界面新聞?dòng)浾?| 陸柯言

界面新聞編輯 | 林騰

1月13日，在一年一度的騰訊集團(tuán)年會上，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在年會上發(fā)表講話。他肯定了騰訊在過去一年間降本增效的成果，對旗下各項(xiàng)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)進(jìn)行逐一點(diǎn)評，并對2025年的發(fā)展提出了新的規(guī)劃。

WXG（微信事業(yè)群）旗下的視頻號曾被馬化騰形容為“全村的希望”。今年，馬化騰并未在講話中公布視頻號電商的具體成績，但首次公開談及微信在電商思路上的轉(zhuǎn)變。過去騰訊一直認(rèn)可“視頻號+電商”的模式，還為此儲備了數(shù)百個(gè)HC，但之后發(fā)生了改變。

微信事業(yè)群總裁張小龍認(rèn)為，微信應(yīng)該打破直播電商的慣性思路，商品不應(yīng)該局限在視頻號，而是應(yīng)該納入整個(gè)微信生態(tài)，從原子層角度來思考電商，做電商生態(tài)的連接器。

過去一年間，微信在商業(yè)化上最明顯的變化，就是將視頻號小店、微信小商店等微信生態(tài)內(nèi)的電商載體統(tǒng)一升級為微信小店，接入微信全域流量，能夠在微信多個(gè)場景中暢通流轉(zhuǎn)，整合成統(tǒng)一的微信電商業(yè)務(wù)，也承載著打通微信一切流量和業(yè)務(wù)場景商業(yè)化的目標(biāo)。

送禮功能就是其中一項(xiàng)代表性嘗試：用戶可在微信小店中購買商品送給微信好友，贈送行為也將呈現(xiàn)在聊天界面中。這也發(fā)揮了微信強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈優(yōu)勢，讓商品信息在社交關(guān)系中流轉(zhuǎn)，而不僅僅停留在直播帶貨的層面。

外界將送禮功能視為微信紅包之后的又一個(gè)社交裂變場景，但騰訊并不打算提前開香檳。馬化騰表示希望外界不要對這個(gè)功能過度吹捧，更在意是否能做出精品。他同時(shí)也期待更多類似的創(chuàng)意功能出現(xiàn)，這也意味著微信還有望進(jìn)一步開放微信生態(tài)內(nèi)的各個(gè)模塊，和電商業(yè)務(wù)形成聯(lián)動(dòng)。

IEG（互動(dòng)與娛樂事業(yè)群）向來是騰訊的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，為集團(tuán)貢獻(xiàn)了超過三成的營收。但馬化騰曾在去年年會上對游戲業(yè)務(wù)進(jìn)行公開批評，將其形容為“躺在功勞薄上吃老本”。

而在2024年，騰訊游戲業(yè)績增長明顯，馬化騰也給予了充分肯定。他表示，IEG“非常爭氣”，海內(nèi)外的業(yè)務(wù)都有進(jìn)步，“組織架構(gòu)、精氣神都得到了很大改觀?！?/p>

2024年，騰訊旗下兩款手游《王者榮耀》及《和平精英》流水均恢復(fù)同比增長，《地下城與勇士：起源》等新游戲同樣有亮眼的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，共同推動(dòng)了騰訊游戲恢復(fù)海內(nèi)外營收雙增。馬化騰透露，騰訊的海外游戲業(yè)務(wù)份額已經(jīng)接近國內(nèi)游戲業(yè)務(wù)的一半。

IEG同時(shí)也是是騰訊降本增效的主戰(zhàn)場之一，過去一年間調(diào)整動(dòng)作不斷。就在上周，騰訊游戲旗下天美工作室還官宣了新一輪組織架構(gòu)變革，將過去十個(gè)以上的子工作室精簡為六大子工作室，并圍繞各子工作室的核心能力打造專屬的中臺能力，確保組織更加聚攏與扁平，保持高效決策以及有序發(fā)展。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，天美工作室的調(diào)整可能預(yù)示了騰訊游戲未來的變動(dòng)方向。如果調(diào)整效果明顯，也可能成為其他工作室調(diào)整的參照。核心還是降低管理成本，聚焦產(chǎn)品，提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)效率。

2023年年會上，馬化騰用了許多個(gè)“難”字來形容PCG與CSIG事業(yè)群的境況。在他看來，PCG是 “所有老業(yè)務(wù)的集合體，特別難”；而CSIG所在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)賽道競爭者眾多，投入高且回報(bào)周期漫長，”非常難、非常卷”。而今年，這兩大事業(yè)群也都得到了他的肯定。

PCG（平臺與內(nèi)容事業(yè)群）方面，馬化騰表示，包括TME（騰訊音樂集團(tuán)）、閱文、虎牙、乃至于騰訊新聞都已經(jīng)“浮出了水面”。盡管短劇對長內(nèi)容造成較大的沖擊，但騰訊依然對自身定位很堅(jiān)定：“有所為有所不為，做精品內(nèi)容才是我們的強(qiáng)項(xiàng)?！?/p>

對于CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群），馬化騰曾要求其專注自身強(qiáng)項(xiàng)、做產(chǎn)品，“盡快上岸、浮出水面”，并把產(chǎn)品毛利抓到極致。如今，他認(rèn)為CSIG的表現(xiàn)已經(jīng)超過他的要求。除了騰訊會議、出行地圖等To C業(yè)務(wù)成功“跑出來”之外，To B業(yè)務(wù)也接近“浮出水面”。在他看來，一旦“浮出水面”，業(yè)務(wù)就會有更多想象空間。

從三季度財(cái)報(bào)來看，騰訊的ToB板塊收入并沒有明顯增加，但從毛利等數(shù)據(jù)表現(xiàn)上看，CSIG尋求高質(zhì)量增長、提升業(yè)務(wù)盈利能力的策略正在發(fā)揮作用。

馬化騰還尤其提到了AI。今年5月，騰訊上線了獨(dú)立的AIGC應(yīng)用“元寶”，但馬化騰并未點(diǎn)評旗下混元大模型及元寶的具體表現(xiàn)。他提到，騰訊會持續(xù)投入資源進(jìn)行算力的儲備，希望各個(gè)BG都能擁抱大模型的產(chǎn)品化落地場景。

市場研究機(jī)構(gòu)Omdia公布的報(bào)告顯示，2024年，字節(jié)跳動(dòng)和騰訊分別采購了23萬片英偉達(dá)GPU芯片，超越Meta、亞馬遜和谷歌等美國科技巨頭，并列成為第二大買家。但不同于字節(jié)在AI上更為激進(jìn)的打法，騰訊對外傳遞的觀點(diǎn)是“不僅僅要起得早，更重要是熬得久?！?/p>

馬化騰用“筑底反彈”來總結(jié)騰訊過去一年的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，這也反映在具體業(yè)績上。2024年前三季度，騰訊2024年前三季度營收4878.11億元，同比增長7%，非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則下凈利潤1673.91億元，同比增長高達(dá)46%。與此同時(shí)，騰訊員工人數(shù)也迎來了回升，三季度增加超過3000人。

這并不意味著騰訊降本增效的結(jié)束，但這家公司的確已經(jīng)重新回到了擴(kuò)張時(shí)代。