“不接政治廣告、拒絕虛假和仇恨內(nèi)容”,TikTok用數(shù)據(jù)回應(yīng)歐盟調(diào)查

界面新聞?dòng)浾?| 曹天琪

界面新聞編輯 | 曾宇

當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月17日,歐盟委員會(huì)宣布對(duì)TikTok啟動(dòng)正式調(diào)查程序,理由是“涉嫌違反《數(shù)字服務(wù)法案》(Digital Services Act)中關(guān)于評(píng)估和減輕與選舉公正性相關(guān)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù),尤其是在近期羅馬尼亞總統(tǒng)選舉的背景下”。

“我們必須保護(hù)我們的民主免受任何形式的外國干涉,”歐盟委員會(huì)主席馮德萊恩表示,“在歐盟,包括TikTok在內(nèi)的所有在線平臺(tái)都必須承擔(dān)起責(zé)任。”對(duì)此,TikTok一位發(fā)言人表示,公司已向歐盟委員會(huì)提供了大量信息,說明其為在全球范圍內(nèi)避免外國勢力干預(yù)選舉所做的努力,并已透明、公開地詳細(xì)說明了其行動(dòng)。

TikTok公布數(shù)據(jù)顯示,為持續(xù)打擊包括冒名頂替、虛假互動(dòng)、垃圾信息以及隱蔽影響力操作等不同類型欺詐行為,自9月起至12月初,平臺(tái)在羅馬尼亞主動(dòng)阻止了近4500萬次虛假點(diǎn)贊、超過2700萬個(gè)虛假關(guān)注請(qǐng)求,并阻止了40多萬個(gè)垃圾賬號(hào)的創(chuàng)建,同時(shí)還采取了包括封禁1100個(gè)冒充總統(tǒng)候選人賬號(hào)在內(nèi)的清理措施;其后,自12月5日至14日,平臺(tái)繼續(xù)主動(dòng)阻止了超440萬次虛假點(diǎn)贊和近156萬個(gè)虛假關(guān)注請(qǐng)求,同時(shí)封禁了900個(gè)冒充羅馬尼亞選舉候選人以及已當(dāng)選官員的賬號(hào)。

此外,為有效執(zhí)行禁止政治廣告的規(guī)定,TikTok還“設(shè)置了全方位、全天候的發(fā)布前和發(fā)布后審核流程”。在羅馬尼亞,這些流程包括自動(dòng)檢測以及人工審核,負(fù)責(zé)審核的人員會(huì)接受關(guān)于政治廣告政策的額外專項(xiàng)培訓(xùn)。平臺(tái)禁止在付費(fèi)廣告和品牌合作內(nèi)容中出現(xiàn)政治內(nèi)容。

“所有這些努力都是我們在選舉期間持續(xù)致力于維護(hù)平臺(tái)安全承諾的一部分,”TikTok稱。自10月底以來,針對(duì)違反平臺(tái)關(guān)于虛假信息、騷擾及仇恨言論政策的情況,平臺(tái)主動(dòng)清理了羅馬尼亞超過5500條與選舉相關(guān)的內(nèi)容,并與地區(qū)及國家相關(guān)部門展開合作。

TikTok表示,公司在歐盟范圍內(nèi)有6000多名信任與安全專業(yè)人員致力于保障平臺(tái)安全。公司還為羅馬尼亞選舉專項(xiàng)工作組增加了資源,從包括負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)欺詐行為、安全、廣告真實(shí)性等方面的團(tuán)隊(duì)調(diào)配了120多名專業(yè)領(lǐng)域?qū)<?。此外,平臺(tái)還有95名羅馬尼亞語內(nèi)容審核員。在全球范圍內(nèi),這項(xiàng)工作得到了數(shù)萬名其他安全保障專業(yè)人員以及20家事實(shí)核查合作伙伴的支持。

TikTok強(qiáng)調(diào),平臺(tái)致力于履行歐盟《數(shù)字服務(wù)法案》規(guī)定的義務(wù),并尊重當(dāng)?shù)胤?,將繼續(xù)定期與地區(qū)和國家當(dāng)局接觸以處理請(qǐng)求并討論關(guān)切?!捌脚_(tái)的選舉應(yīng)對(duì)工作組將繼續(xù)努力保護(hù)羅馬尼亞TikTok社區(qū),并執(zhí)行我們的社區(qū)準(zhǔn)則,以確保人們能夠安全地表達(dá)對(duì)他們重要的話題。同時(shí),還將繼續(xù)通過選舉中心和選舉內(nèi)容標(biāo)簽來提升選舉信息的可靠性?!?/p>

據(jù)澎湃新聞此前報(bào)道,獨(dú)立候選人、TikTok“網(wǎng)紅”克林·杰奧爾杰斯庫(Calin Georgescu)爆冷贏得羅馬尼亞總統(tǒng)大選首輪投票后,羅馬尼亞監(jiān)管機(jī)構(gòu)呼吁調(diào)查社交平臺(tái)TikTok,了解其在本次投票中的作用。

歐盟表示,根據(jù)2023年8月生效的《數(shù)字服務(wù)法案》,TikTok被視為“非常大的在線平臺(tái)”,這意味著該平臺(tái)“有義務(wù)評(píng)估、減輕與選舉過程相關(guān)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)”。今年早些時(shí)候,歐盟通過了關(guān)于如何在選舉前和選舉期間減輕系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的平臺(tái)指南。歐盟方面稱,若相關(guān)證據(jù)表明存在違規(guī)行為,那么將基于現(xiàn)有法律啟動(dòng)監(jiān)管程序。企業(yè)若違反《數(shù)字服務(wù)法案》,將面臨最高相當(dāng)于其全球年?duì)I業(yè)額6%的罰款,在極端情況下,甚至可能被禁止在歐盟地區(qū)運(yùn)營。

TikTok早前已駁斥相關(guān)說法,稱“關(guān)于羅馬尼亞總統(tǒng)選舉的報(bào)道不準(zhǔn)確且具有誤導(dǎo)性,因?yàn)榇蠖鄶?shù)候選人已在TikTok上建立了影響力,獲勝者還在除了TikTok以外的社交平臺(tái)上競選”。有報(bào)道指出,Instagram、X(原推特)、臉書等社交平臺(tái)上也有支持杰奧爾杰斯庫政治活動(dòng)的群組和頁面。

據(jù)新華社報(bào)道,羅馬尼亞憲法法院12月6日宣布,取消總統(tǒng)選舉第一輪投票結(jié)果。羅馬尼亞11月24日舉行總統(tǒng)選舉。羅中央選舉辦公室11月25日發(fā)布總統(tǒng)選舉初步計(jì)票結(jié)果顯示,獨(dú)立候選人克林·杰奧爾杰斯庫以22.95%的得票率位居第一,拯救羅馬尼亞聯(lián)盟黨主席埃列娜·拉斯科尼以19.17%的得票率位居第二。

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