界面新聞記者 | 周芳穎
界面新聞編輯 | 樓婍沁
12月11日，Zara母公司Inditex發(fā)布三季度報告。該公司前三季度營收同比增長7.1%至274億歐元，凈利潤增長8.5%至44億歐元，毛利率同比提升4個基點(diǎn)至59.4%。
然而，據(jù)路透社報道，Inditex集團(tuán)第三季度的業(yè)績略低于分析師預(yù)期。第三季度銷售額為93.6億歐元，不及市場預(yù)期的95.1億歐元。這一業(yè)績略低于預(yù)期主要源于兩大外部因素的影響。Inditex大部分銷售以歐元計價，受美元走強(qiáng)和歐元疲軟直接影響。其次，西班牙南部嚴(yán)重洪災(zāi)對該公司在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)造成一定影響。
但值得關(guān)注的是，Inditex接近六成的毛利率水平與主要競爭對手相較而言，在大眾服裝市場已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢。優(yōu)衣庫、H&M最新財報公布的毛利率水平在53.9%及51.1%。即使是同樣面向大眾群體的耐克、阿迪達(dá)斯、安德瑪?shù)冗\(yùn)動品牌，其毛利率水平也是在40%到50%左右。
2022年對Inditex集團(tuán)而言是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。受疫情影響外部市場環(huán)境低迷，對于消費(fèi)品行業(yè)而言舉步維艱。對內(nèi)，這家成立了近50年的公司也到了管理層更迭的時候。
“嚴(yán)格的運(yùn)營成本管控”是Inditex在近兩年財報中提到最多的話術(shù)，緊接著該公司會強(qiáng)調(diào)，成本增速低于營收增速。
Inditex創(chuàng)始人阿曼西奧·奧爾特加的女兒瑪爾塔·奧特加（Marta Ortega）在2022年正式完成二代接班，接任集團(tuán)董事主席一職。隨之更換的還有集團(tuán)CEO，同樣于2022年初新任Inditex集團(tuán)CEO的加西亞·馬塞拉斯多次在財報會上提及成本管控對于公司發(fā)展的必要性。
但在成本管控的“節(jié)流”之下，實(shí)際上Inditex近兩年也一直在做“開源”，將主品牌Zara從快時尚的低價內(nèi)卷競爭中掙脫出來是Inditex近兩年一直在加大投入的方向。在2022年財報中，瑪爾塔陳述對Inditex發(fā)展目標(biāo)時，避開了“快速”一詞，而是強(qiáng)調(diào)“敏捷和靈活”。
一個明顯的信號是高端化。Zara推出了高端產(chǎn)品線Studio系列，并縮減線下門店的數(shù)量，集中資源開設(shè)大店和旗艦店。門店形象的變化某種程度上也是為了給消費(fèi)者增加為提升溢價買單的理由。
界面時尚曾報道，Inditex采取的定價策略并不是成本定價法，即以成本為基石，再加以溢價，而是在先定下特定價格后，再反向進(jìn)行成本管理。這對供應(yīng)鏈和零售端之間的掌控度和靈敏度有著相當(dāng)高的要求。
Inditex采取中央倉儲配貨制，即從世界各地的工廠完成生產(chǎn)的產(chǎn)品，會被按照品牌和品類分別寄送至西班牙的十個物流中心，再配送至全球門店。除了上游生產(chǎn)配送的集中把控，Inditex對于各區(qū)域線下門店陳列、線上電商的視覺呈現(xiàn)效果也會有統(tǒng)一的嚴(yán)格要求。
在三季度財報中，Inditex表示，對于物流中心建設(shè)，Inditex制定了一個為期兩年的投資計劃，從2024年開始每年投資9億歐元，總投資額將達(dá)18億歐元。這一大規(guī)模投資具有三個核心目標(biāo)：擴(kuò)大物流容量、提升供應(yīng)鏈效率和確保最高的可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)。
如何在“開源”和“節(jié)流”之間尋求平衡是Inditex這樣的大型企業(yè)在精細(xì)化運(yùn)營管理中最為受到考驗(yàn)的部分。
以中國市場的線下門店為例，截至2023財年末，Zara在中國的門店數(shù)量為96家。而四年前該品牌還有179家門店。但同時，Zara仍在試圖開設(shè)新的大型門店，為品牌正試圖塑造的新形象引起話題度。Inditex集團(tuán)大中華區(qū)總裁白晨銘曾在第七屆中國國際進(jìn)口博覽會上宣布，ZARA的亞太旗艦店將于明年落戶南京新街口，面積超2500平方米，并將首次引入咖啡元素。
在Inditex財報上，門店坪效也取代了門店數(shù)量成為謀求增長的主角。三季度財報表示，該公司預(yù)計在2024-2026年間，每年實(shí)體店面積將增長約5%。截至報告期末，Inditex總門店數(shù)為5659家，較上一年減少63家。其中，Zara較上年同期減少36家至總數(shù)1791家。