記者 | 黃姍
編輯 | 樓婍沁
國(guó)內(nèi)成熟的電子商務(wù)生態(tài)，加上高速發(fā)展的奢侈品市場(chǎng)，正促進(jìn)在線奢侈品市場(chǎng)日益成熟。
在目前奢侈品電商市場(chǎng)上，天貓奢品憑借阿里巴巴集團(tuán)坐擁的巨大市場(chǎng)份額正招攬大量奢侈品牌進(jìn)駐開(kāi)店，而外資奢侈品電商發(fā)發(fā)奇Farfetch和Net-A-Porter也順勢(shì)而為，通過(guò)與阿里巴巴集團(tuán)的合作在中國(guó)市場(chǎng)鞏固市場(chǎng)份額和提升平臺(tái)認(rèn)知度。
在這波浪潮中，本土奢侈品跨境電商卻始終沒(méi)有形成氣候。不管是早年的魅力惠，還是京東奢品，始終都沒(méi)有做出水花。不過(guò)，中國(guó)企業(yè)仍然看準(zhǔn)奢侈品跨境電商這個(gè)領(lǐng)域，正前赴后繼地進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。
自今年2月以來(lái)，小紅書和微博上出現(xiàn)了一波小范圍廣告，推廣一個(gè)名為“SENER識(shí)季”的APP，主打的正是奢侈品全球采購(gòu)。
界面時(shí)尚在識(shí)季APP上看到，其目前主要售賣奢侈男裝和童裝，可以采購(gòu)到的奢侈品牌從古馳Gucci、巴寶莉Buberry、巴黎世家Balenciaga、普拉達(dá)PRADA等大牌，到麥吉拉MAISON MARGIELA、JACQUEMUS、ACNE Studios、Stone Island等熱門小眾設(shè)計(jì)師品牌，應(yīng)有盡有。根據(jù)平臺(tái)顯示數(shù)據(jù)，識(shí)季APP可以對(duì)接到全球60個(gè)國(guó)家的400個(gè)城市專柜，品牌商品總數(shù)達(dá)到50萬(wàn)款。
按照識(shí)季APP所宣傳的，消費(fèi)者在該平臺(tái)上能夠買到比發(fā)發(fā)奇和Net-A-Porter還要多的設(shè)計(jì)師品牌和商品款式。
界面時(shí)尚在小紅書看到，一些已經(jīng)使用過(guò)識(shí)季APP的消費(fèi)者表示，該app上代購(gòu)奢侈品的價(jià)格比MyTheresa、發(fā)發(fā)奇等目前市場(chǎng)上的主要跨境奢侈品電商售價(jià)便宜不少。
在APP的設(shè)計(jì)上，識(shí)季突出了一個(gè)“比價(jià)”環(huán)節(jié)，這顯然考慮到了奢侈品海外代購(gòu)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。識(shí)季APP設(shè)置了一個(gè)“圖搜”功能，消費(fèi)者可以直接上傳商品圖片，搜索和定位品牌產(chǎn)品。每款商品都會(huì)顯示天貓和發(fā)發(fā)奇中國(guó)定價(jià)，方便顧客比價(jià)。
以英國(guó)奢侈包袋品牌Mulberry為例。這家英國(guó)奢侈包袋近來(lái)重整大中華市場(chǎng)的渠道，以直營(yíng)旗艦店與直營(yíng)電商為主。Mulberry目前在天貓開(kāi)有品牌直營(yíng)旗艦店，部分爆款也可能通過(guò)發(fā)發(fā)奇平臺(tái)出售。
識(shí)季APP顯示，Mulberry經(jīng)典款Bayswater迷你手袋含稅價(jià)格為6257元，而歐洲專柜價(jià)格超過(guò)8600元。
而同款手袋在中國(guó)定價(jià)為9100元，發(fā)發(fā)奇中國(guó)出售價(jià)格為7735元。
Mulberry目前在國(guó)內(nèi)只經(jīng)營(yíng)一家?jiàn)W萊店，位于天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)。界面時(shí)尚看到，該店的Mulberry包袋以過(guò)季商品為主，折扣在4至6折之間。雖然折扣力度很大，但缺點(diǎn)在于款式有限，消費(fèi)者很難買到當(dāng)季新品和爆款包袋。
從模式上看，識(shí)季APP是一個(gè)大型奢侈品代購(gòu)集合平臺(tái)。根據(jù)識(shí)季官網(wǎng)介紹，識(shí)季APP的賣點(diǎn)是“全球?qū)９裰边_(dá)”，平臺(tái)可以接觸到“60個(gè)國(guó)家的專柜”，為消費(fèi)者“提供一對(duì)一代采服務(wù)”。由于可以拿到“海外專柜折扣價(jià)退稅”，因此識(shí)季APP的奢侈品價(jià)格顯得特別有優(yōu)勢(shì)。
識(shí)季APP上提供了一張平臺(tái)全球物流圖譜。界面時(shí)尚看到，平臺(tái)采購(gòu)專員在全球各地完成奢侈品采購(gòu)后，將奢侈品統(tǒng)一寄送到香港的質(zhì)檢倉(cāng)中轉(zhuǎn)。商品再?gòu)南愀圪|(zhì)檢倉(cāng)庫(kù)寄出，以跨境直郵國(guó)際快遞或個(gè)人郵政的方式，接送到買家手中。
香港質(zhì)檢倉(cāng)成為識(shí)季APP保證貨源的關(guān)鍵。消費(fèi)者通過(guò)代購(gòu)渠道購(gòu)買奢侈品最大的顧慮就是會(huì)否買到假貨；對(duì)此，識(shí)季APP自稱找了中國(guó)檢驗(yàn)集團(tuán)合作，并承諾“正品假一賠十”。
實(shí)際上，識(shí)季APP上線時(shí)間才月余。根據(jù)天眼查APP數(shù)據(jù)顯示，識(shí)季APP網(wǎng)站備案時(shí)間為2021年1月27日，而“SENSER識(shí)季APP”軟件著作權(quán)在1月29日登記獲批。該APP的運(yùn)營(yíng)主體是上海羽勒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“羽勒網(wǎng)絡(luò)”），注冊(cè)成立時(shí)間為2017年1月，公司位于上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)。
除了識(shí)季APP，羽勒網(wǎng)絡(luò)旗下還有一個(gè)主營(yíng)奢侈品跨境貿(mào)易的平臺(tái)“小皮箱VALISE”，成立時(shí)間為2020年初，早于識(shí)季APP。前者僅有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)渠道，但主打的也是奢侈品歐洲代購(gòu)，可以說(shuō)識(shí)季APP是該網(wǎng)站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的延伸。
根據(jù)小皮箱網(wǎng)站的公開(kāi)信息，該網(wǎng)站已經(jīng)獲得復(fù)星資本、元璟資本、高翎資本和藍(lán)湖資本的投資。但根據(jù)天眼查APP數(shù)據(jù)，羽勒網(wǎng)絡(luò)公司信息中并未顯示獲得上述資本投資。
不過(guò)，識(shí)季APP的背后團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不乏時(shí)尚奢侈品跨境電商經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)天眼查APP顯示，羽勒網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際控股人為史習(xí)羽，是另一家跨境奢侈品電商“IntraMirror”的創(chuàng)辦人。而根據(jù)職場(chǎng)社交媒體領(lǐng)英顯示，史習(xí)羽此前在魅力惠擔(dān)任高管。
中國(guó)消費(fèi)者找海外代購(gòu)買奢侈品不外乎兩個(gè)心理因素驅(qū)動(dòng)，一是海外專柜價(jià)格大幅低于內(nèi)地專柜價(jià)格，二是設(shè)計(jì)師品牌產(chǎn)品在中國(guó)買不到。
識(shí)季APP團(tuán)隊(duì)顯然在解決初代本土奢侈品跨境電商面臨的問(wèn)題，比如貨源豐富與否，正品保障和供應(yīng)鏈的問(wèn)題。但其嘗試能否成功還有待觀察。
首先，中國(guó)消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)行為近年來(lái)發(fā)生很大變化，最明顯的趨勢(shì)就是越來(lái)越多人愿意在內(nèi)地奢侈品專柜買奢侈品的了。2020年爆發(fā)的疫情起到了推波助瀾的作用，但不可否認(rèn)，奢侈品消費(fèi)回流至內(nèi)地市場(chǎng)的趨勢(shì)在疫情前就已經(jīng)形成并快速發(fā)展。
界面時(shí)尚此前報(bào)道，近兩年來(lái)中國(guó)降低進(jìn)口消費(fèi)品增值稅和關(guān)稅征收比例，一定程度上縮小了奢侈品在內(nèi)地市場(chǎng)和海外市場(chǎng)的價(jià)差。而2019年1月實(shí)施的《電商法》，對(duì)海外代購(gòu)群體進(jìn)行了規(guī)范和限制，這直接造成海外代購(gòu)的退稅、時(shí)間成本變高。
另一方面，奢侈品牌也采取新的策略從以往的海外代購(gòu)手中奪回中國(guó)消費(fèi)者。比如有品牌采取了限購(gòu)，或是限制全球各地區(qū)市場(chǎng)單品單店配額的措施，在根源上杜絕代購(gòu)大批量采購(gòu)行為。
不過(guò)，考慮到大量的外國(guó)小眾設(shè)計(jì)師品牌還未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，隨著中國(guó)消費(fèi)者時(shí)尚口味越發(fā)多元，海外代購(gòu)這門生意依然存有空間。但值得注意的是，隨著發(fā)發(fā)奇Farfetch海外旗艦店正式進(jìn)駐天貓奢品，此前進(jìn)駐發(fā)發(fā)奇的全球3500多個(gè)設(shè)計(jì)師品牌已經(jīng)有了一個(gè)觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者的通道。
另外，真假難辨和售后缺位通常也是代購(gòu)最為人詬病的地方。識(shí)季APP雖然考慮到正品問(wèn)題，并引入中檢背書，但中檢實(shí)際上解決的是溯源問(wèn)題，并不具備認(rèn)定產(chǎn)品真?zhèn)蔚馁Y質(zhì)。
一位國(guó)際質(zhì)檢機(jī)構(gòu)工作人員告訴界面時(shí)尚記者，“認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒(méi)有這個(gè)能力做正品鑒定的，現(xiàn)在中檢溯源其實(shí)也是一個(gè)正規(guī)海關(guān)進(jìn)來(lái)的物流記錄，如果發(fā)貨發(fā)了假貨，這就是個(gè)漏洞?！?/p>
奢侈品行業(yè)的特殊性在于，奢侈品非標(biāo)品，其認(rèn)定真?zhèn)蔚脑捳Z(yǔ)權(quán)通常落在品牌手中。這也就意味著，像識(shí)季APP這樣通過(guò)全球?qū)９癫少?gòu)的跨境奢侈品電商在未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，勢(shì)必面臨著與奢侈品牌之間的博弈。