文|深燃 吳嬌穎
編輯|金玙璠
過(guò)去一年，微博的日子過(guò)得不算安穩(wěn)。
作為娛樂(lè)明星粉絲最活躍的社交平臺(tái)，微博去年響應(yīng)“清朗”行動(dòng)的內(nèi)容生態(tài)調(diào)整，一度被認(rèn)為會(huì)造成流量“大出血”，進(jìn)而影響商業(yè)化。加上去年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)環(huán)境的變化，導(dǎo)致各大內(nèi)容平臺(tái)的流量生意并不穩(wěn)定，甚至出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)廣告大退潮的聲音，在這個(gè)背景下，誰(shuí)能跑贏大盤(pán)，一直是個(gè)問(wèn)號(hào)。
微博3月3日交出的2021期末考成績(jī)單，讓投資人們松了一口氣。
2021年第四季度和全年，微博均實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和凈利雙增。第四季度，微博營(yíng)收6.2億美元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.2億美元；連續(xù)四個(gè)季度表現(xiàn)穩(wěn)定，去年總營(yíng)收22.6億美元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.3億美元。品牌客戶的廣告營(yíng)銷投放，仍是微博的主要收入來(lái)源，貢獻(xiàn)了全年八成以上的營(yíng)收。
微博穩(wěn)定的吸金能力，一方面來(lái)自其月活5.73億的用戶基本盤(pán)，擁有流量變現(xiàn)的基礎(chǔ)；另一方面，也得益于其“熱點(diǎn)+社交”的內(nèi)容生態(tài)，正好與當(dāng)下品牌廣告青睞的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營(yíng)銷方向相符，能最大程度地通過(guò)熱搜廣場(chǎng)和KOL博主，讓內(nèi)容營(yíng)銷觸達(dá)公域和私域兩大用戶池。
不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)廣告這塊蛋糕，不只是微博想吃。短視頻平臺(tái)如抖音、快手，中長(zhǎng)視頻平臺(tái)如B站、愛(ài)奇藝，社區(qū)種草平臺(tái)如小紅書(shū)，都躍躍欲試。
在新興內(nèi)容平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)下，微博也在加速補(bǔ)齊短板，比如提升流量變現(xiàn)效率和用戶黏性、拓展社區(qū)內(nèi)容空間和廣告客戶品類等。
商業(yè)化沒(méi)有近憂的微博，2022年還需講出新故事。
微博靠什么賺錢(qián)？
這是微博回港二次上市后的首份財(cái)報(bào)，商業(yè)化表現(xiàn)可謂不俗。
2021年第四季度，微博延續(xù)前三個(gè)季度的穩(wěn)定狀態(tài)，凈營(yíng)收6.2億美元，同比增長(zhǎng)20%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.2億美元；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率30%。
作為流量最大的公域社交平臺(tái)，微博變現(xiàn)的主要方式是廣告營(yíng)銷。
第四季度財(cái)報(bào)顯示，微博的廣告營(yíng)銷收入為5.5億美元，同比增長(zhǎng)21%；其中，不包括阿里巴巴部分的廣告收入占比約91%，達(dá)到5億美元，同比增長(zhǎng)28%。另外一部分收入來(lái)自增值服務(wù)，約為0.7億美元，同比增長(zhǎng)9%。
在包含雙11大促的第四季度，各大電商平臺(tái)和品牌商家會(huì)集中加碼廣告營(yíng)銷投放，因此，微博的流量轉(zhuǎn)化效率也得到了提升，這并不意外。
整個(gè)2021財(cái)年，微博的財(cái)務(wù)表現(xiàn)也稱得上是可圈可點(diǎn)。
前三個(gè)季度，微博分別營(yíng)收4.6億美元、5.7億美元和6.1億美元，同比分別增長(zhǎng)42%、48%和30%。2021財(cái)年，其凈營(yíng)收22.6億美元，同比增長(zhǎng)34%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.3億美元，同比增長(zhǎng)36.7%。
微博過(guò)去一年的收入，有87.6%來(lái)自廣告營(yíng)銷，達(dá)到19.8億美元，同比增長(zhǎng)33%；其中非阿里巴巴廣告收入18.4億美元，同比增長(zhǎng)38%。另外，增值服務(wù)收入也有2.8億美元，同比增長(zhǎng)36%。
來(lái)源 / pexels
微博的賺錢(qián)之道，其實(shí)一直沒(méi)有過(guò)度依賴某個(gè)垂直的圈層。營(yíng)銷行業(yè)人士高寒向深燃表示，讓微博賺錢(qián)的廣告主要是兩類，一類是與平臺(tái)合作的品牌廣告，另一類是博主KOL輸出的內(nèi)容推廣。
據(jù)他介紹，前者主要通過(guò)微博開(kāi)屏、微博熱搜等廣告位以及信息流推薦來(lái)觸達(dá)用戶，費(fèi)用根據(jù)廣告位置和投放時(shí)長(zhǎng)、頻率的不同而定，但官方廣告位有限，價(jià)格不便宜，也因此，買下微博熱搜廣告位、開(kāi)屏的，一般都是品牌客戶，最常見(jiàn)的節(jié)點(diǎn)是品牌官宣代言人或推出重磅新品。
后者雖然是品牌與KOL合作進(jìn)行內(nèi)容推廣，但平臺(tái)會(huì)根據(jù)博主粉絲量多少、影響力大小以及廣告內(nèi)容類型等劃分等級(jí)，進(jìn)行廣告費(fèi)用抽成。這部分費(fèi)用一般也包含在博主的商務(wù)合作報(bào)價(jià)里，由品牌買單。
QuestMobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2021年度大報(bào)告》顯示，2021年品牌KOL廣告投放費(fèi)用同比增長(zhǎng)128%，第四季度互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模接近2000億元。蛋糕變大，那么，微博作為內(nèi)容平臺(tái)，能分得幾杯羹呢？
從結(jié)果來(lái)看，微博的廣告主要覆蓋美妝個(gè)護(hù)、食品飲料、3C數(shù)碼、汽車等典型消費(fèi)品類。另外，微博在財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)電話會(huì)議中透露，第四季度，奢侈品、鞋服等行業(yè)為微博貢獻(xiàn)了較高的收入增長(zhǎng)。
可見(jiàn)，一些原本在內(nèi)容社交平臺(tái)投放較少的行業(yè)，成了微博重點(diǎn)開(kāi)拓的新客戶品類，因此也獲得了更多的平臺(tái)資源傾斜。比如，去年10月的亞歷山大·麥昆2022春夏女裝大秀、今年3月的愛(ài)馬仕2022秋冬女裝秀，都在微博以直播的方式進(jìn)行了呈現(xiàn)。
由于覆蓋行業(yè)廣，微博廣告營(yíng)收受政策和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)波動(dòng)影響也相對(duì)較小，這也是其營(yíng)收一直比較穩(wěn)定的原因之一。
拿什么吸引廣告主？
作為社交平臺(tái)的微博，憑什么能成為品牌廣告投放的必選陣地？
微博的吸引力，首先來(lái)自穩(wěn)定的用戶基本盤(pán)。
財(cái)報(bào)顯示，2021年12月，微博月活躍用戶（MAU）為5.73億，同比增加約5200萬(wàn)，其中移動(dòng)MAU占95%；日活躍用戶為2.49億，同比增長(zhǎng)2500萬(wàn)。
對(duì)于2021年經(jīng)歷了一次內(nèi)容生態(tài)“換血”的微博來(lái)說(shuō)，月活和日活能連續(xù)四個(gè)季度保持正向增長(zhǎng)，是一個(gè)積極的信號(hào)?！罢f(shuō)明微博的流量池已經(jīng)趨于穩(wěn)定，且具有真實(shí)的高黏性?！备吆治龇Q。
在多位分析人士看來(lái)，微博之所以能留住用戶，與其作為開(kāi)放式社交廣場(chǎng)的差異化定位和獨(dú)特價(jià)值屬性有關(guān)。
“微博為用戶提供了一個(gè)既可以展示自我又可以表達(dá)觀點(diǎn)的平臺(tái)，這兩者恰恰都是當(dāng)今年輕人社交中的強(qiáng)需求。”關(guān)注社交行業(yè)的分析師張奡向深燃分析。
她認(rèn)為，在這一點(diǎn)上，微博與抖音、快手、B站、小紅書(shū)等新興長(zhǎng)短視頻和內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)都有所不同?！岸兑?、快手，更重視挖掘用戶的碎片時(shí)間和娛樂(lè)需求，B站主要提供UP主產(chǎn)出的UGC內(nèi)容，小紅書(shū)的用戶和內(nèi)容相對(duì)更垂直，這四個(gè)平臺(tái)都有社交屬性，但大眾用戶沒(méi)有在平臺(tái)上表達(dá)觀點(diǎn)的強(qiáng)烈需求?！?/p>
“微博平臺(tái)的媒體資源豐富且集中，因此熱點(diǎn)關(guān)注度更高、輿論討論空間也更大，經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)也累積起了影響力?！蔽臏Y智庫(kù)創(chuàng)始人王超指出。
也因此，微博守住了自己的陣地，在客觀上避開(kāi)了近兩年互聯(lián)網(wǎng)最為激烈的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)。多位微博用戶向深燃表示，微博基于熱點(diǎn)推薦和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制的龐大內(nèi)容體系，的確是他們認(rèn)為微博無(wú)法被取代的原因。
光有用戶還不夠，對(duì)品牌商家來(lái)說(shuō)，更重要的是流量的變現(xiàn)能力。
易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，微博用戶中，占比最多的是24-30歲的年輕人，這也是新消費(fèi)的主力軍，消費(fèi)能力有目共睹；而且，中等消費(fèi)者、中高消費(fèi)者、高消費(fèi)者總占比達(dá)78.3%。
微博深耕“熱點(diǎn)+社交”的內(nèi)容生態(tài)，則為品牌廣告觸達(dá)這樣的用戶群提供了土壤。
前不久的北京冬奧會(huì)在微博上熱度空前，期間上榜熱搜多達(dá)3597個(gè)，話題總閱讀量超4500億，入駐微博的運(yùn)動(dòng)員粉絲增量近4500萬(wàn)。冬奧會(huì)的官方贊助商、運(yùn)動(dòng)員代言品牌，就借此吃到了一波流量紅利。
比如，在人氣運(yùn)動(dòng)員谷愛(ài)凌參與的項(xiàng)目決賽當(dāng)天，她代言的瑞幸咖啡官方微博，在其奪冠后迅速發(fā)布了慶祝海報(bào)和轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，很快登上熱搜，品牌聲量大漲，還迎來(lái)一波“野性消費(fèi)”。
當(dāng)谷愛(ài)凌、徐夢(mèng)桃、蘇翊鳴三位運(yùn)動(dòng)員均獲得冬奧會(huì)金牌后，提前簽下三位冠軍為代言人的元?dú)馍?，也在微博趁?shì)推出一波營(yíng)銷宣傳。#元?dú)馍众A麻了#的話題被網(wǎng)友們送上微博熱搜，收獲了不少路人好感。
“短期來(lái)看，品牌要快速提升聲量、吸引關(guān)注，最好的方式是熱點(diǎn)事件營(yíng)銷；長(zhǎng)期來(lái)看，品牌要塑造口碑、沉淀用戶，就需要持續(xù)性地露出?！痹诟吆磥?lái)，微博集超話、熱搜、話題、廣場(chǎng)為一體的社區(qū)生態(tài)，的確是品牌快速制造熱點(diǎn)的最佳途徑，而品牌官方賬號(hào)也可以成為沉淀優(yōu)質(zhì)用戶、運(yùn)營(yíng)私域流量的重要入口。
此外，高寒提到，微博還手握另一筆價(jià)值資產(chǎn)，即豐富的公眾人物和明星資源。“微博是明星與粉絲互動(dòng)最頻繁的平臺(tái)之一，代言人要為品牌進(jìn)行宣傳，微博是必不可少的渠道。”在他看來(lái)，這也是微博能夠既“吸粉”又“吸金”的重要原因。
增長(zhǎng)空間還有多大？
盡管用戶流量和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)明顯，但藏在財(cái)報(bào)背后，微博要面對(duì)的隱憂也無(wú)法被忽視。
社交、社區(qū)、長(zhǎng)短視頻雖然賽道和重心各不相同，但面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷這塊大蛋糕，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)視而不見(jiàn)。
擺在首位的是長(zhǎng)短視頻平臺(tái)對(duì)品牌廣告的爭(zhēng)奪。
從各大平臺(tái)發(fā)布的第四季度財(cái)報(bào)來(lái)看，愛(ài)奇藝在線廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收17億元，是其營(yíng)收第二多的一個(gè)板塊；B站廣告營(yíng)收15.9億元，為其貢獻(xiàn)了27.5%的營(yíng)收，僅次于直播與增值服務(wù)。
至于短視頻平臺(tái)，擁有明顯的流量?jī)?yōu)勢(shì)。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，抖音的月活躍用戶為6.8億；快手2021年第三季度財(cái)報(bào)顯示，其月活為5.7億，日活達(dá)到3.2億，廣告營(yíng)銷也是其第一大營(yíng)收來(lái)源。
此外，月活2億的小紅書(shū)也是不可小覷的對(duì)手?？藙阡J報(bào)告顯示，2021年，小紅書(shū)的美妝護(hù)膚垂類KOL在數(shù)量和內(nèi)容質(zhì)量上都有顯著提升。美妝護(hù)膚行業(yè)作為微博品牌廣告的投放大戶，勢(shì)必會(huì)遭遇對(duì)手的拼搶。
王超向深燃分析，為應(yīng)對(duì)這些新興內(nèi)容平臺(tái)對(duì)廣告投放的分流，微博有必要提高其商業(yè)化效率，甚至是拓展更多的營(yíng)收業(yè)務(wù)。“微博的月活有5.73億，僅次于微信和抖音，但從其營(yíng)收來(lái)看，廣告變現(xiàn)仍有較大的提升空間?！?/p>
此外，他認(rèn)為，微博的用戶黏性也有待加強(qiáng)?！昂芏辔⒉┯脩舻氖褂昧?xí)慣，并非長(zhǎng)時(shí)間停留，而只是在有熱點(diǎn)事件發(fā)生時(shí)登錄查看，但短視頻平臺(tái)通過(guò)算法推薦能讓用戶沉浸式停留，進(jìn)而走向種草乃至購(gòu)物環(huán)節(jié)。”在這方面微博或許還要展開(kāi)探索。
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當(dāng)然，靠?jī)?nèi)容起家、以社交為生的微博，不可一味地往商業(yè)化方向傾斜。在過(guò)程中，微博始終要兼顧的是，找到用戶、內(nèi)容與品牌的連接。
“開(kāi)屏、熱搜等固定廣告位甚至博主的商業(yè)推廣，大部分用戶是可以接受的，但如果信息流推薦里頻繁出現(xiàn)廣告，會(huì)影響用戶體驗(yàn)。”在高寒看來(lái)，如何在“賺錢(qián)”和“吸粉”之間取得平衡，的確是微博亟需解決的矛盾之一。
他認(rèn)為，微博有必要做到精準(zhǔn)分發(fā)，比如優(yōu)化視頻推薦流的內(nèi)容質(zhì)量和分發(fā)能力，“讓用戶看到自己感興趣的內(nèi)容，即便是廣告。”
同時(shí)，在王超看來(lái)，當(dāng)內(nèi)容營(yíng)銷成為品牌最重要的廣告投放策略之一，微博或許應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注KOL的流量變現(xiàn)情況。
“目前各大內(nèi)容平臺(tái)都在爭(zhēng)奪KOL，如果平臺(tái)變現(xiàn)效率低，很有可能淪為一部分人的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)而非主營(yíng)平臺(tái)?！彼赋?，在這種情況下，KOL可能不會(huì)直接流失，但其粉絲很有可能發(fā)生遷移，導(dǎo)致平臺(tái)的活躍度下降。
總而言之，對(duì)微博來(lái)說(shuō)，即便不身處最殘酷的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)，但也無(wú)法安于一隅。面對(duì)洶涌的后浪，“中年”微博還需要在保護(hù)好流量池的同時(shí)，繼續(xù)尋找第二條增長(zhǎng)曲線。
*應(yīng)受訪者要求，文中高寒為化名。
*深燃（shenrancaijing）