記者 | 伍洋宇
諸多跡象表明，Kindle退出中國(guó)市場(chǎng)一事仍只是猜想與傳聞。
日前，界面新聞?dòng)浾呗?lián)系了四家與Kindle團(tuán)隊(duì)有電子書業(yè)務(wù)合作的出版社。除一家表示不便透露外，其余相關(guān)人員均表示其電子書部門與Kindle團(tuán)隊(duì)的合作仍在繼續(xù)，其中一家近期與Kindle方面還在保持開會(huì)，并未聽(tīng)說(shuō)“退出中國(guó)市場(chǎng)”相關(guān)消息。
據(jù)報(bào)道，Kindle電子書庫(kù)存目前有近70萬(wàn)冊(cè)，而2016年時(shí)該數(shù)字僅為2.4萬(wàn)冊(cè)，在可追溯的記錄中，Kindle在國(guó)內(nèi)合作出版社超過(guò)600家。
與出版社合作搭建的數(shù)字出版生態(tài)，是Kindle在市場(chǎng)中賴以生存的核心之一。換言之，如果數(shù)字出版的合作業(yè)務(wù)還在推進(jìn)，對(duì)消費(fèi)者而言，Kindle最基礎(chǔ)的服務(wù)就能夠得以保障。
1月4日，界面新聞曾報(bào)道亞馬遜旗下Kindle國(guó)內(nèi)官方電商渠道大面積缺貨，其淘寶官方旗艦店已關(guān)閉，京東自營(yíng)旗艦店則僅余一款2019年3月發(fā)布的電子閱讀器在售。當(dāng)時(shí)《新京報(bào)》貝殼財(cái)經(jīng)援引亞馬遜中國(guó)內(nèi)部多個(gè)獨(dú)立信源稱，Kindle硬件團(tuán)隊(duì)已于去年11月被裁撤，引發(fā)“退出中國(guó)市場(chǎng)”猜想。
對(duì)此，亞馬遜并未正面回應(yīng)，僅表示部分機(jī)型在國(guó)內(nèi)售罄，官方之外的第三方渠道仍可正常銷售，其客戶服務(wù)和保修服務(wù)不會(huì)改變。
就第三方渠道的銷售情況來(lái)看，界面新聞?dòng)浾呦騅indle的一位地區(qū)總代理了解到，目前，其線下門店的銷售狀況一切如常，“上午剛到10臺(tái)，現(xiàn)在（下午）還剩5臺(tái)。”
這位代理表示，缺貨這件事并非現(xiàn)在才開始出現(xiàn)，廠家在半年前就曾告知他們Kindle即將進(jìn)入缺貨狀態(tài)，背后原因是芯片的缺乏。“現(xiàn)在就是缺芯片，有人買但沒(méi)有貨賣，所以導(dǎo)致這些問(wèn)題（指部分渠道斷供）?！彼f(shuō)，“等什么時(shí)候不缺芯片了，這些問(wèn)題就會(huì)恢復(fù)正常?！?/span>
不過(guò)，他強(qiáng)調(diào)廠家似乎無(wú)法預(yù)估這種缺貨狀態(tài)何時(shí)能恢復(fù)，“只說(shuō)越來(lái)越少了?！?/span>
即便如此，缺貨并不如想象中的嚴(yán)重，代理稱前段時(shí)間剛簽了一單1500臺(tái)的合同，四天就可交單。另外，他還表示幾千臺(tái)的訂單應(yīng)該沒(méi)什么交付壓力。
據(jù)了解，所有型號(hào)當(dāng)中，僅Kindle paperwhite第五代和高端款Kindle oasis到貨較少，其它型號(hào)例如入門款配貨量仍相對(duì)正常。
需要指出的是，盡管Kindle在國(guó)內(nèi)的數(shù)字出版業(yè)務(wù)和第三方渠道銷售狀況目前顯示一切正常，但對(duì)于裁撤硬件團(tuán)隊(duì)的報(bào)道和官方渠道大面積缺貨，亞馬遜中國(guó)仍未給出一個(gè)合理解釋。在部分社交平臺(tái)上，相關(guān)討論仍在繼續(xù)。
也許，“Kindle退出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”這個(gè)判斷短期內(nèi)并不成立，但電子書市場(chǎng)越來(lái)越艱難卻是事實(shí)。畢竟，除了電子閱讀器市場(chǎng)規(guī)模小、增速緩慢之外，掌閱、閱文、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)榷鄠€(gè)國(guó)內(nèi)品牌也在陸續(xù)參與競(jìng)爭(zhēng)。