記者 | 盧奕貝
編輯 | 牙韓翔
奶茶品牌瘋狂的當(dāng)下,茶成了配角。但如果剝離那些人們生理上就會天然為之吸引的糖和奶,讓一杯現(xiàn)場沖泡的純茶成為主角,能不能再誕生一個估值百億的獨(dú)角獸公司?
答案尚未得知,但純茶領(lǐng)域,正陸續(xù)涌現(xiàn)出不少新消費(fèi)品牌。
2018年在深圳創(chuàng)立的純茶品牌tea'stone號稱店內(nèi)售賣108種茶,雖然目前僅有4家門店,但在今年3月獲得了數(shù)千萬元人民幣的A輪融資;來自中國臺灣的品牌京盛宇2018年在深圳開出內(nèi)地首店,主打臺灣茶,目前已開出3家門店;創(chuàng)立于2015年的北京品牌煮葉TEASURE的產(chǎn)品線相對復(fù)雜,分原葉茶、調(diào)味飲、風(fēng)味煮三類,但主打的仍是中式原葉茶,眼下已在北京、西安開出10余家門店。
這些品牌的共同特點(diǎn)是,它們都開在在熱門購物中心、商圈或創(chuàng)意社區(qū)里,店內(nèi)會設(shè)置中央吧臺,點(diǎn)單、收銀、沖泡、出單都在這里完成,客人拿到手的是已經(jīng)分離掉茶葉的茶湯,一人一壺或一杯,沒有額外的人會去打擾你的獨(dú)處或談話——它們像是喜茶和星巴克的結(jié)合版本,用第三空間賣茶。
“純茶有點(diǎn)類似精品咖啡的理念,”孫鵬杰是京盛宇的負(fù)責(zé)人,他對界面新聞?wù)f道:“我們都是手沖茶,用比較好的原材料茶葉,優(yōu)選不同產(chǎn)地產(chǎn)區(qū)的茶葉,然后來提供一個無添加的、食材原本最自然的一個風(fēng)味。”
孫鵬杰認(rèn)為,相對咖啡而言,茶是清淡而沒有沖擊感的,“但喝完之后就整個人是非常舒服的。到了一定的年紀(jì),你就開始追求這種舒服?!?/p>
京盛宇走小而精路線,產(chǎn)品SKU甚至在20個以內(nèi),減少客人的選擇困難,主推的多是阿里山烏龍、高山小葉種紅茶等來自中國臺灣不同產(chǎn)區(qū)產(chǎn)地的茶類,還會搭配鳳梨酥一同售賣;店鋪形態(tài)上也主打30平方米的小型店面,部分門店7成客人都是即買即走。
而tea’stone則更加努力向“還沒有到一定年紀(jì)”的消費(fèi)者靠攏。
它在努力制造品牌記憶點(diǎn)和爆款,相較京盛宇,tea’stone用來盛純茶的器皿花樣更多,純茶之外的產(chǎn)品選擇也更多。
tea'stone的招牌產(chǎn)品是使用純茶冰飲現(xiàn)萃方式制作的“小香檳t'XO”,把茶液裝進(jìn)類似酒瓶的玻璃器皿里,客人自行倒入放有冰球的玻璃茶杯內(nèi)飲用。每份茶飲會配上一張小卡片,寫明產(chǎn)品靈感、使用的茶葉,以及可能被品出的茶香。類似的還有具備綿密泡沫的“啤啤tea”系列、0糖0添加的“鹽邊乳茶”系列等等,都在外觀上便能讓人產(chǎn)生好奇。
而那些關(guān)于沖泡專業(yè)性和價值感則被拆解在整套服務(wù)體系的各個環(huán)節(jié)里。
就像制作一杯咖啡,tea'stone會將傳統(tǒng)炭火煮茶、紫砂壺手泡等沖泡方式標(biāo)準(zhǔn)化,并配合現(xiàn)代機(jī)器萃茶,在吧臺區(qū)直觀的向你展示沖泡一壺茶的整套流程;而來自中國臺灣的品牌京盛宇還會使用天平、試管、燒杯來進(jìn)行稱茶、沖泡。
tea’stone也更重視空間體驗(yàn),試圖做“中國茶文化的現(xiàn)代化表達(dá)”。
例如tea’stone的深圳萬象天地店,以現(xiàn)代方式呈現(xiàn)出盛唐時期的建筑特點(diǎn),門店吧臺除展示古代飲茶手法和場景外,還會設(shè)立一面類似中藥柜的茶葉展架,告訴客人有哪些茶葉可供挑選購買。對豐富元素的呈現(xiàn),也要求店的面積小不了,tea’stone在深圳開出的4家直營店單店面積均在200-400平方米左右。
性價比也是純茶品牌走向大眾市場考量的重點(diǎn)。
tea'stone的產(chǎn)品單價在38元-168元之間,但核心單品售價則為38元-65元,也會有茶點(diǎn)、茶具、茶葉等產(chǎn)品進(jìn)行銷售,而京盛宇的價格區(qū)間也大多在30-50元左右。這對習(xí)慣了星巴克、喜茶價位的都市人群來說不是一個太難接受的價位,相較于傳統(tǒng)茶葉店的模糊定價來說,也顯得更加簡單透明。
顯而易見,tea'stone和京盛宇都在通過標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、現(xiàn)代化的空間設(shè)計(jì)語言、小批量的消費(fèi),降低品茶門檻、消解距離感。
在喜茶、奈雪這類新式茶飲崛起以前,現(xiàn)泡純茶最普遍的零售模式是品茶和賣茶合一的茶葉店。它們的共同點(diǎn)是大多裝修古典,店里至少有一張帶有茶漬的桌子、喜歡用裝滿茶葉、茶餅的展架做背景墻,售賣著單價從百元至上萬、價格體系令人頭暈的茶葉,有些還會聘請身著旗袍的茶藝師來為客人沖泡,甚至能提供中餐、棋牌服務(wù)——毫無疑問,年輕人對這類場所是陌生的。
茶館零售長期以來做的是熟客生意,他們懂得品味普洱茶體系里的臺地茶、小數(shù)茶、古樹茶之分,也有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為這套復(fù)雜的定價體系買單。但茶館自帶的這些圈層隔離、知識壁壘、加上茶館自帶的“慢”體驗(yàn)感,都與大眾消費(fèi)市場需要的簡單、高效背道而馳。而一批品牌正試圖用現(xiàn)代化、連鎖化的方式,讓現(xiàn)泡純茶走向大眾。
“茶本身對中國人來講是承載了很多東西的,所以當(dāng)現(xiàn)代人去消費(fèi)它的時候,刻板印象可能就會認(rèn)為,好像很傳統(tǒng)或者是很厚重或者是不高級等等,”左蓀是tea’stone的品牌負(fù)責(zé)人,她對界面新聞表示:“我們希望能展示傳統(tǒng)茶文化的當(dāng)代表達(dá),怎么用現(xiàn)代的這種美學(xué)去重新設(shè)計(jì)它,把它本質(zhì)的東西傳達(dá)給現(xiàn)代的年輕人?!?/p>
而眼下在中國市場,大部分茶館與茶商都不具備年輕化消費(fèi)升級的基因。
一方面是傳統(tǒng)茶館的商業(yè)模式本身就已經(jīng)每況愈下。據(jù)《2019年度中國茶館生存與發(fā)展藍(lán)皮書》(以下簡稱“茶館藍(lán)皮書”)顯示, 目前中國多數(shù)茶館處于舉步維艱、盈利艱難的狀況。超7成的茶館綜合銷售毛利率不足40%,超過三成的受訪者反映,2019年茶館的凈利率不足20%。
中國茶業(yè)商學(xué)院執(zhí)行副院長歐陽道坤曾公開表示,很多茶葉店、茶館的經(jīng)營者,在面對一個單店經(jīng)營時能夠做到盈利、生存得不錯,但是因?yàn)楣芾泶址?、流程非?biāo)準(zhǔn)化、上游供應(yīng)鏈等原因,很難成為一個贏利的連鎖業(yè)態(tài)。
另一方面,具有能力的如大益茶、八馬茶業(yè)這類傳統(tǒng)茶商,也沒有動力去做年輕化升級。因?yàn)椴枞~的利潤核心并不是零售,而是團(tuán)購與送禮,甚至是炒茶葉期貨。
“茶在中華傳承了上千年,它是一個不輸咖啡的產(chǎn)品,最貴的茶遠(yuǎn)遠(yuǎn)比最貴的咖啡要貴得多。它的風(fēng)味、它的特色其實(shí)也不是不能被年輕人接受,只是咖啡作為一個先行的舶來品率先占領(lǐng)了市場,而茶沒有去做這樣的革命。”孫鵬杰說道。
盡管純茶新消費(fèi)品牌為茶飲市場帶來了不同的可能性,但它們?nèi)蕴幱谄鸩诫A段,能否在大規(guī)模連鎖化之后仍然保持品質(zhì)、如何面對激烈的同質(zhì)化競爭,還沒有得到驗(yàn)證。
孫鵬杰告訴界面新聞,京盛宇30平方米的小型店面,以目前的運(yùn)營狀況看基本一家店半年左右能回本,但“也是熬了這么多年,前面虧了很多”;tea'stone雖然萬象天地店開業(yè)三個月,月銷售額便能達(dá)到近150萬元,但界面新聞從知情人士處得知,tea'stone 4家店面,有3家在很長一段時間內(nèi)處于虧損狀態(tài);而煮葉在過往報(bào)道里,也只會稱自己“基本所有門店實(shí)現(xiàn)盈利”。
孫鵬杰也承認(rèn),純茶是一個相對小眾的市場。
“像茶、咖啡這些產(chǎn)品,它其實(shí)是非剛需的,我沒有這些東西我也不會餓死,真正的消費(fèi)升級不是說把末端的成本讓消費(fèi)者去消化,而是在前端去控制好成本。我們把中間的這些利潤空間都讓給這個市場,然后用性價比極高的一個品質(zhì)又能得到保障的一個原材料的產(chǎn)品,讓大家去認(rèn)可?!睂O鵬杰說。