文|侃科技
1月4日,有關亞馬遜旗下電子閱讀產品Kindle或將退出中國市場的消息不脛而走。
隨后向亞馬遜官方通過媒體對外發(fā)聲,稱“Kindle電子書閱讀器深受消費者青睞,部分機型目前在中國市場售罄。”
“我們致力于服務中國消費者。消費者可以通過第三方線上和線下零售商購買Kindle設備。亞馬遜提供的高品質客戶服務和保修服務不會改變。”
從這份回應來看,Kindle未來在中國市場的走向不得而知,只能確定目前Kindle在國內的業(yè)務不受影響。
但在官方銷售渠道關閉以及供貨不足的背景下,亞馬遜只表示「服務和保修服務不變」,是不是意味著未來Kindle將不再國內售賣,只維持已有用戶的日常運營?
很難查到準確的Kindle銷售數(shù)據(jù),但2019年有第三方數(shù)據(jù)顯示Kindle曾在國內占據(jù)65%以上市場份額。而如果Kindle這顆大樹倒掉,是樹倒猢猻散還是一家跌到其它吃飽,現(xiàn)在還沒有答案。
唯一能確定的是,如果連行業(yè)第一都要戰(zhàn)術后退,至少說明這門生意已經不那么香了。
無處安放的Kindle
曾幾何時,Kindle是當代年輕人的一張贖罪券,仿佛只要擁有一臺Kindle就能重新拾起讀書的熱情。
2007年發(fā)布、2013年入華,在使用者眼中,Kindle是碎片化時代最后一塊完整的綠洲。在北上廣深的地鐵上,隨處可見左手Kindle、右手吊環(huán)的通勤族,儼然一副通往書中世界的新潮流。
亞馬遜電商業(yè)務敗退中國時,Kindle成了這家電商巨頭在中國市場為數(shù)不多且出色的業(yè)務。而這也源自其與「傲慢」且「笨拙」的電商業(yè)務形成的鮮明對比,Kindle一直在積極的進行本土化改造。
Kindle入華籌備了三年之久,最初即把目標用戶圈定在大學生和年輕白領階層。2014年,Kindle憑借在上海靜安寺地鐵站的廣告原地出圈,一座兩噸重、存有兩千本書的大書架和一個只有200克重的Kindle形成的鮮明對比,瞬間點燃了年輕人的興趣。
隨后在2015年,Kindle又洞察出中國女性消費群體對顏色的個性化需求,推出了前所未有的Kindle Paperwhtie白色款。除此之外,Kindle的包月會員、生詞提示、微博微信分享、書籍推送、移動端免費試讀等業(yè)務,無不顯示出姍姍來遲的Kindle對于中國市場的野心。
而中國市場也沒有讓亞馬遜失望。在全球電子閱讀器陷入下跌魔咒的情況下,Kindle依靠中國市場實現(xiàn)了逆增長。入華三年后,中國便已成為 Kindle的全球第一大市場,并幫助其占據(jù)全球電子閱讀器市場近70%的份額。
但熱鬧的喧囂過后,一方面由Kindle帶起的電子閱讀器市場開始出現(xiàn)本土玩家,如掌閱、當當、京東等,分食了一部分市場;另一方面,如同早期的iPhone一樣,對付費App嗤之以鼻的用戶選擇了越獄,同樣Kindle用戶也偏愛在盜版網(wǎng)站下載電子書再上傳到Kindle,完美避開了亞馬遜的盈利模式。
但隨著國內版權意識的增強及對盜版打擊力度的提高,盜版網(wǎng)站的集體關站加速了Kindle淪為「泡面蓋子」的速度,與此同時,在線閱讀平臺的攻城略地、掌閱等國產電子閱讀器的推出,將本就不大的蛋糕進一步瓜分,留給Kindle的只剩一句戲言——「一半蓋泡面,一半掛閑魚」。
電子閱讀器還是不是一門好生意?
全世界能把硬件產品賣出高價且利潤豐厚的恐怕只有蘋果一家,就連特斯拉也要靠售價7000美金的自動駕駛包賺錢。
亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯在推出Kindle時就想的很明白,銷售Kindle并不賺錢,它是要和客戶建立一個持續(xù)性的關系,這樣他們就會購買亞馬遜的內容產品。
這幾乎是后進入電子書閱讀器市場玩家的一致共鳴,甚至還在互聯(lián)網(wǎng)電視領域衍生了另外一個版本。當年樂視最瘋狂的時候曾有樂迷一次性購買了50年的會員,硬件成本算是回來了,但樂視可能提供不了50年的服務了。
電子閱讀器的成本如果按照硬件標準來看,顯然大部分產品都是虧錢的。由于全球適用于電子閱讀器的墨水屏均由元太科技供應,也就是說無論是Kindle還是掌閱、文石,幾乎無一例外都用的元太生產的墨水屏。
而在元太官網(wǎng)可以查到的數(shù)據(jù)是,6英寸和7.8英寸墨水屏的價格是149美元,9.7英寸為250美元,約為人民幣948元和1591元人民幣。僅屏幕這一項成本就超過了Kindle入門款698元的定價,再加上系統(tǒng)研發(fā)、產品開模、市場營銷等,電子閱讀器的成本顯然是高于售價的。
這一點也體現(xiàn)在掌閱的年報中。
2015-2018年,掌閱硬件業(yè)務營收從100萬元激增到8800萬元,2018年的毛利率達到22.58%,同比增速達到63.91%。與其同時,掌閱的存貨也在快速增長,其中iReader電子閱讀器是存貨的主要部分。
這意味著在剛推出iReader的三年,掌閱采取了一個相對激進的市場策略。但盡管收入、存貨都在增加,掌閱還是在2019年將硬件業(yè)務剝離出上市體系。原因無它,就是虧損。
一方面,硬件產品的毛利率拉低了掌閱整體的盈利空間;另一方面,市場表現(xiàn)不及預期,從2016年開始掌閱的存貨周轉率就在下滑,從2016年的5.04降到2018年的2.01。電子閱讀器雖是電子產品,但普遍可以維持3-5年使用壽命,消費者更新?lián)Q代頻率不高,導致掌閱的存貨周轉率下降。
可見,通過銷售電子閱讀器來獲取流量,對掌閱科技來說是得不償失的。同樣,對于其它平臺來說,電子書閱讀器也不是一個戰(zhàn)略性產品。
譬如京東推出的首款電子書閱讀器JDread是與博閱合作的,微信讀書去年年初與文石合作推出了首款閱讀器。大廠以合作的方式滲透到閱讀器市場,似乎是看到了這塊市場的天花板,在智能手機、千元平板的夾縫里,電子閱讀器雖能驕傲的活著,但也不可能再長大了。
不過也不要過分悲觀,即便掌閱剝離了硬件業(yè)務,但產品依舊推新。只是在其年報里化為一串漂亮的數(shù)字:2020年掌閱硬件產品營業(yè)成本較同期驟減96.6%。而那些喊話Kindle不要退出的朋友,不妨去Android和iOS平臺下載Kindle App。
大廠的數(shù)字閱讀生意經
大廠對電子閱讀器的青睞來自于數(shù)字閱讀。
中國音像與數(shù)字出版協(xié)會發(fā)布的《2020年度中國數(shù)字閱讀報告》顯示,2020年中國數(shù)字閱讀產業(yè)規(guī)模達351.6億,增長率達21.8%;數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達到4.94億,增長率5.56%。
數(shù)字閱讀堪稱是移動互聯(lián)網(wǎng)最后一塊沃土了,就連濃眉大眼的知乎也默默做起了連載小說的生意。而排在知乎前面的是騰訊背后的閱文、有字節(jié)入股的掌閱、阿里巴巴文學等等。
老牌廠商、新興企業(yè)和跨界巨頭齊聚一堂,除了圖書、閱讀權限的商業(yè)變現(xiàn),背后還具備更多的可能性,比如成為流量基礎:從電子書的注意力吸引力,到潛在的虛擬經濟、知識服務的其他一切可能性。
別忘了從2018年就刮起的免費之風,之后更是牽扯出字節(jié)、阿里、百度以及陌陌等紛紛入場。在字節(jié)11億入股掌閱之前,百度曾是最有可能的股東,之后百度又以3億金額獲得中文在線的5%股份,而此前B站也拿出5000萬認購掌閱,與老對手字節(jié)出現(xiàn)在同一家公司的股東名單里。
對于大廠而言,它看重的不是圖書閱讀的生意,也不是要賣電子書或者會員訂閱,它關心的是在流量貴如油的時代,數(shù)字閱讀的拉新能力,以及還能將其與整個集團生態(tài)相連,為集團總體爭取更多的用戶時間和活躍度。