文|紅餐網(wǎng)
近半年來,不少餐飲人都明顯感覺到,包子熱起來了。
從夜宵攤起步的包饌夜包子,從成都“一夜爆火”到魔都上海,在上海創(chuàng)下排隊4~5個小時的壯舉,并在創(chuàng)立一年的時間內(nèi)就開店160+。
在疫情中誕生,同樣在成都起步的李與白包子鋪,一間65平米的小店每天可賣出近六千個包子,其憑借著超高的人氣在短時間內(nèi)迅速崛起,成為當?shù)?span>包子品類超級代表。
地產(chǎn)大佬也被包子的魅力征服,跨界賣包子。前萬科副總裁、優(yōu)客工場創(chuàng)始人毛大慶在北京國貿(mào)開了家“包子鋪”,主打“包子+咖啡”,名人效應讓他的小店很快走紅,同時他的小店還做起了團餐的生意。
為何平平無奇的包子突然有了網(wǎng)紅屬性?包子品類要爆發(fā)了嗎?這些出圈的品牌新秀都做了哪些創(chuàng)新之舉,對創(chuàng)業(yè)者有什么啟發(fā)意義呢?
全國大連鎖包子品牌寥寥
事實上,包子品類本身就隱藏著極大的潛力。相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前我國早餐市場規(guī)模可達2萬億,但雖然早餐品類眾多,包子卻是獨占鰲頭。
雖然包子在早餐場景擁躉眾多,但包子并不局限于早餐場景,午餐、晚餐、夜宵都可以賣。同時,包子自帶剛需屬性,南北通吃,老少皆宜。最重要的是,包子容易標準化規(guī)?;a(chǎn),易于復制,連鎖化、品牌化的潛力很大。
包子資本化也早有先例。此前,巴比食品上市,成為“中國包子第一股”,就給了行業(yè)從業(yè)者無數(shù)希望。
巴比創(chuàng)立于2003年,以早餐場景切入,主打人均4~6元的手工鮮肉包,很受上班一族的青睞。2020年,巴比以3000家門店和近10億元人民幣的年營收成功敲鐘上市。截至2021年12月底,巴比門店達到了3800+,總市值高達86億元。
但巴比之外,包子這個優(yōu)質(zhì)的品類賽道跑出的全國性知名品牌卻很少。導致這種狀況的原因是一部分老字號品牌發(fā)展較慢,像狗不理、慶豐包子鋪、鼎泰豐、小楊生煎、老盛昌湯包館等品牌,均具有一定的知名度,但開店數(shù)都不多,最多的慶豐也才270多家門店的體量。
還有一部分原因是因為包子品牌大都是在區(qū)域發(fā)展很好的“地頭蛇”,還未成功擴張至全國。比如早陽鮮包,門店主要集中在長三角地區(qū);三津湯包,門店1100+,主要分布在廣東區(qū)域;擁有700+店的和善園,門店主要在江蘇省內(nèi)。還比如青露饅頭聚焦于南京,甘其食則深耕杭州。
相比較而言,1800+的老臺門湯包和早陽鮮包,門店已擴展到全國多個省份,但二者在品牌建設方面的表現(xiàn)平平。
即便成功上市的巴比,在全國有3800+門店,但其門店也主要集中在江浙滬,第二大區(qū)域廣東也只有不到300家門店。據(jù)了解,巴比2019年的收入里,有超過90%來自江浙滬,華北和華南只占收入的1%和7%。
觀察君認為,包子的全國性品牌難做的主要原因,在于口味制約,各地有各地的口味偏好,所以跨區(qū)域發(fā)展有一定障礙,很多品牌能顧及到標準化,似乎就很難兼顧本地化,而兼顧好本地化,卻又很難統(tǒng)一標準??鐓^(qū)域經(jīng)營對品牌的產(chǎn)品研發(fā)和穩(wěn)定供應能力的要求比較高,這也是為什么包子品牌鮮少出現(xiàn)全國性連鎖的重要原因。
但這一現(xiàn)狀在2021年迎來了破局之勢。觀察君發(fā)現(xiàn),有一些包子新秀品牌主打麻辣味型,在成都銷量很好,到了上海也大受歡迎,這種味型創(chuàng)新就很好地打破了各地的口味壁壘;還有的品牌從團餐上做突破,把包子的零售屬性發(fā)揮到極致,更是開辟了一片新藍海。
下面觀察君就來具體分析三個包子黑馬品牌2021年的突出表現(xiàn),為包子行業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供一些參考思路。
反其道行之,早餐包子夜里賣,代表品牌:包饌·夜包子
包饌夜包子,顧名思義,是賣夜包子的,營業(yè)時間主要在晚上到凌晨。2020年國慶期間,從成都九眼橋酒吧街區(qū)一個露天夜宵攤起步,以川渝巴蜀風味, “川味麻辣小籠包”為主打產(chǎn)品。
但是這個品牌的爆火卻不是在成都,而是2021年夏天在上海突然爆火起來的,當時上海門店創(chuàng)下了排隊4、5個小時的紀錄。在上海走紅后,這個品牌就開啟了加盟模式,門店如雨后春筍般迅速在全國各地鋪開。
紅餐品牌研究院數(shù)據(jù)顯示,從2020年11月到2021年12月底,13個月的時間內(nèi),已經(jīng)開出了130+門店,平均下來一個月開出了10家新店,如今其門店覆蓋了20省42城。
一個餐飲觀察人士總結(jié)道:“夜包子的差異化很強,夜包子在這個市場上沒有競爭對手,該他火?!?/p>
確實,通常大家都是早餐賣包子,包饌卻反其道行之,把包子當夜宵賣,這或是它能火的最主要原因。
這個創(chuàng)意是怎么來的?其聯(lián)合創(chuàng)始人趙鐵軍,在一次公開活動上給出了答案,首先包子本身這個品類好,歷史悠久、受眾廣泛。當要做這個品類時,他們發(fā)現(xiàn),早晨吃包子吃的其實是個寂寞,“包不出特別好吃的包子,即便包出來了,吃的人也是囫圇吞棗,吃不出個所以然,但是晚上就有足夠的時間。”而成都的夜經(jīng)濟很繁榮,這給了品類創(chuàng)新不可或缺的土壤。
所以,他們就把經(jīng)常出沒在夜里,18-33歲的這群人作為自己的目標消費人群,然后通過產(chǎn)品創(chuàng)新、場景創(chuàng)新等舉措吸引他們,聚焦到這個細分消費市場。
創(chuàng)始人姜華也有類似的說法,“看上去我們的競品是做包子的友商,實際我們是用包子跨界拓展夜宵市場。”
以上就是夜包子的來歷,但突然爆火也是兩位創(chuàng)始人始料未及的,剛開始進駐魔都時,也很忐忑,“上海人晚上吃不吃包子?他們不是要愛惜身材嗎?”“他們吃得慣麻辣包子嗎?”可沒想到,最終包饌卻在上海一炮打響。
除了打時間差,觀察君發(fā)現(xiàn),包饌還有一些經(jīng)營策略也可圈可點:
(1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單,易復制。
包饌只賣3款包子:招牌麻辣包、網(wǎng)紅火鍋包、香菇肉醬包,除此之外有番茄牛腩湯、蘿卜牛腩湯兩款湯,和秘制蘸料、私家泡菜。整體sku不到10個,除了包子是現(xiàn)包現(xiàn)蒸之外,其他都可以預制,而且包子的餡料也是可以預制的,易于標準化。
(2)火鍋味包子獨一份,差異點明顯。
包饌包子主打的川味麻辣味型,已經(jīng)被川菜和火鍋證明非常具有侵略性,容易打開市場。而且火鍋味的包子在市場很少見,有明顯記憶點,再加上麻辣味型有成癮性,也容易引發(fā)話題。
值得一提的是,不少打過卡的網(wǎng)友,在評論中都有提到包饌的調(diào)味料:“辣中有甜,一點都不辣,但能瞬間把口味提升幾個層次”“空口吃了一只平平無奇,蘸了料就發(fā)生了突變,有火鍋湯底的香氣”“蘸不蘸辣椒汁,就是兩個東西”……
甚至有人認為秘制辣椒油是包饌走紅的秘密。觀察君認為,包子里吃出了火鍋香味,無疑給顧客留下了深刻的記憶點。
另外,上海的不少消費者都提到,包饌的包子,皮很軟,是用發(fā)面做的而不是死面,這種包子在北方很常見,可是上海賣得最多的是用死面做的小籠包,所以這也是包饌的一個差異點。
(3)主打現(xiàn)包現(xiàn)蒸鮮吃,制造煙火氣,產(chǎn)生羊群效應。
雖然以外帶為主,但包饌卻在二十多平的小小檔口現(xiàn)包現(xiàn)蒸,由六七個員工同時操作,這可最大程度地展現(xiàn)出煙火氣的場景,這是品牌的一大賣點,不過同時也可能導致人工成本較高。
此外,現(xiàn)包出餐較慢,在一定程度上造成了排隊等待的盛況,加上食客的從眾心理與“一包難求”的稀缺性,進一步引發(fā)了跟風打卡,同時包子不外賣,更加劇了這種稀缺性。不過,也有很多網(wǎng)友質(zhì)疑其是在搞饑餓營銷。
(4)只外帶不堂食,降低投資門檻。
包饌是從夜宵攤起步的,后來門店都以檔口形式存在,面積20~30平米,以外帶為主,沒有堂食,大大節(jié)省了店面投資成本。而且包饌采取了桶裝外帶形式,像肯德基的全家桶一樣,方便顧客邊走邊吃,比拎著食品袋要顯得高級很多,這也是它的一個升級點。
(5)啟用流行色藍色作為VI的主色調(diào)。
包饌的VI色是2021年最流行的克萊因藍,門店火爆可能跟這個關系并不大,但至少說明它懂得追隨年輕人的潮流。在品牌建設方面,明顯比一般包子鋪更有設計感。
(6)營銷加持,引發(fā)病毒式傳播。
包饌在上?;鸨?,品牌趁機向全國造勢,諸如“排隊3小時,黃牛賣到1000元一籠”的說法,屢屢出現(xiàn)在其他城市的推文中。此情此景很像喜茶當初在上海打響第一炮那般,很多網(wǎng)友都是因其排隊很厲害才前去打卡的。
但“包饌現(xiàn)象”也同樣引發(fā)了類似“網(wǎng)紅品牌能火多久”的質(zhì)疑,觀察君翻看最近的點評,發(fā)現(xiàn)上海已經(jīng)基本上不排隊了,網(wǎng)友說,“之前人多得嚇人,現(xiàn)在隨到隨買?!?/p>
觀察君認為,包饌目前快速擴張有一定風險。比如夜宵定位市場是否足夠大?包饌在成都發(fā)家時是一個夜宵的定位,在上海火爆跟當?shù)匾菇?jīng)濟同樣繁榮或許有關,那在其他地方晚上營業(yè),市場足夠大嗎?觀察君看到有的地方是晚上8點之后營業(yè),有的是6點,有的則是下午4點。
最近看到其創(chuàng)始人姜華在受訪時提到,門店會增加早餐時段來拉長營業(yè)時長,一些下沉市場也可以做全天,應該就是為了應對觀察君提出的這個風險。
另外,包饌在成都發(fā)家的定位是物美價優(yōu),一籠的價格是9元,到了上海、深圳漲到15、16元,差不多每個2.5元。上海肉包子一般是2.5~3元一個,但個頭比包饌的大一倍。因此不少上海的消費者在評價里提到性價比不高。但即便不在一線城市,在鄭州,包饌的一籠包子也漲到了12元。出了成都的包饌似乎已經(jīng)脫離了物美價優(yōu)的特質(zhì),還能復制成都的高人氣嗎?
此外,品牌快速跑馬圈地也會有管理風險。也有不少行業(yè)內(nèi)人士認為包子的口味容易被模仿,早餐夜賣也會被容易照搬,因此,包饌目前的這些差異點終成不了品牌強有力的護城河,包子的連鎖化發(fā)展關鍵還是取決于供應鏈的成熟度。
不過,總的來說,沒有兩把刷子,很難在上海這樣的餐飲高地站住腳跟,包饌夜包子至少證明了自己的實力。
它也像一道亮光,打開了餐飲人的思維:是否可以打破固有思維,用營運時間的差異化打開市場;是否可以突破原有常規(guī)餡料的限制,用當下流行的口味包裝傳統(tǒng)主食?餐飲人可以用這樣的思路重新審視一遍我們身邊的很多小吃,或許能發(fā)現(xiàn)一些新的商機。
包子+咖啡,打開早餐團餐的想象力,代表品牌:毛大慶包子鋪
另一家最近比較火的包子品牌是毛大慶包子鋪。沒錯,就是優(yōu)客工場創(chuàng)始人毛大慶(去年,優(yōu)客工場登陸美股上市,成為“聯(lián)合辦公第一股”),萬科前副總裁,地產(chǎn)圈響當當?shù)娜宋铩?/p>
2021年9月,這家名叫“毛大慶包子鋪”的小檔口,在北京國貿(mào)5L一樓的美食城里悄悄開張,起初并未引起大家的注意,直至10月中旬,毛大慶本人在社交平臺轉(zhuǎn)發(fā)了該包子鋪的相關信息,才逐漸引發(fā)關注。
隨著媒體跟進報道,慕名打卡的人也多起來,雖然目前只有一個小檔口,但在“名人效應”的加持下,影響力很快擴散。在毛大慶個人微博上可以看到,他曾多次親自上陣為店鋪宣傳。“今日800個全手工包子,又售罄!大家下單要早。”
從毛大慶發(fā)布的動態(tài)看來,他對此項目還是十分重視。不過,目前對于蜂擁而至的關注,毛大慶包子鋪的負責人卻對外選擇了低調(diào)。
據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》報道,這是毛大慶個人的店鋪,和優(yōu)客工場沒有關聯(lián)。那么地產(chǎn)大佬為什么跨界賣包子?毛大慶的說法是因為自己從小喜歡吃家里的包子。但觀察君認為,背后肯定也有其對包子品類的看好,另外從他用自己的名字命名來看,這個包子鋪不會簡單,或許隱藏著更大的商業(yè)野心。
我們來看看這家包子鋪有什么特別之處。
1、包子+咖啡,聚焦寫字樓白領
毛大慶賣包子,自然要和一般包子鋪不同。除了店面裝修更加美觀,一點都不像傳統(tǒng)的包子鋪,品類也有創(chuàng)新。
從店鋪介紹來看,主打鮮肉咸蛋包、椒氣包、婆婆麻麻豆腐包、毛奶奶秘制鮮肉包等6款包子,品類比較簡單,其中鮮肉咸蛋包比較有特色,市面上少見,其他款比如鮮肉包、豆腐包是常見款,但命名挺有意思。
同時店鋪強調(diào)產(chǎn)品“現(xiàn)做、現(xiàn)蒸、現(xiàn)磨”,但在檔口看不到“現(xiàn)做”的過程,應該是在央廚包好運到門店現(xiàn)蒸的。
除了包子外,還提供小米粥、豆?jié){和涼菜等傳統(tǒng)早餐食品,還可以選擇多款現(xiàn)磨咖啡,比如黑芝麻拿鐵、拿鐵、美式。相比“包子配小米粥”“包子配豆?jié){”這種常規(guī)操作,不得不說,“包子配咖啡”在國貿(mào)這樣留洋海歸居多的CBD商圈,絲毫沒有違和感,總之是照顧到了年輕人對早餐的多元化需求。
從選址和咖啡產(chǎn)品不難看出,毛大慶包子鋪聚焦的是辦公室白領人群。
2、套餐售賣,覆蓋午晚餐
從定價方面來看,包子大多在4元左右。主打的豆腐包和蛋黃包較貴,分別為6元和8元?,F(xiàn)磨咖啡的價格在18-22元。
此外,店內(nèi)還推出各種套餐,比如元氣滿滿雙人餐、素食主義套餐等,20元套餐包含3個包子和咖啡/豆?jié){及涼菜。這樣的價格不算便宜,但在北京的CBD國貿(mào),這樣的早餐價格也在上班族的接受范圍之內(nèi)。
值得一提的是,該包子鋪的生意并不局限早餐時段,還成了白領們的午餐新選擇。據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者報道,這家包子鋪在該美食廣場人氣很高,中午也擠滿了前來就餐的寫字樓白領,一座難求。
3、開辟團餐藍海市場
雖然目前只有一個小檔口,但毛大慶包子鋪的野心并不局限于國貿(mào)及周邊的商務白領們。據(jù)毛大慶自己的官方微博透露,包子鋪接受團餐預定。
在試營業(yè)期間,就連續(xù)兩周為國貿(mào)里的一家大律所供應早餐,100份“包子+咖啡”。從下圖微博“900個包子團餐”中也能看出,其團餐業(yè)務發(fā)展得很順利。除此之外,它的外賣小程序上,也有團餐預定的宣傳界面。
提起團餐,大家首先想到的肯定都是午餐、晚餐。而事實上,早餐因為種類少、可標準化規(guī)模化生產(chǎn),才是團餐經(jīng)營的一個著力點,早餐里的包子、咖啡、豆?jié){幾乎是國人的早餐標配,同時都是高標準化產(chǎn)品,可規(guī)?;N售。
可以說,毛大慶的包子鋪鎖定早餐團餐市場大有可為,市場半開放、客源密集、消費頻次高,潛力無窮。再加上毛大慶在地產(chǎn)和商界的影響力,業(yè)務更容易展開,同時也能迅速打開品牌知名度,拉動更大流量。
4、發(fā)力新零售,全城配送+賣調(diào)料
團餐之外,毛大慶包子鋪還側(cè)重于新零售。
首先是11月6日開通線上外賣,顧客可以通過小程序下單,早8:30到晚6:30,配送范圍北京CBD國貿(mào)五公里范圍內(nèi)。緊接著20天以后,開通了全城送,北至望京,西到月壇、南到南四環(huán)、東到傳媒大學,全程都可以配送。
一個小包子鋪要做“全城配送”,聽起來似乎不太切實際,因為很少有顧客會點一個10多公里的包子鋪,但毛大慶包子鋪卻這樣做了。觀察君認為,一方面可能確如毛大慶本人在微博中所說,為了給一部分沖著“毛大慶”名字想要光顧的粉絲一份福利,“不遠千里”也要嘗鮮這份網(wǎng)紅包子的年輕人也許很多。
另一方面,則傳遞出毛大慶包子鋪對零售渠道的重視,先用這家檔口測試市場,未來有針對性地拓店,哪個區(qū)域的訂單量高優(yōu)先在哪個區(qū)域開店。
此外,還有一個比較有意思的事情是,它的外賣同時上線了罐裝零售的“秘制辣椒油”。20塊一罐,上面貼的是“毛大慶包子鋪”的標識,這是在其他小店很難見到的。把辣椒油做成零售裝,也再次印證了毛大慶包子鋪在零售渠道的野心。
堂食、外賣、團餐、零售,這才真正是把一個小店吃干榨凈??偟膩碚f,毛大慶沒有選擇連開幾家門店,用規(guī)模打品牌,而是用一家“小檔口店”打磨模型,做嘗試,這樣的好處是風險可控,遇到問題好調(diào)整,也能探索出更多的餐飲可能。
無論是“包子配咖啡”這兩個品類的碰撞,還是“團餐”的打法、餐飲新零售的嘗試,地產(chǎn)大佬跨界所做的這些創(chuàng)新之舉,也給包子創(chuàng)業(yè)者提供了一些新思路。觀察君也會持續(xù)觀察這種新模式未來的可能性。
傳統(tǒng)包子鋪升級重做,代表品牌:李與白包子鋪
同樣是起步于成都的一家包子鋪——李與白,則主打川味醬肉包,去年6月在桐梓林北路開了第一家門店,如今短短一年半的時間,已經(jīng)開了80多家門店,發(fā)展速度可見一斑。
據(jù)成都當?shù)丶t餐網(wǎng)專欄作者蔣毅形容:一開業(yè)就封神,一個小店,每天接待上千人,賣幾千個包子,短時間內(nèi)快速崛起,已經(jīng)成為品類的超級代表。
這個李與白到底是什么來頭,為什么一開即火?
觀察君專訪了品牌創(chuàng)始人白通,經(jīng)過一番深聊才發(fā)現(xiàn),李與白包子鋪能火并非偶然,而是厚積薄發(fā)的結(jié)果,創(chuàng)始團隊做了十多年的中餐,從4年前就開始謀劃做包子,直到去年疫情期間,多家中餐店虧損,就把這件事提上了日程。他們也沒想到能做火,現(xiàn)在復盤來看,白通認為,李與白主要做了幾件事來升級了傳統(tǒng)包子鋪:
1、手工現(xiàn)包現(xiàn)蒸,全明檔展現(xiàn)安全煙火氣
在白通看來,傳統(tǒng)的包子鋪要不是夫妻老婆店,門店環(huán)境臟亂差;要不賣的是工業(yè)包子,工廠做好運到門店只蒸一下,味型一般。而他們要做的是有品質(zhì)感、有煙火氣、有品牌的包子鋪。因此,李與白一改之前沒環(huán)境的傳統(tǒng)包子鋪形象,把手工現(xiàn)包現(xiàn)蒸的全過程用明檔展示,而且蒸籠盡量靠外面,讓顧客看得見感受得到放心和市井氣。
其實白通認為,手工現(xiàn)包并不是最重要的,最重要的是傳遞給顧客安全放心的理念。李與白包子鋪最初的店招是:不敢賣便宜,包子3元。就是希望他們的產(chǎn)品在消費者心中建立一個認知,“肉餡是絕對沒問題的”。除了用明檔展示現(xiàn)包現(xiàn)蒸,在門店環(huán)境上,也遵循一個標準:干凈、整潔、衛(wèi)生。
2、升級產(chǎn)品,餡料又鮮又多
李與白包子鋪主打的是川味醬肉包,醬肉包在四川很常見,李與白在味型上做了調(diào)整,更偏向于四川達州的風味。從市場反饋來看,李與白包子鋪是很受消費者喜歡,比如成都桐梓林首店一天最多能賣出近6000個包子,而且需要排隊四五十分鐘才能買得到。
不過觀察君發(fā)現(xiàn),他家的包子被市場認可,還在于兩個小秘密。
一是包之前才拌蔬菜。包子的肉餡是在工廠加工好的標準化餡料,到門店后再現(xiàn)切現(xiàn)配蔬菜,比如醬肉包是蒸之前才拌蔥,這可很好地保持食材的新鮮度。
而他們的素包子則在門店拌餡,這也不會影響整體包子口感的穩(wěn)定性,因為門店中醬肉包銷量占80%,素包只是搭配售賣。
二是包子大小有文章。成都市面上的傳統(tǒng)包子大概85g/個,李與白的包子只有70g左右,但是內(nèi)餡卻絲毫未減,只是包子的面皮更薄了,所以看上去比別家的包子小,因此有顧客質(zhì)疑貴,但李與白堅持這樣做。因為同樣大小,傳統(tǒng)包子鋪不會放這么多餡兒。
白通說,想讓顧客能一口咬到汁,皮薄的包子才更好吃,即便會帶來一些質(zhì)疑,但還是堅持做他們認為的好吃、有品質(zhì)感的包子。
3、包子+面條,做一日三餐快餐店
雖然是包子鋪,但李與白的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)里還有另一個爆品——面條。從門頭的slogan里能看出:包子就要現(xiàn)蒸,臊子就要現(xiàn)炒。因為一開始就想做一日三餐,但中午吃包子的人太少,所以就把面條作為午餐的主打品。
據(jù)白通說,包子一日三餐都賣,中午稍弱,面條主要在中午和晚上售賣。包子基本都是外帶,堂食的顧客主要點面條。
因為團隊有16年的中餐經(jīng)驗,產(chǎn)品研發(fā)可以說是他們的強項,通過他們自己的研發(fā),面條已經(jīng)可以做到當天發(fā)面當天用,而醬料的底味料都是工廠做好的,到門店只需要告訴師傅添加輔料的先后順序,炒多少秒就行了,通過這樣的方式也能做到標準化出品。
目前,其門店有炸醬面、牛肉面、豬肝面、肥腸面等種類,再加上涼蝦、粥等小吃,目前整體sku保持在20個左右。
4、時機很重要,升級與時俱進
升級傳統(tǒng)夫妻老婆包子鋪,其實現(xiàn)在看來,這沒什么稀奇的,觀察君也看到市場上很多人都在這么做,甚至光成都,目前就有十幾個主打手工現(xiàn)包的包子品牌,但他們終究都是后來者,很難再復制李與白的火爆了。
這也是白通認為的,李與白能火最關鍵的因素——時機,他們踩中了去年疫情之下廣大消費者對干凈、放心包子的極大需求,“那個時候,大家正好需要一家有品牌有品質(zhì)的包子鋪”,手工現(xiàn)包、明檔展示,這些恰好切中了當時的消費痛點。
即便如此,品牌也不能一勞永逸,升級需要不斷與時俱進。白通認為,現(xiàn)在年輕人和以前不一樣了,他們不僅追求味道口感,還追求視覺效果。所以研發(fā)人員在包子的顏色上花了不少心思,比如黑色的黑豬肉黑金包、綠色的川東涼蝦。觀察君看到,他們本月還上新了“開運大紅包”,評論區(qū)里不少網(wǎng)友對紅色包子感到很新奇。
除了上述這些成功因素,觀察君認為,李與白能快速發(fā)展,主要還得益于成熟的供應鏈,正是得益于他們十多年中餐的積累,才能有如今的爆發(fā)。據(jù)白通說,未來品牌戰(zhàn)略方向是扎根西南,把四川這個根據(jù)地市場做好,再往外拓展。
小結(jié)
從上述三個品牌案例中,我們不難發(fā)現(xiàn),包子品牌出圈的秘密都離不開創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在以下幾點:
1、顛覆包子的早餐屬性,擴展消費場景,拉長營業(yè)時長。
誰說午晚餐不能吃包子,甚至是夜宵吃包子也挺合適。上述三家都不局限傳統(tǒng)包子的消費場景,而是“一網(wǎng)打盡”,盡可能拉長營業(yè)時長。為了午餐賣包子,還開發(fā)了搭配的小吃和飲品,毛大慶包子鋪還設計了套餐,就更方便了。李與白包子+面條的創(chuàng)意也是很開腦洞,其實品類融合沒有那么多禁忌,“包子+咖啡”也絲毫沒有違和感,只要消費者買單,沒有什么不可能。
2、現(xiàn)包現(xiàn)蒸,升級產(chǎn)品品質(zhì)。
上述品牌與大部分傳統(tǒng)包子鋪最大的不同點,就是均打出“現(xiàn)包現(xiàn)蒸”的口號,目前市場上很多連鎖包子鋪賣的都是冷凍包子,而隨著消費升級,消費者越來越傾向于選擇手工的、有溫度的產(chǎn)品,尤其是通過全透明廚房,讓消費者看見現(xiàn)包的過程,這樣的產(chǎn)品就更具有價值感了,對比之下誰又會去選擇工廠包子呢?
品質(zhì)升級還體現(xiàn)在餡料更新鮮,口味更獨特。比如李與白醬肉包蒸之前才拌蔥;包饌研發(fā)了獨一份的火鍋味包子。除了主打包子,連搭配的飲品都十分講究,比如毛大慶包子鋪里賣的咖啡都是現(xiàn)磨的,這跟很多快餐店便利店的速溶咖啡相比,品質(zhì)感立馬就上來了。
3、品牌化、連鎖化運營
新興包子品牌從一開始就不是沖著開一兩家店去的,比如包饌、李與白,都十分重視品牌建設,除了最基礎的門店環(huán)境升級,在品牌的視覺系統(tǒng)(VI)和話語系統(tǒng)(口號等)都會經(jīng)過精心設計,同時在品牌傳播方面懂得投入。
同時,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、門店模型到供應鏈,都考慮的是標準化連鎖化發(fā)展的配置,所以,他們的一家門店火爆之后,很快就復制開出更多店出來。
4、開發(fā)包子團餐的新藍海
早餐團餐市場還是一塊未被充分開發(fā)的處女地,毛大慶用“包子+咖啡”來切入這個市場,無疑給創(chuàng)業(yè)者提供了一個絕好的模板。
這些創(chuàng)新舉措構(gòu)建了上述品牌差異化的立足點,但最終誰能笑到最后,關鍵還取決于供應鏈的成熟度。事實上,我們都知道包子的標準化和零售化屬性都很強,但全國性品牌卻寥寥,如文章開頭所說,表面上是各地有一定的口味壁壘,實際上還是供應鏈能力。
就比如巴比,成功上市背后其實是它的供應系統(tǒng)能支持全國擴張,具體就表現(xiàn)在它的包子種類是非常豐富的。據(jù)了解,巴比允許加盟商銷售的面點分為必選和可選兩種。比如包子,前12個品種是必須賣的,另外還有6個品種,門店可以在訂貨系統(tǒng)上自選。
唐僧肉包賣得不好那就不要進貨,可以多賣點人參果包,巴比中央工廠的產(chǎn)品庫里有250多個品種,各地的門店就可以靈活調(diào)整自己的口味風格。這樣一來,每個社區(qū)居民都覺得巴比能夠理解本地口味。
據(jù)不完全統(tǒng)計,巴比食品的自建工廠不少于3家。2021年10月份,巴比食品南京工廠封頂。其在官微中提到,“在南京地區(qū)建設新工廠是公司的經(jīng)營目標之一,不僅可進一步增加公司產(chǎn)能,提升產(chǎn)品供應能力,還擴大了公司冷鏈配送半徑,使產(chǎn)品配送區(qū)域得到有效延伸?!?/p>
由此可見,包子品牌想要全國化發(fā)展,供應鏈建設將是最大的競爭要素。新秀品牌們在門店端開創(chuàng)了一條和巴比完全不同的道路,也引領了一波模仿跟風,給品類發(fā)展注入新的活力,但后端也得能匹配全國擴張的野心。
觀察君認為,隨著包子熱起來,后來者越來越多,競爭也變得更加激烈,更加考驗品牌的運營管理和產(chǎn)品迭代的能力。再加上那些已經(jīng)有幾百家店的優(yōu)秀區(qū)域品牌,在新品牌新模式刺激下必然生發(fā)出更強的斗志,可以預想,未來一兩年,包子市場會更加活躍,投資熱潮說不定也將來臨,對創(chuàng)業(yè)者來說機會也將至。