文|驚蟄研究所 白露
每年的情人節(jié)促銷，都是商家們籌備良久的一場重要戰(zhàn)役，但對二手奢侈品商來說，戰(zhàn)斗才剛剛開始。
相關(guān)報告顯示，2021年中國境內(nèi)奢侈品市場延續(xù)了2020年的兩位數(shù)高速增長趨勢，并有望在2025年成為全球最大的奢侈品市場。而情人節(jié)作為奢侈品消費(fèi)的重要節(jié)點(diǎn)，吸引了不少消費(fèi)者心甘情愿地掏錢包。但是送禮物的人有心，禮物卻并不一定符合對方的喜好，于是這些被“辜負(fù)”的禮物開始流向二手市場，也讓二手奢侈品商家們過了個節(jié)。
情人節(jié)禮物流向二手市場
“把別人送的禮物賣掉合適嗎?”“收了不喜歡的禮物怎么處理？”“如何看待女生將男生送的禮物賣掉？”知乎上關(guān)于如何處置“不喜歡的禮物”的討論一直都未停止過。在回答中，除了建議保留或轉(zhuǎn)送他人外，也有一些網(wǎng)友提出了可以通過二手渠道賣掉的觀點(diǎn)。而在二手交易平臺上轉(zhuǎn)售戀人贈送的禮物，已經(jīng)成為當(dāng)下一種頗為流行的做法
驚蟄研究所觀察到，雖然情人節(jié)剛剛過去兩天，但在閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺上，可以看到有不少平臺用戶發(fā)布了轉(zhuǎn)售情人節(jié)禮物的信息，轉(zhuǎn)售的禮物包括各種奢侈品品牌的珠寶首飾、香水、包袋和護(hù)膚品等。
至于轉(zhuǎn)售的原因，一部分用戶表示是因為已有的相似產(chǎn)品太多造成閑置，也有一部分表示是因為對象已經(jīng)成為前任，需要斷舍離。為此，閑魚平臺甚至專門針對情人節(jié)，推出了“轉(zhuǎn)賣你的心碎禮物”的活動，發(fā)動平臺用戶主動處理自己所收到的不適用的禮物。
經(jīng)營二手奢侈品生意的小虎告訴驚蟄研究所，每年的情人節(jié)、圣誕節(jié)過后，他都會接到一些老客戶要轉(zhuǎn)賣禮物的需求?！爸饕蚧径际且驗閷Ψ剿偷亩Y物不合心意，還有就是自己已經(jīng)有同款產(chǎn)品了，多一個也沒有太大的意義，所以還不如直接二手賣掉變現(xiàn)或者置換一個別的產(chǎn)品。
據(jù)小虎透露，近兩年二手奢侈品行業(yè)異?；钴S，而每個人購買二手奢侈品的原因也各不相同?！坝械娜耸菫榱嗽谇槿斯?jié)、圣誕節(jié)這些節(jié)日給別人送禮，還有的就是因為官方渠道實在買不到貨，所以想在二手市場淘一淘。”他還特別提到，如今也有越來越多的年輕人開始關(guān)注二手奢侈品市場，甚至很多年輕消費(fèi)者的第一個奢侈品包包就是二手的。
年輕人的第一個“二手”奢侈品？
從1979年法國設(shè)計師皮爾·卡丹到訪中國，并舉辦新中國第一場時裝表演至今已經(jīng)有40多年。在這期間，隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長和消費(fèi)意識的覺醒，中國消費(fèi)者已經(jīng)逐漸成長為全球奢侈品的主力軍。
貝恩公司曾預(yù)測，到2025年中國消費(fèi)者將買下全球46%的奢侈品。上游市場的繁榮自然會帶動下游市場的快速發(fā)展，也正是在這樣的大背景下，二手奢侈品市場迎來了中國年輕一代的消費(fèi)者們。
如今的年輕人環(huán)保意識不斷加強(qiáng)，而閑置物品交易也成為了一種流行的生活方式，越來越多的人開始意識到“不是什么東西都要買新的”，也由此為二手交易市場的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2021中國閑置二手交易碳減排報告》顯示，中國二手閑置物品的交易規(guī)模從2015年約3000億元快速提升至2020年的破萬億元。
除了年輕一代消費(fèi)意識的覺醒，疫情對奢侈品行業(yè)以及海外代購行業(yè)產(chǎn)生的影響，也成為二手奢侈品行業(yè)集中爆發(fā)的催化劑。自疫情爆發(fā)以來，出行限制給海外代購產(chǎn)業(yè)帶來的沉重打擊，也使奢侈品行業(yè)受到重創(chuàng)，包括Gucci、Louis Vuitton、Dior在內(nèi)的國際大牌，為了維持經(jīng)營紛紛上調(diào)產(chǎn)品價格。
據(jù)媒體報道，此前Chanel的一款口蓋包在2019年5月時的售價僅為38100元，此后歷經(jīng)5輪漲價，到今年1月份時，其售價已經(jīng)達(dá)到了62700元，兩年半的時間價格漲幅達(dá)到了65%。而一手奢侈品價格暴漲，也變相刺激了二手奢侈品市場的繁榮，特別是對一些收入有限但渴望擁有奢侈品的年輕人來說，二手奢侈品就成了一個不錯的選擇。
就職于某二線城市互聯(lián)網(wǎng)公司的小羊?qū)@蟄研究所表示，對于她這種剛剛參加工作的人來說，憑自己的工資去買一手奢侈品實在有些負(fù)擔(dān)不起，相比之下，二手奢侈品的性價比更高。“二手平臺上的價格比專柜的價格低多了，還有機(jī)會五折撿漏，而且也會有比較熱門的款式，成色也都不錯，就算買回來用兩天再賣出去也不虧?！?/p>
二手奢侈品難辨“真情假意”
雖然小羊?qū)Χ稚莩奁方o出了較高的評價，但同時她也對二手交易平臺表達(dá)了一些擔(dān)憂。“主要是真假鑒定的問題，畢竟作為普通消費(fèi)者很難去辨別商品的真?zhèn)?。雖然現(xiàn)在也有很多專業(yè)機(jī)構(gòu)可以幫忙鑒定，一些平臺也有保真承諾，但是萬一遇上假貨，還是會很鬧心?！?/p>
小羊的擔(dān)心不無道理，此前優(yōu)奢易拍發(fā)布的《中國二手奢侈品市場發(fā)展研究報告2020》顯示，該平臺鑒定的所有商品中，綜合正品率僅有33.6%，與3年前相比，還下降了4個百分點(diǎn)。更讓普通消費(fèi)者感到擔(dān)憂的是，就連已經(jīng)成功上市的知名二手交易平臺，也沒能完全避開假貨的嫌疑。
2020年7月，擁有122萬粉絲的抖音博主“阿醬星”稱，其在寺庫平臺買到的Burberry小挎包是假貨，致使寺庫平臺陷入了一場假貨“羅生門”。阿醬星先是拍攝了細(xì)節(jié)照片發(fā)給寺庫客服，而客服稱為正品。隨后，阿醬星又將實物照片發(fā)給了寺庫在線鑒定平臺，鑒定結(jié)果為假。之后阿醬星又將包包寄到胖虎奢侈品鑒定中心進(jìn)行鑒定，結(jié)果仍然為假。
雖然后來經(jīng)過當(dāng)事雙方交涉，對包包再次進(jìn)行了鑒定，并且中檢集團(tuán)上海公司的鑒定結(jié)果顯示為正品。但前后幾次截然不同的鑒定結(jié)果，已經(jīng)讓消費(fèi)者對平臺產(chǎn)生了嚴(yán)重的質(zhì)疑，同時也暴露了奢侈品鑒定行業(yè)存在鑒定原則不規(guī)范、缺乏統(tǒng)一鑒定標(biāo)準(zhǔn)的問題。
此外，不同平臺之間常用的“99新”、“98新”等對奢侈品成色的鑒別，也并非基于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)定，同一產(chǎn)品在不同平臺之間可能會得到不同的評定結(jié)果，這使得消費(fèi)者面臨了一定的價值風(fēng)險。
相對于線上二手平臺的假貨難題，線下的二手奢侈品門店似乎更為可靠，但依舊存在買到假貨的可能。
據(jù)小虎介紹，一些二手奢侈品店因為有線下門面，出了問題很容易被顧客找上門，所以一般也不敢賣假貨?！暗嵌纸灰资袌鱿騺砣菀着龅郊儇?，有時候店家自己看走了眼，收進(jìn)來假貨也不是不可能。除此之外，還有一些專門要買A貨的顧客，主要是自用或者拿來送人，只要有這種需求，就會有店家去滿足他，自然就會有假貨市場?！?/p>
值得注意的是，二手奢侈品市場的快速發(fā)展已經(jīng)引起了奢侈品品牌們的關(guān)注，而自帶官方“正宗”光環(huán)的這些平臺，或許有機(jī)會解決假貨泛濫的問題。
例如Gucci在2020年9月推出了全新電商平臺Vault，每月發(fā)售30件從全球各地收藏家手中回收的制作于1960年至1980年的經(jīng)典產(chǎn)品。Gucci還會在介紹頁面上，詳細(xì)標(biāo)注產(chǎn)品的生產(chǎn)年份、創(chuàng)意總監(jiān)等信息，凸顯每件商品的獨(dú)一無二，也作為一種特殊的鑒定結(jié)果展示。
另外，Gucci母公司開云集團(tuán)（Kering）還在2021年的3月份，與老虎環(huán)球基金一同向法國二手奢侈品交易平臺Vestiaire Collective注資1.78億歐元，而該平臺在6個月后又獲得了1.78億歐元的新一輪融資，其融后估值已經(jīng)達(dá)到17億美元。
可以想象的是，隨著奢侈品品牌主動進(jìn)入二手市場，以及市場監(jiān)管機(jī)制的逐步完善，二手奢侈品也將迎來真正的大爆發(fā)。而不論是意外遇到假貨，還是有意購買A貨，消費(fèi)者都將擁有更多的選擇和更有保障的市場和服務(wù)。
如此一來，留給“虛情假意”的二手交易平臺的時間恐怕不多了。到時候，誰又會從新歡變成舊愛？
*為保護(hù)受訪者隱私，以上人名均為化名。