文 | Tech星球 張寧洢
冷空氣來襲，羽絨服御寒，年輕人正在流行一種新的省錢方式：與其被飛絲羽絨服背刺，不如翻新舊羽絨服。
今年冬天，住在北京的張曉對(duì)著衣柜里不是跑絨變薄就是款式過時(shí)的羽絨服陷入兩難，穿之為難、棄之可惜，重新購買新羽絨服又免不了一次錢包大出血，對(duì)省錢很認(rèn)真的她找到了羽絨服的新型打開方式。
在羽絨服加工小店里，不同款式的樣衣和面料應(yīng)有盡有，挑選好滿意的外殼，便能讓舊羽絨服重新變回陪伴過冬的心頭好，不僅款式新穎且質(zhì)量有保障。而張曉獲得這樣一件羽絨服，只花了300元。
“7萬件羽絨服的含絨量為0%”，“知名品牌纖維含量不合規(guī)、鴨絨含量不足”，這些字眼不斷刺痛消費(fèi)者。羽絨服暴雷、羽絨價(jià)格攀升，今年冬天，打工人想買一件合適的羽絨服仿佛格外困難。
“翻新羽絨服又便宜又放心，何樂而不為呢”，張曉希望能把這一方式“安利”給身邊的朋友?！艾F(xiàn)在羽絨服漲價(jià)，動(dòng)不動(dòng)就要幾千上萬，便宜一點(diǎn)的也得1000元左右，特別便宜的又怕質(zhì)量有問題，翻新羽絨服真的能省一大筆錢，雖然不是大牌，但只要暖和好看就足夠了”，她說。
羽絨服加工爆火排長隊(duì)，翻新需等10天
Tech星球探訪北京一家翻新羽絨服的店鋪，狹小的空間里站著七八位顧客，店主王麗正在為一對(duì)年輕情侶推薦布料，“黑金的保暖又不粘毛，今年特別火，就是價(jià)格高些”，站在門口的一位阿姨等待許久，見縫插針地詢問把舊羽絨服改成羽絨褲要多少錢。一波結(jié)束一波又來，王麗不停地為客人介紹價(jià)格、選款式、測量尺寸。
店鋪規(guī)模不大，30平米的小店還隔出了一個(gè)透明玻璃窗的工作間，兩位工人正在給一件剛翻新出來的長款羽絨服做最后的縫線，顧客可以全程觀看翻新制作過程。
“像這件每個(gè)格子充了20克羽絨，用了顧客兩件舊羽絨服，穿上保證特別暖和，我們會(huì)把舊絨拆出來過濾、除塵、打散，稱重后均勻地充進(jìn)新殼里。要是想直接給舊羽絨服充絨也行，我們這兒的絨都是新國標(biāo)白鴨絨，有90（絨子含量90%）的，也有95的”，王麗介紹道。
據(jù)Tech星球了解，一件短款羽絨服的充絨量大概在250克左右，收取300元左右的費(fèi)用，而長款充絨量大概為300到350克，費(fèi)用在400到500元之間，具體根據(jù)面料、款式有所不同。店家會(huì)建議顧客帶至少兩件舊羽絨服來進(jìn)行翻新，充絨量的多少，可根據(jù)客戶需求自由調(diào)整，如果羽絨不夠也可以購買店內(nèi)的羽絨進(jìn)行填充，90的白鴨絨價(jià)格為每50克60元。
王麗告訴Tech星球，今年冬天羽絨服翻新的生意特別好，明顯感覺來的年輕人多了，而且他們中的大多數(shù)都對(duì)羽絨服的相關(guān)知識(shí)很了解，會(huì)仔細(xì)詢問充絨量、絨子含量等數(shù)據(jù)。
年輕人對(duì)款式的要求也比較高，兼具個(gè)性化和時(shí)尚感，很多顧客會(huì)根據(jù)樣衣進(jìn)一步做細(xì)節(jié)上的調(diào)整。袖口、領(lǐng)口的寬度，肩線的角度，都可以按喜好制作，甚至對(duì)于拉鏈等配件，顧客也可以單獨(dú)購買特定的款式后交給店家縫合。翻新羽絨服結(jié)合了裁縫店的優(yōu)勢，私人訂制屬性可以一一滿足顧客細(xì)致入微的要求。
其實(shí)，羽絨服翻新并不是近些年才有的新模式。據(jù)Tech星球了解，像這樣的羽絨服加工店，開店時(shí)間最長已經(jīng)超過二十年，他們分布在街頭巷尾甚至是地下超市旁邊的檔口，大多數(shù)在老城區(qū)。以前的顧客更多是在周圍居住的老人，因?yàn)楸容^節(jié)省，羽絨服跑絨很嚴(yán)重了也不舍得扔，便拿來改新的或是做成坎肩、褲子、羽絨被。
而現(xiàn)在，年輕人也開始大批量走入這樣的店鋪，省錢的同時(shí)玩出了自己的個(gè)性。王麗表示，“我們也在根據(jù)大家的需求不斷更新，得為年輕人服務(wù)呀，盡量滿足他們的要求”。
據(jù)Tech星球了解，該店生意好的時(shí)候一天訂單量超過10單，所有的加工都是在店內(nèi)工作間完成，沒有另外的工廠。如果僅充絨可以立刻開始做，大概等半個(gè)小時(shí)就行，而翻新羽絨服，則需要在交定金10天后來取。
另一家店鋪也向Tech星球表示，他們一般會(huì)告知客人要來三次，第一次選顏色選料子，第二次充絨，第三次取衣服。如果想在現(xiàn)場觀看翻新過程也可以，預(yù)定好時(shí)間后大概需要5～6個(gè)小時(shí)完工。
這些店面也開始在各大社交媒體上進(jìn)行宣傳，小紅書、抖音都有他們的身影，不少年輕人都是通過這些途徑找到了他們，甚至有外地的顧客希望能線上訂購。王麗向Tech星球表示，一般這種顧客他們會(huì)進(jìn)行視頻連線，介紹相關(guān)情況，現(xiàn)場指導(dǎo)顧客自己測量圍度提供數(shù)據(jù)，不過還是建議客人盡量到現(xiàn)場挑選，能夠避免很多問題。
現(xiàn)場幫忙、線上直播，翻新全程公開透明
早年間，羽絨服翻新市場相對(duì)魚龍混雜，騙絨、換絨等坑騙現(xiàn)象頻出，在很多消費(fèi)者眼里，這種方式的信譽(yù)度不高，找到靠譜的店需要花費(fèi)一定的時(shí)間精力。
一位消費(fèi)者在社交媒體上自述，這幾天拆羽絨服想做羽絨被，卻發(fā)現(xiàn)幾年前找人翻新的一件羽絨服被換了絨，雪白色的大朵絨被換成了顏色亂七八糟的劣質(zhì)絨，不良商家通過偷絨的方式趁機(jī)撈錢，不僅收著加工費(fèi)，還把好絨偷走拿去賣。
而近些年來，市場環(huán)境好轉(zhuǎn)。一方面，市場監(jiān)管逐漸加強(qiáng)，很多店鋪都會(huì)向消費(fèi)者出示新國標(biāo)下的羽絨檢測報(bào)告。另一方面，公眾輿論的監(jiān)督也對(duì)商家起到了規(guī)范作用，人們習(xí)慣了消費(fèi)前先做攻略，信息越來越透明，若坑騙行為被曝光，信譽(yù)度便蕩然無存，商家沒必要為了多賺一點(diǎn)小錢失去大部分客源。
因此，現(xiàn)在的很多羽絨服加工商家在想盡辦法將翻新過程做得公開透明，力爭讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在看到羽絨的來源和去向。
重慶一家店鋪老板表示，如果顧客愿意，可以直接加入羽絨服翻新的工作，“幫”工作人員一起拆絨，還能加速拿貨?！爱吘寡垡姙閷?shí)嘛，很多顧客拿來翻新，本來就是怕購買成品羽絨服容易買到劣質(zhì)商品，我們要做到讓顧客放心?！?/p>
而打開淘寶等軟件，也能發(fā)現(xiàn)不少做羽絨服充絨翻新的店鋪。這些店鋪往往會(huì)掛出“直播翻新”等宣傳語，讓消費(fèi)者看到羽絨處理的全過程。
來自北京的李莉向Tech星球講述了自己在淘寶店鋪用舊羽絨服做羽絨被的經(jīng)歷。選好被面后將舊羽絨服寄至指定地點(diǎn)，點(diǎn)進(jìn)店鋪直播間，店家便會(huì)全程直播拆絨充絨過程：將舊羽絨服吸入全自動(dòng)箱進(jìn)行除塵、過濾、蓬松度恢復(fù)，經(jīng)過紫外線加工消毒后平均地充進(jìn)每一格里。結(jié)束后還會(huì)在被邊縫上專屬標(biāo)簽，顧客拿到后即可通過檢查標(biāo)簽的方式確認(rèn)被子是否是自己的。
一床200x230cm的春秋被，充絨量大概在500到600克左右，需要至少五件短款羽絨服才能拆出足夠的絨，加上內(nèi)膽布料和手工費(fèi)，李莉一共花了453元，而市面上買一件質(zhì)量合格的羽絨被至少要2000元。
雖然如此，線上翻新還是面臨著不小的風(fēng)險(xiǎn)，比如沒辦法試穿確定款式。很多網(wǎng)友表示，拿到羽絨服后才發(fā)現(xiàn)款式不合適，但也沒辦法退貨重做。
翻新羽絨服能否闖出新賽道？
據(jù)報(bào)道，全國最大的羽絨服批發(fā)市場——平湖·中國服裝城發(fā)布的“平湖·羽絨服指數(shù)”顯示，羽絨服批發(fā)價(jià)格指數(shù)從10月上旬的130.54，下跌至11月中旬的122.58。
而羽絨金網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，按新國標(biāo)羽絨服裝90%絨子含量標(biāo)準(zhǔn)，自去年1月初至今年11月底，白鴨絨與白鵝絨的價(jià)格已分別從約350元/公斤和700元/公斤漲至約500元/公斤和約1100元/公斤，漲幅分別達(dá)約100%和近60%。
羽絨服成本上漲，但消費(fèi)者需求卻越發(fā)疲軟，這對(duì)上游的羽絨制品工廠沒有太大影響，但下游的成品羽絨服加工工廠已經(jīng)產(chǎn)生大面積虧損。
在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，羽絨服加工店的地位比較特殊，對(duì)比產(chǎn)業(yè)鏈中其他部分相對(duì)獨(dú)立，受羽絨漲價(jià)影響但不大，與成品羽絨服店存在一定的競爭關(guān)系。
這類店鋪通常是家庭作坊，幾個(gè)家庭成員分工合作，找到合適的原材料進(jìn)貨工廠和羽絨加工機(jī)器就能開店，技術(shù)相對(duì)簡單易學(xué)，沒有太高的門檻。
整體來說，縣城里會(huì)更加常見，因房租和人工相對(duì)便宜，成本較低，老齡人口占比大，做起來更容易。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跟一線城市差距也較大，有些地區(qū)一件短款羽絨服的加工費(fèi)甚至低至50元。
店鋪利潤來源一方面是加工費(fèi)，另一方面則是羽絨溢價(jià)。一位羽絨廠的老板告訴Tech星球，今年有不少羽絨服翻新店從他們這里批發(fā)羽絨，就拿90的白鴨絨來說，批發(fā)價(jià)通常在55萬元一噸（550元/公斤）。
但翻新羽絨服整體來說利潤不高，大多是小本生意，店家沒有太多擴(kuò)張的意愿和能力，無法大規(guī)模批量開店。而且加工羽絨耗時(shí)耗力，長久工作還容易對(duì)呼吸道產(chǎn)生不良影響，是個(gè)辛苦活。受天氣、原料成本等不確定因素影響較大，收入水平并不穩(wěn)定。
一位業(yè)內(nèi)人士自述，在廉價(jià)羽絨服被曝光前，行業(yè)中會(huì)出現(xiàn)低價(jià)惡意競爭的現(xiàn)象，顧客覺得換一件羽絨服就要大幾百，那還不如買件新的，于是，市面上羽絨服越來越便宜，來翻新羽絨的顧客也越來越少，其實(shí)業(yè)內(nèi)人心知肚明，羽絨成本就在那里，且每年都在上漲，這個(gè)價(jià)格不可能是羽絨服，最終導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。
廉價(jià)羽絨服接連暴雷后，一部分消費(fèi)者對(duì)羽絨產(chǎn)品的認(rèn)知提高了，只要在合理的收費(fèi)范圍內(nèi)，消費(fèi)者對(duì)翻新羽絨服接受程度越來越高，但能否大幅度改變行業(yè)現(xiàn)狀還有待觀察。
對(duì)現(xiàn)有店鋪來說，雖然技術(shù)門檻低，但消費(fèi)者人群結(jié)構(gòu)的變化必定會(huì)帶來新的市場生態(tài)，在一定程度上推動(dòng)商家開始“卷”技術(shù)和審美，只有不斷滿足消費(fèi)者需求才能提高市場競爭力，得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
（文中皆是化名）