文|天下網(wǎng)商 劉奕琦
編輯|李丹超
曾經(jīng)備受中國女生追捧的韓妝，正慢慢消失。
2015年11月，韓國明星李敏鎬空降上海。他此行的目的，是為其所代言的韓妝品牌悅詩風(fēng)吟（innisfree）開幕站臺(tái)。在寸土寸金的上海南京東路步行街，悅詩風(fēng)吟開了全球最大的一家旗艦店，店鋪共設(shè)三層，總面積為822㎡?；顒?dòng)還未結(jié)束，李敏鎬和悅詩風(fēng)吟的各種海報(bào)圖，就已在互聯(lián)網(wǎng)上鋪天蓋地傳播開了。
李敏鎬出席開幕式現(xiàn)場
7年后，悅詩風(fēng)吟又一次站上了輿論風(fēng)口。但這一次的關(guān)鍵詞是：閉店。
近日，據(jù)多家媒體報(bào)道，韓國化妝品巨頭愛茉莉太平洋（Amorepacific Corporation）旗下化妝品品牌悅詩風(fēng)吟將在中國市場“大撤店”——從800多家關(guān)閉到僅剩140家，撤店600多家，撤店率超80%。愛茉莉太平洋相關(guān)負(fù)責(zé)人在公開采訪中表示，集團(tuán)正對(duì)悅詩風(fēng)吟品牌進(jìn)行渠道優(yōu)化，這樣的門店調(diào)整在2022年仍將持續(xù)。
韓妝退潮中，悅詩風(fēng)吟并非個(gè)例。2017年，曾對(duì)標(biāo)悅詩風(fēng)吟的菲詩小鋪（face shop）就啟動(dòng)了關(guān)店潮，并于2018年退出中國線下市場。2021年3月，愛茉莉太平洋旗下的伊蒂之屋（Etude House）也相繼關(guān)閉了中國市場所有的線下門店。
從每年新開門店100多家到撤店率超80%，悅詩風(fēng)吟經(jīng)歷了什么？韓妝是如何從中國女生梳妝臺(tái)上消失的？韓妝的退潮，又為國貨美妝敲響了怎樣的警鐘？
成也“快”，敗也“快”
“現(xiàn)在10條代購廣告里，經(jīng)常1條有關(guān)韓國美妝產(chǎn)品的都沒有?！倍ň禹n國的曉楠從2014年開始做代購，她的朋友圈記錄了韓妝的鼎盛和如今的潮退。
在曉楠眼里，快，是韓妝極為顯著的一個(gè)特點(diǎn)。品牌從籍籍無名到炙手可熱，有時(shí)候僅需要一部劇的時(shí)間。
曉楠接觸代購的第一年，正逢韓劇《來自星星的你》在中國熱播。女主角千頌伊對(duì)著鏡子優(yōu)雅補(bǔ)妝的場景，是劇中的一段經(jīng)典畫面。多次出現(xiàn)在特寫鏡頭里的IOPE氣墊BB霜，借此迅速走紅。
《來自星星的你》劇照
據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》稱，《來自星星的你》上映的那一年，IOPE氣墊BB霜每1.2秒銷售一個(gè)，到2015年2月累計(jì)銷量已超過5000萬件。
2012年~2016年，韓流和進(jìn)口品浪潮，為韓妝產(chǎn)品進(jìn)入中國市場按下了加速鍵。韓劇《繼承者們》用到的夢妝蠟筆口紅、《太陽的后裔》中宋慧喬的蘭芝雙色立體唇膏，都沿襲了IOPE氣墊BB霜的爆火之路。曉楠回憶道：“產(chǎn)品最爆的時(shí)候，連韓國當(dāng)?shù)氐拇徱渤３Ｃ媾R斷貨?！?/p>
除了營銷策略，在產(chǎn)品推新上，韓妝也采用“唯快不破”的兵法。
美妝行業(yè)人士袁熙告訴《天下網(wǎng)商》，以歐美美妝品牌為例，它們普遍不會(huì)跟著市場熱點(diǎn)做產(chǎn)品調(diào)整，主打大單品做不斷迭代升級(jí)，全新的產(chǎn)品在上市前，通常需要2~3年時(shí)間打磨。
“而韓妝品牌經(jīng)常會(huì)在市場熱點(diǎn)出現(xiàn)后，快速推出相關(guān)產(chǎn)品。”據(jù)了解，從研發(fā)到銷售，韓妝有時(shí)候僅需要4~6個(gè)月時(shí)間。
在消費(fèi)市場中，快也許能讓品牌搶占先機(jī)，但也容易暴露短板。
“韓妝品牌依賴于內(nèi)容和明星IP做營銷，不注重品牌建設(shè)和產(chǎn)品本身。限韓令后，韓娛傳播受限，消費(fèi)者的熱情急劇下降?！痹跽f。悅詩風(fēng)吟依靠“濟(jì)州島天然原材料”和韓國第一美妝集團(tuán)的科研能力，打開了中國的市場大門，但有護(hù)膚研發(fā)從業(yè)者認(rèn)為，韓國護(hù)膚品牌喜歡炒概念，熱衷植物提取，實(shí)際在皮膚研究和產(chǎn)品原料的投入和專業(yè)度并不高。
與此同時(shí)，有關(guān)韓妝的負(fù)面輿論也浮出水面。2017年，“假冒境外品牌化妝品”“某些韓妝品牌在韓國無人識(shí)”類似的新聞報(bào)道不少。也是在這一年，悅詩風(fēng)吟在中國迎來業(yè)績增長巔峰，年銷售額突破40億人民幣，但隨后開始接連下滑。
愛茉莉太平洋財(cái)報(bào)顯示，悅詩風(fēng)吟全球銷售額從2017年的6420億韓元減少到2020年的3486億韓元，營業(yè)利潤從2017年的1079億韓元減少到2020年的70億韓元（1億韓元約為58萬人民幣）。
愛茉莉太平洋集團(tuán)2020年財(cái)報(bào)截圖
韓妝敗走三部曲：廣鋪店、偏營銷、亂市價(jià)
韓妝敗走的結(jié)局其實(shí)早有端倪。
“很少有美妝品牌像韓妝一樣大規(guī)模開單品牌店的?！痹醣硎荆蟛糠置缞y品牌都以在商場設(shè)專柜、化妝品集合店等輕量化的方式，滲透線下市場?！氨热缣m蔻，在2020年10月的時(shí)候才在北京王府井開設(shè)了全球第二家旗艦店?！?/p>
但從2012年正式進(jìn)入中國市場的悅詩風(fēng)吟，自2014年開始，就以每年新開100家門店的速度瘋狂擴(kuò)張，甚至下沉到了中國的二三線城市。“國貨樊文花、植物醫(yī)生也會(huì)開線下品牌店，但店鋪不像韓妝只具備營銷屬性，還有皮膚管理等服務(wù)業(yè)務(wù)?！痹跽f。
線下品牌店的確能提升市場對(duì)品牌的認(rèn)知度。但隨著消費(fèi)方式不斷向線上轉(zhuǎn)移，疊加新冠疫情的影響，多余的實(shí)體店勢必會(huì)成為累贅。
隨著韓流文化興起的韓妝，天生自帶“營銷”基因，擅長炒概念。以BB霜為例，這款產(chǎn)品最早誕生于上世界60年代的德國，在韓妝正式入局后，通過大量營銷，突然成為家喻戶曉的美妝產(chǎn)品。
但產(chǎn)品過于注重營銷，忽視市場需求，有時(shí)候也會(huì)創(chuàng)造偽需求?！跋裨?jīng)很火，現(xiàn)在卻很少人會(huì)去關(guān)注的蝸牛霜?！?/p>
除了廣鋪店和重營銷，韓妝敗走最為致命的還有混亂的市場價(jià)格體系和渠道亂象。
菲詩小鋪母公司LG生活健康曾以“一二線城市直營+三四線城市代理商合營”的方案擴(kuò)市，結(jié)果該模式僅試水了一年就草草收?qǐng)觥?/p>
thefaceshop官方微博上的品牌店開業(yè)信息
不少代理商對(duì)韓妝品牌的運(yùn)作一直頗有微詞?！爸豢粗貥I(yè)績，缺少品牌力，熱門款時(shí)常缺貨，滯銷款又讓我們一直囤積?！?/p>
大干快上但是隱患已經(jīng)埋下伏筆，但彼時(shí)在中國市場上仰頭闊步的韓妝品牌們，鮮少低頭看搖搖欲墜的腳下。
韓妝在中國市場還能走多遠(yuǎn)？
曉楠的朋友圈里，雅詩蘭黛、紀(jì)梵希、香奈兒等歐美彩妝品牌，早已替代了愛麗小屋、魔法森林、謎尚等韓妝品牌?！斑x擇代購的顧客，都是有一定消費(fèi)能力的，但韓妝已經(jīng)沒有什么吸引力了?！?/p>
“韓妝10年前玩兒的那套模式，在中國不奏效了?！痹跽J(rèn)為，中國消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品有了更清醒、更理性的認(rèn)知。傳播渠道的多元化，削弱了明星效應(yīng)，各大平臺(tái)的美妝KOL，為消費(fèi)者們提供了成分、功效、競品等更多樣的對(duì)比維度。
消費(fèi)者變了，對(duì)手也變了。韓妝曾經(jīng)多次發(fā)起“進(jìn)攻”的高端市場，依然巨頭林立。而它之前風(fēng)頭無兩的平價(jià)市場，也已被花西子、完美日記、花知曉等國貨品牌強(qiáng)勢占領(lǐng)。
第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）聯(lián)合天貓金妝獎(jiǎng)發(fā)布《天貓國貨美妝進(jìn)擊之路——2021美妝行業(yè)趨勢洞察報(bào)告》顯示，2018~2020年美妝洗護(hù)行業(yè)的國貨品牌數(shù)量在快速增加，2020年國貨品牌數(shù)增速遠(yuǎn)高于國外品牌。其中，Z世代的化妝臺(tái)上，四成都是國貨品牌。
圖源：《2021美妝行業(yè)趨勢洞察報(bào)告》
韓妝能否重拾往日輝煌？對(duì)于這個(gè)問題，袁熙給出了謹(jǐn)慎的回答：“最重要的兩點(diǎn)，第一要了解《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)；第二，國內(nèi)消費(fèi)渠道越來越多元，不同的渠道面臨不一樣挑戰(zhàn)，要了解各個(gè)渠道的玩法和定位。”
如今，不少國貨品牌的身上也能看到韓妝曾慣用的招數(shù)。在小紅書上，新國貨美妝品牌們的營銷勢頭非常之猛，種草筆記動(dòng)輒上萬篇，營銷費(fèi)用占比大、過度依賴KOL，也常出現(xiàn)在新品牌們的成長焦慮之中。
這些似曾相識(shí)的暗流，曾經(jīng)讓表面光鮮亮麗的韓妝折戟中國市場。韓妝的潮退，也為國貨美妝新銳們敲響了警鐘。