文 樓公子
5月20日，外界多還在欣然談?wù)?20節(jié)日，地產(chǎn)圈內(nèi)卻被一份訃告刷了屏——當(dāng)天下午，貝殼找房發(fā)布了訃告，宣布其董事長左暉因病去世。
消息一出，整個(gè)地產(chǎn)界嘩然。
不僅是因?yàn)轷r少有聽聞左暉有何疾患，更因?yàn)樗纳矸荩瑖鴥?nèi)房地產(chǎn)中介領(lǐng)域的“無冕之王”。
化工大學(xué)畢業(yè)
當(dāng)過客服、賣過保險(xiǎn)
在貝殼找房發(fā)布的不足200字的訃告里，這樣寫道：“貝殼失去了一位奠定我們事業(yè)和使命的創(chuàng)始者，居住產(chǎn)業(yè)失去了一位始終在探索和創(chuàng)新的引領(lǐng)者?！?/p>
這并非夸張的說法。
去年8月，貝殼在紐約敲鐘上市，上市當(dāng)天，股價(jià)收于37.44美元，公司市值達(dá)到了421.95億美元；截止發(fā)稿前，貝殼市值達(dá)到了590.27億美元，約合人民幣3798億元。
這一數(shù)值，比萬科的3111億元、碧桂園2143億元還要高。
甚至，這僅僅是貝殼的市值，同樣是房地產(chǎn)中介領(lǐng)域巨頭的鏈家，租房領(lǐng)域的頭部中介品牌自如，也都是由左暉旗下的品牌。
在20多年前，或許左暉自己都未曾想過會在房地產(chǎn)領(lǐng)域做出這般成績。
2001年，是左暉從北京化工大學(xué)后的第9年，此前他曾當(dāng)過客服、賣過保險(xiǎn)，但從未涉足房地產(chǎn)或中介領(lǐng)域。
因?yàn)榕既幻翡J地察覺到房地產(chǎn)市場在逐漸擴(kuò)大，他決定投入這個(gè)在當(dāng)時(shí)仍是魚龍混雜的市場。
彼時(shí)，他所創(chuàng)立的鏈家仍叫做“鏈家·寶業(yè)”，第一家門店在北京甜水園街旁，職工只有37人。
規(guī)模雖小，但在左暉的帶領(lǐng)下，鏈家行事風(fēng)格大膽，很快便在北京打出名聲。
2002年，鏈家成為了建行指定按揭代理機(jī)構(gòu)，打通了二手房交易的全流程。
此后，鏈家又提出“不吃差價(jià)”的口號，成為第一個(gè)與建行聯(lián)手推出 “二手房交易資金托管業(yè)務(wù)"、第一個(gè)與買賣雙方簽署三方協(xié)議的中介機(jī)構(gòu)。在這個(gè)過程中，鏈家也逐漸積累了品牌口碑。
而后數(shù)年，鏈家雖緊跟行業(yè)前進(jìn)步伐，但發(fā)展不算特別亮眼。
直到2005年開始，由于房地產(chǎn)調(diào)控與經(jīng)濟(jì)危機(jī)，房地產(chǎn)市場大受打擊，大部分中介機(jī)構(gòu)關(guān)店、裁員，以減少消耗。而鏈家卻反其道而行，趁機(jī)擴(kuò)張，以低廉的成本入駐了許多高品質(zhì)小區(qū)。
于是，在短短2年內(nèi)，鏈家從30家分店，擴(kuò)張至300家，并成為北京的龍頭品牌。
但在此后鏈家并未急于進(jìn)行全國布局，而是開始接軌互聯(lián)網(wǎng)，在2008年上線“鏈家在線”網(wǎng)站，建立“樓盤寶典”。
直到2011年，鏈家終于開始了全國范圍內(nèi)的布局，在青島、南京、成都、上海等九個(gè)城市設(shè)立了分公司，并從2014年開始，趁著融資的利好時(shí)期，積極擴(kuò)張。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2014-2016年期間，鏈家接連并購了成都伊誠、上海德佑、北京易家、深圳中聯(lián)、廣州滿堂紅、杭州盛世管家和高策地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如愿布局全國市場。
到2016年時(shí)，鏈家已進(jìn)入了全國28個(gè)城市，坐擁8000家線下門店，13萬經(jīng)紀(jì)人。
鏈家也由此確立了房地產(chǎn)頭部中介品牌的地位。
逆向而行
創(chuàng)立貝殼與鏈家“對打”
按理來說，擁有了一個(gè)行業(yè)龍頭品牌，左暉只會其他領(lǐng)域?qū)で笸黄?，但左暉仍是始終守在房地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域，甚至又在2018年創(chuàng)立了貝殼找房，“對打”鏈家。
當(dāng)時(shí)，大部分人都對左暉的舉動大為不解。
左暉并沒有理會外界的聲音，他不但把自家的鏈家、德祐納入貝殼內(nèi)，還將平臺對其他中介品牌、經(jīng)紀(jì)人開放，讓他們能夠借助貝殼的平臺完成房產(chǎn)交易。
這一消息引發(fā)了行業(yè)的強(qiáng)烈反響，不少人認(rèn)為貝殼的存在是“既當(dāng)運(yùn)動員，又當(dāng)裁判”，惹來不少爭議。
但左暉并沒有太在意，他表示：“大家一開始反應(yīng)都會比較激烈，每個(gè)人都有地盤意識。但是，如果能看到長期執(zhí)業(yè)的經(jīng)紀(jì)人、店長，因?yàn)樨悮こ霈F(xiàn)所帶來的改變的話，你就會知道這個(gè)行業(yè)正在從最底層燃燒，這是根本性商業(yè)的變化?！?/p>
事實(shí)證明，成立貝殼的決定是正確的。
在貝殼成立一年后，在其招股書中透露，2019年中國新房及二手房成交金額約22.3萬億，而貝殼的成交總額為2.13萬億，占比約10%。
接著，貝殼不僅從事房源買賣、租賃業(yè)務(wù)，還延伸至裝修、搬家，以及家居保潔、維修等多個(gè)領(lǐng)域，印證了其“房地產(chǎn)服務(wù)”的定義。
貝殼也在短短2年中，已成為了房地產(chǎn)領(lǐng)域估值最高的企業(yè)——發(fā)展之迅速，可謂是前無古人，后難有來者。
但左暉對貝殼的期待，不止于此。
在貝殼的招股書中，左暉將貝殼的目標(biāo)定義為“從根本上改造和改善一個(gè)傳統(tǒng)的、困難的、費(fèi)力的行業(yè)”。而事實(shí)上，他早在經(jīng)營鏈家時(shí)便說過：“能站直了賺錢，為什么要坑蒙拐騙？”
為了讓中介的名聲轉(zhuǎn)好，左暉不僅喊出“不吃差價(jià)”的承諾，從2013年左右開始，便只招收大專及以上學(xué)歷的經(jīng)紀(jì)人，后續(xù)又提出只招本科生，希望通過高素質(zhì)人才，提高服務(wù)的質(zhì)量。
到2020年，鏈家的統(tǒng)招本科生比例達(dá)44.4%，公司也不惜增加用人成本，為新入職的本科經(jīng)紀(jì)人提供8000元一個(gè)月的底薪。
而為了減少經(jīng)紀(jì)人之間搶單的現(xiàn)象，防止內(nèi)部惡意競爭，鏈家也拋棄了簡單地將業(yè)績掛在某一個(gè)經(jīng)紀(jì)人頭上的制度，轉(zhuǎn)而按一定比例分配給上傳房源、帶看、成交等不同環(huán)節(jié)的經(jīng)紀(jì)人，從而形成了內(nèi)部協(xié)作機(jī)制。
無論是招大學(xué)生，還是不吃差價(jià)、展示真房源，或是成立貝殼，走渠道路線……左暉的種種舉措，至今仍然在影響著整個(gè)房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)。
或許也因?yàn)槌删瓦^于耀眼，無人曾想過，在貝殼找房仍然前途無量之時(shí)，其年僅50歲的創(chuàng)始人會赫然離世，留下旁人難以望其項(xiàng)背的傳說。
“老左的精神永遠(yuǎn)激勵(lì)我們，矢志不渝的堅(jiān)持長期主義，團(tuán)結(jié)一心為新居住產(chǎn)業(yè)發(fā)展做難而正確的事?！痹谧髸熾x世后不久，貝殼CEO彭永東在內(nèi)部郵件中這樣寫道。
左暉的突然謝幕，留給貝殼內(nèi)部的不僅是哀痛，還有公司管理等一系列問題待處理。而于外界而言，左暉之后，尚且年幼的貝殼，是否還能扛起“改善行業(yè)”的大旗，也仍需要打一個(gè)問號。
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