交友直播間，房主蘇蘇自稱是月老，他也在不斷重復(fù)類似的話術(shù)，“麥上的小姐姐都是單身，刷三個(gè)‘緣分加油站’就讓她開麥做自我介紹?！币晃弧澳屑钨e”也在積極互動(dòng)，對(duì)新進(jìn)來的男用戶進(jìn)行邀請(qǐng)，“兄弟，你刷70塊錢就能上麥隨便聊?！?/p>
在交友直播間排名第一的直播間“非誠勿擾”中，上周貢獻(xiàn)榜中，榜首貢獻(xiàn)值高達(dá)57.1萬，換算成人民幣，她一周內(nèi)在直播間內(nèi)花費(fèi)了5.7萬。
新時(shí)代，老套路
在陌生人社交平臺(tái)，有目的地“撒網(wǎng)”也會(huì)碰到別有用心的獵人。作為一個(gè)開放平臺(tái)，陌陌的監(jiān)管明顯缺位，多種詐騙反復(fù)上演。
“我們見一面吧！”對(duì)面的女人終于說出了這句話，王池激動(dòng)地截圖發(fā)了個(gè)朋友圈，“陌陌還是靠譜的?！?/p>
在一家裝修講究的西餐廳，王池見到了這位聊了一個(gè)月的女網(wǎng)友璐璐，兩瓶紅酒，幾碟西餐，配著輕柔的背景音樂，氣氛剛剛好，直到結(jié)賬時(shí)看到七千元的賬單，王池才隱約感覺到，自己大概遇到酒托了。
同樣的套路，李淵更加幸運(yùn)，在看到菜單的那一刻他就意識(shí)到不對(duì)勁，于是立刻借著打電話的緣由悄悄離開。李淵表示，陌陌是基于地理位置的社交軟件，“我去那邊出差，想找個(gè)本地人帶著去吃夜宵而已，跟對(duì)方并不熟?！?/p>
這種老舊的套路屢見不鮮，從線下交友到線上相親，時(shí)代變了，套路依舊。但騙子們并不在意，畢竟再老套的騙術(shù)，總會(huì)有人上當(dāng)。
在陌陌，最常見的就是商人，酒托、微商是較高級(jí)別的玩家，他們把陌陌當(dāng)作引流渠道，在微信展開進(jìn)一步動(dòng)作。這樣一來，用戶在舉報(bào)其賬號(hào)時(shí)，平臺(tái)通常會(huì)以“證據(jù)不足”回應(yīng)。
更加猖狂的是“殺豬盤”，這種披著婚戀外皮的騙局在交友社區(qū)有著天然優(yōu)勢(shì)，盡管新聞已經(jīng)多到能總結(jié)出一套模板，依舊會(huì)有人掉入陷阱。公開數(shù)據(jù)顯示，陌陌的用戶構(gòu)成中，57.9%的用戶年齡在25-34歲之間，19.2%的用戶年齡在35-44歲之間。處于適婚年齡的用戶群體，在陌陌釋放著自己的交友焦慮。
錢知的經(jīng)歷更加離奇，在陌陌上認(rèn)識(shí)的網(wǎng)戀對(duì)象，把他帶進(jìn)傳銷的深淵?！白?個(gè)小時(shí)的火車去找真愛，結(jié)果一見面她就給我?guī)麂N窩?！睂?duì)網(wǎng)戀還保留有一絲警惕的錢知，在火車上就把帶的現(xiàn)金分開藏在身上，“多虧我藏了錢，后來就靠這點(diǎn)錢跑出來的?！?/p>
除了在平臺(tái)外發(fā)生的詐騙，還有一群人直接在陌陌里把自己明碼標(biāo)價(jià)，比如所謂的“相親”直播間，開麥?zhǔn)且粋€(gè)價(jià)，視頻是一個(gè)價(jià)，交換聯(lián)系方式又是另一個(gè)價(jià)格?！芭钨e”們像是櫥窗里的商品，每一部分都標(biāo)好了價(jià)格。
甚至在陌陌的狼人殺板塊，用戶可以在直播間內(nèi)拍賣自己的“關(guān)系”，如保鏢、兄弟、跟班、情緣等，聽上去有些離譜，但在陌陌倒也還算正常。一段時(shí)限30天的“關(guān)系”，可以賣到幾十至幾百元。
這是一項(xiàng)標(biāo)著價(jià)格的生意，陌陌和用戶都明白。某公會(huì)會(huì)長評(píng)價(jià)陌陌稱，“在陌陌的直播間里，無論有多少人數(shù)，這些人都可能會(huì)打賞。這是因?yàn)槟澳暗挠脩衾铩獰o論是游客還是土豪，已經(jīng)非常清楚打賞的邏輯和玩法。”
無打賞不陌陌，不得不承認(rèn)陌生人社交是一門好生意，但隨著Z世代崛起，這套付費(fèi)社交的套路在新時(shí)代還能走多遠(yuǎn)呢？
二次上市有戲嗎？
2022年2月，據(jù)紅星新聞報(bào)道稱，已更名為“摯文集團(tuán)”的陌陌正式啟動(dòng)港股二次上市計(jì)劃，對(duì)于這一消息，摯文集團(tuán)表示“不予置評(píng)”。
作為“陌生人社交第一股”，陌陌曾有過一段風(fēng)光，但壞名聲常伴左右。上線不過一年時(shí)間，就被打上“約炮神器”等不雅標(biāo)簽。如今的陌陌已經(jīng)走上“直播社交”的路線，但“約炮神器”的標(biāo)簽依舊沒有取下。
盡管多次受到官方點(diǎn)名批評(píng)，如今在陌陌首頁，依舊能輕易發(fā)現(xiàn)露骨的動(dòng)態(tài)和直播內(nèi)容，盡管在陌陌平臺(tái)還有許多正常的交友功能如狼人殺等游戲，但受到社會(huì)輿論的影響，陌陌的“路人緣”很差，大量潛在用戶對(duì)其避諱莫深。這或許是一個(gè)社交軟件最不愿看見的局面，更是資本市場不愿接受的事實(shí)。
上市七年，陌陌的股價(jià)跌去八成有余，明明是一片藍(lán)海，陌陌卻始終找不到出口。2018年踩中秀場直播的風(fēng)口，又收到投資咨詢機(jī)構(gòu)長達(dá)80頁的做空?qǐng)?bào)告，股價(jià)大起大落，最終停留在一個(gè)尷尬的低位。對(duì)于在美股市場遇到的種種問題，陌陌新任掌舵手王力曾對(duì)外表示，“因?yàn)槲覀冊(cè)诿绹也坏綄?duì)標(biāo)物，其實(shí)非常吃虧?！?/p>
但轉(zhuǎn)向港股二次上市，陌陌遇到的問題并不比美股市場更少。有業(yè)內(nèi)人士分析，在港股二次上市可能意味著更本土化的投資環(huán)境、和投資者更熟悉的對(duì)話環(huán)境，這對(duì)陌陌的要求會(huì)更加嚴(yán)苛。
華泰證券指出，如今陌陌的支柱業(yè)務(wù)是直播，但他們認(rèn)為，“陌陌的直播業(yè)務(wù)仍處于轉(zhuǎn)型階段?！泵鎸?duì)來自短視頻的競爭壓力，陌陌的直播收入仍面臨收入增長壓力。
在陌陌的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中，其壓力大得越發(fā)明顯，2021年第三季度，摯文集團(tuán)的直播服務(wù)與增值服務(wù)付費(fèi)用戶去重后總數(shù)達(dá)1220萬，而去年同期的數(shù)據(jù)為1310萬，下降比例接近7%。在運(yùn)營成本上，2021年第三季度摯文的成本和支出為33.2億元，比去年同期增加1.9%，據(jù)陌陌解釋，主要是由于虛擬禮物服務(wù)中虛擬禮物的接受者及與陌陌主播收入分成的增加。
據(jù)QuestMobile發(fā)布中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2020年度報(bào)告顯示，在將探探收入麾下之后，陌陌在開放式社交領(lǐng)域第一的位置更加牢固。但更加牢固的地位并不能改變營收承壓的事實(shí)，在華泰證券的研報(bào)中，陌陌的評(píng)級(jí)已下降至“持有”。
十年沉淪，陌陌依舊沒能講好陌生人社交的故事，撐起半邊天的直播業(yè)務(wù)承壓，二次上市哪怕成功也未必能有更好的故事。正如那些在陌陌直播間相親的男性用戶，這注定是一場沒有結(jié)局的邂逅。