界面新消費論壇丨波司登控股集團副總裁王晨華:波司登品牌逆襲之路

2019年10月16日,由上海報業(yè)集團丨界面新聞主辦、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院提供獨家學(xué)術(shù)支持的第二屆界面新消費論壇在上海外灘W酒店隆重舉行。波司登控股集團有限公司副總裁王晨華先生出席論壇,并發(fā)表主旨演講《波司登品牌逆襲之路》。

以下為王晨華先生演講實錄:

尊敬的各位來賓、各位朋友:

大家上午好!

很榮幸能參加今天的論壇!我們波司登是一個專注羽絨服43年的品牌,近24年以來連續(xù)獲得全國羽絨服銷量第一的成績,我想利用今天的機會與大家來做一個分享。

我們一直認為服裝是時代的符號,任何時期從人的穿著,都能看到時代的烙印。特別是我們在看電視劇的時候,往往一看服裝就能知道這個電影講的是哪個時代,一類服裝往往就代表著一個時代。

比如某個時期受到一部電影的影響,紅裙子成為潮流,大街上的女性都以穿紅裙子為時尚。通過服裝能看到社會的變遷,通過服裝能看到國家時尚的程度和經(jīng)濟的發(fā)展程度。

我們波司登從1992年注冊商標以來走到了今天,我們始終認為要緊扣時代的脈搏。波司登在創(chuàng)辦之時,我們董事長就曾有一個心愿,他提出了“波司登溫暖全世界”的企業(yè)使命,做到今天,我們已經(jīng)實現(xiàn)了暢銷全球72國。

我們的企業(yè)創(chuàng)辦于1976年,中國1978年改革開放。當中國廣大農(nóng)村正在解決溫飽問題的時候,我們董事長就以8臺縫紉機開始了創(chuàng)業(yè)之路。

當時的生產(chǎn)模式很簡單,大家把家里的縫紉機拿過去組成手工作坊,為當?shù)氐睦习傩兆龇b。做了一段時間后,開始為上海的企業(yè)代工,我們創(chuàng)辦之初就是走過了這樣的歷程。

這其中有一個很值得紀念的故事。最早的時候,我們企業(yè)位于江蘇,離上海很近,專門給上海一個叫“秀士登”的羽絨服品牌做代工。代工的歷程十分艱辛,董事長常常騎著自行車從常熟到上海,一天往返兩百公里,風(fēng)雨無阻。

1992年,董事長開始琢磨著注冊一個自創(chuàng)品牌。這個品牌誕生的故事也很有趣,當時我們代工的品牌叫“秀士登”,為什么叫“秀士登”?因為那個年代消費者比較崇洋,“秀士登”的名字來自于美國的一個城市休斯頓,那我們就想,美國有一個地方叫波士頓,我們就叫波司登,就將這個品牌注冊了下來。

當時人們對于服裝的需求很簡單,一是要保暖,二是要質(zhì)量佳。波司登秉承著這兩個原則,將服裝推向市場后,效果非常不錯,1995年就做了全國銷量的第一,而且一直保持到今天。

做了這么多年,很多的消費者講到波司登就是三個信息點:大品牌、好品質(zhì)、羽絨服代名詞。因此我們一定要圍繞羽絨服的方向來聚焦做下去。

前幾年整個服裝行業(yè)處于低谷的時候,我們也遭遇了挫折,當時庫存積壓、門店關(guān)閉,我們一直探索著這個困境的突破之局,最終走出了波司登的逆襲之路。

當時我們調(diào)研了很多的消費者,不少人認為波司登有點土、有點老。在2015年、2016年的時候,許多年輕人認為這是給爸爸媽媽穿的衣服。我經(jīng)常和消費者、甚至和媒體的朋友打交道,我說“冬天到了,給你送一件羽絨服吧”,他說“可以,我拿回去給爸爸穿”。這讓我覺得很有必要反思,我們一定是哪里出現(xiàn)了問題。2016年,我們開始做出全面的轉(zhuǎn)變,我們有了品牌的定位,我們依然是大品牌、好品質(zhì),依然是羽絨服的代名詞,我們定了這個方向就要朝著這個方向堅定地走下去。

通過2018年的運營,單單波司登羽絨服的品牌,單品全渠道銷售額就突破了一百億,當時資本市場也非??春?,我們是在香港上市的,名列港股增幅的前三名。

去年,我們每個店鋪的坪效有大幅增長,特別是中高端的增長量特別大,這個方向我們覺得找對了。

后來我們的消費者調(diào)研顯示,消費者的第一提及率達到了66%,品牌認知度高達97%,品牌的美譽度也在持續(xù)提升。

很多的媒體、很多的行業(yè)都問我們,“你們的增長如何實現(xiàn)?”,我說“很簡單,就像下棋一樣,幾步棋走對了,成功就來了?!?/p>

從2018年開始我們做了渠道的優(yōu)化,把整個形象都提升了,再把線上線下全面打通,實行全面的升級。

首先是將一些低效的門店全部關(guān)閉。過去我們覺得一個門店賣了一兩百萬錢也挺不錯,后來我們決定如果一家店賣不到兩百萬就不開了,位置不佳、形象不佳的店鋪也同樣關(guān)閉,所有的門店都必須凸顯我們品牌的形象。

其次是將所有的店鋪都做了全新的升級,無論是商品陳列還是櫥窗設(shè)計都有很大的變化,完全凸顯了專業(yè)羽絨服的概念。我們現(xiàn)在身處在上海,上海最繁華的南京東路就有波司登旗艦店,店鋪一共三層,面積和形象都非常壯觀。在南京東路的門店三樓,我們還做了一個“極寒體驗倉”,消費者可以身穿我們的服裝在其中感受零下30度低溫,充分體驗羽絨服強大的保暖性能。去年冬季,中央電視臺記者來到我們店里體驗,穿上我們的羽絨服在極寒體驗倉里面30多分鐘一點都不感覺冷,這個節(jié)目播出以后我們也收到了非常好的反饋。

2019年元旦三天,這個店賣了1000萬。我們用了三個月做了裝修,9個月的時間賣了1億的銷量,當時這個數(shù)據(jù)很讓人振奮。從另外一個角度來講,這家店開在南京東路上,廣告費一年也價值兩千萬以上。

在北京,我們的門店開在西單,開在大悅城隔壁,一年賣6000萬;在天津,我們開到濱江道;在成都選擇春熙路……這些門店都選在城市最繁華的商圈、最核心的位置,很受消費者的關(guān)注,店鋪銷量非常可觀。

近幾年,我們很多的門店都做得如火如荼,包括電商平臺。去年雙十一的時候,我們一個小時的銷量就突破了2億,全渠道一天突破了7.4億。我相信今年在這個基礎(chǔ)上,波司登還會實現(xiàn)高增長。

在渠道升級的同時,我們還進行了產(chǎn)品的升級,相比過去我們的產(chǎn)品出現(xiàn)了很大的變化。波司登的好品質(zhì)是獲得所有消費者認可的,最早1998年我們中國登山隊登珠峰的時候服裝,就是我們提供的,包括中國奧運會冬奧代表團拿第一塊雪上運動金牌,他們穿的服裝也是我們提供的。對于產(chǎn)品的質(zhì)量我們有足夠的信心。但是如何讓消費者接受,這就是我們這段時間所花的工夫。

首先是提升產(chǎn)品時尚度。我們?nèi)ツ晏貏e邀請了美國、法國、意大利的設(shè)計師,推出了許多時尚款式,一上市反響非常好,甚至出現(xiàn)了脫銷。今年我們合作了國際一流的頂級設(shè)計師,。我們在今年9月19日于米蘭時裝周發(fā)布的服裝款式在各大門店相繼推出,很快就出現(xiàn)了脫銷的現(xiàn)象。

我現(xiàn)在經(jīng)常接到朋友的電話說,“這個款式不錯,給我留一件,我女兒看中了”,這讓我很驚訝,這些都讓我感到非常興奮。

同時,我們還做了一些跨界的合作,例如星戰(zhàn)系列、漫威系列、迪士尼系列等等,推到市場的反響也都非常好。大家要是感興趣,可以去波司登的門店看一看,這些款式都有。

產(chǎn)品升級的另一個方面就是我們的面料、羽絨、工藝都做了很大的改良,我們跟戈爾公司合作,采用“世界之布”GORE-TEX面料,防水透氣。

第三步策略,就是品牌形象提升方面。去年9月12號,美國時間9月11號晚上9點,波司登登陸了紐約時裝周。我們邀請了鄧文迪、奧斯卡影后安妮·海瑟薇等眾多嘉賓到現(xiàn)場看秀,影響非常的大。

當然,我們的發(fā)布秀本身做得也頗具創(chuàng)意,融入了諸多的中國元素。我們選取了歷史名畫《富春山居圖》作為秀場背景,這幅畫的作者黃公望就是我們的家鄉(xiāng)人——江蘇常熟人。我們還邀請到了世界知名模特做發(fā)布秀開場,當時整場大秀效果非常好,獲得了現(xiàn)場很多名人的點贊。

今年,波司登又去到了米蘭時裝周。我們邀請到了奧斯卡影后妮可·基德曼、意大利第一網(wǎng)紅博主,以及“星空藝術(shù)家”等名流來到現(xiàn)場。

當時發(fā)布秀上出現(xiàn)的款式,現(xiàn)在波司登全國主力門店都有銷售,獲得了許多年輕人的歡迎。這幾場秀發(fā)布以后,我接到了一些時尚界人士的電話,問我“這個款式不錯,哪里有賣?”我忽然就覺得感慨萬千,同時又信心滿滿。

做品牌是一個系統(tǒng)的工程,除了前面提到的品牌升級、產(chǎn)品升級、渠道升級這幾個步驟,還有一個核心的工作,那就是做這么大的銷量供應(yīng)鏈一定要跟上。智能制造、智能配送、優(yōu)質(zhì)快反也要有所保障,否則難以保證這么高的銷量。

衣食住行,衣排在第一位,滿足市場需求、滿足人民對美好生活的向往就是我們前進的方向。沿著這個方向展望,我們看到了未來企業(yè)發(fā)展的巨大空間,更看到了未來波司登品牌發(fā)展巨大的空間,我們相信品牌,就會迎來自己的未來。

最后感謝各位媒體朋友對波司登多年來的關(guān)心和支持,希望大家一如既往的關(guān)心和支持我們,也希望更多的領(lǐng)導(dǎo)、更多的消費者關(guān)心我們、支持我們,謝謝大家!

未經(jīng)正式授權(quán)嚴禁轉(zhuǎn)載本文,侵權(quán)必究。

波司登

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2019年10月16日,由上海報業(yè)集團丨界面新聞主辦、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院提供獨家學(xué)術(shù)支持的第二屆界面新消費論壇在上海外灘W酒店隆重舉行。波司登控股集團有限公司副總裁王晨華先生出席論壇,并發(fā)表主旨演講《波司登品牌逆襲之路》。

以下為王晨華先生演講實錄:

尊敬的各位來賓、各位朋友:

大家上午好!

很榮幸能參加今天的論壇!我們波司登是一個專注羽絨服43年的品牌,近24年以來連續(xù)獲得全國羽絨服銷量第一的成績,我想利用今天的機會與大家來做一個分享。

我們一直認為服裝是時代的符號,任何時期從人的穿著,都能看到時代的烙印。特別是我們在看電視劇的時候,往往一看服裝就能知道這個電影講的是哪個時代,一類服裝往往就代表著一個時代。

比如某個時期受到一部電影的影響,紅裙子成為潮流,大街上的女性都以穿紅裙子為時尚。通過服裝能看到社會的變遷,通過服裝能看到國家時尚的程度和經(jīng)濟的發(fā)展程度。

我們波司登從1992年注冊商標以來走到了今天,我們始終認為要緊扣時代的脈搏。波司登在創(chuàng)辦之時,我們董事長就曾有一個心愿,他提出了“波司登溫暖全世界”的企業(yè)使命,做到今天,我們已經(jīng)實現(xiàn)了暢銷全球72國。

我們的企業(yè)創(chuàng)辦于1976年,中國1978年改革開放。當中國廣大農(nóng)村正在解決溫飽問題的時候,我們董事長就以8臺縫紉機開始了創(chuàng)業(yè)之路。

當時的生產(chǎn)模式很簡單,大家把家里的縫紉機拿過去組成手工作坊,為當?shù)氐睦习傩兆龇b。做了一段時間后,開始為上海的企業(yè)代工,我們創(chuàng)辦之初就是走過了這樣的歷程。

這其中有一個很值得紀念的故事。最早的時候,我們企業(yè)位于江蘇,離上海很近,專門給上海一個叫“秀士登”的羽絨服品牌做代工。代工的歷程十分艱辛,董事長常常騎著自行車從常熟到上海,一天往返兩百公里,風(fēng)雨無阻。

1992年,董事長開始琢磨著注冊一個自創(chuàng)品牌。這個品牌誕生的故事也很有趣,當時我們代工的品牌叫“秀士登”,為什么叫“秀士登”?因為那個年代消費者比較崇洋,“秀士登”的名字來自于美國的一個城市休斯頓,那我們就想,美國有一個地方叫波士頓,我們就叫波司登,就將這個品牌注冊了下來。

當時人們對于服裝的需求很簡單,一是要保暖,二是要質(zhì)量佳。波司登秉承著這兩個原則,將服裝推向市場后,效果非常不錯,1995年就做了全國銷量的第一,而且一直保持到今天。

做了這么多年,很多的消費者講到波司登就是三個信息點:大品牌、好品質(zhì)、羽絨服代名詞。因此我們一定要圍繞羽絨服的方向來聚焦做下去。

前幾年整個服裝行業(yè)處于低谷的時候,我們也遭遇了挫折,當時庫存積壓、門店關(guān)閉,我們一直探索著這個困境的突破之局,最終走出了波司登的逆襲之路。

當時我們調(diào)研了很多的消費者,不少人認為波司登有點土、有點老。在2015年、2016年的時候,許多年輕人認為這是給爸爸媽媽穿的衣服。我經(jīng)常和消費者、甚至和媒體的朋友打交道,我說“冬天到了,給你送一件羽絨服吧”,他說“可以,我拿回去給爸爸穿”。這讓我覺得很有必要反思,我們一定是哪里出現(xiàn)了問題。2016年,我們開始做出全面的轉(zhuǎn)變,我們有了品牌的定位,我們依然是大品牌、好品質(zhì),依然是羽絨服的代名詞,我們定了這個方向就要朝著這個方向堅定地走下去。

通過2018年的運營,單單波司登羽絨服的品牌,單品全渠道銷售額就突破了一百億,當時資本市場也非??春茫覀兪窃谙愀凵鲜械?,名列港股增幅的前三名。

去年,我們每個店鋪的坪效有大幅增長,特別是中高端的增長量特別大,這個方向我們覺得找對了。

后來我們的消費者調(diào)研顯示,消費者的第一提及率達到了66%,品牌認知度高達97%,品牌的美譽度也在持續(xù)提升。

很多的媒體、很多的行業(yè)都問我們,“你們的增長如何實現(xiàn)?”,我說“很簡單,就像下棋一樣,幾步棋走對了,成功就來了?!?/p>

從2018年開始我們做了渠道的優(yōu)化,把整個形象都提升了,再把線上線下全面打通,實行全面的升級。

首先是將一些低效的門店全部關(guān)閉。過去我們覺得一個門店賣了一兩百萬錢也挺不錯,后來我們決定如果一家店賣不到兩百萬就不開了,位置不佳、形象不佳的店鋪也同樣關(guān)閉,所有的門店都必須凸顯我們品牌的形象。

其次是將所有的店鋪都做了全新的升級,無論是商品陳列還是櫥窗設(shè)計都有很大的變化,完全凸顯了專業(yè)羽絨服的概念。我們現(xiàn)在身處在上海,上海最繁華的南京東路就有波司登旗艦店,店鋪一共三層,面積和形象都非常壯觀。在南京東路的門店三樓,我們還做了一個“極寒體驗倉”,消費者可以身穿我們的服裝在其中感受零下30度低溫,充分體驗羽絨服強大的保暖性能。去年冬季,中央電視臺記者來到我們店里體驗,穿上我們的羽絨服在極寒體驗倉里面30多分鐘一點都不感覺冷,這個節(jié)目播出以后我們也收到了非常好的反饋。

2019年元旦三天,這個店賣了1000萬。我們用了三個月做了裝修,9個月的時間賣了1億的銷量,當時這個數(shù)據(jù)很讓人振奮。從另外一個角度來講,這家店開在南京東路上,廣告費一年也價值兩千萬以上。

在北京,我們的門店開在西單,開在大悅城隔壁,一年賣6000萬;在天津,我們開到濱江道;在成都選擇春熙路……這些門店都選在城市最繁華的商圈、最核心的位置,很受消費者的關(guān)注,店鋪銷量非常可觀。

近幾年,我們很多的門店都做得如火如荼,包括電商平臺。去年雙十一的時候,我們一個小時的銷量就突破了2億,全渠道一天突破了7.4億。我相信今年在這個基礎(chǔ)上,波司登還會實現(xiàn)高增長。

在渠道升級的同時,我們還進行了產(chǎn)品的升級,相比過去我們的產(chǎn)品出現(xiàn)了很大的變化。波司登的好品質(zhì)是獲得所有消費者認可的,最早1998年我們中國登山隊登珠峰的時候服裝,就是我們提供的,包括中國奧運會冬奧代表團拿第一塊雪上運動金牌,他們穿的服裝也是我們提供的。對于產(chǎn)品的質(zhì)量我們有足夠的信心。但是如何讓消費者接受,這就是我們這段時間所花的工夫。

首先是提升產(chǎn)品時尚度。我們?nèi)ツ晏貏e邀請了美國、法國、意大利的設(shè)計師,推出了許多時尚款式,一上市反響非常好,甚至出現(xiàn)了脫銷。今年我們合作了國際一流的頂級設(shè)計師,。我們在今年9月19日于米蘭時裝周發(fā)布的服裝款式在各大門店相繼推出,很快就出現(xiàn)了脫銷的現(xiàn)象。

我現(xiàn)在經(jīng)常接到朋友的電話說,“這個款式不錯,給我留一件,我女兒看中了”,這讓我很驚訝,這些都讓我感到非常興奮。

同時,我們還做了一些跨界的合作,例如星戰(zhàn)系列、漫威系列、迪士尼系列等等,推到市場的反響也都非常好。大家要是感興趣,可以去波司登的門店看一看,這些款式都有。

產(chǎn)品升級的另一個方面就是我們的面料、羽絨、工藝都做了很大的改良,我們跟戈爾公司合作,采用“世界之布”GORE-TEX面料,防水透氣。

第三步策略,就是品牌形象提升方面。去年9月12號,美國時間9月11號晚上9點,波司登登陸了紐約時裝周。我們邀請了鄧文迪、奧斯卡影后安妮·海瑟薇等眾多嘉賓到現(xiàn)場看秀,影響非常的大。

當然,我們的發(fā)布秀本身做得也頗具創(chuàng)意,融入了諸多的中國元素。我們選取了歷史名畫《富春山居圖》作為秀場背景,這幅畫的作者黃公望就是我們的家鄉(xiāng)人——江蘇常熟人。我們還邀請到了世界知名模特做發(fā)布秀開場,當時整場大秀效果非常好,獲得了現(xiàn)場很多名人的點贊。

今年,波司登又去到了米蘭時裝周。我們邀請到了奧斯卡影后妮可·基德曼、意大利第一網(wǎng)紅博主,以及“星空藝術(shù)家”等名流來到現(xiàn)場。

當時發(fā)布秀上出現(xiàn)的款式,現(xiàn)在波司登全國主力門店都有銷售,獲得了許多年輕人的歡迎。這幾場秀發(fā)布以后,我接到了一些時尚界人士的電話,問我“這個款式不錯,哪里有賣?”我忽然就覺得感慨萬千,同時又信心滿滿。

做品牌是一個系統(tǒng)的工程,除了前面提到的品牌升級、產(chǎn)品升級、渠道升級這幾個步驟,還有一個核心的工作,那就是做這么大的銷量供應(yīng)鏈一定要跟上。智能制造、智能配送、優(yōu)質(zhì)快反也要有所保障,否則難以保證這么高的銷量。

衣食住行,衣排在第一位,滿足市場需求、滿足人民對美好生活的向往就是我們前進的方向。沿著這個方向展望,我們看到了未來企業(yè)發(fā)展的巨大空間,更看到了未來波司登品牌發(fā)展巨大的空間,我們相信品牌,就會迎來自己的未來。

最后感謝各位媒體朋友對波司登多年來的關(guān)心和支持,希望大家一如既往的關(guān)心和支持我們,也希望更多的領(lǐng)導(dǎo)、更多的消費者關(guān)心我們、支持我們,謝謝大家!

未經(jīng)正式授權(quán)嚴禁轉(zhuǎn)載本文,侵權(quán)必究。