文|Tech星球 王琳
繼微信、支付寶、淘寶、百度、快手、抖音之后,這次輪到了京東在央視春晚上發(fā)紅包。
Tech星球獨家獲悉,京東春晚紅包項目由京東集團總裁徐雷整體負責,京東零售CEO辛利軍牽頭,同時京東零售-平臺業(yè)務中心負責人林琛和京東零售-市場營銷與商業(yè)化中心負責人邵京平兼任秘書長。
一位參與該項目的員工向Tech星球表示,現(xiàn)在京東內部已經(jīng)成立8個項目組,將會集整個集團之力,打好春晚紅包這場戰(zhàn)役。他還補充說,自己現(xiàn)在已經(jīng)連續(xù)加班幾個星期了。
據(jù)多位京東內部員工透露,此次春晚紅包由京東零售集團主導,物流、科技等子公司協(xié)助。不少京東員工認為,參與了春晚紅包項目組大概率意味著春季有機會晉升成功,“這段經(jīng)歷寫進簡歷是一個十足的加分項。”
等了8年,終于輪到京東
從2014年互聯(lián)網(wǎng)公司參與央視春晚紅包互動開始,等了8年,這次終于輪到了京東。
京東冠名2022年央視春晚,也在意料之中。
過去一年,阿里巴巴因實施“二選一”被罰182.28億元;面臨反壟斷,騰訊同樣也難言輕松,2022新年伊始,國家反壟斷局公布13張反壟斷罰單,其中騰訊領了9張罰單,此外游戲行業(yè)監(jiān)管趨嚴;上市折戟的螞蟻金服進入整改模式;拼多多因為員工猝死事件陷入輿論風波;美團深陷以算法壓榨勞工的負面輿論;滴滴赴美上市之后遭立案調查至今沒有結果......
市值/估值排名前10的互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,只有京東還算“順風順水”。
誠然,對于企業(yè)而言,業(yè)績是最好的可量化指標。2016年到2020年,電商的滲透率從12.6%上升至24.9%,去年電商增速已經(jīng)降到了14%。行業(yè)增速緩慢,企業(yè)自然會受到波及——剛剛過去的第三季度,阿里巴巴公布了其自2014年赴美上市以來增速最低的財務數(shù)字,收入同比僅增長16%。
對比而言,在行業(yè)大環(huán)境下,京東在第三季度依然保持25%的高速增長,實屬不易。
相比于阿里巴巴和拼多多,京東或許是受直播電商影響最少的電商平臺。一份拼多多溝通紀要顯示,從2020年Q2開始,平臺明顯感受到品牌商家把資源投入到直播電商,讓品牌參加平臺的活動,投資源就比較費勁。
“京東的優(yōu)勢包括自營和物流,這和短視頻電商的競爭點并不相同,因此短時間內沖擊不大。”一位業(yè)內人士稱。
每家電商平臺都有自己的核心品類。淘寶和天貓的核心品類是服飾和美妝,京東的核心品類是3C,拼多多的核心品類是農(nóng)產(chǎn)品。為了做大市場份額,每一家都想進入到其他家的核心領地,過去京東曾經(jīng)做過諸多嘗試,努力去突破服飾品類,但效果并不顯著。
“二選一”的開放,讓京東成為了最大的受益者。今年雙十一,在服飾品類上,京東取得了巨大的突破,11月全新入駐品牌成交額環(huán)比10月,日均增長超10倍。
在消費疲軟以及直播電商的沖擊下,高于市場預期的業(yè)績表現(xiàn),也讓京東士氣大振。在財報電話會議上,京東集團總裁徐雷表示,“我們以往的發(fā)展沒有預期的那么好,但是我們依舊認為它是非常有潛力的,隨著二選一的放開,隨著我們自己通過兩年來包括團隊能力的打造,包括系統(tǒng)、生態(tài)的治理,再加上今年雙11的整個業(yè)績增速非常不錯,我認為從現(xiàn)在可以開始提速了?!?/p>
春晚紅包項目牽頭人辛利軍內部談孟良崮戰(zhàn)役
中國互聯(lián)網(wǎng)公司參與央視春晚紅包互動,始于2014年。那一年,微信借助春晚紅包成功激活超過800萬微信支付用戶,這一事件被阿里巴巴創(chuàng)始人形容為“偷襲珍珠港”。
自此之后,春晚紅包幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)大廠都重視的項目。淘寶發(fā)過6億,百度發(fā)過9億,快手發(fā)過10億,抖音發(fā)過12億,但他們均沒能取得微信一樣的戰(zhàn)績。
今年京東的春晚紅包互動,從臘月二十二(1月24日)起一直持續(xù)至元宵節(jié)(2月15日),京東將發(fā)出價值15億元的紅包和好物,這是春晚史上最高的紅包數(shù)額。
2017年,京東創(chuàng)始人劉強東在集團的年會上,喊出“技術、技術、技術”的口號?,F(xiàn)在,到了檢驗實力的時候了。因為,春晚數(shù)億觀眾瞬間涌入?yún)⑴c紅包互動,峰值無疑是天文數(shù)字。歷年來參加央視春晚紅包的互聯(lián)網(wǎng)公司,這都是技術大考。
和過去不同的是,今年的春晚互動除去常規(guī)紅包之外,用戶還可以直接到京東平臺享受優(yōu)惠的購物政策。這意味著,除去常規(guī)紅包的高并發(fā)之外,從技術上來講,電商場景的長鏈路指數(shù)級增加了春晚互動這一極致場景的復雜度和保障難度。
京東春晚紅包項目的牽頭人辛利軍,于2021年9月升任京東零售集團首席執(zhí)行官,春晚紅包項目是他入職的第一場大仗。一位京東員工評價辛利軍,“很溫和,和徐雷總的管理風格完全不一樣。但他熟讀軍事著作,每次開會都是以戰(zhàn)爭故事結尾。”
在春晚紅包項目的內部溝通會結尾時,辛利軍提到了孟良崮戰(zhàn)役。孟良崮戰(zhàn)役是解放戰(zhàn)爭時期華東戰(zhàn)區(qū)最重要的一場戰(zhàn)役,一舉扭轉了華東戰(zhàn)局。一位與會人員稱,辛利軍講的是粟裕在當時腹背夾擊,背水一戰(zhàn),一戰(zhàn)封神。
剛剛過去的第三季度,京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)同比增長25%至5.52億,較去年同期凈增了1.1億。
即便如此,對比阿里巴巴9.53億和拼多多8.673億的年度月活用戶,京東的5.52億依然存在較大差距。這意味著,通過大投廣告來獲取新用戶,對于京東來說依舊是一個性價比很高的事情。
今年的春晚,京東的持續(xù)時間最長,準備期也只有不到20天,這對京東而言無疑是一大考驗。
辛利軍的內部講話是為了鼓舞員工士氣,但從中也可以窺探出京東的野心——春晚對京東是技術實力的一次大考,也被視為是一場扭轉電商格局的重要戰(zhàn)役。