文 | 藍(lán)鯨教育 古氘
“要暴富,當(dāng)主播。”一邊是主播偷稅漏稅被罰,另一邊許多人依然渴望成為主播“魚躍龍門”。瞄準(zhǔn)這一需求,各種電商培訓(xùn)如雨后春筍般出現(xiàn)。然而,電商主播“造富神話”能復(fù)制嗎?
霧里看花,步步驚心
“最低投入、最高回報的行業(yè),一個月上手,最差的主播也能月入10000+”“長相普通、沒粉絲、沒貨源也可以帶貨”“站上風(fēng)口,就是彎道超車的最好時機(jī)”……
搜索發(fā)現(xiàn),和其他成人教育一樣,電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在以門檻低、收入高、熱門行業(yè)為賣點(diǎn),營造出了一個“快速暴富夢”。
沒有經(jīng)驗(yàn)的直播小白們,選擇培訓(xùn)來搞懂電商行業(yè)通用玩法,避免踩雷,迅速上手,運(yùn)氣好還能得到流量推薦,甚至專業(yè)的商業(yè)孵化……聽上去,通過電商培訓(xùn)進(jìn)入行業(yè),確實(shí)比靠自己單打獨(dú)斗更加靠譜。但電商主播真的人人皆可為嗎?
曾簽約200多名帶貨主播的從業(yè)者在采訪中透露,“帶貨主播語速要快,控場能力、反應(yīng)能力、互動能力都要強(qiáng)。還要有鏡頭感和親和力。如果語速比較慢,無法勾住觀眾注意力,轉(zhuǎn)化效果就會比較差。”
例如,在日常直播中,李佳琦一般要3.5小時內(nèi)完成40件左右商品的展示、介紹和上架,其中還穿插著互動、預(yù)告等環(huán)節(jié),平均到每件商品上,介紹時長只有5分鐘。這要求李佳琦不僅有極強(qiáng)的把控節(jié)奏能力,表達(dá)還要盡可能快且清晰,他的語速是常人的1.5倍以上。
雖然電商主播是新興職業(yè),對學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等傳統(tǒng)從業(yè)門檻要求并不高,但要成為頂級主播,依然需要極高的天賦和綜合能力,并非所有人都是“主播潛力股”。電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把主播門檻宣傳得如此低,大多是為了無底線賣課。有消息稱,某電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)9.9元的課程,甚至已經(jīng)售賣至近千萬元。
好不容易成為了主播,就能在鏡頭前侃侃而談,一聲倒計時產(chǎn)生幾千萬近億元的商品交換,自己也能拿到豐厚的酬金嗎?現(xiàn)實(shí)總是骨感的。根據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會5月發(fā)布的報告,大多數(shù)主播月收入在3000-5000元。即使業(yè)內(nèi)已經(jīng)小有名氣的主播,也公開表示收入非常不穩(wěn)定,有時甚至無法達(dá)到平均水平。
金字塔頂端的永遠(yuǎn)是少數(shù)人。在感慨普通人工作一輩子可能也賺不到被罰的稅款時,也應(yīng)該看到,大多數(shù)中小主播仍然掙扎在生存線邊緣。“造富神話”并不那么容易被復(fù)制,多數(shù)人不過是被電商培訓(xùn)收割的韭菜。
而借助頭部社交平臺虛假宣傳,是其中最常用的手段。在黑貓投訴平臺,不少與電商培訓(xùn)相關(guān)的投訴都提到了“開始是在抖音或者快手上關(guān)注到的平臺”。這些宣傳短視頻往往打著相似的免費(fèi)或低價培訓(xùn)旗號“0基礎(chǔ)入門,手把手教學(xué),包教包會”“0基礎(chǔ)0費(fèi)用的免費(fèi)培訓(xùn)”,或者虛假承諾“14天出單,2個月回本”。學(xué)員看到是官方平臺,自然認(rèn)為權(quán)益能得到保障,就輕易相信了商家宣傳。
但交錢后老師態(tài)度發(fā)生一百八十度大轉(zhuǎn)彎,即使完全按照計劃經(jīng)營店鋪,也無法出單,還要承擔(dān)刷單的金錢損失和精神壓力,甚至有些培訓(xùn)公司收取學(xué)費(fèi)后就直接“玩消失”。而開辦電商培訓(xùn)的多中小型公司,平臺無處追責(zé),消費(fèi)者投訴無方,退款難……因此處理這類投訴,結(jié)果往往是“投訴商家未入駐本平臺,我們將盡快尋找商家,推進(jìn)處理”。
學(xué)員以為自己找到了致富捷徑,但結(jié)果不過是又一筆高額智商稅。
而到了今天,相比幾年前的風(fēng)靡,電商直播市場已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)期。頭部主播瓜分了大部分市場,頭部主播又各自培養(yǎng)新的主播爭搶剩余市場,留給中小野生主播的市場份額更少了。
目前,市面上開辦主播培訓(xùn)班的大致分為三類,一是成熟網(wǎng)紅自辦,多以師徒制的形式運(yùn)行,二是專門的培訓(xùn)公司開辦,三是模特培訓(xùn)等跨領(lǐng)域公司主辦。有些機(jī)構(gòu)學(xué)費(fèi)高達(dá)兩三萬元,有些機(jī)構(gòu)的課程卻只需要9.9元,甚至0元。
在最核心的課程內(nèi)容方面,少有機(jī)構(gòu)愿意投入研發(fā)。抄襲、偷課,再拼貼在一起,就組成了所謂的“財富密碼”。至于效果,花幾十塊錢就能買上千個假粉絲。蒙在鼓里的學(xué)員卻不知情,還以為培訓(xùn)效果真的立竿見影,兀自做著粉絲暴漲、一夜暴富的美夢。
課程質(zhì)量參差不齊且同質(zhì)化嚴(yán)重,授課老師可能就是探索電商的失敗者,在這樣的培訓(xùn)中,學(xué)員能否學(xué)到實(shí)用的技能,我們可想而知。頭部主播培養(yǎng)新生力量尚且艱難,更何況來路不明的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
泡沫之下,志愿生前仆后繼
即便如此,夢想成為“新晉造富神話”的后來者并不在少數(shù)。在95后向往的新興職業(yè)調(diào)查中,54%的人表示想做主播和網(wǎng)紅。數(shù)據(jù)顯示,在美國和英國,最受兒童歡迎的職業(yè)是YouTube博主,中國有18%的孩子想做網(wǎng)紅。2020年11月,Boss直聘發(fā)布的報告顯示,期望從事電商主播崗位的求職者較2019年同期增長110.7%。
巨大的需求催生出電商培訓(xùn)行業(yè),也給不法分子提供了可乘之機(jī),未成年人、大學(xué)生、全職寶媽尤其是重災(zāi)區(qū)。瞄準(zhǔn)尚未經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的群體對成名和暴富的渴望,投機(jī)者趁機(jī)兜售低質(zhì)課程,甚至設(shè)計層層騙局,編造美輪美奐的暴富夢。在五花八門的宣傳和項(xiàng)目中,消費(fèi)者卻很難鑒別。
然而,和眾多夢想成為主播的志愿生不同,頭部主播的危機(jī)感卻一直都在。從對流量的擔(dān)憂,到和品牌方、平臺的博弈,電商直播光鮮亮麗的表象下,是迷霧中多方力量的角逐。
毫無疑問,在品牌布局自播、平臺去中心化的背景下,中小主播有了更多可能,主播行業(yè)或許能趨向新的平衡。但另一方面,這也使得出現(xiàn)下一個“薇婭”和“李佳琦”幾乎變得再無可能。
目前來看,直播電商培訓(xùn)市場尚不成熟。在賺快錢、一夜暴富等價值觀的引導(dǎo)下,電商主播仍吸引著無數(shù)人前仆后繼,再被現(xiàn)實(shí)打擊地黯然離場。要推動電商培訓(xùn)行業(yè)良性發(fā)展,或許最先要做的是給電商主播“祛魅”,讓新入行者接受正規(guī)培訓(xùn),避免劣幣驅(qū)逐良幣,如此方能讓電商培訓(xùn)跟上電商行業(yè)的步伐。