記者 | 見習(xí)記者 朱恩民

編輯 | 翟瑞民

2022年1月24日凌晨，于社交媒體發(fā)布近7000字遺言《生來即輕，還時亦凈》后，15歲的河北邢臺尋親男孩劉學(xué)州在海南三亞服藥自殺，后經(jīng)搶救無效去世。

據(jù)媒體報道，1月27日，劉學(xué)州遺體已在三亞火化。次日，養(yǎng)父母家親屬將其骨灰?guī)Щ匦吓_老家安葬。

在劉學(xué)州的長篇遺言中，他自述了出生便被父母賣掉做彩禮，四歲養(yǎng)父母雙亡，上學(xué)遭遇校園侵凌和男老師猥褻，尋親卻被二次遺棄，以及因親生父母顛倒黑白被網(wǎng)暴等坎坷經(jīng)歷，并希望人販子、親生父母和對自己實施網(wǎng)絡(luò)暴力的人得到應(yīng)有的懲罰。

劉學(xué)州之死，引發(fā)社會關(guān)于“誰該為劉學(xué)州的死亡負責(zé)”的討論。網(wǎng)絡(luò)暴力也再次成為輿論焦點：什么是網(wǎng)絡(luò)暴力？網(wǎng)絡(luò)暴力為何屢禁不絕？又該如何制止網(wǎng)絡(luò)暴力？

“網(wǎng)絡(luò)暴力本質(zhì)上是對在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表具有傷害性、侮辱性和煽動性的言語、圖片、視頻，對他人進行任意道德審判的行為現(xiàn)象的總稱。”中國政法大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法學(xué)研究所所長李懷勝告訴界面新聞，一般而言，只要網(wǎng)民通過信息網(wǎng)絡(luò)實施的行為侵害了受害者的名譽、隱私等人格權(quán)益，給其帶來了精神上的痛苦，便可以認為該行為屬于網(wǎng)絡(luò)暴力，典型表現(xiàn)形式如人肉搜索、惡意辱罵、傳播網(wǎng)絡(luò)謠言。

李懷勝指出，網(wǎng)絡(luò)暴力并非嚴格的法律概念，而是一個基于現(xiàn)實的身體暴力衍生而來的“文學(xué)性詞匯”。北京師范大學(xué)法學(xué)院教授、亞太網(wǎng)絡(luò)法律研究中心主任劉德良對界面新聞表示，網(wǎng)絡(luò)暴力涉及法學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等跨學(xué)科研究領(lǐng)域，單從法律角度來看，網(wǎng)絡(luò)暴力實質(zhì)是一種侵權(quán)行為。

“具體要看侵犯什么權(quán)利？例如捏造事實，構(gòu)成誹謗；謾罵侮辱他人的人格，屬于侮辱、侵犯尊嚴；披露他人的隱私，屬于侵犯隱私。情節(jié)輕微的構(gòu)成一般的民事侵權(quán)，嚴重的則構(gòu)成治安管理處罰法里邊的侮辱或者尋釁滋事，甚至還有可能構(gòu)成刑事犯罪?！眲⒌铝急硎?。

一個不可否認的事實是，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)暴力問題愈發(fā)顯見。一份來自中國社科院2018年的藍皮書顯示，近三成青少年遭遇過網(wǎng)絡(luò)暴力辱罵。中國青年報2021年針對全國高校大學(xué)生的調(diào)查報告也顯示，超過七成的受訪大學(xué)生自認受到網(wǎng)絡(luò)暴力影響。

網(wǎng)絡(luò)暴力呈現(xiàn)泛化趨勢背后的原因是什么？劉德良表示，網(wǎng)絡(luò)暴力的界定本身分歧很大，網(wǎng)絡(luò)暴力的成因有很多，各國情況并不相同，屬于非常復(fù)雜的社會問題。

李懷勝將網(wǎng)絡(luò)暴力的成因主要歸納為三個方面：首先，社會環(huán)境層面，一些現(xiàn)實生活的失意者日常不斷產(chǎn)生和積累負面情緒，而網(wǎng)絡(luò)成為失意者負面情緒極佳的排解和宣泄平臺，并借助網(wǎng)絡(luò)熱點事件表達出來。其次，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境層面，匿名化使得網(wǎng)民責(zé)任感降低，對網(wǎng)絡(luò)暴力受害者缺乏共情，而且容易產(chǎn)生天然的道德優(yōu)越感，存在對他人進行道德審判的傾向。再次，網(wǎng)民心理層面，網(wǎng)民群體良莠不齊，抱著獵奇、娛樂、盲從心態(tài)的網(wǎng)民在對待熱點事件時更多傾向于情緒宣泄而不是理性討論，這是造成網(wǎng)絡(luò)暴力的社會心理基礎(chǔ)。

實踐中，治理網(wǎng)絡(luò)暴力面臨諸多難點。李懷勝認為，一是在具體的網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，行為和結(jié)果之間的因果關(guān)系很難確定；二是責(zé)任認定與分配存在困難。網(wǎng)民在討論時態(tài)度不同，具體到每個人，其責(zé)任在現(xiàn)有法律框架下難以確定，這并不是一個立法層面缺失的問題，而是一個執(zhí)法的問題；三是，網(wǎng)民數(shù)量眾多，公權(quán)機關(guān)與平臺的監(jiān)管存在客觀局限性，不但難以把握言論自由和網(wǎng)絡(luò)暴力的度，而且很難在第一時間去制止一些不良行為。

劉德良進一步指出，在法律層面還存在兩點問題不容忽視：

第一，我國現(xiàn)行法律條款針對網(wǎng)絡(luò)暴力仍缺乏可操作性，或者說時效性較差。現(xiàn)行法律并沒有要求平臺對用戶言論承擔(dān)“事先審查”義務(wù)，而是“事后監(jiān)管”，也就是“通知刪除”，即受害人發(fā)現(xiàn)權(quán)利受到侵犯時，需要組織相關(guān)的證據(jù)，并按照一定的程序提交平臺審查，如果符合條件平臺就刪除相關(guān)言論。這樣并不符合網(wǎng)絡(luò)時代信息傳播的高度匯聚和擴散效應(yīng)規(guī)律。從平臺的角度來看，如果法律不要求事先審查，就可能像鴕鳥一樣假裝沒看到。雖然在實際執(zhí)法過程中，主管部門往往也會要求平臺承擔(dān)事先審查義務(wù)，但如果立法沒有規(guī)定，其實也有悖于法治的原則和精神。

第二，侵權(quán)人侵權(quán)成本低，受害人維權(quán)成本高。網(wǎng)絡(luò)的開放性、虛擬性導(dǎo)致受害人難以找到侵權(quán)人，雖然現(xiàn)在要求實名制，但往往也是前臺匿名、后臺實名。如果直接找平臺索要侵權(quán)人信息，平臺可能會因為保護用戶隱私而拒絕。即便按照現(xiàn)行法律，受害人可以向法院要求責(zé)令平臺來提供侵權(quán)人信息，但向法院申請意味著起訴，就必須知道被告人是誰才可以起訴，在實踐中缺乏可操作性。同時，即便受害人找到侵權(quán)人，并贏了官司，往往也賠了錢。因為按照現(xiàn)行法律，名譽、尊嚴等都屬于人格侵權(quán)，如果侵犯人格權(quán)而非財產(chǎn)權(quán)的話，受害人通常很難獲得財產(chǎn)損害的救濟。

劉德良表示，這在客觀上也助推了網(wǎng)絡(luò)暴力行為的發(fā)生。因為從侵權(quán)者的角度來看，受害人不去維權(quán)，意味著侵權(quán)行為被發(fā)現(xiàn)的概率很低，即便發(fā)現(xiàn)了，賠禮道歉也沒有什么實際意義，經(jīng)濟損失也不大，違法侵權(quán)行為的成本往往比較低。

那么應(yīng)該如何制止網(wǎng)絡(luò)暴力行為？

李懷勝建議，在進一步落實網(wǎng)絡(luò)實名制的同時，要加強平臺的主體責(zé)任。他認為，現(xiàn)階段對網(wǎng)絡(luò)空間的治理已從“政府-網(wǎng)民”的二元治理模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢?平臺-網(wǎng)民”的三元治理模式，平臺對于網(wǎng)絡(luò)中的極端評論、侮辱和攻擊言論要及時進行監(jiān)管和處置，如果有些信息涉嫌犯罪，就要保存相關(guān)線索向國家有關(guān)機關(guān)匯報。

此外，李懷勝還建議在對網(wǎng)絡(luò)暴力典型表現(xiàn)與典型案件梳理的基礎(chǔ)上，出臺專門針對網(wǎng)絡(luò)暴力的司法解釋，明確各個罪名的適用。

劉德良則從立法層面提出強化平臺責(zé)任的建議，要讓平臺承擔(dān)事先審查義務(wù)，對于顯而易見的違法侵權(quán)信息，通過事先審查過濾；對于非顯而易見的侵權(quán)信息，則繼續(xù)沿用現(xiàn)行的通知刪除規(guī)則。平臺還要在已有證據(jù)的情況下向受害人披露侵權(quán)人的身份信息。如果由于平臺不披露，導(dǎo)致侵權(quán)行為擴大，那么平臺要承擔(dān)連帶責(zé)任。此外，也要從民事責(zé)任、行政責(zé)任乃至刑事責(zé)任方面，加重侵權(quán)人的法律責(zé)任。

劉德良補充道，網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生的原因眾多，屬于非常復(fù)雜的社會問題，對網(wǎng)絡(luò)暴力的治理要從多方面渠道入手，要有系統(tǒng)化的、綜合性的思維，但想要根除恐怕不可能，只能說相對有效地來預(yù)防或者扼制。從法律上講，完善法律可以有效減少一些不必要的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為。

與此同時，劉德良提醒，在衡量網(wǎng)絡(luò)暴力時，要注意平衡兩種利益，既要保護受害人的合法正當(dāng)?shù)臋?quán)益，同時也要注意保護社會公眾的言論自由、輿論監(jiān)督和道德評價權(quán)利。他認可輿論力量對于社會規(guī)范道德的維護，認為如果社會公眾的言行沒有越過正當(dāng)?shù)姆山缦?，只是一般的道德評價，那么在法律上不一定會構(gòu)成侵權(quán)，更談不上是行政違法或者犯罪行為。

界面新聞注意到，劉學(xué)州自殺身亡當(dāng)日，新浪微博發(fā)布公告稱根據(jù)用戶舉報投訴，社區(qū)未成年人保護專項團隊對相關(guān)泄露當(dāng)事人個人隱私、挑動矛盾糾紛的違規(guī)內(nèi)容進行排查清理，清理內(nèi)容290條。此外，針對用戶隱私保護，微博站方擬上線兩個新功能：1.一鍵開啟“防暴模式”，開啟后用戶能夠在可選時間內(nèi)，隔離未關(guān)注人的評論和私信攻擊；2. 當(dāng)用戶收到大量非正常評論時，將彈窗提示用戶是否開啟隱私防護功能。

“抖音安全中心”日前發(fā)布消息稱，抖音持續(xù)打擊網(wǎng)絡(luò)暴力行為，近期，平臺共清理42291條涉網(wǎng)暴不良有害信息，禁言或封禁帳號2597個。針對人肉搜索、曝光隱私、欺辱謾罵等不良內(nèi)容，抖音成立了網(wǎng)絡(luò)暴力專項治理團隊，重點整治借疫情、社會熱點事件等挑動網(wǎng)民對立，進行人肉搜索、辱罵攻擊等網(wǎng)絡(luò)暴力行為。

此外，監(jiān)管也在從嚴。從1月25日起，中央網(wǎng)信辦將開展為期1個月的“清朗·2022年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項行動。重點包括：集中整治網(wǎng)絡(luò)暴力、散播謠言等問題，切實維護網(wǎng)民利益；持續(xù)開展整治，嚴防“飯圈”亂象反彈反復(fù)；加大炫富拜金、封建迷信等問題治理力度，遏制不良網(wǎng)絡(luò)文化傳播擴散；從嚴整治“網(wǎng)紅兒童”“軟色情”等問題，保障未成年人合法權(quán)益；加強重點頁面版面生態(tài)問題治理等五方面整治任務(wù)。