界面新聞記者 | 陳奇銳
界面新聞編輯 | 樓婍沁
法國奢侈品零售商老佛爺百貨近日宣布將在未來五年內(nèi)投資4億歐元用于擴大和翻新門店網(wǎng)絡(luò),其中1億歐元用于巴黎門店。采購總監(jiān)Arthur Lemoine近日接受媒體采訪時表示,收益于巴黎奧運會長尾效應(yīng),老佛爺百貨巴黎門店的客流量激增,10月銷售額同比增長15%。
但中國消費者已經(jīng)不再是巴黎老佛爺百貨的主力。
Arthur Lemoine在采訪中稱,中國消費者在巴黎老佛爺百貨中的占比從2019年的40%下降到目前的20%。盡管中國游客在出入境復(fù)常后已經(jīng)重新回到巴黎,但以個人游而非團體游為主,這導(dǎo)致該群體在巴黎老佛爺百貨中的占比下降——旅游團會將在巴黎奢侈百貨購物列入觀光線路。
中國消費者空出來的位置主要由美國和中東游客填補,其中美國游客貢獻(xiàn)了約11%的銷售額。消費人群變化帶來的最顯著差別之一是老佛爺百貨引入更多獨立設(shè)計師品牌,例如Toteme、Victoria Beckham和Jacquemus。
這和過去中國游客的購物傾向有著顯著差別。中國游客在海外的奢侈品消費曾以買入頭部大牌和具有炫耀性的Logo裝飾產(chǎn)品為主要特征。
而巴黎老佛爺百貨也并不“孤獨”。
來自韓國免稅店協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2024年前七個月韓國免稅店人均購買金額錄得五年最低水平,主要原因在于中國團體游客的缺席。韓國《先驅(qū)報》引用業(yè)內(nèi)人士消息稱,如今中國個人游客前往韓國對美食和打卡的興趣高于購物。
這影響了韓國多家免稅公司的業(yè)績。樂天免稅店在2024年上半年營業(yè)利潤從上年同期的盈利416億韓元變?yōu)樘潛p464億韓元,現(xiàn)代百貨免稅店則出現(xiàn)了90億韓元的營業(yè)額虧損。此外,新羅免稅店和新世界免稅店的營業(yè)利潤也分別下滑83.8%和75.5%。
根據(jù)《南華早報》,疫情前中國消費者購買的奢侈品份額中,約七成在海外完成,這主要是受差價、商品齊全度以及服務(wù)水平等因素影響所致。但疫情結(jié)束后,境外奢侈品消費并沒有如期恢復(fù),當(dāng)時的主要原因是出入境航班少以及簽證簽發(fā)量不足。
但在奢侈品行業(yè)遇冷的背景下,全球所有市場的消費者減少購買奢侈品頻率已經(jīng)成為新趨勢,出境游客也無法避免受到影響。至于中國團體出境游客數(shù)量減少,一個主要原因也是團體游成本隨著歐美國家物價因通脹上漲而上漲。
不同地區(qū)市場之間的匯率變動也在影響中國游客的選擇。
日本便因日元匯率持續(xù)下跌而成為中國消費者購買奢侈品的首選市場。界面新聞曾報道,退稅后的路易威登手袋的中日差價將近5000元,而Miu Miu等全球范圍內(nèi)控價能力不算強的品牌則會出現(xiàn)高達(dá)近萬元的差價。
許多歐美奢侈百貨在疫情結(jié)束之前對中國消費者回歸抱有期待。
英國哈羅德百貨董事總經(jīng)理Michael Ward在接受媒體采訪時稱,中國消費者目前貢獻(xiàn)的銷售額占比約為4%。而在疫情之前,該群體帶來的約20%的銷售額。他表示雖然哈羅德百貨仍會通過各種舉措和中國消費者進(jìn)行溝通,但也承認(rèn)未再回到2019年的水平。