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疫情這兩年,代購(gòu)怎么活?

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疫情這兩年,代購(gòu)怎么活?

黃金時(shí)代過(guò)去了,代購(gòu)還在尋求一線生機(jī)。

圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意

文|連線Insight 張?chǎng)?/p>

編輯|李信

蔣蕓記得,自己上次找代購(gòu)買(mǎi)東西,是兩年前的“歷史”了。她也快遺忘,自己微信好友中還有10多個(gè)代購(gòu)。

七年前蔣蕓上大學(xué)時(shí),女孩子們的微信里普遍有五、六個(gè)代購(gòu),甚至以自己好友、親人做代購(gòu)而自豪。好閨蜜之間互相推薦自認(rèn)為靠譜的代購(gòu)——去英國(guó)留學(xué)的高中同學(xué)、移民澳洲親戚……在兩年前,代購(gòu)“日進(jìn)斗金”并不夸張。

代購(gòu)的確曾是一個(gè)萬(wàn)億規(guī)模的“行業(yè)”。2005年,代購(gòu)行業(yè)開(kāi)始起步。彼時(shí),在國(guó)外工作或留學(xué)的人回國(guó)時(shí),會(huì)順便給親朋好友帶一些化妝品、手表、奢侈品包包等產(chǎn)品。

后來(lái)隨著越來(lái)越多的境外導(dǎo)游和空姐加入這一行業(yè),有人開(kāi)始做起“職業(yè)代購(gòu)”。隨著一架架飛機(jī)起落,從國(guó)內(nèi)傳遞到大洋彼岸源源不斷地訂單消息,跳動(dòng)在代購(gòu)人的微信上。一個(gè)包、一瓶面霜、一罐奶粉……組成了這個(gè)“只賺差價(jià)”的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。

但如今,代購(gòu)們年入百萬(wàn)的高光時(shí)刻早已過(guò)去。

2020年,新冠疫情開(kāi)始在全球蔓延,代購(gòu)們出國(guó)采購(gòu)被迫停止,再也不能像以前一樣隨意出國(guó)掃貨了。多位代購(gòu)從業(yè)者向連線Insight袒露:“已經(jīng)兩年多沒(méi)有出國(guó)采購(gòu)了,最多飛到澳門(mén)、香港或者讓國(guó)外朋友幫忙采買(mǎi)。人家頭部代購(gòu)依舊活得很好,像我們這種小代購(gòu)基本都不指望靠代購(gòu)做主營(yíng)收了?!?/p>

宋琰做了7年代購(gòu),在她看來(lái),代購(gòu)人從“日進(jìn)斗金”到“門(mén)可羅雀”并不奇怪?!按?gòu)行業(yè)已經(jīng)繁榮了十多年。任何行業(yè)的發(fā)展都有自己的生命周期和紅利期,從起步期到成長(zhǎng)期到成熟期再到衰退期。如今的趨勢(shì)很明顯,代購(gòu)行業(yè)正處在衰退期,只不過(guò)疫情讓衰退期提前到來(lái)。”

艾瑞發(fā)布的《2021年中國(guó)跨境海淘行業(yè)白皮書(shū)》顯示,2020年中國(guó)消費(fèi)者最常用的海淘渠道變成了跨境電商零售平臺(tái),占比高達(dá)58.3%。原本占據(jù)主場(chǎng)的個(gè)人代購(gòu),占比滑落至3.4%,國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物的占比僅19%,出國(guó)購(gòu)物僅占1.8%。

蔣蕓早前被朋友戲稱(chēng)為“潮Girl”,從美妝、護(hù)膚品到洗發(fā)水等日常生活用品,都會(huì)讓代購(gòu)幫忙采買(mǎi)。2020年,隨著直播、跨境電商等第三方機(jī)構(gòu)平臺(tái)大行其道,蔣蕓不再偏愛(ài)代購(gòu),“之前很多東西只有代購(gòu)才能買(mǎi)到,現(xiàn)在不一樣了,我能以低價(jià)買(mǎi)到同等質(zhì)量的產(chǎn)品,就無(wú)需依賴代購(gòu)了?!?/p>

有蔣蕓類(lèi)似想法的消費(fèi)者并不是少數(shù)。在疫情影響下,商品只能?chē)?guó)際直郵但運(yùn)費(fèi)漲價(jià)、郵寄周期太長(zhǎng),同時(shí)直播帶貨興起等多因素影響下,代購(gòu)們的客戶復(fù)購(gòu)率逐漸下降,客戶也換了一茬又一茬。

對(duì)于無(wú)數(shù)中小代購(gòu)來(lái)說(shuō),她們正在經(jīng)歷一場(chǎng)壓力測(cè)試,考驗(yàn)她們?cè)诖?gòu)紅利期結(jié)束后怎么維持生計(jì)。大多數(shù)代購(gòu)在無(wú)奈之下,或奔赴海南免稅店,或開(kāi)拓代購(gòu)以外的“新市場(chǎng)”做品牌代理,甚至直接轉(zhuǎn)行。

屬于代購(gòu)的造富神話時(shí)代結(jié)束了,代購(gòu)行業(yè)開(kāi)始重新洗牌。只有那些既能拿到優(yōu)質(zhì)貨源,又有核心客戶的代購(gòu),才能繼續(xù)在行業(yè)里存活。

1、收入腰斬、不賺反賠,代購(gòu)再也沒(méi)有黃金時(shí)代

疫情反復(fù)的這兩年,代購(gòu)們的黃金時(shí)代也一去不復(fù)返。

2020年,代購(gòu)的收入受到了重創(chuàng)。新冠疫情發(fā)生后,絕大多數(shù)職業(yè)代購(gòu)再也沒(méi)辦法出國(guó)人肉代購(gòu)?!昂苡锌赡艹鋈ゾ突夭粊?lái)國(guó)了,風(fēng)險(xiǎn)太大。這兩年,我一直用國(guó)際直郵到國(guó)內(nèi),但快遞周期十分不穩(wěn)定,代購(gòu)也無(wú)法保證到貨時(shí)間?!表n國(guó)職業(yè)代購(gòu)宋琰告訴連線Insight。

和宋琰感受一樣,在不能出國(guó)代購(gòu)的這兩年,做俄羅斯代購(gòu)的羅陽(yáng)去年收入直接腰斬,“2020年之前,我一年能賺30多萬(wàn),2021年全年,我才賺了14萬(wàn)多”。

更讓羅陽(yáng)心痛的是,2020年上半年,他不僅沒(méi)賺到錢(qián),反而賠了4萬(wàn)多。

2020年春節(jié),因?yàn)橐咔闊o(wú)法回俄羅斯讀書(shū)的羅陽(yáng),第一次選擇用國(guó)際快遞郵遞商品。因?yàn)楹竭\(yùn)與陸運(yùn)有每公斤70塊錢(qián)的差價(jià),羅陽(yáng)選擇了價(jià)格便宜的陸運(yùn),就是這一“貪便宜”的僥幸心理,讓他8萬(wàn)多塊錢(qián)打了水漂。

“當(dāng)時(shí)是冬天,俄羅斯零下40多度。我從莫斯科先郵到符拉迪沃斯托克,然后再運(yùn)到黑龍江黑河,最后這段路程需要跨一條河,巧遇冬天冰封,輪船無(wú)法渡過(guò)來(lái),最后等待兩個(gè)月后我才收到那批貨,40多斤液體美妝產(chǎn)品都被凍壞了?!绷_陽(yáng)表示。

直到現(xiàn)在,羅陽(yáng)依稀記得,當(dāng)時(shí)凍壞的產(chǎn)品有嬌蘭粉底液、精華,還有雅詩(shī)蘭黛小棕瓶、原生液。反正只要是玻璃瓶的產(chǎn)品,瓶子都被凍裂?!斑@種凍壞情況,只能自己個(gè)人承擔(dān)。當(dāng)時(shí)有急需產(chǎn)品的客戶,我自己出錢(qián)補(bǔ)發(fā);不急需的客戶,全部退款?!?/p>

那次的大賠本,讓羅陽(yáng)暫停了半年的代購(gòu)生意?!澳菚r(shí)代購(gòu)?fù)卸继幱谑I(yè)狀態(tài),有人賣(mài)面膜、賣(mài)鞋,我一個(gè)男生,也做不了其他轉(zhuǎn)型,就直接‘關(guān)門(mén)大吉’躺平半年多?!绷_陽(yáng)表示。

代購(gòu)無(wú)法出國(guó)掃貨,貨源從何而來(lái)?宋琰向連線Insight直言,“我現(xiàn)在主要依靠返點(diǎn)公司拿貨?!?/p>

返點(diǎn)公司是代購(gòu)行業(yè)衍生的一條產(chǎn)業(yè)鏈。比如,韓國(guó)是全世界最大的免稅市場(chǎng),為了爭(zhēng)搶客源、促進(jìn)消費(fèi),韓國(guó)各大免稅店都提供較高的消費(fèi)傭金,由此催生出了返點(diǎn)行業(yè)。返點(diǎn),實(shí)際上就是回扣。而返點(diǎn)公司就是幫旅客從免稅店拿回扣的機(jī)構(gòu)。

代購(gòu)們?cè)诿舛惖晗M(fèi)前,一般都掛靠到當(dāng)?shù)胤迭c(diǎn)旅行社之后再購(gòu)物消費(fèi),消費(fèi)結(jié)束后憑購(gòu)物小票,可以在返點(diǎn)旅行社拿到消費(fèi)總額一定比例的返還傭金。

但自從國(guó)內(nèi)代購(gòu)們這兩年不能親自出國(guó)采購(gòu)后,返點(diǎn)公司已經(jīng)成為代購(gòu)們的“代購(gòu)”。

宋琰向連線Insight進(jìn)一步解釋?zhuān)骸懊總€(gè)國(guó)家都有返點(diǎn)公司特意去幫代購(gòu)購(gòu)物。返點(diǎn)公司的員工都是本地居民,他們可以在免稅店幫代購(gòu)買(mǎi)貨,之后通過(guò)他們平臺(tái)的物流系統(tǒng)發(fā)到國(guó)內(nèi),提供一站式服務(wù)。而且像這種大的掃貨團(tuán)隊(duì),可以直接和免稅店談返點(diǎn)。比如買(mǎi)100瓶雅詩(shī)蘭黛小棕瓶給多少返點(diǎn),買(mǎi)1000瓶給多少返點(diǎn)?!?/p>

返點(diǎn)高低,對(duì)于代購(gòu)來(lái)說(shuō)很重要。因?yàn)樗麄兊睦麧?rùn)空間主要來(lái)自返點(diǎn)公司和當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠折扣,返點(diǎn)越高,代購(gòu)的利潤(rùn)越高。

一位曾讓返點(diǎn)公司幫忙掃貨的代購(gòu)向連線Insight坦言:“返點(diǎn)公司買(mǎi)到的產(chǎn)品,有時(shí)價(jià)格會(huì)比自己出國(guó)代購(gòu)便宜,有時(shí)價(jià)格會(huì)高一些。以俄羅斯代購(gòu)市場(chǎng)舉例,2021年俄羅斯一年的匯率都很好,所以代購(gòu)自己在化妝品店采購(gòu)更便宜?!?/p>

除了從海外市場(chǎng)掃貨,千載難逢的海南免稅新政,也曾給了許多代購(gòu)一線生機(jī)。

2020年7月離島免稅新政落地,離島旅客每年每人免稅購(gòu)物額度提高至10萬(wàn)元,取消單件商品8000元免稅限額規(guī)定。幾乎是一夜之間,許多人朋友圈里的代購(gòu)們,紛紛奔向了海南的免稅店。

有些代購(gòu)還會(huì)組織人員從外省進(jìn)入海南島,目的就是套用他們的免稅額度。2020年底海南公布的全年免稅銷(xiāo)售成績(jī)單顯示,2020年全年海南離島免稅店銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)約315億元,約是2018年中國(guó)免稅市場(chǎng)規(guī)模的80%。其中,代購(gòu)的貢獻(xiàn)相當(dāng)大。

消費(fèi)者王麗向連線Insight表示,2020年下半年,她朋友圈的好幾個(gè)代購(gòu),幾乎每隔半個(gè)月就飛到海南免稅店,刷屏發(fā)蘋(píng)果手機(jī)、皮具箱包、護(hù)膚品的廣告。

不過(guò),隨著海關(guān)監(jiān)管的收緊和處罰力度,很快壓制住了這股代購(gòu)熱潮。加之顧客的反饋,讓不少代購(gòu)發(fā)現(xiàn)海南離島免稅店并不是永久“風(fēng)水寶地”。

以香化產(chǎn)品為例,雅詩(shī)蘭黛的王牌產(chǎn)品“小棕瓶”雖低于官方定價(jià),但在“618”等大型購(gòu)物節(jié)大促時(shí),第三方電商平臺(tái)的售價(jià)比免稅城的價(jià)格還低不少。

不只價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量的差別,也讓不少消費(fèi)者產(chǎn)生懷疑。

宋琰曾在三亞國(guó)際免稅城采買(mǎi)雅詩(shī)蘭黛“小棕瓶”精華,但常年用這一產(chǎn)品的一位顧客,很快發(fā)現(xiàn)海南免稅店與日上免稅店的“小棕瓶”,濃稠度不一樣?!拔乙矝](méi)辦法解釋這里面的原因,都是正品,客戶就是喜歡日上免稅店的‘小棕瓶’。” 宋琰表示。

在疫情、政策等種種原因持續(xù)打擊下,許多代購(gòu)從2020年便不再活躍,真正讓他們飯碗不保的核心原因,但是貨源的不穩(wěn)定和貨品的真?zhèn)坞y辨,這消耗了消費(fèi)者對(duì)代購(gòu)的信任與耐心。

代購(gòu)行業(yè)的黃金時(shí)代過(guò)去了,失望離場(chǎng)的人越來(lái)越多,對(duì)這一行業(yè)仍抱有熱情的堅(jiān)守者,仍在想盡辦法不離開(kāi)這一行業(yè)。即便她們也不知道行業(yè)春天何時(shí)會(huì)到來(lái)。

2、代購(gòu)再難是主業(yè)

當(dāng)大環(huán)境越來(lái)越惡劣,越來(lái)越多代購(gòu)人不再以代購(gòu)為主業(yè)。貿(mào)易、品牌代理,都成為代購(gòu)們的轉(zhuǎn)型方向。

連線Insight詢問(wèn)多位代購(gòu)后發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)型做貿(mào)易成為她們的共同選擇,且是主要“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù),代購(gòu)則變成“順帶推廣的副業(yè)”。

當(dāng)進(jìn)一步問(wèn)及服裝貿(mào)易業(yè)務(wù)具體規(guī)劃時(shí),一位代購(gòu)以“有兩位新代理約我現(xiàn)在教他們賣(mài)貨,有時(shí)間再聊”的回復(fù),匆匆掛斷連線Insight的電話。

不過(guò)連線Insight發(fā)現(xiàn),不論是上述代購(gòu),還是其他代購(gòu),賣(mài)的產(chǎn)品大多有原單、尾單貨。有些人宣稱(chēng)自己的產(chǎn)品是最新款套裝的大牌產(chǎn)品,售價(jià)還不到官方價(jià)的十分之一。

一位福建貿(mào)易廠的負(fù)責(zé)人向連線Insight解釋?zhuān)霸瓎魏臀矄呜浭墙?jīng)由品牌授權(quán)后,給品牌做加工的代工廠生產(chǎn)正品時(shí),因?yàn)橘|(zhì)量瑕疵等原因未被品牌方驗(yàn)收通過(guò),直接流向市場(chǎng)的殘次品。”

上述負(fù)責(zé)人直言:“但真正的原單、尾單貨其實(shí)并不好拿,基本都被內(nèi)部員工或內(nèi)部關(guān)系收走了。現(xiàn)在市面上大部分的原單和尾單貨,其實(shí)是高仿貨?!?/p>

一位代購(gòu)也向連線Insight袒露,“顧客其實(shí)也心知肚明,但我會(huì)盡可能以低價(jià)賣(mài)高品質(zhì)的貨,只要質(zhì)量好,他們都很樂(lè)意買(mǎi)單,反正只求個(gè)款式?!?/p>

原單、尾單貨生意,賺錢(qián)多、利潤(rùn)大。據(jù)一位曾賣(mài)過(guò)此類(lèi)產(chǎn)品的代購(gòu)向連線Insight表示:“一款高仿貨,從生產(chǎn)商到檔口再通過(guò)代理層層銷(xiāo)往全國(guó)各地,經(jīng)過(guò)幾輪加價(jià),到購(gòu)買(mǎi)者手中的價(jià)格已經(jīng)是成本價(jià)的很多倍,最高的超過(guò)二十倍?!?/p>

疫情期間苦于收益減縮的代購(gòu)們難舍這個(gè)商機(jī),成為不少代購(gòu)的新“現(xiàn)金牛”。

除了貿(mào)易,品牌代理也成為代購(gòu)們的轉(zhuǎn)型新出路。其中,一些小眾品牌,成為代購(gòu)們推薦的“明星產(chǎn)品”。

宋琰這兩年一直推一個(gè)小眾包包品牌:“MIRGAM KOSEL”(簡(jiǎn)稱(chēng)為小MK)。宋琰遇到客戶便會(huì)介紹,這一品牌是MK(MICHANL KORS)的“大牌平替”,這是來(lái)自法國(guó)的小眾品牌。

一位代購(gòu)向連線Insight解釋?zhuān)@些小眾品牌不過(guò)是名義上的新品牌,方便讓經(jīng)銷(xiāo)商正大光明賣(mài)高仿產(chǎn)品。“以前做正品代購(gòu)的代購(gòu)們對(duì)這些品牌都不屑一顧,但是這幾年許多代購(gòu)的生意慘遭滑鐵盧,所以,賣(mài)這些名不見(jiàn)經(jīng)傳、高毛利的小牌子回血,成為了許多代購(gòu)的選擇?!?/p>

也有很多代購(gòu)轉(zhuǎn)型,并不順利。宋琰向連線Insight感嘆,她身邊有些同行曾嘗試做直播帶貨,但最后都不了了之?!爸辈ж浖t利期都過(guò)去了,不再是只要能發(fā)貨就可以賺錢(qián)的時(shí)期,如今的淘汰率極高。轉(zhuǎn)型做直播的那幾位代購(gòu),都是個(gè)體,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),自然不好做。不過(guò)我們都很后悔,之前能出國(guó)人肉代購(gòu)的那幾年,為什么沒(méi)做直播帶貨,白白錯(cuò)過(guò)了風(fēng)口?!?/p>

轉(zhuǎn)型不順的情況下,甚至有些代購(gòu),開(kāi)始考起了公務(wù)員。

一位剛畢業(yè)一年的代購(gòu)正在備戰(zhàn)省考:“去年年底就不做代購(gòu)了,當(dāng)時(shí)的心情就是不忍說(shuō)再見(jiàn),又不得不說(shuō)再見(jiàn)。但我需要給父母一個(gè)交代?!?/p>

傳統(tǒng)代購(gòu)的生存空間被不斷抹殺,有人在不甘中黯然退場(chǎng),也有人轉(zhuǎn)型后整裝繼續(xù)前行。對(duì)于后者來(lái)說(shuō),隨著對(duì)新業(yè)務(wù)的熟稔,行業(yè)前景依舊不明朗的代購(gòu)職業(yè),會(huì)變成副業(yè)。這一轉(zhuǎn)變,也成為代購(gòu)行業(yè)一片蕭殺的真實(shí)證明。

3、代購(gòu)野蠻生長(zhǎng)時(shí)代結(jié)束,但奢侈品代購(gòu)依舊賺錢(qián)

持續(xù)兩年多的疫情和監(jiān)管政策縮緊,讓無(wú)數(shù)中小腰部個(gè)人代購(gòu)?fù)顺鑫枧_(tái),大代購(gòu)、奢侈品代購(gòu)等掌握一定優(yōu)質(zhì)資源的玩家,成為代購(gòu)行業(yè)僅剩不多的活躍者。

隨著監(jiān)管力度的逐步落實(shí),代購(gòu)被追究法律責(zé)任的案例逐漸增多,且處罰力度越加嚴(yán)厲。據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道,因倒賣(mài)海南離島免稅商品,2021年??谥性簩?duì)被告人李某恒、李某賢走私普通貨物罪一案進(jìn)行公開(kāi)宣判。這是海南第一宗對(duì)外公布判決結(jié)果,也是判決最嚴(yán)厲的案件。

這意味著,代購(gòu)的野蠻生長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)落幕,代購(gòu)不再是個(gè)門(mén)檻低、來(lái)錢(qián)快的好財(cái)路。

但只要用戶的需求還在,這個(gè)行業(yè)并不會(huì)很快消失。代購(gòu)仍然可以成為海淘的一種補(bǔ)充,滿足市場(chǎng)上的小眾需求,這也是代購(gòu)僅剩無(wú)幾的生存空間。

相比于個(gè)人小代購(gòu),大代購(gòu)足夠的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),讓后者的生存壓力相對(duì)輕一些。

宋琰也發(fā)現(xiàn),“疫情出現(xiàn)后的這兩年,小代購(gòu)會(huì)主動(dòng)找大代購(gòu)做代理。而且在貨品選擇上,大代購(gòu)擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。一個(gè)大代購(gòu)?fù)埔粋€(gè)產(chǎn)品,手下幾十個(gè)代理會(huì)一起推,每個(gè)代理商還有成百上千個(gè)用戶。這些產(chǎn)品不火都很難。”

而且據(jù)宋琰了解,除了小部分代購(gòu)會(huì)通過(guò)返點(diǎn)公司掃貨,大多數(shù)代購(gòu)?fù)谢径紩?huì)有靠譜的合作的大代購(gòu),這樣不用小代購(gòu)去國(guó)外采購(gòu),直接找大代購(gòu)拿貨即可。因此,有小代購(gòu)“養(yǎng)活”的大代購(gòu),營(yíng)收也相對(duì)穩(wěn)定些。

羅陽(yáng)屬于宋琰口中招代理的“大代購(gòu)”。

當(dāng)年羅陽(yáng)在莫斯科留學(xué)時(shí),和俄羅斯的幾位柜姐交情極好。他表示,“這兩年,一直是她們給我供貨,保真且便宜,所以我在顧客那邊的口碑很好。我媽媽在縣城老家一直幫我轉(zhuǎn)發(fā)廣告,做宣傳,不少寶媽會(huì)找過(guò)來(lái)問(wèn) ‘能否加盟’。”

于是,瞄準(zhǔn)了縣城這一潛力市場(chǎng),從去年開(kāi)始,羅陽(yáng)就招代理,到現(xiàn)在他已經(jīng)有20多位代理?!拔易约旱拇?gòu)號(hào)只有1000多位客戶,不算嚴(yán)格意義上的大代購(gòu),我只是采用了大代購(gòu)的商業(yè)模式?!?/p>

現(xiàn)在,羅陽(yáng)即便不運(yùn)營(yíng)自己的微信號(hào),也可以通過(guò)代理拿到的抽成,月收入達(dá)到五、六千。

除了大代購(gòu),奢侈品代購(gòu)也成為代購(gòu)行業(yè)生存處境相對(duì)較好的一類(lèi)。

不少奢侈品代購(gòu)們感覺(jué)自己的生意和以往并無(wú)太大區(qū)別,陳薇穎便是其中一個(gè)。

2018年陳薇穎和家屬一起移居到美國(guó)德克薩斯州后,一直做奢侈品代購(gòu),客戶也十分信任她。

因?yàn)殚L(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)大量大牌產(chǎn)品,陳薇穎成了不少奢侈品品牌的VIP,她可以不必買(mǎi)或者少買(mǎi)配貨。

加之在業(yè)內(nèi)深耕較久,陳薇穎也結(jié)識(shí)了幾個(gè)關(guān)系很好的大牌導(dǎo)購(gòu),能買(mǎi)到其他代購(gòu)買(mǎi)不到的貨、拿到內(nèi)部員工折。一旦有新品或者出現(xiàn)補(bǔ)貨,“導(dǎo)購(gòu)會(huì)提前打電話通知我,我的銀行卡在導(dǎo)購(gòu)手里,她直接刷卡幫我買(mǎi)單。”

有時(shí)遇到預(yù)售款,一旦官網(wǎng)開(kāi)始放貨,陳薇穎就按點(diǎn)蹲守刷屏搶貨。對(duì)于更熱的款,她還去線下排隊(duì)抽簽,熬夜蹲守實(shí)體店。

陳薇穎向連線Insight坦言,“2020年上半年大量奢侈品店關(guān)門(mén)期間影響較大,隨著疫情常態(tài)化,我接到的訂單量也逐步趨于正常,和前幾年并無(wú)區(qū)別。甚至更賺錢(qián)了?!?/p>

依靠近幾年奢侈品代購(gòu)收入,去年,陳薇穎出首付,幫弟弟在北京五環(huán)外買(mǎi)了一套房。

一個(gè)代購(gòu)也向連線Insight表示:“我認(rèn)識(shí)幾位做愛(ài)馬仕、迪奧等高端奢侈品代購(gòu)的韓國(guó)姐姐們,她們這兩年的訂單量沒(méi)受到很大影響。能買(mǎi)得起這些包的高收入人群,并未因疫情受到影響。疫情影響導(dǎo)致不少大牌產(chǎn)品經(jīng)常缺貨,這些代購(gòu)反而在不斷提高手中囤積的奢侈品價(jià)格。”

當(dāng)連線Insight問(wèn)及上述代購(gòu)為何不轉(zhuǎn)行奢侈品市場(chǎng)時(shí),對(duì)方解釋道:“首先,高端奢侈品客戶黏性很高,一旦認(rèn)準(zhǔn)賣(mài)方,便很難流失。加之我現(xiàn)在2000多個(gè)顧客,消費(fèi)水平也買(mǎi)不起奢侈品。而且做好奢侈品代購(gòu)需要較強(qiáng)且穩(wěn)定的關(guān)系網(wǎng),國(guó)外居住的人做這一行有先天優(yōu)勢(shì)。我沒(méi)有客戶、沒(méi)有資源,我害怕轉(zhuǎn)型失敗壓力,也不能再繼續(xù)在代購(gòu)這一行業(yè)投入過(guò)多資源?!?/p>

隨著代購(gòu)行業(yè)的強(qiáng)監(jiān)管,再加上疫情的影響,讓代購(gòu)們得以野蠻生長(zhǎng)的紅利增長(zhǎng)期,也走到盡頭。但市場(chǎng)需求仍存在,具備強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性或掌握部分市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的少量玩家,是最終的幸存者。

(應(yīng)受訪者要求,文中姓名均為化名。)

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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疫情這兩年,代購(gòu)怎么活?

黃金時(shí)代過(guò)去了,代購(gòu)還在尋求一線生機(jī)。

圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意

文|連線Insight 張?chǎng)?/p>

編輯|李信

蔣蕓記得,自己上次找代購(gòu)買(mǎi)東西,是兩年前的“歷史”了。她也快遺忘,自己微信好友中還有10多個(gè)代購(gòu)。

七年前蔣蕓上大學(xué)時(shí),女孩子們的微信里普遍有五、六個(gè)代購(gòu),甚至以自己好友、親人做代購(gòu)而自豪。好閨蜜之間互相推薦自認(rèn)為靠譜的代購(gòu)——去英國(guó)留學(xué)的高中同學(xué)、移民澳洲親戚……在兩年前,代購(gòu)“日進(jìn)斗金”并不夸張。

代購(gòu)的確曾是一個(gè)萬(wàn)億規(guī)模的“行業(yè)”。2005年,代購(gòu)行業(yè)開(kāi)始起步。彼時(shí),在國(guó)外工作或留學(xué)的人回國(guó)時(shí),會(huì)順便給親朋好友帶一些化妝品、手表、奢侈品包包等產(chǎn)品。

后來(lái)隨著越來(lái)越多的境外導(dǎo)游和空姐加入這一行業(yè),有人開(kāi)始做起“職業(yè)代購(gòu)”。隨著一架架飛機(jī)起落,從國(guó)內(nèi)傳遞到大洋彼岸源源不斷地訂單消息,跳動(dòng)在代購(gòu)人的微信上。一個(gè)包、一瓶面霜、一罐奶粉……組成了這個(gè)“只賺差價(jià)”的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。

但如今,代購(gòu)們年入百萬(wàn)的高光時(shí)刻早已過(guò)去。

2020年,新冠疫情開(kāi)始在全球蔓延,代購(gòu)們出國(guó)采購(gòu)被迫停止,再也不能像以前一樣隨意出國(guó)掃貨了。多位代購(gòu)從業(yè)者向連線Insight袒露:“已經(jīng)兩年多沒(méi)有出國(guó)采購(gòu)了,最多飛到澳門(mén)、香港或者讓國(guó)外朋友幫忙采買(mǎi)。人家頭部代購(gòu)依舊活得很好,像我們這種小代購(gòu)基本都不指望靠代購(gòu)做主營(yíng)收了。”

宋琰做了7年代購(gòu),在她看來(lái),代購(gòu)人從“日進(jìn)斗金”到“門(mén)可羅雀”并不奇怪。“代購(gòu)行業(yè)已經(jīng)繁榮了十多年。任何行業(yè)的發(fā)展都有自己的生命周期和紅利期,從起步期到成長(zhǎng)期到成熟期再到衰退期。如今的趨勢(shì)很明顯,代購(gòu)行業(yè)正處在衰退期,只不過(guò)疫情讓衰退期提前到來(lái)?!?/p>

艾瑞發(fā)布的《2021年中國(guó)跨境海淘行業(yè)白皮書(shū)》顯示,2020年中國(guó)消費(fèi)者最常用的海淘渠道變成了跨境電商零售平臺(tái),占比高達(dá)58.3%。原本占據(jù)主場(chǎng)的個(gè)人代購(gòu),占比滑落至3.4%,國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物的占比僅19%,出國(guó)購(gòu)物僅占1.8%。

蔣蕓早前被朋友戲稱(chēng)為“潮Girl”,從美妝、護(hù)膚品到洗發(fā)水等日常生活用品,都會(huì)讓代購(gòu)幫忙采買(mǎi)。2020年,隨著直播、跨境電商等第三方機(jī)構(gòu)平臺(tái)大行其道,蔣蕓不再偏愛(ài)代購(gòu),“之前很多東西只有代購(gòu)才能買(mǎi)到,現(xiàn)在不一樣了,我能以低價(jià)買(mǎi)到同等質(zhì)量的產(chǎn)品,就無(wú)需依賴代購(gòu)了?!?/p>

有蔣蕓類(lèi)似想法的消費(fèi)者并不是少數(shù)。在疫情影響下,商品只能?chē)?guó)際直郵但運(yùn)費(fèi)漲價(jià)、郵寄周期太長(zhǎng),同時(shí)直播帶貨興起等多因素影響下,代購(gòu)們的客戶復(fù)購(gòu)率逐漸下降,客戶也換了一茬又一茬。

對(duì)于無(wú)數(shù)中小代購(gòu)來(lái)說(shuō),她們正在經(jīng)歷一場(chǎng)壓力測(cè)試,考驗(yàn)她們?cè)诖?gòu)紅利期結(jié)束后怎么維持生計(jì)。大多數(shù)代購(gòu)在無(wú)奈之下,或奔赴海南免稅店,或開(kāi)拓代購(gòu)以外的“新市場(chǎng)”做品牌代理,甚至直接轉(zhuǎn)行。

屬于代購(gòu)的造富神話時(shí)代結(jié)束了,代購(gòu)行業(yè)開(kāi)始重新洗牌。只有那些既能拿到優(yōu)質(zhì)貨源,又有核心客戶的代購(gòu),才能繼續(xù)在行業(yè)里存活。

1、收入腰斬、不賺反賠,代購(gòu)再也沒(méi)有黃金時(shí)代

疫情反復(fù)的這兩年,代購(gòu)們的黃金時(shí)代也一去不復(fù)返。

2020年,代購(gòu)的收入受到了重創(chuàng)。新冠疫情發(fā)生后,絕大多數(shù)職業(yè)代購(gòu)再也沒(méi)辦法出國(guó)人肉代購(gòu)?!昂苡锌赡艹鋈ゾ突夭粊?lái)國(guó)了,風(fēng)險(xiǎn)太大。這兩年,我一直用國(guó)際直郵到國(guó)內(nèi),但快遞周期十分不穩(wěn)定,代購(gòu)也無(wú)法保證到貨時(shí)間?!表n國(guó)職業(yè)代購(gòu)宋琰告訴連線Insight。

和宋琰感受一樣,在不能出國(guó)代購(gòu)的這兩年,做俄羅斯代購(gòu)的羅陽(yáng)去年收入直接腰斬,“2020年之前,我一年能賺30多萬(wàn),2021年全年,我才賺了14萬(wàn)多”。

更讓羅陽(yáng)心痛的是,2020年上半年,他不僅沒(méi)賺到錢(qián),反而賠了4萬(wàn)多。

2020年春節(jié),因?yàn)橐咔闊o(wú)法回俄羅斯讀書(shū)的羅陽(yáng),第一次選擇用國(guó)際快遞郵遞商品。因?yàn)楹竭\(yùn)與陸運(yùn)有每公斤70塊錢(qián)的差價(jià),羅陽(yáng)選擇了價(jià)格便宜的陸運(yùn),就是這一“貪便宜”的僥幸心理,讓他8萬(wàn)多塊錢(qián)打了水漂。

“當(dāng)時(shí)是冬天,俄羅斯零下40多度。我從莫斯科先郵到符拉迪沃斯托克,然后再運(yùn)到黑龍江黑河,最后這段路程需要跨一條河,巧遇冬天冰封,輪船無(wú)法渡過(guò)來(lái),最后等待兩個(gè)月后我才收到那批貨,40多斤液體美妝產(chǎn)品都被凍壞了?!绷_陽(yáng)表示。

直到現(xiàn)在,羅陽(yáng)依稀記得,當(dāng)時(shí)凍壞的產(chǎn)品有嬌蘭粉底液、精華,還有雅詩(shī)蘭黛小棕瓶、原生液。反正只要是玻璃瓶的產(chǎn)品,瓶子都被凍裂?!斑@種凍壞情況,只能自己個(gè)人承擔(dān)。當(dāng)時(shí)有急需產(chǎn)品的客戶,我自己出錢(qián)補(bǔ)發(fā);不急需的客戶,全部退款。”

那次的大賠本,讓羅陽(yáng)暫停了半年的代購(gòu)生意?!澳菚r(shí)代購(gòu)?fù)卸继幱谑I(yè)狀態(tài),有人賣(mài)面膜、賣(mài)鞋,我一個(gè)男生,也做不了其他轉(zhuǎn)型,就直接‘關(guān)門(mén)大吉’躺平半年多?!绷_陽(yáng)表示。

代購(gòu)無(wú)法出國(guó)掃貨,貨源從何而來(lái)?宋琰向連線Insight直言,“我現(xiàn)在主要依靠返點(diǎn)公司拿貨?!?/p>

返點(diǎn)公司是代購(gòu)行業(yè)衍生的一條產(chǎn)業(yè)鏈。比如,韓國(guó)是全世界最大的免稅市場(chǎng),為了爭(zhēng)搶客源、促進(jìn)消費(fèi),韓國(guó)各大免稅店都提供較高的消費(fèi)傭金,由此催生出了返點(diǎn)行業(yè)。返點(diǎn),實(shí)際上就是回扣。而返點(diǎn)公司就是幫旅客從免稅店拿回扣的機(jī)構(gòu)。

代購(gòu)們?cè)诿舛惖晗M(fèi)前,一般都掛靠到當(dāng)?shù)胤迭c(diǎn)旅行社之后再購(gòu)物消費(fèi),消費(fèi)結(jié)束后憑購(gòu)物小票,可以在返點(diǎn)旅行社拿到消費(fèi)總額一定比例的返還傭金。

但自從國(guó)內(nèi)代購(gòu)們這兩年不能親自出國(guó)采購(gòu)后,返點(diǎn)公司已經(jīng)成為代購(gòu)們的“代購(gòu)”。

宋琰向連線Insight進(jìn)一步解釋?zhuān)骸懊總€(gè)國(guó)家都有返點(diǎn)公司特意去幫代購(gòu)購(gòu)物。返點(diǎn)公司的員工都是本地居民,他們可以在免稅店幫代購(gòu)買(mǎi)貨,之后通過(guò)他們平臺(tái)的物流系統(tǒng)發(fā)到國(guó)內(nèi),提供一站式服務(wù)。而且像這種大的掃貨團(tuán)隊(duì),可以直接和免稅店談返點(diǎn)。比如買(mǎi)100瓶雅詩(shī)蘭黛小棕瓶給多少返點(diǎn),買(mǎi)1000瓶給多少返點(diǎn)?!?/p>

返點(diǎn)高低,對(duì)于代購(gòu)來(lái)說(shuō)很重要。因?yàn)樗麄兊睦麧?rùn)空間主要來(lái)自返點(diǎn)公司和當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠折扣,返點(diǎn)越高,代購(gòu)的利潤(rùn)越高。

一位曾讓返點(diǎn)公司幫忙掃貨的代購(gòu)向連線Insight坦言:“返點(diǎn)公司買(mǎi)到的產(chǎn)品,有時(shí)價(jià)格會(huì)比自己出國(guó)代購(gòu)便宜,有時(shí)價(jià)格會(huì)高一些。以俄羅斯代購(gòu)市場(chǎng)舉例,2021年俄羅斯一年的匯率都很好,所以代購(gòu)自己在化妝品店采購(gòu)更便宜?!?/p>

除了從海外市場(chǎng)掃貨,千載難逢的海南免稅新政,也曾給了許多代購(gòu)一線生機(jī)。

2020年7月離島免稅新政落地,離島旅客每年每人免稅購(gòu)物額度提高至10萬(wàn)元,取消單件商品8000元免稅限額規(guī)定。幾乎是一夜之間,許多人朋友圈里的代購(gòu)們,紛紛奔向了海南的免稅店。

有些代購(gòu)還會(huì)組織人員從外省進(jìn)入海南島,目的就是套用他們的免稅額度。2020年底海南公布的全年免稅銷(xiāo)售成績(jī)單顯示,2020年全年海南離島免稅店銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)約315億元,約是2018年中國(guó)免稅市場(chǎng)規(guī)模的80%。其中,代購(gòu)的貢獻(xiàn)相當(dāng)大。

消費(fèi)者王麗向連線Insight表示,2020年下半年,她朋友圈的好幾個(gè)代購(gòu),幾乎每隔半個(gè)月就飛到海南免稅店,刷屏發(fā)蘋(píng)果手機(jī)、皮具箱包、護(hù)膚品的廣告。

不過(guò),隨著海關(guān)監(jiān)管的收緊和處罰力度,很快壓制住了這股代購(gòu)熱潮。加之顧客的反饋,讓不少代購(gòu)發(fā)現(xiàn)海南離島免稅店并不是永久“風(fēng)水寶地”。

以香化產(chǎn)品為例,雅詩(shī)蘭黛的王牌產(chǎn)品“小棕瓶”雖低于官方定價(jià),但在“618”等大型購(gòu)物節(jié)大促時(shí),第三方電商平臺(tái)的售價(jià)比免稅城的價(jià)格還低不少。

不只價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量的差別,也讓不少消費(fèi)者產(chǎn)生懷疑。

宋琰曾在三亞國(guó)際免稅城采買(mǎi)雅詩(shī)蘭黛“小棕瓶”精華,但常年用這一產(chǎn)品的一位顧客,很快發(fā)現(xiàn)海南免稅店與日上免稅店的“小棕瓶”,濃稠度不一樣?!拔乙矝](méi)辦法解釋這里面的原因,都是正品,客戶就是喜歡日上免稅店的‘小棕瓶’?!?宋琰表示。

在疫情、政策等種種原因持續(xù)打擊下,許多代購(gòu)從2020年便不再活躍,真正讓他們飯碗不保的核心原因,但是貨源的不穩(wěn)定和貨品的真?zhèn)坞y辨,這消耗了消費(fèi)者對(duì)代購(gòu)的信任與耐心。

代購(gòu)行業(yè)的黃金時(shí)代過(guò)去了,失望離場(chǎng)的人越來(lái)越多,對(duì)這一行業(yè)仍抱有熱情的堅(jiān)守者,仍在想盡辦法不離開(kāi)這一行業(yè)。即便她們也不知道行業(yè)春天何時(shí)會(huì)到來(lái)。

2、代購(gòu)再難是主業(yè)

當(dāng)大環(huán)境越來(lái)越惡劣,越來(lái)越多代購(gòu)人不再以代購(gòu)為主業(yè)。貿(mào)易、品牌代理,都成為代購(gòu)們的轉(zhuǎn)型方向。

連線Insight詢問(wèn)多位代購(gòu)后發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)型做貿(mào)易成為她們的共同選擇,且是主要“現(xiàn)金?!睒I(yè)務(wù),代購(gòu)則變成“順帶推廣的副業(yè)”。

當(dāng)進(jìn)一步問(wèn)及服裝貿(mào)易業(yè)務(wù)具體規(guī)劃時(shí),一位代購(gòu)以“有兩位新代理約我現(xiàn)在教他們賣(mài)貨,有時(shí)間再聊”的回復(fù),匆匆掛斷連線Insight的電話。

不過(guò)連線Insight發(fā)現(xiàn),不論是上述代購(gòu),還是其他代購(gòu),賣(mài)的產(chǎn)品大多有原單、尾單貨。有些人宣稱(chēng)自己的產(chǎn)品是最新款套裝的大牌產(chǎn)品,售價(jià)還不到官方價(jià)的十分之一。

一位福建貿(mào)易廠的負(fù)責(zé)人向連線Insight解釋?zhuān)霸瓎魏臀矄呜浭墙?jīng)由品牌授權(quán)后,給品牌做加工的代工廠生產(chǎn)正品時(shí),因?yàn)橘|(zhì)量瑕疵等原因未被品牌方驗(yàn)收通過(guò),直接流向市場(chǎng)的殘次品?!?/p>

上述負(fù)責(zé)人直言:“但真正的原單、尾單貨其實(shí)并不好拿,基本都被內(nèi)部員工或內(nèi)部關(guān)系收走了?,F(xiàn)在市面上大部分的原單和尾單貨,其實(shí)是高仿貨?!?/p>

一位代購(gòu)也向連線Insight袒露,“顧客其實(shí)也心知肚明,但我會(huì)盡可能以低價(jià)賣(mài)高品質(zhì)的貨,只要質(zhì)量好,他們都很樂(lè)意買(mǎi)單,反正只求個(gè)款式?!?/p>

原單、尾單貨生意,賺錢(qián)多、利潤(rùn)大。據(jù)一位曾賣(mài)過(guò)此類(lèi)產(chǎn)品的代購(gòu)向連線Insight表示:“一款高仿貨,從生產(chǎn)商到檔口再通過(guò)代理層層銷(xiāo)往全國(guó)各地,經(jīng)過(guò)幾輪加價(jià),到購(gòu)買(mǎi)者手中的價(jià)格已經(jīng)是成本價(jià)的很多倍,最高的超過(guò)二十倍?!?/p>

疫情期間苦于收益減縮的代購(gòu)們難舍這個(gè)商機(jī),成為不少代購(gòu)的新“現(xiàn)金?!薄?/p>

除了貿(mào)易,品牌代理也成為代購(gòu)們的轉(zhuǎn)型新出路。其中,一些小眾品牌,成為代購(gòu)們推薦的“明星產(chǎn)品”。

宋琰這兩年一直推一個(gè)小眾包包品牌:“MIRGAM KOSEL”(簡(jiǎn)稱(chēng)為小MK)。宋琰遇到客戶便會(huì)介紹,這一品牌是MK(MICHANL KORS)的“大牌平替”,這是來(lái)自法國(guó)的小眾品牌。

一位代購(gòu)向連線Insight解釋?zhuān)@些小眾品牌不過(guò)是名義上的新品牌,方便讓經(jīng)銷(xiāo)商正大光明賣(mài)高仿產(chǎn)品。“以前做正品代購(gòu)的代購(gòu)們對(duì)這些品牌都不屑一顧,但是這幾年許多代購(gòu)的生意慘遭滑鐵盧,所以,賣(mài)這些名不見(jiàn)經(jīng)傳、高毛利的小牌子回血,成為了許多代購(gòu)的選擇。”

也有很多代購(gòu)轉(zhuǎn)型,并不順利。宋琰向連線Insight感嘆,她身邊有些同行曾嘗試做直播帶貨,但最后都不了了之。“直播帶貨紅利期都過(guò)去了,不再是只要能發(fā)貨就可以賺錢(qián)的時(shí)期,如今的淘汰率極高。轉(zhuǎn)型做直播的那幾位代購(gòu),都是個(gè)體,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),自然不好做。不過(guò)我們都很后悔,之前能出國(guó)人肉代購(gòu)的那幾年,為什么沒(méi)做直播帶貨,白白錯(cuò)過(guò)了風(fēng)口。”

轉(zhuǎn)型不順的情況下,甚至有些代購(gòu),開(kāi)始考起了公務(wù)員。

一位剛畢業(yè)一年的代購(gòu)正在備戰(zhàn)省考:“去年年底就不做代購(gòu)了,當(dāng)時(shí)的心情就是不忍說(shuō)再見(jiàn),又不得不說(shuō)再見(jiàn)。但我需要給父母一個(gè)交代?!?/p>

傳統(tǒng)代購(gòu)的生存空間被不斷抹殺,有人在不甘中黯然退場(chǎng),也有人轉(zhuǎn)型后整裝繼續(xù)前行。對(duì)于后者來(lái)說(shuō),隨著對(duì)新業(yè)務(wù)的熟稔,行業(yè)前景依舊不明朗的代購(gòu)職業(yè),會(huì)變成副業(yè)。這一轉(zhuǎn)變,也成為代購(gòu)行業(yè)一片蕭殺的真實(shí)證明。

3、代購(gòu)野蠻生長(zhǎng)時(shí)代結(jié)束,但奢侈品代購(gòu)依舊賺錢(qián)

持續(xù)兩年多的疫情和監(jiān)管政策縮緊,讓無(wú)數(shù)中小腰部個(gè)人代購(gòu)?fù)顺鑫枧_(tái),大代購(gòu)、奢侈品代購(gòu)等掌握一定優(yōu)質(zhì)資源的玩家,成為代購(gòu)行業(yè)僅剩不多的活躍者。

隨著監(jiān)管力度的逐步落實(shí),代購(gòu)被追究法律責(zé)任的案例逐漸增多,且處罰力度越加嚴(yán)厲。據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道,因倒賣(mài)海南離島免稅商品,2021年海口中院對(duì)被告人李某恒、李某賢走私普通貨物罪一案進(jìn)行公開(kāi)宣判。這是海南第一宗對(duì)外公布判決結(jié)果,也是判決最嚴(yán)厲的案件。

這意味著,代購(gòu)的野蠻生長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)落幕,代購(gòu)不再是個(gè)門(mén)檻低、來(lái)錢(qián)快的好財(cái)路。

但只要用戶的需求還在,這個(gè)行業(yè)并不會(huì)很快消失。代購(gòu)仍然可以成為海淘的一種補(bǔ)充,滿足市場(chǎng)上的小眾需求,這也是代購(gòu)僅剩無(wú)幾的生存空間。

相比于個(gè)人小代購(gòu),大代購(gòu)足夠的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),讓后者的生存壓力相對(duì)輕一些。

宋琰也發(fā)現(xiàn),“疫情出現(xiàn)后的這兩年,小代購(gòu)會(huì)主動(dòng)找大代購(gòu)做代理。而且在貨品選擇上,大代購(gòu)擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。一個(gè)大代購(gòu)?fù)埔粋€(gè)產(chǎn)品,手下幾十個(gè)代理會(huì)一起推,每個(gè)代理商還有成百上千個(gè)用戶。這些產(chǎn)品不火都很難。”

而且據(jù)宋琰了解,除了小部分代購(gòu)會(huì)通過(guò)返點(diǎn)公司掃貨,大多數(shù)代購(gòu)?fù)谢径紩?huì)有靠譜的合作的大代購(gòu),這樣不用小代購(gòu)去國(guó)外采購(gòu),直接找大代購(gòu)拿貨即可。因此,有小代購(gòu)“養(yǎng)活”的大代購(gòu),營(yíng)收也相對(duì)穩(wěn)定些。

羅陽(yáng)屬于宋琰口中招代理的“大代購(gòu)”。

當(dāng)年羅陽(yáng)在莫斯科留學(xué)時(shí),和俄羅斯的幾位柜姐交情極好。他表示,“這兩年,一直是她們給我供貨,保真且便宜,所以我在顧客那邊的口碑很好。我媽媽在縣城老家一直幫我轉(zhuǎn)發(fā)廣告,做宣傳,不少寶媽會(huì)找過(guò)來(lái)問(wèn) ‘能否加盟’?!?/p>

于是,瞄準(zhǔn)了縣城這一潛力市場(chǎng),從去年開(kāi)始,羅陽(yáng)就招代理,到現(xiàn)在他已經(jīng)有20多位代理?!拔易约旱拇?gòu)號(hào)只有1000多位客戶,不算嚴(yán)格意義上的大代購(gòu),我只是采用了大代購(gòu)的商業(yè)模式?!?/p>

現(xiàn)在,羅陽(yáng)即便不運(yùn)營(yíng)自己的微信號(hào),也可以通過(guò)代理拿到的抽成,月收入達(dá)到五、六千。

除了大代購(gòu),奢侈品代購(gòu)也成為代購(gòu)行業(yè)生存處境相對(duì)較好的一類(lèi)。

不少奢侈品代購(gòu)們感覺(jué)自己的生意和以往并無(wú)太大區(qū)別,陳薇穎便是其中一個(gè)。

2018年陳薇穎和家屬一起移居到美國(guó)德克薩斯州后,一直做奢侈品代購(gòu),客戶也十分信任她。

因?yàn)殚L(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)大量大牌產(chǎn)品,陳薇穎成了不少奢侈品品牌的VIP,她可以不必買(mǎi)或者少買(mǎi)配貨。

加之在業(yè)內(nèi)深耕較久,陳薇穎也結(jié)識(shí)了幾個(gè)關(guān)系很好的大牌導(dǎo)購(gòu),能買(mǎi)到其他代購(gòu)買(mǎi)不到的貨、拿到內(nèi)部員工折。一旦有新品或者出現(xiàn)補(bǔ)貨,“導(dǎo)購(gòu)會(huì)提前打電話通知我,我的銀行卡在導(dǎo)購(gòu)手里,她直接刷卡幫我買(mǎi)單?!?/p>

有時(shí)遇到預(yù)售款,一旦官網(wǎng)開(kāi)始放貨,陳薇穎就按點(diǎn)蹲守刷屏搶貨。對(duì)于更熱的款,她還去線下排隊(duì)抽簽,熬夜蹲守實(shí)體店。

陳薇穎向連線Insight坦言,“2020年上半年大量奢侈品店關(guān)門(mén)期間影響較大,隨著疫情常態(tài)化,我接到的訂單量也逐步趨于正常,和前幾年并無(wú)區(qū)別。甚至更賺錢(qián)了。”

依靠近幾年奢侈品代購(gòu)收入,去年,陳薇穎出首付,幫弟弟在北京五環(huán)外買(mǎi)了一套房。

一個(gè)代購(gòu)也向連線Insight表示:“我認(rèn)識(shí)幾位做愛(ài)馬仕、迪奧等高端奢侈品代購(gòu)的韓國(guó)姐姐們,她們這兩年的訂單量沒(méi)受到很大影響。能買(mǎi)得起這些包的高收入人群,并未因疫情受到影響。疫情影響導(dǎo)致不少大牌產(chǎn)品經(jīng)常缺貨,這些代購(gòu)反而在不斷提高手中囤積的奢侈品價(jià)格?!?/p>

當(dāng)連線Insight問(wèn)及上述代購(gòu)為何不轉(zhuǎn)行奢侈品市場(chǎng)時(shí),對(duì)方解釋道:“首先,高端奢侈品客戶黏性很高,一旦認(rèn)準(zhǔn)賣(mài)方,便很難流失。加之我現(xiàn)在2000多個(gè)顧客,消費(fèi)水平也買(mǎi)不起奢侈品。而且做好奢侈品代購(gòu)需要較強(qiáng)且穩(wěn)定的關(guān)系網(wǎng),國(guó)外居住的人做這一行有先天優(yōu)勢(shì)。我沒(méi)有客戶、沒(méi)有資源,我害怕轉(zhuǎn)型失敗壓力,也不能再繼續(xù)在代購(gòu)這一行業(yè)投入過(guò)多資源?!?/p>

隨著代購(gòu)行業(yè)的強(qiáng)監(jiān)管,再加上疫情的影響,讓代購(gòu)們得以野蠻生長(zhǎng)的紅利增長(zhǎng)期,也走到盡頭。但市場(chǎng)需求仍存在,具備強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性或掌握部分市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的少量玩家,是最終的幸存者。

(應(yīng)受訪者要求,文中姓名均為化名。)

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