文|零售商業(yè)財(cái)經(jīng) 劉羽
編輯|鶴翔
近兩年來(lái)，“元宇宙”突然成了火遍全球的熱門概念，無(wú)論是投資者還是企業(yè)仿佛都找到了一個(gè)通往未來(lái)世界的入口。
有觀點(diǎn)認(rèn)為元宇宙似乎成了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下一個(gè)階段，一個(gè)由VR、AR以及其他新技術(shù)支撐、內(nèi)容可以不斷豐富的虛擬但又不限于現(xiàn)實(shí)的、大規(guī)模相互連接的全新世界。
自從2021年Facebook宣布將公司名稱改為Meta以表明其超越社交媒體的雄心以來(lái)，更是進(jìn)一步帶火了元宇宙相關(guān)概念，這也促使眾多企業(yè)急于弄清楚如何融入虛擬世界。
元宇宙這把火越燒越旺，從互聯(lián)網(wǎng)蔓延至零售行業(yè)。
據(jù)CNBC當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月16日?qǐng)?bào)道，沃爾瑪正低調(diào)進(jìn)軍“元宇宙”領(lǐng)域，表示其有意制造和銷售虛擬商品，包括電子產(chǎn)品、家居裝飾、玩具、體育用品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，同時(shí)將向用戶提供虛擬貨幣和NFT。
事實(shí)上，自去年下半年開(kāi)始，沃爾瑪便加緊了探索“元宇宙”的腳步。
2021年8月，沃爾瑪發(fā)布了一份關(guān)于制定“數(shù)字貨幣戰(zhàn)略和產(chǎn)品路線圖”，同時(shí)確定“與加密貨幣相關(guān)的投資和合作伙伴關(guān)系”的招聘廣告，而另一份聲明中也表示，沃爾瑪正在“繼續(xù)探索新興技術(shù)如何塑造未來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)”。
同年10月，沃爾瑪啟動(dòng)試點(diǎn)項(xiàng)目：購(gòu)物者可以在其美國(guó)部分門店的“幣星”售賣亭購(gòu)買比特幣。12月，沃爾瑪又提交了七份單獨(dú)的商標(biāo)申請(qǐng)，這些商標(biāo)申請(qǐng)涉及制造和銷售虛擬商品。
圖 / 沃爾瑪提交的一份虛擬商品網(wǎng)店服務(wù)商標(biāo)申請(qǐng)
在新零售時(shí)代面臨業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)困境的沃爾瑪，顯然不想錯(cuò)過(guò)元宇宙時(shí)代的任何機(jī)會(huì)。
隨著沃爾瑪虛擬商超加速“開(kāi)店”，元宇宙超市真的要來(lái)了嗎？
在思考這個(gè)問(wèn)題之前，我們首先要將目光聚焦NFT能為沃爾瑪創(chuàng)造什么？
NFT為Non-Fungible Tokens，即“非同質(zhì)化代幣”。從技術(shù)上來(lái)看，NFT是一種基于區(qū)塊鏈技術(shù)的契約的數(shù)字化憑證，具有可驗(yàn)證、唯一、不可分割和可追溯等特性，可以用來(lái)標(biāo)記特定資產(chǎn)的所有權(quán)。
因此，NFT本身具有一定的金融屬性，與物理社會(huì)中資產(chǎn)憑證的重要性一樣，而元宇宙為NFT提供了更加多元的應(yīng)用場(chǎng)景。
元宇宙生態(tài)存在大量數(shù)字化資產(chǎn)，因此需要資產(chǎn)憑證來(lái)促進(jìn)元宇宙經(jīng)濟(jì)循環(huán)，而NFT將成為實(shí)現(xiàn)虛擬物品數(shù)字資產(chǎn)化和流通交易的重要工具。
從這個(gè)角度來(lái)看，用戶只有通過(guò)數(shù)字化資產(chǎn)憑證（包括虛擬貨幣和NFT等形式），才能在“沃爾瑪元宇宙超市”完成虛擬商品買賣的完整鏈條。
制作銷售虛擬商品、提供虛擬貨幣和NFT，這對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)一舉多得。
零售商業(yè)財(cái)經(jīng)認(rèn)為，沃爾瑪此番動(dòng)作意圖有三：第一，提升消費(fèi)者對(duì)沃爾瑪科技含量以及“元宇宙超市”的認(rèn)知；第二，通過(guò)NFT對(duì)實(shí)物產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行代幣化，幫助沃爾瑪降低在線交易成本；第三，尋找未來(lái)的流量高地，創(chuàng)造新的收入來(lái)源。
為了更加生動(dòng)地展現(xiàn)未來(lái)虛擬世界的購(gòu)物場(chǎng)景，沃爾瑪近日發(fā)布了一則短片，其中，用戶以第一視角手推購(gòu)物車進(jìn)入超市，商品價(jià)碼、簡(jiǎn)介等信息以文字形式懸浮在商品前，供客戶參考選購(gòu)，甚至還有虛擬的售貨員協(xié)助購(gòu)物。
附加WalmartVR、沃爾瑪、元宇宙等標(biāo)簽的短片給人們帶來(lái)了關(guān)于“沃爾瑪元宇宙超市”的無(wú)限想象空間。
元宇宙時(shí)代，各行各業(yè)都存在新的可能，而零售業(yè)也將誕生適應(yīng)元宇宙的零售巨頭。
沃爾瑪提早入局，就是想將自己在現(xiàn)實(shí)世界的競(jìng)爭(zhēng)力遷移至元宇宙。
“舉例說(shuō)，消費(fèi)者在超市購(gòu)買商品后，可以在元宇宙中獲得對(duì)應(yīng)商品的NFT在元宇宙中使用。原來(lái)可能就是買了一個(gè)漢堡，那么在元宇宙中，這個(gè)漢堡可能就可以在元宇宙的某個(gè)游戲/場(chǎng)景中使用，提升人物的血量?！弊悦襟w零售威觀察創(chuàng)始人、獨(dú)立新零售分析師王子威表示。
當(dāng)然，也有網(wǎng)友認(rèn)為：沃爾瑪這么做純粹是為了加入噱頭：“你不能和股東說(shuō)你已經(jīng)把電商功能做到頭了，你必須要假裝在元宇宙、加密貨幣和區(qū)塊鏈上還有增長(zhǎng)點(diǎn)。這就好比社交媒體每年都會(huì)添加很多沒(méi)人想要的功能?！?/p>
而根據(jù)加密信息服務(wù)公司The Block 的主管 Frank Chaparro 的說(shuō)法，“我認(rèn)為這對(duì)任何零售公司來(lái)說(shuō)都是雙贏的，”Chaparro 說(shuō)，“即使它只是作為一種熱門話題，去嘗試一些奇怪的事情，比如在抽獎(jiǎng)中給一些客戶一個(gè) NFT，也不會(huì)對(duì)企業(yè)造成太大的聲譽(yù)損失?！?/p>
目前很多實(shí)體零售商都會(huì)依托數(shù)字化和元宇宙概念，聯(lián)通虛實(shí)之間的協(xié)作，比如做智慧化消費(fèi)場(chǎng)景、智慧化購(gòu)物服務(wù)和數(shù)字化管理等。沃爾瑪作為實(shí)體零售企業(yè)，掌握更多消費(fèi)者的信息并留住客戶資源是其最根本的訴求。
零售業(yè)資深分析人士沈軍認(rèn)為，沃爾瑪表面看起來(lái)是計(jì)劃制造和銷售各類虛擬商品，但其實(shí)是通過(guò)數(shù)字化手段更精準(zhǔn)地獲取數(shù)據(jù)，并將客戶資源和流量更好地留在自己的私域內(nèi)。
站在現(xiàn)實(shí)角度上，“沃爾瑪元宇宙”超市從謀劃到落地，依舊長(zhǎng)路漫漫。
首先，NFT投資市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)較多，包括NFT交易平臺(tái)本身的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，NFT發(fā)行方是否構(gòu)成ICO（即發(fā)幣行為）的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、是否侵犯著作權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，NFT的購(gòu)買方再售時(shí)是否有流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。
在NFT交易平臺(tái)Opnesea上，看似普通的馬賽克頭像、圖片、收藏品頻頻售出“天價(jià)”。據(jù)了解，截至2021年年底，Opensea累計(jì)銷售額超過(guò)100億美元，平均每個(gè)NFT售價(jià)為872美元。
其次，一些關(guān)于元宇宙、NFT的蹭熱點(diǎn)、炒概念等行為正在引起我國(guó)監(jiān)管部門的警惕。
鑒于國(guó)內(nèi)對(duì)于虛擬貨幣監(jiān)管態(tài)度，一些機(jī)構(gòu)、企業(yè)也在試圖淡化NFT的“代幣”屬性，更愿意稱其“通證”?！巴ㄗC”的合法合規(guī)化是進(jìn)入元宇宙的關(guān)鍵密鑰，沒(méi)有這把密鑰，沃爾瑪元宇宙超市于國(guó)人而言也只是霧里看花、紙上談兵。
作為零售行業(yè)的巨頭，沃爾瑪?shù)牟季忠泊碇袠I(yè)進(jìn)化的風(fēng)向標(biāo)。
現(xiàn)階段，沃爾瑪有意測(cè)試元宇宙虛擬商品交易模式，塑造未來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)。除了實(shí)體商品銷售商的角色外，沃爾瑪也想做虛擬世界最大的零售商，它能成功嗎？我們拭目以待。