記者 | 陳奇銳
編輯 | 樓婍沁
H&M集團(tuán)和Zara母公司Inditex集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)又有了新一輪結(jié)果。
H&M集團(tuán)對(duì)外披露的業(yè)績報(bào)告顯示，在截至11月30日的第四季度內(nèi)，銷售收入同比增長8.1%至568.13億瑞典克朗（約合人民幣397.63億元），但仍低于2019年同期的617.04億瑞典克朗（約合人民幣431.87億元）。受到疫情影響，當(dāng)前H&M集團(tuán)仍有約115家門店處于關(guān)閉狀態(tài)，大部分位于斯洛伐克和奧地利。
而另一邊，Inditex集團(tuán)近日發(fā)布的2021年第三季度業(yè)績報(bào)告現(xiàn)實(shí)，銷售收入在截至10月31日的前九個(gè)月內(nèi)共錄得193.25億歐元（約合人民幣1388.66億元），按固定匯率計(jì)算分別較2020年和2019年同期增長21%及10%。增長趨勢(shì)延伸到第四季度，11月1日至12月10日間的銷售按固定匯率計(jì)算也比疫情前增長了10%。
考慮到假日季即將到來，Inditex集團(tuán)強(qiáng)勁的銷售態(tài)勢(shì)或?qū)⒀永m(xù)。盡管單品牌業(yè)績未被披露，Zara依然是驅(qū)動(dòng)增長的主要?jiǎng)恿?，在?bào)告期內(nèi)共開設(shè)有1975家門店，其中包含72家童裝店和507家家居店。
在業(yè)績報(bào)告中，Inditex集團(tuán)稱，旗下品牌部分門店因疫情原因目前仍處于停業(yè)狀態(tài)，但線下店銷售增長強(qiáng)勢(shì)。部分原因來自于全新的旗艦店開設(shè)計(jì)劃。在截至9月30日的三個(gè)月內(nèi)，Inditex集團(tuán)在全球39個(gè)市場(chǎng)的核心地段開設(shè)了全新的形象店。這些店鋪有著新的裝潢和陳列方式，有助于鞏固品牌的時(shí)尚形象并吸引消費(fèi)者前往。
與此同時(shí)，線上業(yè)務(wù)擴(kuò)展也在報(bào)告期內(nèi)獲得成果，來自電商渠道的銷售較2020年同比增長28%，較疫情前則是124%。得益于此，Inditex集團(tuán)預(yù)計(jì)全年電商銷售額在總銷售額中的占比將達(dá)到25%，而在2018財(cái)年，該數(shù)字僅為12%。
Inditex集團(tuán)屬于快時(shí)尚行業(yè)內(nèi)最早試水電商的一批，在2007年為Zara Home開通官網(wǎng)商場(chǎng)，并在2010年和2011年分別為Zara以及其它品牌開通電商購買渠道。從2015年到2018年期間，Inditex集團(tuán)旗下品牌線上渠道在全球范圍內(nèi)覆蓋的市場(chǎng)數(shù)量就從29個(gè)增長到了202個(gè)。
但由于Inditex集團(tuán)線下門店鋪設(shè)范圍廣、數(shù)量大，線上渠道短期內(nèi)仍無法對(duì)整個(gè)集團(tuán)收入提升起到?jīng)Q定性作用。而在2018年前后，快時(shí)尚行業(yè)陷入到增長滯緩的寒冬中，Inditex集團(tuán)早年間激進(jìn)擴(kuò)張門店的策略推升了維護(hù)成本，正整體利潤增長率在這幾年間出現(xiàn)放緩跡象。
為了擺脫困境，Inditex集團(tuán)開始調(diào)整旗下品牌的發(fā)展策略。對(duì)于Zara，部分銷售表現(xiàn)不佳的門店被關(guān)閉，并在重要城市的核心地段開設(shè)旗艦型門店或?qū)εf店進(jìn)行升級(jí)，其中便包括2020年在北京王府井大街開設(shè)亞洲最大概念店。
而對(duì)于Bershka和Pull&Bear等品牌，Inditex集團(tuán)對(duì)其資源進(jìn)行整合。Bershka、Pull＆Bear以及Stradivarius在2021年年初宣布退出中國市場(chǎng)，今后將專注線上渠道。Uterqüe則將被合并到Massimo Dutti之中。
由于疫情一度導(dǎo)致大量線下門店關(guān)閉，Inditex集團(tuán)的線上布局得到更為明顯的回報(bào)，整合線上和線下渠道是如今集團(tuán)發(fā)展的目標(biāo)之一。
值得注意的是，此前曾獲得大量營銷資源的Zara美妝品類的具體表現(xiàn)并沒有在財(cái)報(bào)中被點(diǎn)出。美妝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，上有愛馬仕和華倫天奴等奢侈品牌入局，下有各種更為平價(jià)的初創(chuàng)品牌不斷面世，Zara美妝殺出重圍面對(duì)的挑戰(zhàn)不小。