文|化妝品財經(jīng)在線CBO
曾風(fēng)光一時的外資零售品牌,似乎正在中國市場節(jié)節(jié)敗退。
日前,社交媒體平臺上有網(wǎng)友發(fā)帖表示上海的Daiso大創(chuàng)門店即將閉店。
網(wǎng)友拍攝的照片顯示,位于長寧高島屋百貨商店內(nèi)的大創(chuàng)門店將于今年12月1日起停止?fàn)I業(yè),而茅臺路179號金虹橋商場的門店將在今年12月24日停止?fàn)I業(yè)。
01、在華水土不服
對于DAISO大創(chuàng)的閉店原因,有店員表示:“老板不想做,到期撤出了?!?/p>
許多網(wǎng)友則對其閉店表示惋惜與不舍,但還有不少網(wǎng)友發(fā)出“第一次知道國內(nèi)有大創(chuàng)”“在國內(nèi)的時候從來沒逛到過啊”的聲音。不難看出,DAISO大創(chuàng)在中國大陸的市場知名度似乎沒有徹底打響。
有知情人士指出,上海兩店閉店后,中國大陸DAISO大創(chuàng)門店即全部閉店。對此,DAISO大創(chuàng)官網(wǎng)與官方微信公眾號并未發(fā)布公告,因此該說法還無法確切證實。
值得注意的是,有港澳臺消費者表示,港澳臺地區(qū)的DAISO大創(chuàng)并沒有閉店相關(guān)通知。而CBO也在地圖app上發(fā)現(xiàn),中國澳門等地區(qū)相關(guān)門店的確仍正常營業(yè),而大陸地區(qū)門店則無法查找到相關(guān)信息。
事實上,DAISO大創(chuàng)連連閉店一舉并不突然,是有跡可循的。
2012年,DAISO大創(chuàng)正式進駐中國大陸市場,首先落地廣州花城匯、中華廣場,兩家門店同日開業(yè)。
彼時,DAISO大創(chuàng)對中國市場信心滿滿,表示要在2013年年底在廣州將店鋪數(shù)量擴張到20家,計劃在廣東地區(qū)開100家門店。然而,花城匯門店在2015年就已閉店。今年9月,DAISO大創(chuàng)天貓旗艦店也終止經(jīng)營。
DAISO大創(chuàng)官網(wǎng)顯示,截至2023年12月末,DAISO大創(chuàng)在中國大陸共有28家門店。而今年4月12日,DAISO大創(chuàng)生活館的公眾號推文“店鋪一覽”中,門店的數(shù)量變?yōu)榱?5家,在4個多月的時間內(nèi),DAISO大創(chuàng)便關(guān)閉了3家門店。
02、風(fēng)靡日本,創(chuàng)始人被譽為“一元店之父”
從破產(chǎn)魚販到商界神話,DAISO大創(chuàng)的創(chuàng)始人矢野博丈的人生是傳奇的。一手鑄造其平價零售商業(yè)帝國傳奇的他,也被譽為一元店(西方貨幣)商業(yè)模式先驅(qū)、“一元店之父”。
今年2月,矢創(chuàng)始人野博丈因心臟衰竭去世的消息傳來,也再次讓他一手創(chuàng)建的DAISO大創(chuàng)再次引發(fā)人們的關(guān)注。
據(jù)公開信息,大創(chuàng)產(chǎn)業(yè)自1972年3月創(chuàng)辦,最開始矢野博丈以銷售家庭用品為目的,成立了矢野商店,而DAISO大創(chuàng)“一元店”的故事始于日本的經(jīng)濟危機。
經(jīng)濟泡沫破裂后,20世紀(jì)90年代的日本面臨著嚴重的經(jīng)濟危機。消費低迷不振、工資增長乏力,讓當(dāng)?shù)氐娜藗冮_始放棄品牌化高消費,消費降級趨勢愈發(fā)顯著。
矢野博丈敏銳地發(fā)現(xiàn),這種經(jīng)濟不景氣的消費低迷期,正是廉價小商品發(fā)展的好時機。
1991年,DAISO大創(chuàng)的第一家直營店在日本香川縣高松市開業(yè),矢野博丈將店內(nèi)所有商品以統(tǒng)一的“100日元”(約合人民幣4.86元)出售。之所以定價100日元,是因為在他看來,“100日元硬幣是經(jīng)濟和企業(yè)活動所能維持的最低限度?!?/p>
此后,DAISO大創(chuàng)連鎖店迅速擴張,其銷售額也連年增長。從1997年不到500億日元,到2002年已增至2600多億日元,占有日本百元店市場的7成份額。
在本土市場屢屢收獲佳績后,DAISO大創(chuàng)的野心開始蔓延到海外,2001年,其在中國臺灣開設(shè)海外首店,后又陸續(xù)進韓國、新加坡、泰國、加拿大、印尼、美國、新西蘭、中國澳門等近30余個國家和地區(qū),海外共開設(shè)了約1000家門店。
其最新財報顯示,DAISO大創(chuàng)在2023財年(2023年3月-2024年2月末)銷售額為6249億日元(約合人民幣302億元),同比增長106%,創(chuàng)歷史新高。
03、實體零售遭遇沖擊
據(jù)了解,DAISO大創(chuàng)進入中國市場時,啟用了日本的選址模型進行經(jīng)營,核心仍是低成本運營,選址租金較低或者位置相對較差的地點開設(shè)店鋪,選址在地下停車場或百貨商超4、5層。
然而,這種不重視影響宣傳與選址的策略,導(dǎo)致其在國內(nèi)遲遲難以打開知名度。
此外,其“物美價廉”的優(yōu)勢并未在中國市場很好地發(fā)揮出來。首先,其產(chǎn)品策略存在選品吸引力不高、豐富度不足等問題。例如,一些網(wǎng)友指出,DAISO大創(chuàng)中國店還在銷售日語的兒童識字圖。
由于距離、租金、運營成本等多重因素,DAISO大創(chuàng)在中國大陸地區(qū)的商品價格也總體超過日本、韓國的DAISO大創(chuàng)。
除自身原因外,在中國大陸市場DAISO大創(chuàng)也面臨著十分激烈的外部競爭。除名創(chuàng)優(yōu)品等中國本土零售店給予其壓力,在拼多多、淘寶等電商平臺之間的價格戰(zhàn)和促銷活動頻繁開展的情況下,線下零售商們的利潤空間也在被進一步壓縮。
因此,遲遲未推出有效的本土化策略DAISO大創(chuàng),面對中國消費者日益多樣化的需求和消費習(xí)慣,敗退也只是時間問題。而DAISO大創(chuàng)的本土化困境,也能給其他實體零售店帶來一定啟示。
目前,零售業(yè)變革正在全世界范圍內(nèi)廣泛的發(fā)生。據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計,2024年第三季度,國內(nèi)至少有1478家門店宣布閉店,涵蓋超過100家企業(yè),其中不乏永輝超市、步步高、華潤萬家等大型渠道門店,以及星巴克、太平洋咖啡、書亦燒仙草等連鎖餐飲品牌。
盡管面臨著成本上升、競爭加劇等挑戰(zhàn),但線下零售行業(yè)仍不乏機遇。
根據(jù)Forrester《2024至2028年全球零售電子商務(wù)預(yù)測報告》,基于對全球40個國家零售市場的觀察,以及線上、線下渠道消費份額占比分析,報告指出,到 2028年,全球零售銷售額的76%(即21.9萬億美元)仍將發(fā)生在線下。
隨著數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,“Z世代”和“千禧一代”逐漸成為消費主力,零售行業(yè)的消費模式發(fā)生了變化。零售商們更加需要緊跟市場趨勢,通過創(chuàng)新、跨界合作和精準(zhǔn)營銷等手段,提升自身的核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。