文|壹覽商業(yè)
近日,壹覽商業(yè)獲悉,星巴克入駐了美團(tuán)外賣。在美團(tuán)APP中搜索“星巴克”,即可看到“星巴克”品牌頁(yè)面,點(diǎn)擊進(jìn)入星巴克旗艦店后,可以選擇不同門店的星巴克專星送,最近的門店配送時(shí)間約為30分鐘。
根據(jù)店鋪信息,星巴克的會(huì)員系統(tǒng)已經(jīng)和美團(tuán)外賣實(shí)現(xiàn)聯(lián)通,在美團(tuán)上綁定星巴克會(huì)員,就可以看到星巴克的星級(jí)數(shù)據(jù)。目前,消費(fèi)者可以在美團(tuán)上購(gòu)買星巴克的各種飲品、烘培食品、咖啡豆等產(chǎn)品,并可以享受到配送服務(wù)。
星巴克方面向壹覽商業(yè)證實(shí)了這一消息,并表示更多合作細(xì)節(jié)將會(huì)在近期召開發(fā)布會(huì)公布。
值得注意的是,這是星巴克除餓了么之外,首次入駐其他外賣平臺(tái)。
2018年8月,星巴克和阿里巴巴宣布雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作,9月份開始,星巴克在北京和上海約150家門店試運(yùn)行餓了么上的外送業(yè)務(wù),星巴克飲品及烘培食品都可以餓了么買到。根據(jù)餓了么2019年的數(shù)據(jù),星巴克外賣訂單平均配送時(shí)長(zhǎng)只有18.2分鐘。而且星巴克還打通了與餓了么的會(huì)員體系,在餓了么上購(gòu)買星巴克也可以獲得星巴克會(huì)員積分。
時(shí)任阿里巴巴副總裁徐宏介紹,星巴克與阿里巴巴在端到端配送上簽訂的是獨(dú)家協(xié)議,這意味著星巴克不能與餓了么以外的其他外賣平臺(tái)再合作。
如今三年合作期已到,當(dāng)初一手把星巴克拉入國(guó)內(nèi)外賣大軍的阿里卻“痛失”獨(dú)家合同,為美團(tuán)做了嫁衣。
雖然美團(tuán)在配送速度上還不及餓了么,覆蓋的門店數(shù)量也不夠齊全,但隨著雙方合作的推進(jìn),相信這些都將會(huì)得到進(jìn)一步的完善。而星巴克與餓了么三年合作中的“原始積累”,也將會(huì)成為星巴克在美團(tuán)開疆辟土的“利器”。到頭來(lái),餓了么的努力變成了為“死對(duì)頭”美團(tuán)鋪路。
自2017年餓了么收購(gòu)百度外賣以后,外賣平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)就變成了美團(tuán)和餓了么兩虎爭(zhēng)霸??墒墙鼛啄陙?lái),餓了么明顯后勁不足,發(fā)展有點(diǎn)趕不上美團(tuán)。
根據(jù)艾媒北極星的數(shù)據(jù),2017年第四季度我國(guó)在線餐飲外賣平臺(tái)用戶份額美團(tuán)占41.3%,低于餓了么+百度外賣55.3%的份額。但是僅過(guò)了2年多,餓了么就被美團(tuán)反超。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示,2020年第一季度,餓了么+餓了么星選的平臺(tái)交易額占比僅剩30.9%,而美團(tuán)外賣的占比則上漲至67.3%。
一邊是不斷被吞噬的市場(chǎng)份額,另一邊是曾經(jīng)的獨(dú)家資源變成了共享資源,優(yōu)勢(shì)打了折扣,顯然餓了么如今日子并不好過(guò)。如果還不能找到新的突破點(diǎn),那么餓了么僅剩30%的市場(chǎng)份額都有可能守不住。