文|快刀財(cái)經(jīng) 路老二
編輯|黃曉軍
婚戀網(wǎng)站，相親軟件、交友平臺(tái)等清新脫俗的陌生人交友平臺(tái)，最終通向何處大家不明而喻。
這類平臺(tái)類似于傳統(tǒng)婚姻中介所與線下交友中心，充當(dāng)對(duì)接信息撮合交易的角色，其企業(yè)“愿景”是推動(dòng)“性資源”的合理分配和優(yōu)化配置。
縱觀整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史，交友需求可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)江湖最古老的剛需之一。當(dāng)然，約會(huì)還是得打著“交友”的社交幌子，而祭出“同城交友”則有隔空實(shí)錘“約P”之嫌。
陌生人社交本身是一個(gè)有些曖昧的行業(yè)，因此也被戲稱為“陌生人色交”。盡管有監(jiān)管出手政策出臺(tái)，一定程度上可以監(jiān)控人的行為，卻不能監(jiān)控人的欲望。
而一切做“人性欲望”的生意，總免不了在道德上打擦邊球，假借微商、酒托、陪聊之名行色情交易、詐騙PUA、劫財(cái)劫色、仙人跳等違法犯罪活動(dòng)。
你想玩別人，別人也想玩你，可以說(shuō)為了讓你成功交友，互聯(lián)網(wǎng)大廠真是操碎了心。
01 論壇交友，婚戀網(wǎng)站的黃金歲月
陌生人社交以美國(guó)為起點(diǎn)，逐步在全球逐漸蔓延開(kāi)來(lái)。
1995年4月，美國(guó)約會(huì)交友網(wǎng)站Match.com上線。陌生人可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)交認(rèn)知，甚至可以成為朋友、知己、戀人、夫妻。
這開(kāi)創(chuàng)了陌生人交友的先河，改變了美國(guó)人尋找伴侶的方式。而當(dāng)這樣的陌生人交友傳導(dǎo)中國(guó)時(shí)，囿于當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)文化與社會(huì)風(fēng)氣的束縛，其一開(kāi)始只是普通的“論壇交友”與專業(yè)的“婚戀相親”。
普通的“論壇交友”基于共同興趣愛(ài)好形成“社區(qū)”圈子，陌生人在上面尋找志同道合的網(wǎng)友，聊天、陪伴、約會(huì)，并不一定與婚姻有關(guān)。
在早期高校BBS論壇上，一般都有專門(mén)的“交友聊天室”。伴隨著個(gè)人網(wǎng)站的普及以及PC端的崛起，中國(guó)的論壇交友才有了后來(lái)的發(fā)展。
1996年，第一個(gè)公眾BBS“一網(wǎng)情深”上線；
1997年，貓撲上線；
1998年，西祀胡同上線；
1999年，天涯上線；
2003年，百度貼吧上線；
2005年，校內(nèi)網(wǎng)、豆瓣上線；
2008年，開(kāi)心網(wǎng)上線；
如果算上早期三大門(mén)戶網(wǎng)站單獨(dú)開(kāi)辟出來(lái)的交友板塊，早期QQ、51.com、博客也是在這個(gè)時(shí)期誕生的。
很多人比較懷念互聯(lián)網(wǎng)早期的那種純情氛圍，網(wǎng)友們純真純情，交友目的也與肉體無(wú)關(guān)。用北島的詩(shī)說(shuō)：“那時(shí)我們有夢(mèng)，關(guān)于文學(xué)，關(guān)于愛(ài)情，關(guān)于穿越世界的旅行。如今我們深夜飲酒，杯子碰到一起，都是夢(mèng)破碎的聲音?！?/p>
專業(yè)的“婚戀相親”交友平臺(tái)，聚焦于促成現(xiàn)實(shí)婚姻，走的是婚姻介紹所的路線。
1998年5月，中國(guó)首家婚戀交友網(wǎng)站——“中國(guó)交友中心”在深圳成立，2004年5月，投行出身的李松和熊志強(qiáng)收購(gòu)了中國(guó)交友中心，將其改版并起名為珍愛(ài)網(wǎng)；
2003年10月，復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院讀研二的“小龍女”龔海燕，為解決脫單問(wèn)題，在宿舍創(chuàng)辦了世紀(jì)佳緣；
2005年5月，據(jù)說(shuō)被數(shù)百位父母替兒女相親場(chǎng)面所震撼，清華三博士田范江、錢(qián)江、慕巖共同創(chuàng)建了百合網(wǎng)，下海當(dāng)“媒婆”。
自此，中國(guó)在線婚戀的三個(gè)主要玩家集結(jié)完畢，一時(shí)如嫁我網(wǎng)、愛(ài)情公寓、絕對(duì)100、中國(guó)紅娘網(wǎng)等玩家如雨后春筍般冒出來(lái)，可惜都沒(méi)能擠到第一階隊(duì)。
與創(chuàng)業(yè)者的熱情相呼應(yīng)，資本的入局徹底點(diǎn)燃了婚戀市場(chǎng)。僅2004-2007年，珍愛(ài)網(wǎng)、百合網(wǎng)、嫁我網(wǎng)、世紀(jì)佳緣等，就獲得了超過(guò)5000萬(wàn)美元投資。
婚戀網(wǎng)站由此進(jìn)入了發(fā)展的黃金歲月期，密集的廣告投放和節(jié)目代言，甚至還掀起了一股全民看電視相親節(jié)目的熱潮。
珍愛(ài)網(wǎng)、百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣先后成為了東方衛(wèi)視《百里挑一》、浙江衛(wèi)視《愛(ài)情連連看》、江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》、湖南衛(wèi)視《我們約會(huì)吧！》等火爆一時(shí)的相親節(jié)目的獨(dú)家冠名。
面對(duì)如潮水般涌入的海量用戶，為了解決陌生人“匹配”的難題，三大婚戀網(wǎng)站不約而同推出了線下“紅娘”模式。
然而高昂的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用與“重資產(chǎn)”模式的線下運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)巨額的會(huì)員費(fèi)、備受爭(zhēng)議的“紅娘”兩頭吃差價(jià)等問(wèn)題，慢慢壓垮了三大婚戀網(wǎng)站，傳奇悄然落幕。
2015年12月，世紀(jì)佳緣從美國(guó)退市，與百合網(wǎng)打包合并上市國(guó)內(nèi)新三板；
2017年11月，珍愛(ài)網(wǎng)在借殼上市失敗后，把自己賤賣(mài)給了太盟投資集團(tuán)；
2018年8月，有緣網(wǎng)在排隊(duì)兩年之后，撤回了IPO申請(qǐng)。
經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)教育，網(wǎng)絡(luò)交友被越來(lái)越多人認(rèn)可，一種“去紅娘化”、專注的、定制化的陌生人交友產(chǎn)品，在用戶的巨大需求之下呼之欲出。
02 “附近的人”出現(xiàn)，陌生人社交井噴
從論壇交友到婚戀網(wǎng)站約會(huì)，陌生人社交最大的天然障礙就是“匹配”的效率問(wèn)題，而“附近的人”橫空出世，恰好解決了這一問(wèn)題，甚至讓同城約會(huì)成為了現(xiàn)實(shí)。
“附近的人”是基于LBS（基于位置的服務(wù)）的典型應(yīng)用場(chǎng)景之一。
2009年，鼓勵(lì)手機(jī)用戶同他人分享自己所在位置等信息的手機(jī)社交服務(wù)網(wǎng)站Foursquare在美國(guó)上線。兩年后，這個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)用戶就達(dá)到了750萬(wàn)，并先后獲得超過(guò)7000萬(wàn)美元的風(fēng)投融資。
Foursquare很快成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界、媒體、投資者關(guān)注的焦點(diǎn)，并掀起了一股全球模仿熱潮。
在中國(guó)，吃到“附近的人”第一波紅利不是基于定位服務(wù)的打車(chē)軟件與外賣(mài)平臺(tái)，而是微信。
2011年8月3日，張小龍發(fā)布了微信2.5版本，這個(gè)版本上線了兩個(gè)異常強(qiáng)大的功能：一個(gè)是視頻聊天功能，另一個(gè)就是“附近的人”。
這一功能的出現(xiàn)，使得微信用戶以每天10萬(wàn)級(jí)別的數(shù)量猛增。兩個(gè)月后，微信還推出了“漂流瓶”和“搖一搖”。
至此，微信在陌生人社交上“三板斧”集齊——社交中的即時(shí)滿足（附近的人）、因緣際會(huì)（漂流瓶）和隨機(jī)尋樂(lè)（搖一搖）。
加上語(yǔ)音、視頻兩大通信手段，米聊和微信的戰(zhàn)爭(zhēng)提前宣告結(jié)束了。自此之后，雷軍掉頭創(chuàng)建了小米，張小龍一戰(zhàn)封神。
就在微信上線“附近的人”功能的第2天，另 一款基于地理位置滿足陌生人社交需求的APP上線，它就是陌陌。
走心還是走腎，這是陌生人社交產(chǎn)品與生俱來(lái)的爭(zhēng)議點(diǎn)?？赡軇?chuàng)始人唐巖會(huì)選擇“走心”，但早期的陌陌無(wú)疑選擇了“走腎”。
早期段子手、草根大號(hào)在微博推廣陌陌，其中一個(gè)最火爆的文案大體如下：
男孩和女孩異地戀，陌陌顯示兩人的距離永遠(yuǎn)是1648km，女孩受不了提出分手。當(dāng)晚，她發(fā)現(xiàn)兩人的距離變成了1.1km，再刷，變成了0.9km，最后變成了1m……她恍然大悟，流著熱淚打開(kāi)了大門(mén)……
產(chǎn)品激進(jìn)+微博紅利+獨(dú)特的定位，讓陌陌一路飆升：上線5個(gè)月，用戶突破100萬(wàn)；1年邁入1000萬(wàn)大關(guān)；1年零4個(gè)月，陌陌用戶突破2000萬(wàn)。
2012年4月，一個(gè)叫Mike隋（隋凱）的外國(guó)人一人分飾12個(gè)角色的搞笑視頻在微博上瘋狂傳播。在視頻中，陌陌被Mike隋推薦給想要“深入”認(rèn)識(shí)中國(guó)女生的外國(guó)友人。
隨著這個(gè)視頻被轉(zhuǎn)發(fā)40多萬(wàn)次，陌陌一夜之間有了能和微信分庭抗禮的知名度。據(jù)說(shuō)，這個(gè)視頻為陌陌帶來(lái)200-500萬(wàn)新用戶，用戶群甚至擴(kuò)散到五六線城市。
Mike隋的搞笑視頻讓陌陌背上了“約P神器”的標(biāo)簽，也成功點(diǎn)燃了陌生人賽道的“干柴烈火”。一時(shí)出現(xiàn)的陌生人社交APP五花八門(mén)，出現(xiàn)了各種各樣的陌生人社交+（交友、約會(huì)、興趣、同城、匿名……）
總結(jié)下來(lái)，主要分為三類：
一類是靠直接靠刷臉社交的，通過(guò)左右劃動(dòng)來(lái)選擇和匹配喜歡對(duì)象；
另一類是基于地理位置，匹配附近的人的；
最后一類是努力與看臉劃清界限，通過(guò)性格、愛(ài)好等標(biāo)簽匹配不同人群。
公開(kāi)資料顯示，從2009-2015年，陌生人社交類APP產(chǎn)品共上線153款，平均每年上線19款；2018年共誕生159款；2019年超過(guò)了200款。
也就是說(shuō)這10年，超過(guò)500款陌生人社交APP誕生。只是，普通人叫得出名字的很難超過(guò)5款，99%的產(chǎn)品都成為了炮灰。
原因無(wú)他，“約P神器”的標(biāo)簽基本上等同于陌生人社交的代名詞。不管哪個(gè)新的App殺進(jìn)來(lái)，都在給陌陌帶量，陌陌神奇般地“負(fù)負(fù)得正”，吃掉了整個(gè)陌生人社交賽道的一大半紅利。
2018年2月23日，陌陌收購(gòu)另一個(gè)陌生人社交APP探探。該起交易被稱為2018年互聯(lián)網(wǎng)第一大并購(gòu)案，也被人認(rèn)為是陌生人社交賽道的終局之戰(zhàn)。
一時(shí)陌生人社交陷入全民聲討集體譴責(zé)的被動(dòng)局面，這場(chǎng)突如其來(lái)的變故，意外延續(xù)了陌生人社交的戰(zhàn)火。玩家們狹路相逢短兵相接，每條血管里都流淌著機(jī)會(huì)主義的血液。
縱觀陌生人社交二十余年的發(fā)展史，不同玩家輪番登場(chǎng)亮相，群雄割據(jù)，資本熱捧，它似乎一直處在旋渦之中，卻又一直飛在風(fēng)口之上。
03 社交難逃“色交”，荷爾蒙的生意經(jīng)
陌生人社交本來(lái)就屬于一種較為敏感與私人化的情感需求。在經(jīng)歷了極速的膨脹和野蠻增長(zhǎng)后，整個(gè)行業(yè)不免會(huì)被掛上“約P”的標(biāo)簽。
監(jiān)管一直是懸掛在陌生人社交頭上的達(dá)摩克利斯之劍，一旦出現(xiàn)色情、詐騙等問(wèn)題，將對(duì)平臺(tái)造成毀滅性打擊。
2014年10月，因策劃并參與推動(dòng)95后女孩“用身體去旅行”這樣的熱門(mén)事件，陌生人社交APP“友加”被勒令下架。大半年后回歸，早已元?dú)獯髠?/p>
同年11月，YY前高管焦一創(chuàng)辦的微聚，在廣州推出“約跑不約炮”大型活動(dòng)，大張旗鼓地宣布自己轉(zhuǎn)型興趣社交，直接被下架處理。
而幸存下來(lái)的如陌陌、探探、Uki、覓歡、他趣等產(chǎn)品，都在不同時(shí)間因不同事故被監(jiān)管部門(mén)“嚴(yán)厲警告”“責(zé)令整改”“下架處理”過(guò)。
內(nèi)容安全是一個(gè)意味深長(zhǎng)的詞，而匿名的謠言、黑五類廣告、涉黃內(nèi)容和政治敏感信息幾乎是陌生人社交的原罪。
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，一位用戶在某陌生人交友平臺(tái)上經(jīng)歷了暗黑的24小時(shí)：購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后，平臺(tái)共為他匹配了246個(gè)人，直接要求添加微信的超過(guò)一半，直播托15個(gè)、游戲托10個(gè)、影視騙局8個(gè)、剩下的幾乎是博彩引流、微商托、酒托等各種各樣的“托”，有真正交友需求的僅為5人。
而這5個(gè)人，其中還有人可能是通過(guò)Al換臉成“范冰冰”的摳腳大漢。
陌生人社交難逃“色交”，而說(shuō)到荷爾蒙的生意經(jīng)，不得不讓人產(chǎn)生誤會(huì)——陌生人社交可能是一個(gè)偽命題。
陌生人社交主流的商業(yè)模式（盈利變現(xiàn)方式）主要有三種：
第一種是利用APP的流量吸引廣告主在頁(yè)面上投放廣告；
第二種是吸引用戶充值，提升身份特權(quán)和功能特權(quán)。本質(zhì)上跟很多酒吧和夜店的“女士免單”是一樣的道理，女士免費(fèi)，美女多了，男性客戶才會(huì)來(lái)。
這一點(diǎn)傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站的盈利模式清晰許多，線上主要通過(guò)廣告以及VIP會(huì)員收費(fèi)，線下則通過(guò)紅娘服務(wù)來(lái)收費(fèi)，網(wǎng)站賺的還是傳統(tǒng)紅娘的“茶水費(fèi)”，勝在穩(wěn)定。
第三種是直接促使用戶購(gòu)買(mǎi)虛擬禮物、打賞給對(duì)方，平臺(tái)從中抽成。
正常人注冊(cè)這一類軟件的動(dòng)機(jī)也不在乎三種：
第一種是來(lái)找正經(jīng)男女朋友的，奔著“不以結(jié)婚為目的談戀愛(ài)都是耍流氓”而來(lái)；
第二種是海王和海后來(lái)開(kāi)辟魚(yú)塘的，找新魚(yú)苗的，是最主要的釣魚(yú)魚(yú)塘之一，他們奔著“耍流氓”而來(lái)；
第三種是進(jìn)來(lái)白嫖打醬油的，滿足圍觀心理，隨便打發(fā)時(shí)間，也包括媒體與營(yíng)運(yùn)等特殊行業(yè)的“研究員”。
把平臺(tái)盈利方式與用戶使用情況交叉對(duì)比你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)驚人的結(jié)果——傳統(tǒng)婚戀軟件賺的是用戶配對(duì)成功的錢(qián)，陌生人社交軟件賺的是配對(duì)不成功的錢(qián)。
換句話說(shuō)，你進(jìn)來(lái)正兒八經(jīng)找男女朋友、打醬油，平臺(tái)都是不太歡迎的。只有用戶粘性強(qiáng)，活躍時(shí)間長(zhǎng)，還常常1V多交流的海王（后）才是平臺(tái)的“高價(jià)值用戶”，他們購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)的欲望最強(qiáng)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)里說(shuō)，交易有兩大天塹，分別是信息不對(duì)稱、信用不傳遞，而平臺(tái)的價(jià)值就在于跨越天塹，降低成本。
從古老的論壇時(shí)代文字交友算起，到婚戀網(wǎng)站時(shí)期的圖片文字組合，再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起后的文字、圖片、短視頻、直播全方位服務(wù)，陌生人交友賽道完整覆蓋了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)史上，幾乎每一個(gè)行業(yè)都能夠出現(xiàn)一個(gè)巨頭，但截至目前，唯有陌生人社交這條賽道，尚未出現(xiàn)一家巨頭型公司。
陌生人社交產(chǎn)品都在極力促成同一件事：縮短社交鏈路，提升匹配效率?？傻鹊娇邕^(guò)政策與法律的大山后，平臺(tái)卻不知道拿“道德”怎么辦了。
道理說(shuō)男性玩陌生人社交是想試著約會(huì)，女性則只是想驗(yàn)證自己的魅力，各獲所需?？珊Ｍ酰ê螅┟刻於荚贏PP上換男女友，畢竟有礙公序良俗，有違人倫道德。
互聯(lián)網(wǎng)世界有一種自我工具化的傾向，也就是說(shuō)努力成為一種現(xiàn)實(shí)工具?？煞旁诘赖碌木酃鉄糁?，沒(méi)有任何一款陌生人社交產(chǎn)品敢直言自己就是一款“高頻、剛需、工具化”的純“約P”軟件。
就連一直污名化的陌陌，都在做著讓人哭笑不得、費(fèi)力不討好卻又不得不做的事情——花大力氣把自己正面化。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式問(wèn)題，就這樣變成了社會(huì)問(wèn)題，有別于西方的“約會(huì)文化和付費(fèi)習(xí)慣”，中國(guó)的陌生人社交的問(wèn)題，最終變成了文化與道德的問(wèn)題。
擺在所有人面前的共同疑問(wèn)就是——陌生人除了荷爾蒙生意外，還能不能有社交？還需不需要深入靈魂的交流？這個(gè)問(wèn)題值得反復(fù)論證。
最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，陌生人社交兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈，又回到了這個(gè)無(wú)解的問(wèn)題的答案上：
到底“不以結(jié)婚為目的的談戀愛(ài)，是不是耍流氓”？
04 結(jié)語(yǔ)
交流是人性本能，社交類產(chǎn)品都在試圖解決用戶的孤獨(dú)感，滿足用戶渴望獲得認(rèn)可的需求，這個(gè)原始人性動(dòng)力帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)，也因此加速一款款產(chǎn)品的隕落。
熟人世界里無(wú)處排遣的孤獨(dú)感，無(wú)處安放的荷爾蒙，難以消解的壓抑和好奇，滋生了陌生人社交這個(gè)千億級(jí)別的市場(chǎng)。
可用戶留存的難題以及商業(yè)模式的天然短板，為陌生人社交打了死結(jié)。陌生人社交軟件上無(wú)數(shù)故事（事故）都有著類似的劇本：
通過(guò)陌陌、Soul等交友、戀愛(ài)、乃至求偶的人，他們從這里認(rèn)識(shí)并“火熱火燎”地聊一個(gè)個(gè)通宵，互生好感。但最后收尾的場(chǎng)景，確是其中一個(gè)人提出：
我們加個(gè)微信吧？
最終，微信成了陌生人社交平臺(tái)的終點(diǎn)站和收割機(jī)，騰訊才是社交類軟件始終翻不過(guò)去的大山。
部分參考資料：
1.《陌生人社交，翻不過(guò)微信這座山》張艾思
2.《全球陌生人社交編年史：孤獨(dú)感，荷爾蒙，千億市值的風(fēng)口與旋渦》 燕七
3.《陌生人社交難逃“色交”？》張茹雅
4.《海王才是陌生人社交的核心競(jìng)爭(zhēng)力》楊婷婷
5.《陌生人社交十年沉?。阂桓缋弦?，小弟難當(dāng)》鄧小軒
6.《沸騰新十年》林軍 胡喆