文|天下美商 守仁
編者按:
中國醫(yī)美行業(yè)已經(jīng)走到了輕醫(yī)美占主流的新趨勢里。在輕醫(yī)美時(shí)代,藥品、器械和設(shè)備的品質(zhì)代替了手術(shù)醫(yī)美時(shí)代醫(yī)生技術(shù)的部分職能。同時(shí),在輕醫(yī)美時(shí)代,醫(yī)美上游設(shè)備、藥品和器械的品牌和品質(zhì)也直接決定了消費(fèi)者權(quán)益!在2022年3·15來臨之際,天下美商獨(dú)家推出關(guān)于醫(yī)美行業(yè)品牌、品質(zhì)的系列深度報(bào)道,幫助消費(fèi)者撥云見日,去偽存真。
2021年8月21日,法國FILLMED菲歐曼(原Filorga菲洛嘉)的中國獨(dú)家經(jīng)銷商——珈溪(北京)國際貿(mào)易有限公司,在官方微信公眾號“FILLMED菲歐曼”發(fā)布聲明,表明菲洛嘉(北京)醫(yī)療器械有限公司及其銷售的紅盒裝“Vitalorga菲洛嘉”注射用交聯(lián)透明質(zhì)司酸鈉凝膠,與法國FILLMED菲歐曼無關(guān)。
而就在三天前,菲洛嘉(北京)醫(yī)療器械有限公司卻聲稱要“收回菲洛嘉中文商標(biāo)使用權(quán)”。
菲洛嘉被搶注,李逵還是李鬼?
最近幾年,菲洛嘉水光針風(fēng)靡整個(gè)醫(yī)美圈,成為眾多求美者面部基礎(chǔ)保養(yǎng)的第一選擇,但很多人沒想到的是,注射到自己皮膚里的“菲洛嘉”并不是來自法國的Filorga,而是國產(chǎn)“Vitalorga菲洛嘉”。
讓人意外的是,國產(chǎn)“Vitalorga菲洛嘉”的背后是百膚謎的中國團(tuán)隊(duì)——北京上古生物科技有限公司,只是提前搶注了菲洛嘉的商標(biāo),并在2021年8月成立了菲洛嘉(北京)醫(yī)療器械有限公司。
有點(diǎn)當(dāng)年喬丹和耐克飛人、王老吉和加多寶內(nèi)味兒了。
更詭異的是,百膚謎(北京)生物科技有限公司法定代表人劉江波,同時(shí)也是菲洛嘉(北京)醫(yī)療器械有限公司的股東,而菲洛嘉(北京)醫(yī)療器械有限公司的法人劉飛光,竟然也是百膚謎(北京)生物科技有限公司的股東之一。
在眾多求美者眼中,百膚謎和國產(chǎn)菲洛嘉算是某種程度上的“競品”,沒想到背后竟然是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)在操盤。在新氧醫(yī)美社區(qū)很多分享者費(fèi)盡心思對其左挑右選,然而現(xiàn)實(shí)生活就像“楚門的世界”,還是逃不出布局者的手掌心。今天我們就為大家打開這個(gè)“羅生門”。
按理說,百膚謎是世界知名醫(yī)療抗衰老研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)之一,要資金有資金,要人才有人才,又不是沒身份沒背景的窮苦孩子,為何還要搶注別人的的商標(biāo)?
一個(gè)人本身很有實(shí)力,但突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)投機(jī)空子,十年走完的路現(xiàn)在只要五年走完,他會怎么選?
說白了,還是有人想走捷徑,蹭熱度。
2021年8月,一篇《菲洛嘉正式落地中國并推進(jìn)本土化醫(yī)療戰(zhàn)略》的文章煞有介事的全網(wǎng)傳播。
正如開頭所示,“菲洛嘉醫(yī)療器械中國區(qū)的本地化戰(zhàn)略正式發(fā)布,收回‘菲洛嘉’中文商標(biāo)使用權(quán)限,在此之后菲洛嘉醫(yī)療器械產(chǎn)品正品包裝上都印有‘菲洛嘉’和‘Vitalorga’標(biāo)識,銷售菲洛嘉醫(yī)療器械產(chǎn)品,均須有菲洛嘉(北京)醫(yī)療器械有限公司書面授權(quán)?!?/p>
查詢相關(guān)資料發(fā)現(xiàn),菲洛嘉(北京)醫(yī)療器械有限公司2021年8月13日才剛剛成立,成立一周(8月19日)就要“收回中文商標(biāo)使用權(quán)”?這是哪門子收回呢?
別急,人家雞賊就雞賊在2020年在法國就注冊一個(gè)Vitalorga品牌——證明Vitalorga的確是來自法國的品牌,即使顯示的是做批發(fā)業(yè)務(wù)。但關(guān)于Vitalorga的品牌歷史,在國內(nèi)外權(quán)威網(wǎng)站,均查不到任何信息。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,國產(chǎn)Vitalorga品牌這一波波騷操作是步步為營,其實(shí)就是國內(nèi)廠商繞了個(gè)印度洋到海外注冊,成立一年當(dāng)然也不可能有什么品牌歷史,主要目的就是證明自己是法國品牌就夠了,足以混淆視聽。
而正主法國Filorga菲洛嘉品牌成立于1978年,由醫(yī)學(xué)美容醫(yī)生米歇爾·托吉曼(MICHEL TORDJMAN)博士在法國創(chuàng)立,獨(dú)立研發(fā)醫(yī)學(xué)皮膚美容產(chǎn)品,憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì),已成為全球知名的專業(yè)皮膚美容品牌。進(jìn)入中國市場7年來,在中國消費(fèi)者群體中已享有較高知名度和不錯(cuò)口碑。
圖片說明:美團(tuán)APP搜索“菲洛嘉”后出現(xiàn)的展示頁
在美團(tuán)上搜索“菲洛嘉”,在產(chǎn)品上會標(biāo)明“法國菲歐曼”和“菲洛嘉國產(chǎn)”,這兩者價(jià)格相差較大,如果不幸混淆過兩者的求美消費(fèi)者,甚至都體驗(yàn)過的話,肯定能感受到這兩個(gè)使用后,效果是有差別的。
圖片說明:國家藥品監(jiān)督管理局
鮮為人知的是,“國產(chǎn)菲洛嘉”是找國內(nèi)的常州藥研所生產(chǎn)的,俗稱OEM。代工就代工,不丟人也不違法,但代工的同時(shí)又宣稱是法國品牌,是不是有點(diǎn)不厚道?
此外,這兩者在成分和功效上也不是同一個(gè)物種。
法國Filorga菲洛嘉的專利核心成分是NCTF(全新細(xì)胞治療因子),擁有53種活性成分:23種氨基酸+12種維他命+6種礦物質(zhì)+6種輔酶+5種核酸+1種抗氧化劑,并且所有成分的比例都經(jīng)過精確研究計(jì)算,被圈內(nèi)稱為“水光中的愛馬仕”。
國產(chǎn)Vitalorga則稱運(yùn)用全新工藝高濃粘度、大中小三分子逐級作用,具備超強(qiáng)補(bǔ)水鎖水功能。至于是什么全新工藝也并未說明,甚至業(yè)內(nèi)人士透露,其實(shí)國產(chǎn)Vitalorga的成分就是最基礎(chǔ)的透明質(zhì)酸(一般水光針的主要成分)而已。
圖片說明:小紅書上被美容顧問誘導(dǎo)打國產(chǎn)Vitalorga的消費(fèi)者
老拿成分說事顯得上綱上線,最終還是得用效果說話。但記者發(fā)現(xiàn),這兩款產(chǎn)品在多個(gè)醫(yī)美社區(qū)并無直接使用效果對比。主要原因是資深醫(yī)美消費(fèi)者,基本上會直接選擇價(jià)格較高的法國Filorga,而小白醫(yī)美消費(fèi)者雖沖著“菲洛嘉”的名聲去,但一部分人會被誘導(dǎo)(美容顧問以促銷為由推薦)使用看似便宜的國產(chǎn)Vitalorga。
其實(shí)水光針的主要成分就是透明質(zhì)酸,天下美商了解到,“玻尿酸第一股”華熙生物的透明質(zhì)酸(玻尿酸)注射劑的出廠價(jià)大概在250元-350元一支,而其中原料成本大概是21元-45元,這也是國內(nèi)大多數(shù)中端生產(chǎn)商的普遍定價(jià)和成本。
如果一款水光產(chǎn)品并無特殊成分,其實(shí)成本并不高,即使考慮了服務(wù)、麻藥費(fèi)、場地等費(fèi)用,到了終端醫(yī)美機(jī)構(gòu),甚至?xí)u到500元-3000元不等,利潤相當(dāng)可觀。如果小白走進(jìn)醫(yī)美機(jī)構(gòu),被美容顧問再“掛羊頭賣狗肉”地忽悠一遍,醫(yī)美消費(fèi)者的權(quán)益維護(hù)究竟由誰來守護(hù)?
圖片說明:小紅書博主分享兩者包裝的區(qū)別
更讓人不解的是,國產(chǎn)Vitalorga連外包裝都像足了之前的Filorga菲洛嘉,都是大紅色,不明真相的醫(yī)美小白是分不清楚的,至于國產(chǎn)Vitalorga為什么要這么設(shè)計(jì)“雷同”包裝,只有它自己心里清楚了。
圖片說明:小紅書社區(qū)里關(guān)于“法國菲洛嘉”的釋疑
天下美商咨詢相關(guān)律師,了解到蹭熱度、蹭品牌是商業(yè)慣用手段,部分廠家利用信息不透明的模糊地帶,有轉(zhuǎn)化為不當(dāng)商業(yè)利益之嫌,關(guān)鍵違法成本低,但潛在收益大,一旦被告,嚴(yán)重的還要承擔(dān)刑事責(zé)任。
商標(biāo)搶注,太陽底下無新鮮事
2020年3月,韓國東國水光品牌方接到代理商反映,市場上出現(xiàn)了一款與東國水光包裝設(shè)計(jì)極為相似的產(chǎn)品,其商品包裝上使用了東國水光品牌方所有的注冊商標(biāo)“Dongkook”,且在宣傳中自稱“東國三代”,明目張膽地誤導(dǎo)消費(fèi)者。
經(jīng)調(diào)查,該產(chǎn)品為珠海國X新材股份有限公司生產(chǎn),總經(jīng)銷商為三X醫(yī)療生物技術(shù)(廣州)有限公司。
針對“東國三代”的商標(biāo)侵權(quán)行為,正主東國水光立刻向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹈袷略V訟,當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)也對此立案調(diào)查。
最終,江蘇徐州市中級人民法院一審判決,生產(chǎn)商珠海國X新材股份有限公司,總經(jīng)銷商三X醫(yī)療生物技術(shù)(廣州)有限公司立即停止生產(chǎn)、銷售侵害原告“Dongkook”注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品,并賠償東國水光品牌方經(jīng)濟(jì)損失。
試想一下,如果進(jìn)口Filorga菲洛嘉真要死磕到底,對國產(chǎn)Vitalorga發(fā)起商標(biāo)訴訟,那最終判決結(jié)果很難說。天下美商認(rèn)為,即使敗訴,F(xiàn)ilorga菲洛嘉在輿論上也會贏得更多“同情”。
首先,“菲洛嘉”這三個(gè)字在國內(nèi)外消費(fèi)者中的先入為主的“首因印象”過于強(qiáng)大,一是由于產(chǎn)品品質(zhì),二是源于40多年的品牌建設(shè)。
作為一個(gè)后來者,為什么要去申請一個(gè)和知名品牌中文一樣名稱的商標(biāo)?
人家自己還沒享受到品牌認(rèn)知的紅利,合著中途被你給截胡了?國產(chǎn)Vitalorga對“菲洛嘉”這個(gè)品牌,投入過什么樣的經(jīng)營和建設(shè)?
在百度上,連個(gè)正兒巴經(jīng)的官網(wǎng)的都沒有——這點(diǎn)錢都要省的企業(yè),談何品牌建設(shè)。
其次,雖然國產(chǎn)Vitalorga已經(jīng)“證明”自己是法國品牌,但它的法國公司是什么時(shí)候成立的?為什么前幾年不說要“推進(jìn)本土化”,要等到輕醫(yī)美市場水光進(jìn)入白熱化競爭的時(shí)候才找媒體宣傳?
從國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局中查詢得知,“菲洛嘉”第3類、第5類和第44類商標(biāo)權(quán)屬于菲洛嘉化妝品實(shí)驗(yàn)室。也就是說,“菲洛嘉”在化妝品、醫(yī)用衛(wèi)生制劑、美容院等商品中的使用權(quán),歸屬于法國Filorga菲洛嘉化妝品實(shí)驗(yàn)室所有。
而法國Filorga菲洛嘉所擁有的第3類(主要為化妝品、洗面奶、香水、香料等)、第5類(主要為醫(yī)用衛(wèi)生制劑、醫(yī)用營養(yǎng)飲料、治曬傷軟膏等)、第44類(主要為美容院、整形外科等)商標(biāo)中偏偏就沒有醫(yī)用器械和儀器、美容用儀器和器械,主要是因?yàn)槠煜箩t(yī)美線產(chǎn)品青春動(dòng)能素 NCTF 135HA,雖然在歐洲和中國受到消費(fèi)者熱捧,但只具備歐盟CE三類醫(yī)療器械資質(zhì),但尚未獲批中國三類醫(yī)療器械證,在中國市場只能以水貨流通——產(chǎn)品本身沒有問題 只是在中國的認(rèn)證沒跟上。
但國產(chǎn)Vitalorga菲洛嘉已成功申請第10類(主要為醫(yī)用器械和儀器、美容用儀器和器械等)商標(biāo)的使用權(quán),但也只有“注射用交聯(lián)透明質(zhì)酸鈉凝膠”和濃縮玻尿酸(水光)屬于“械”字號,其他單品都不可注射使用。
可以預(yù)見的是,如果法國Filorga菲洛嘉對這種商標(biāo)“碰瓷”不采取維權(quán)行動(dòng),國產(chǎn)Vitalorga菲洛嘉能繼續(xù)享受其品牌建設(shè)帶來的紅利,再加上價(jià)格相對便宜,對醫(yī)美小白極具誘惑力,在目前仍是“重營銷、輕品質(zhì)”的國內(nèi)醫(yī)美市場環(huán)境,依然能賺得盆滿缽滿。
小魔瓶引誘醫(yī)生違規(guī)操作?
說回到和國產(chǎn)Vitalorga有千絲萬縷聯(lián)系的百膚謎,雖然不搞“碰瓷”,但確實(shí)是醫(yī)美圈會玩產(chǎn)品營銷的老手,弄了個(gè)“I Color調(diào)色板療法”。
事實(shí)上,I COLOR調(diào)色板療法起源于意大利,主要是指醫(yī)生則根據(jù)求美者膚質(zhì)差異,采用百膚謎不同顏色的小魔瓶調(diào)配方案,美名其曰解決求美者的各種皮膚問題。
一言以蔽之,就是五種肌膚營養(yǎng)液,既可以聯(lián)合使用,也可以獨(dú)立使用。
其實(shí)和現(xiàn)在流行的動(dòng)能素差不多,動(dòng)能素本質(zhì)就是活性精華,包含礦物質(zhì),核酸,氨基酸等,也會相對含有少量的透明質(zhì)酸,嚴(yán)格來說也是不能注射到皮膚里的。只不過百膚謎太會玩營銷玩包裝玩噱頭,把本可以一個(gè)產(chǎn)品可以解決的問題,拆分成了五個(gè)產(chǎn)品——五個(gè)五顏六色的小瓶子,其中一瓶是綜合型,另外四瓶是專業(yè)型。
據(jù)網(wǎng)上公開資料顯示,綜合型的小綠瓶含有氨基酸、礦物質(zhì)、透明質(zhì)酸、生物酶、核酸、維生素、抗氧化劑等,綜合改善肌膚大部分問題。
專業(yè)型的分別是小棕瓶主要成分是DMAE(二甲氨基乙醇),主要作用是緊致肌膚;小紫瓶主要成分是咖啡因、左旋肉堿、?;撬帷⒓‰?,主要作用是改善膚色不均暗黃;小橙瓶主要成分是半胱氨酸、過氧化物酶、SOD、硫辛酸,主要針對敏感肌膚;小紅瓶主要成分是DMAE、煙酰胺、硫辛酸、多種氨基酸,主要是針對皺紋,色素色斑。
這種主打“成分護(hù)膚”理念,通過添加功效性成分,改善肌膚狀況,大部分還是“妝字號”產(chǎn)品。
根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三條,妝字號的產(chǎn)品,是指以涂擦、噴灑或者其他類似方法,施用于皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等人體表面,以清潔、保護(hù)、美化、修飾為目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品。因此,取得備案的化妝品不可以注射進(jìn)人體皮膚,只能作用于皮膚表面,打到皮膚里是不合法的,用于注射美容的合法藥物,必須是 “械”字號。
然而,妝字號產(chǎn)品的備案程序和成本遠(yuǎn)低于醫(yī)療器械,根據(jù)我國《醫(yī)療器械分類規(guī)則》,用于植入人體或支持維持生命,對人體具有潛在危險(xiǎn),屬于對其安全性、有效性必須嚴(yán)格控制的醫(yī)療器械,對經(jīng)營場所、專業(yè)人員、質(zhì)量管理制度等資質(zhì)都有嚴(yán)格要求,必須按照第三類醫(yī)療器械管理。
為此,企業(yè)通常需要進(jìn)行嚴(yán)格、漫長的產(chǎn)品注冊檢驗(yàn)和臨床試驗(yàn),通常需要3—5年,至少千萬資金投入。
圖片說明:NMPA注冊申請流程嚴(yán)格
一般來說,水光針屬于三類醫(yī)療器械的范疇。
在美國,F(xiàn)DA將醫(yī)療器械分為三類(Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ),Ⅲ類風(fēng)險(xiǎn)等級最高,根據(jù)要求對產(chǎn)品進(jìn)行各種測試,然后撰寫510K(美國食品、藥品和化妝品行動(dòng)委員會法案)報(bào)告提出申請。通過這個(gè)報(bào)告,F(xiàn)DA來判斷產(chǎn)品是否符合其各種要求。FDA的認(rèn)證十分嚴(yán)格,一般需要3到6個(gè)月左右的時(shí)間來準(zhǔn)備。
在歐盟市場,醫(yī)療器械被劃分為Ⅰ、Ⅱa、Ⅱb、Ⅲ四個(gè)類別,高度風(fēng)險(xiǎn)性醫(yī)療器械屬于III類,需要CE證書,并在產(chǎn)品包裝上打上CE標(biāo)識,以表明產(chǎn)品符合歐盟《技術(shù)協(xié)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)化新方法》指令的基本要求。
在新氧平臺“醫(yī)美百科”介紹中顯示,百膚謎操作方式是“涂抹”,只適用于無針?biāo)?、玻尿酸?dǎo)入、精華導(dǎo)入等項(xiàng)目。
但在小紅書一些平臺的求美者分享中卻發(fā)現(xiàn),但這款擁有“妝字號”的產(chǎn)品卻走進(jìn)了成百上千家線下醫(yī)美機(jī)構(gòu),有的甚至按照“械字號”的產(chǎn)品使用標(biāo)準(zhǔn),直接讓醫(yī)生通過水光針注射到肌膚里。
事實(shí)上,截止目前,我國尚沒有按醫(yī)療器械監(jiān)管并獲批上市的合法“水光針”植入劑。
百膚謎小魔瓶從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,某種程度上是在引誘醫(yī)生違規(guī)操作,這種綜合+專業(yè)的“混搭”產(chǎn)品模式設(shè)計(jì)真的嚴(yán)謹(jǐn)嗎?嚴(yán)格來說,每種混合后的藥劑都需要重新認(rèn)證。
再加上部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)為了多賺取利潤,都會推薦求美者至少打兩瓶,兩瓶打下來至少6000元人民幣。在高利潤的驅(qū)使下,部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生是否會推薦不符合求美者肌膚情況營養(yǎng)液,產(chǎn)生“過度醫(yī)美”的情況,就不得而知。
據(jù)新氧數(shù)據(jù)顏究院顯示,2021年非手術(shù)訂單量的用戶占比達(dá)到了83.1%,“輕醫(yī)美”成為2021醫(yī)美年度關(guān)鍵詞。
在輕醫(yī)美良好的發(fā)展勢頭下,如何對醫(yī)美行業(yè)品牌、產(chǎn)品的合規(guī)性上進(jìn)行管理,是醫(yī)美行業(yè)在邁向3115億元市場(中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書,預(yù)計(jì)中國2023年市場規(guī)模)規(guī)模進(jìn)程中,必須要面對和解決的問題之一。
2020年4月,國家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》提出,規(guī)范藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營使用。
2021年6月,國家衛(wèi)健委等八部委聯(lián)合印發(fā)《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案》。要求嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)相關(guān)藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)、流通和使用監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、經(jīng)營和使用不符合國家規(guī)定的藥品、器械等行為。同時(shí),消費(fèi)者對醫(yī)美品牌認(rèn)知和要求的提升,對自身醫(yī)美消費(fèi)權(quán)益的合法維護(hù),也將逐步壓縮非正規(guī)醫(yī)美設(shè)備、藥品和器械的生存空間。
至此,百膚謎、菲洛嘉和菲歐曼的迷霧終于被吹散了一角。菲洛嘉(北京)醫(yī)療器械有限公司搶注了原本屬于法國菲歐曼的“菲洛嘉”品牌,并且在市場上用一般水光針的品質(zhì)享受著國際醫(yī)美大品牌的聲譽(yù),而國產(chǎn)菲洛嘉的法人與百膚謎在中國分支機(jī)構(gòu)的法人竟然互相持有對方公司的股份。
這下精彩了,國產(chǎn)菲洛嘉和菲歐曼的競爭不僅僅是商標(biāo)之爭,還是產(chǎn)品品質(zhì)之爭,甚至它和百膚謎可能演化成股權(quán)之爭。而在一系列紛爭背后,不論是百膚謎還是國產(chǎn)菲洛嘉都處于部分持有證照,但是全面開展業(yè)務(wù)的灰色地帶!
為什么會這么亂呢?據(jù)說百膚謎中國區(qū)總經(jīng)理劉思騏在進(jìn)入醫(yī)美行業(yè)之前,是干營養(yǎng)保健品發(fā)的家。目前這些灰色操作,在監(jiān)管相對來講比較松的保健品行業(yè),應(yīng)該都是家常便飯。有營養(yǎng)專家告訴記者,對于保健品行業(yè)的商人來說,自己的產(chǎn)品能不能治好人不重要,只要不治死人就行了。
中國醫(yī)美行業(yè)過去10年的野蠻生長,從這個(gè)案例中,可窺全豹。但是,筆者卻有一個(gè)疑問,不論品牌商標(biāo)如何爭奪,在國家已經(jīng)明令禁止的前提下,國產(chǎn)菲洛嘉在與法國菲歐曼大搶市場的時(shí)候,在品牌商一切向“錢”看的時(shí)候,有人真正關(guān)注過中國醫(yī)美消費(fèi)者的權(quán)益嗎?
天下美商依然會持續(xù)關(guān)注這出中外水光針大戲,并且跟蹤報(bào)道。