文|子彈財(cái)經(jīng) 黃燕華
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2021年，只要一提起“在線教育”，大家都會(huì)默默地嘆息一聲。
業(yè)務(wù)緊縮、人員銳減、關(guān)停校區(qū)、股價(jià)下跌……每一個(gè)詞語都沉甸甸地落在了這個(gè)曾達(dá)萬億市場規(guī)模的行業(yè)上。
不過，依然有人在寒冬之下奮力求生。新東方、好未來、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、高途、網(wǎng)易有道、掌門教育等頭部教培機(jī)構(gòu)，紛紛將轉(zhuǎn)型方向錨定在素質(zhì)教育、成人教育、職業(yè)教育、智能教育硬件和智慧教育，甚至還有機(jī)構(gòu)跨界試水直播帶貨和餐飲。
有人選擇堅(jiān)守，也有人選擇告別。在這一年里，我們見證了罡得教育、杰睿教育、學(xué)易優(yōu)教育、東方優(yōu)播等一眾知名教培機(jī)構(gòu)相繼地體面離場。
也是在這一年，我們遺憾地目睹了精銳教育、巨人教育、輕輕教育、鯨魚小班、蘭迪少兒英語、快陪練、傲夢編程、趣口才等諸多明星教培機(jī)構(gòu)的“爆雷”。
而在這幅“在線教育眾生相”的背后，是密集出臺的監(jiān)管政策、愈加嚴(yán)厲的通報(bào)處罰、多點(diǎn)散發(fā)的疫情、平臺被接連封禁以及企業(yè)的經(jīng)營能力沒經(jīng)受住這場“大考”。
不過，正所謂“不破不立”，經(jīng)過數(shù)年的行業(yè)廝殺之后，如今以新東方、好未來為代表的教培企業(yè)或許正迎來一個(gè)停下深思并積極探索未來的好時(shí)機(jī)。
那些挺進(jìn)2022年，依然能做到“不下牌桌”的教培機(jī)構(gòu)們，有望享受行業(yè)重塑帶來的新紅利。
1、全面縮水
從客觀層面看，“全面縮水”成為了2021年在線教育行業(yè)的一個(gè)基本事實(shí)。
首先是業(yè)務(wù)縮水?！缸訌椮?cái)經(jīng)」注意到，好未來、高途等頭部教培機(jī)構(gòu)紛紛官宣于2021年底之前終止或出售義務(wù)教育階段的學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
其次是人員規(guī)?？s水。據(jù)「子彈財(cái)經(jīng)」了解，高途、豌豆思維、好未來、掌門教育、51Talk等公司曾相繼被曝出大裁員的消息。
第三是校區(qū)規(guī)?？s水。2021年7月以來，高途、好未來等企業(yè)均已開始關(guān)閉部分地方中心。
如高途13個(gè)地方中心，在2021年8月1日前完成關(guān)閉；好未來旗下學(xué)而思網(wǎng)校的13個(gè)地方中心將裁撤8個(gè)；2021年9月13日，大山教育發(fā)公告稱，集團(tuán)已進(jìn)一步關(guān)閉16間自營教學(xué)中心，且已決定于2021年9月底前關(guān)閉20間自營教學(xué)中心。
更無奈的是，若說教培機(jī)構(gòu)在上述縮水層面勉強(qiáng)還有點(diǎn)掌控權(quán)，那么在融資問題上則幾乎徹底失去話語權(quán)。
據(jù)「子彈財(cái)經(jīng)」統(tǒng)計(jì)，2021年教育行業(yè)共發(fā)生融資事件241起，較上年同期的246起減少2.03%；融資總額為198.13億元，較上年同期的643.33億元縮水近7成。
事實(shí)上，教培機(jī)構(gòu)無法左右的不止融資，還包括股價(jià)。
據(jù)「子彈財(cái)經(jīng)」統(tǒng)計(jì)，截至美東時(shí)間2022年1月18日收盤，樸新教育、精銳教育、高途、51Talk、流利說、瑞思教育、好未來、一起教育、達(dá)內(nèi)教育和掌門教育等上市公司的股價(jià)分別較其歷史最高點(diǎn)出現(xiàn)大跌。
因?yàn)楣蓛r(jià)持續(xù)走低的原因，一些教育中概股遭紐交所或納斯達(dá)克亮“黃牌”。
2021年8月4日，精銳教育宣布收到紐交所發(fā)出的警示函：連續(xù)30個(gè)交易日內(nèi)，該公司普通股最低交易價(jià)低于每股1美元，未達(dá)到紐交所的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；
2021年12月14日，達(dá)內(nèi)教育宣布收到納斯達(dá)克于12月10日發(fā)出的通知函，稱其ADS的收盤價(jià)連續(xù)30個(gè)工作日低于每股1美元，不符合《上市規(guī)則》的要求；
2021年12月21日，51Talk宣布收到紐交所于12月20日發(fā)布的通知函，通知函指出，51Talk的總市值及股東權(quán)益低于合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。
2、加快轉(zhuǎn)型
不過，在全面縮水之下，很多教培企業(yè)寄希望于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以扭轉(zhuǎn)頹勢。
在轉(zhuǎn)型之路上，有企業(yè)瞄準(zhǔn)了素質(zhì)教育。2021年7月28日，猿輔導(dǎo)宣布布局素質(zhì)教育，推出中國首個(gè)場景化STEAM科學(xué)教育產(chǎn)品“南瓜科學(xué)”，這是國內(nèi)首個(gè)包含深度應(yīng)用AI智能語音功能的STEAM科學(xué)教育產(chǎn)品。
2021年8月6日，新東方成立北京新東方素質(zhì)教育成長中心，下設(shè)藝術(shù)創(chuàng)作學(xué)院、人文發(fā)展學(xué)院、語商素養(yǎng)學(xué)院、自然科創(chuàng)空間站，智體運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練館、優(yōu)質(zhì)父母智慧館六大板塊。
2021年9月1日，好未來旗下學(xué)而思培優(yōu)宣布推出素質(zhì)教育品牌——學(xué)而思素養(yǎng)中心，其產(chǎn)品內(nèi)容涵蓋科學(xué)、編程、益智、故事、口才等模塊。
除了素質(zhì)教育這一熱門賽道外，還有不少企業(yè)著眼于成人教育。
2021年3月3日，網(wǎng)易有道宣布成立有道成人教育事業(yè)部，并對“網(wǎng)易云課堂”進(jìn)行品牌升級，該事業(yè)部整合了有道精品課成人學(xué)段、網(wǎng)易云課堂、中國大學(xué)MOOC等業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)，未來將集中資源，研發(fā)成人學(xué)段課程。
2021年7月7日，好未來推出成人教育品牌“輕舟”，旗下?lián)碛休p舟考研幫、輕舟考滿分和輕舟留學(xué)三個(gè)子品牌，覆蓋考研、語培、留學(xué)等三個(gè)領(lǐng)域。
2021年8月7日，VIPKID稱公司的VIPKID成人課在內(nèi)測收尾階段，即將面向?qū)W員推出。
此外，隨著國家相關(guān)政策的出臺，職業(yè)教育一躍成為眾機(jī)構(gòu)青睞有加的轉(zhuǎn)型方向。
2021年10月21日，昂立教育宣布將推出考研服務(wù)，產(chǎn)品包含在職考研、考研課程、督學(xué)伴學(xué)服務(wù)、1對1私教班等；10月21日，學(xué)大教育與達(dá)內(nèi)教育宣布結(jié)成長期深度業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，其合作包括成人職業(yè)教育、青少年編程和智能機(jī)器人教育等。
在上述熱門賽道外，還有企業(yè)轉(zhuǎn)型智能教育硬件。2021年7月6日，斑馬APP發(fā)布教育硬件產(chǎn)品斑馬邏輯思維學(xué)習(xí)機(jī)；10月28日，樂樂課堂在其官微宣布推出樂天派學(xué)習(xí)機(jī)；12月10日，新東方在線聯(lián)合天貓精靈推出“新東方在線詞典筆T1”。
更有甚者，直接轉(zhuǎn)型智慧教育。2021年10月20日，猿輔導(dǎo)宣布進(jìn)軍to B智能教育市場，即將推出面向政府和學(xué)校的教育科技新品牌“飛象星球”；10月20日，掌門教育傳出進(jìn)一步加碼B端業(yè)務(wù)布局的消息，且目前其智慧教育服務(wù)已在全國多個(gè)區(qū)域落地展開；11月3日，學(xué)大教育與葡萄智學(xué)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將圍繞智慧教育等領(lǐng)域開展合作，探索未來教育模式。
而最讓人稱奇的是，除了轉(zhuǎn)型教育其他細(xì)分賽道，有機(jī)構(gòu)也盯上了非教育行業(yè)。
就拿新東方來說，早在2021年10月28日，新東方便成立了子公司東方優(yōu)選（北京）科技有限公司，注冊資本1000萬元，法定代表人為新東方在線執(zhí)行總裁孫東旭，經(jīng)營范圍包括銷售鮮肉、禽蛋、水產(chǎn)品、新鮮水果蔬菜等。
2021年11月7日，俞敏洪在直播時(shí)表示，新東方未來計(jì)劃成立一個(gè)大型的農(nóng)業(yè)平臺，屆時(shí)自己將會(huì)和幾百位老師通過直播帶貨，幫助農(nóng)產(chǎn)品銷售，支持鄉(xiāng)村振興事業(yè)。
此外，還有機(jī)構(gòu)試水餐飲行業(yè)。2021年6月25日，學(xué)大教育對外投資新增一家北京琢器咖啡有限公司，學(xué)大教育100%控股；7月20日，有媒體稱學(xué)大教育發(fā)內(nèi)部信宣布成立集團(tuán)新業(yè)務(wù)事業(yè)部，下設(shè)咖啡餐飲中心，同時(shí)任命劉偉杰為咖啡餐飲中心總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)咖啡餐飲中心的運(yùn)營和管理工作。
3、離場的體面與尷尬
事實(shí)上，在這場史無前例的行業(yè)寒冬中，并非所有的教培機(jī)構(gòu)都會(huì)考慮轉(zhuǎn)型求生，有的最終選擇以相對體面的方式從教培行業(yè)退出。
少兒英語賽道的機(jī)構(gòu)先說出了第一聲“再見”。
2021年8月5日，GOGOKID官方發(fā)布了《致家長的一封信》，決定自2021年8月5日起（含8月5日），GOGOKID將全面暫停直播課業(yè)務(wù)，取消后續(xù)預(yù)約課時(shí)；12月7日，DaDa英語宣布，將于2021年12月31日24:00全面停止所有外教服務(wù)。
K12賽道的一些機(jī)構(gòu)也陸續(xù)跟用戶們道別。2021年8月25日，罡得教育宣布將于8月31日關(guān)閉所有門店，請還未申請退費(fèi)的家長聯(lián)系相關(guān)工作人員到校區(qū)辦理退費(fèi)事宜；8月27日，杰睿教育表示在秋季開課前，將停止北京杰睿秋季的開課，并全額退還學(xué)員未消耗的學(xué)費(fèi)，預(yù)計(jì)將于10-15個(gè)工作日陸續(xù)退還到家長的賬戶。
此外，字節(jié)跳動(dòng)旗下“你拍一”于2021年8月5日對外稱，公司將全面暫停直播課業(yè)務(wù)，取消后續(xù)課程安排，并向各位家長退還截止2021年8月2日24:00的剩余課時(shí)費(fèi)用。
至此，這些曾備受矚目的機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目，都以體面、負(fù)責(zé)的態(tài)度與人們告別。
然而，在這些體面的離場之外，還有一些教培機(jī)構(gòu)最終以爆雷的方式尷尬離場。
這些爆雷的教培機(jī)構(gòu)在K12學(xué)科教育賽道里出現(xiàn)過。
2021年8月31日，巨人教育公開稱，由于經(jīng)營困難，秋季無法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù)，并已無法給全部學(xué)員退費(fèi)，學(xué)員的剩余課時(shí)可轉(zhuǎn)至高思教育、童程童美、核桃編程、溢米輔導(dǎo)等機(jī)構(gòu)繼續(xù)完成。
2021年10月12日，輕輕教育宣布，輕輕教育旗下原有的一對一課程，即日起將暫停服務(wù)。學(xué)員所有未消耗的一對一課程，將可以兌換為學(xué)而思培優(yōu)在線、學(xué)而思網(wǎng)校、學(xué)而思輕課、洋蔥學(xué)園、流利說英語等平臺的多種課程。
2021年10月13日，精銳教育公開稱，公司面臨巨大的經(jīng)營困難，無法維持正常運(yùn)營，于10月12日起暫停營業(yè)，同時(shí)決定全面轉(zhuǎn)型非學(xué)科業(yè)務(wù)。
少兒英語賽道也出現(xiàn)了爆雷者。2021年8月23日，鯨魚小班公開表示，目前提交的退費(fèi)申請已經(jīng)對機(jī)構(gòu)形成了擠兌，短期內(nèi)難以支持如此大量的退費(fèi)，建議用戶優(yōu)先考慮繼續(xù)學(xué)習(xí)他們的合規(guī)新課程，或者選擇兌換課程。
素質(zhì)教育賽道也不乏以爆雷告終的機(jī)構(gòu)。2021年7月上旬，有網(wǎng)友在微博爆料稱傲夢編程或已爆雷，該網(wǎng)友曬出了與傲夢編程老師的聊天記錄，這位老師表示已接到公司倒閉的通知，坦言自己已經(jīng)2個(gè)月沒有領(lǐng)到工資，并建議家長進(jìn)行維權(quán)。
此外，還有趣口才和快陪練等機(jī)構(gòu)，無一例外都宣稱目前家長們提交的退費(fèi)申請已對機(jī)構(gòu)形成了擠兌，在短期內(nèi)難以退費(fèi)。因此，這種機(jī)構(gòu)只能以爆雷的形式告別用戶，徒留一地雞毛。
4、史無前例的寒冬
無論是企業(yè)的全面縮水，還是加快轉(zhuǎn)型，抑或是體面告別甚至突然爆雷倒下，都和行業(yè)遭遇的強(qiáng)監(jiān)管相關(guān)，具體來看主要有5點(diǎn)原因。
其一，國家層面的監(jiān)管政策頻繁出臺，直接讓各機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和運(yùn)營層面都遭遇了史無前例的嚴(yán)厲管控。據(jù)「子彈財(cái)經(jīng)」統(tǒng)計(jì)，2021年1-11月，教育行業(yè)相關(guān)監(jiān)管政策共出臺56條，平均每月至少有5條。
其二，愈加密集且嚴(yán)厲的通報(bào)處罰也讓一些機(jī)構(gòu)承受了不小的壓力，無論是在財(cái)務(wù)上還是品牌形象上都受到了一定影響。
據(jù)「子彈財(cái)經(jīng)」統(tǒng)計(jì)，2021年4-11月，教育公司遭相關(guān)監(jiān)管部門通報(bào)或處罰事件數(shù)共22起，平均每月約有3起。
其三，近兩年來疫情的多點(diǎn)散發(fā)和國內(nèi)防疫措施等情況，讓機(jī)構(gòu)的經(jīng)營狀況經(jīng)受了不小的考驗(yàn)。
據(jù)「子彈財(cái)經(jīng)」統(tǒng)計(jì)，2021年，教育公司因疫情被相關(guān)主管部門叫停事件數(shù)共33起，平均每月約有3起。
其四，接二連三的平臺封禁，不僅讓機(jī)構(gòu)在運(yùn)營層面受約束，也讓家長端對機(jī)構(gòu)的長期運(yùn)作能力產(chǎn)生質(zhì)疑與擔(dān)憂，最終導(dǎo)致家長退課，平臺遭遇擠兌。
自2021年9月以來，淘寶、京東、抖音、微信、小紅書等平臺紛紛對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施嚴(yán)格封禁。
最后，在自上而下的全方位嚴(yán)管中，不少機(jī)構(gòu)的運(yùn)營能力和應(yīng)變能力沒能跟上，最終只能遺憾退場。要知道，上述爆雷機(jī)構(gòu)大多已公開承認(rèn)由于自身經(jīng)營不善，引發(fā)資金鏈斷裂，最終無法繼續(xù)運(yùn)營，還拖欠數(shù)額較大的員工工資和家長學(xué)費(fèi)不給。
回望2021年，在線教育行業(yè)的遭遇讓人忍不住留下一聲嘆息。我們目睹了那些教培機(jī)構(gòu)因不堪經(jīng)營壓力、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型不順等原因，最終選擇退出戰(zhàn)場，而始終堅(jiān)守的教培機(jī)構(gòu)顯然已經(jīng)做好了“賺更辛苦的錢”的準(zhǔn)備。
那個(gè)燒錢擴(kuò)規(guī)模、營銷驅(qū)增長、資本狂扎堆、現(xiàn)金流相對充裕而有望賺大錢的“教培瘋狂時(shí)代”已徹底結(jié)束，而留下來的人們似乎已成了身經(jīng)百戰(zhàn)的“戰(zhàn)士”，一邊在靜待這個(gè)史無前例的寒冬過去，一邊在新業(yè)務(wù)中謹(jǐn)慎而期待地走向春天。