6月1日上午，在位于歐洲產(chǎn)業(yè)城智谷大樓的蓉歐政務(wù)服務(wù)中心，成都萬(wàn)創(chuàng)智臻商貿(mào)有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人謝先生，用了不到半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，領(lǐng)到了中心頒發(fā)的第一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照，標(biāo)志著蓉歐政務(wù)服務(wù)中心正式運(yùn)行。

“以后在公司門(mén)口就可以辦理，真是太方便了！”謝先生一臉喜悅。

歐洲產(chǎn)業(yè)城是我區(qū)三大產(chǎn)業(yè)功能區(qū)之一。據(jù)悉，聚焦辦事不出功能區(qū)，青白江區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)蓉歐政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，為歐洲產(chǎn)業(yè)城及周邊企業(yè)提供涉企、涉外、人才及員工服務(wù)，著力提升產(chǎn)業(yè)功能區(qū)政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化、國(guó)際化水平。

看環(huán)境：飄出咖啡香味的辦事大廳

走進(jìn)服務(wù)中心，讓人驚奇的是，這里竟然飄出了咖啡的香味，當(dāng)天前來(lái)辦事的人員帶著新鮮感和好奇感，迫不及待嘗試了一杯蓉歐中心的現(xiàn)磨咖啡，完美解決了企業(yè)和辦事群眾日益增加的咖啡情結(jié)，頗受企業(yè)和辦事群眾的歡迎和好評(píng)。

不僅有自助咖啡區(qū)，服務(wù)中心還設(shè)立涉企、涉外、人才、法律等服務(wù)專(zhuān)區(qū)，配備復(fù)印打印機(jī)、沙發(fā)等設(shè)施設(shè)備，為企業(yè)群眾提供舒適優(yōu)雅的辦事環(huán)境。

在服務(wù)中心一角，一群特殊的政務(wù)服務(wù)員格外引人注意，社保一體機(jī)、車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理、不動(dòng)產(chǎn)登記查詢、銀行ATM機(jī)……這些自助設(shè)備構(gòu)成了“24小時(shí)不打烊的政務(wù)大廳”，可辦理社保查詢、戶籍證明打印等44項(xiàng)業(yè)務(wù)。

剛剛拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的謝先生，特別在服務(wù)中心溜達(dá)了一圈，對(duì)蓉歐政務(wù)服務(wù)中心舒適優(yōu)雅的辦事環(huán)境、文明規(guī)范的服務(wù)形象、精準(zhǔn)高效的便捷服務(wù)贊不絕口，“這里的辦事環(huán)境是真好！”

看服務(wù)：“一窗受理、一網(wǎng)通辦、全程幫辦”服務(wù)模式

在窗口服務(wù)區(qū)，10個(gè)綜合服務(wù)窗口依次排列，今年24歲的窗口工作人員吳恩昊介紹道，所有人員在正式上崗之前，都接受了嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并全部通過(guò)了業(yè)務(wù)考核。“我們有信心為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>

當(dāng)前，該中心承接499項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，其中市級(jí)權(quán)限13項(xiàng)，區(qū)級(jí)權(quán)限486項(xiàng)?！斑@里執(zhí)行‘一窗受理、一網(wǎng)通辦、全程幫辦’服務(wù)模式?！眳^(qū)審批和營(yíng)商環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，辦事群眾只需到一個(gè)窗口，就可以辦所有事！”

這是如何實(shí)現(xiàn)的呢？原來(lái)，中心推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”等多元化的辦事渠道，設(shè)立“小歐服務(wù)管家”，為企業(yè)群眾提供便捷高效的“管家式”全程幫辦代辦服務(wù)。

值得注意的是，當(dāng)前歐洲產(chǎn)業(yè)城很多企業(yè)還處在建設(shè)發(fā)展階段，因此涉及工程審批類(lèi)的事項(xiàng)均實(shí)行幫代辦，其中有企業(yè)注冊(cè)、稅務(wù)登記、工程建設(shè)項(xiàng)目等290項(xiàng)涉企審批服務(wù)，社保醫(yī)保、戶籍證明、求職服務(wù)等127項(xiàng)人才及員工服務(wù)。

看特色：提供雙語(yǔ)服務(wù)  設(shè)立涉外服務(wù)專(zhuān)區(qū)

不同于其他產(chǎn)業(yè)功能區(qū)，歐洲產(chǎn)業(yè)城是以承接適鐵適歐產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，以先進(jìn)材料、智能制造、加工貿(mào)易為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)功能區(qū)。

因此，針對(duì)歐洲產(chǎn)業(yè)城“兩頭在外”適鐵適歐臨港產(chǎn)業(yè)，中心特別設(shè)立涉外服務(wù)專(zhuān)區(qū)，開(kāi)展外資、外貿(mào)、外籍服務(wù)，提供外資企業(yè)設(shè)立、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)、護(hù)照簽發(fā)等82項(xiàng)涉外服務(wù)。與此同時(shí)，服務(wù)中心內(nèi)，目光所及之處，所有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌都配有中英文雙語(yǔ)文字，并配備專(zhuān)業(yè)人員和設(shè)施設(shè)備，為辦事群眾提供中英文雙語(yǔ)服務(wù)。

區(qū)審批和營(yíng)商環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步中心還將以“流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、時(shí)間最短、服務(wù)最佳”為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，著力打造市場(chǎng)化法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境。

同時(shí)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還舉行了政務(wù)服務(wù)“進(jìn)園區(qū)”、蓉歐政企互動(dòng)沙龍等活動(dòng)。其中政務(wù)服務(wù)“進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)是今年青白江區(qū)營(yíng)商環(huán)境“青松辦”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村（社區(qū)）、進(jìn)家門(mén)、進(jìn)樓宇、進(jìn)商超系列宣傳活動(dòng)的重要舉措，此次活動(dòng)圍繞企業(yè)辦事所需，現(xiàn)場(chǎng)宣傳講解智慧政務(wù)、企業(yè)服務(wù)、社會(huì)保障、戶籍管理、惠企政策等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境便民利企舉措，企業(yè)和群眾對(duì)我區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的認(rèn)同感和知曉率進(jìn)一步提升。