文 | 壹娛觀察 大娛樂家

過去一年，國內(nèi)大模型領(lǐng)域開始逐漸從技術(shù)競賽過渡到商業(yè)競爭。

當GPT-4的發(fā)布讓全球AI發(fā)展跨入新紀元，國內(nèi)大模型廠商也在技術(shù)能力上快速追趕，經(jīng)過幾輪迭代升級，各家產(chǎn)品在基礎(chǔ)能力上的差距正在縮小。在這個技術(shù)門檻被不斷拉平的賽道上，如何將AI能力轉(zhuǎn)化為真實的商業(yè)價值，成為擺在每個玩家面前的關(guān)鍵命題。

在探索商業(yè)化道路的過程中，對于C端普通用戶的爭奪戰(zhàn)愈發(fā)激烈。豆包、文小言、Kimi等產(chǎn)品的月活數(shù)據(jù)此消彼長，背后是各大廠商對用戶心智的激烈角逐。

《2024年AI智能體應(yīng)用洞察半年報》

當用戶留存成為衡量產(chǎn)品成功的關(guān)鍵指標，如何讓普通消費者真正理解、接受并持續(xù)使用AI工具，如何將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為日常生活中不可或缺的效率工具，這些問題的答案將直接決定一個產(chǎn)品能否在這個賽道上走得更遠。

這也解釋了為什么在過去半年時間里，不難看到各大廠商開始在用戶獲取上投入重金。甚至刺激到李彥宏在內(nèi)部講話中明確表態(tài)不加入這場燒錢投放戰(zhàn)爭。

從B站的科技博主合作到小紅書的場景種草，從快手的規(guī)模化投放到抖音的流量壟斷，每個平臺都在上演著一場聲勢浩大的用戶爭奪戰(zhàn)。在這個高關(guān)注頗高卻幾乎難以覆蓋成本的虧錢市場里，燒錢似乎成了一種無奈的選擇，但真正的挑戰(zhàn)不在于如何花錢，而在于如何讓花出去的每一分錢都能帶來真正的用戶價值。

國內(nèi)十款大模型產(chǎn)品1-10月投流金額，圖源：搜狐科技

不同平臺的用戶群體特征、內(nèi)容生態(tài)、獲客成本都會直接影響產(chǎn)品的推廣效果和用戶留存。B站的科技氛圍、小紅書的種草文化、快手的性價比優(yōu)勢、抖音的流量壟斷，每個平臺都有其獨特的生態(tài)位。理解這些差異，在有限的獲客預(yù)算中找到最優(yōu)解，成為各家AI產(chǎn)品必須面對的現(xiàn)實課題。

01 B站：高粘性用戶的AI科普據(jù)點

B站在AI產(chǎn)品營銷版圖中占據(jù)著無可替代的位置。

作為國內(nèi)最大的科技內(nèi)容聚集地，其用戶群體畫像鮮明：以90后、95后年輕人為主。這類年輕用戶群體的特征，加上對前沿科技的濃厚興趣，使B站成為AI產(chǎn)品打造品牌調(diào)性和培育核心用戶的重要陣地。

根據(jù)鳳凰網(wǎng)科技的報道，從增長速度來看，2024年第二季度AI行業(yè)客戶在B站的數(shù)量同比增長超過200%，廣告主數(shù)量增加50%。

這一現(xiàn)象背后反映了B站用戶對AI產(chǎn)品的強烈需求，特別是在提升工作效率、學習輔助等場景中。

以Kimi為例，其在B站的成功得益于精準的人群定位和內(nèi)容策略。通過與科技博主的深度合作，Kimi打造了大量面向職場人群的教育性內(nèi)容，既普及了AI應(yīng)用知識，也培養(yǎng)了一批高粘性的核心用戶。

B站up主推廣Kimi

然而，B站的高獲客成本也給不少還處在融資燒錢階段的AI廠商帶來看了壓力。

平臺對內(nèi)容質(zhì)量的高要求意味著更高的制作成本，加上用戶的專業(yè)性訴求，促使廣告主不得不在內(nèi)容創(chuàng)作上投入更多。為了提高投放效率，越來越多的AI產(chǎn)品開始采用“長短結(jié)合”的策略：通過長視頻內(nèi)容建立專業(yè)形象和信任度，同時利用短視頻和直播帶來快速轉(zhuǎn)化。

02 小紅書：稀缺的全球性AI教程庫

小紅書在AI產(chǎn)品市場上的表現(xiàn)可謂獨樹一幟。平臺用戶畫像高度聚焦：女性用戶占比高達80%，25-35歲年齡段占主導。

特別值得注意的是，小紅書擁有大量海外留學生和歸國人士用戶，他們不僅消費能力強，對海外科技產(chǎn)品和趨勢也有深入了解，這使得平臺成為AI工具使用教程傳播的優(yōu)質(zhì)土壤。

從用戶需求看，小紅書在AI產(chǎn)品市場上呈現(xiàn)出明顯的“雙面性”。

一方面，平臺獨特的用戶群體特征和強大的種草能力，為AI產(chǎn)品開辟了全新的市場空間。特別是在個人效率提升、創(chuàng)意寫作、圖像處理等垂直領(lǐng)域，用戶展現(xiàn)出了強烈的付費意愿和學習熱情。

小紅書截圖

AI相關(guān)教程內(nèi)容的互動率比普通內(nèi)容高出不少，其中海外用戶的參與度尤其突出，他們往往能帶來第一手的國外AI工具使用體驗，為國內(nèi)用戶提供了寶貴的參考。

然而，小紅書當前的AI內(nèi)容商業(yè)化程度仍顯不足。

值得注意的是，平臺上AI相關(guān)教程內(nèi)容表現(xiàn)出色，特別是那些結(jié)合美妝、旅游、職場等生活場景的應(yīng)用指南，往往能獲得較高的互動和轉(zhuǎn)發(fā)。這種“教程+實踐”的模式，不僅幫助用戶更好理解AI工具的應(yīng)用價值，也為品牌培養(yǎng)了穩(wěn)定的用戶群體。

就目前看到的投放內(nèi)容，小紅書對內(nèi)容的真實性要求較高，這就要求AI產(chǎn)品在投放時需要更注重內(nèi)容質(zhì)量，而非簡單的功能展示。那些能夠深入理解用戶需求，提供實用解決方案的內(nèi)容更容易獲得認可。特別是針對留學生群體的英語寫作、論文優(yōu)化等場景化內(nèi)容，往往能帶來更高的轉(zhuǎn)化率。

小紅書截圖

對于AI產(chǎn)品而言，小紅書的海外用戶基礎(chǔ)提供了獨特的優(yōu)勢：

其一，這些用戶普遍具有跨文化視野，能夠快速理解和接受新技術(shù)；

其二，他們的使用反饋和場景需求往往代表了更前沿的應(yīng)用趨勢；

其三，通過這些用戶的口碑傳播，AI產(chǎn)品可以在不同文化背景的用戶群體中建立信任。

這種用戶特征，使得小紅書成為AI產(chǎn)品打造國際化形象和培育高價值用戶的重要平臺。

03 快手：崛起中的AI流量新高地

快手在AI產(chǎn)品廣告投放領(lǐng)域的崛起，源于其獨特的用戶群體特征和平臺調(diào)性。

快手用戶中三四線城市占比超過60%，35歲以下用戶占比達70%，這些用戶雖然單次消費金額不高，但對新鮮事物接受度高，且具有強烈的社交傳播屬性。

根據(jù)“AI新榜”數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)顯示，Kimi在近三個月內(nèi)在快手投放了超過2100條廣告內(nèi)容，占其總投放量的83.6%。

國內(nèi)部分AI產(chǎn)品8-10月投放數(shù)量 圖源：AI新榜

這種集中式投放策略帶來了36.45%的月活增長，充分證明了快手用戶對AI產(chǎn)品的接受度。與此同時，快手用戶更傾向于通過真實案例和實用場景來了解產(chǎn)品，這就要求AI產(chǎn)品在內(nèi)容創(chuàng)作上更接地氣，多展示實際應(yīng)用場景。

快手推出的直播智能托管功能大大降低了廣告主的投放門檻。商家只需設(shè)置預(yù)算和預(yù)期ROI，系統(tǒng)就能自動完成目標人群選擇和出價優(yōu)化。這種“傻瓜式”的投放方式特別適合缺乏投放經(jīng)驗的新興AI產(chǎn)品。

另外，是不得不提的成本優(yōu)勢。平臺目前的獲客成本維持在十幾元/人的水平，較B站低40-50%，這種成本優(yōu)勢吸引了包括miniMax、月之暗面等在內(nèi)的多家還在依靠融資燒錢的初創(chuàng)AI企業(yè)投入重金布局。

當然，快手這波能吃到AI的紅利，也直接得益于抖音的自縛手腳。

04 抖音：平臺壁壘下的“獨角戲”與突圍

抖音作為日活超7億的超級短視頻平臺，其用戶群體最為多元：覆蓋從一線城市到鄉(xiāng)村，年齡跨度從95后到60后，可以說是微信之外的另一個國民級平臺。

不過，自今年3月18日巨量廣告發(fā)布AIGC產(chǎn)品治理新規(guī)以來，平臺以“防范違法違規(guī)內(nèi)容傳播”為由，對非字節(jié)系A(chǔ)I產(chǎn)品的廣告投放實施了嚴格限制。

這一政策使得嫡系產(chǎn)品豆包得以在平臺內(nèi)獨享流量紅利，其目前的月活躍用戶達到51.3M，位居行業(yè)第一。

10月國內(nèi)APP端月活前十的AI產(chǎn)品 圖源：AI產(chǎn)品榜

毫無疑問，豆包的成功一方面得益于抖音精準的算法推薦機制和龐大的用戶基數(shù)，另一方面同樣也還是在于字節(jié)的強效產(chǎn)品方法論，豆包通過更低門檻以及更具有親和力的產(chǎn)品UI，成功與大量年輕用戶建立起了強連接。

據(jù)火山引擎披露，截至9月，豆包語言模型的日均tokens使用量超過1.3萬億，相比5月首次發(fā)布時猛增十倍。

然而，這種“獨占”格局可能面臨變數(shù)。

據(jù)內(nèi)部消息，字節(jié)商業(yè)化部門正在考慮開放巨量星圖對非字節(jié)系A(chǔ)I產(chǎn)品的投放限制。這一潛在變化將重塑市場格局：首先，將引發(fā)更激烈的廣告競價競爭，可能推高獲客成本；其次，將倒逼各家產(chǎn)品在內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗上尋求突破；最后，可能帶來新一輪的用戶爭奪戰(zhàn)。

結(jié)論

在大模型技術(shù)逐漸走向成熟和細分的當下，商業(yè)化已成為各家廠商無法回避的命題。如何讓更多普通用戶理解、接受并持續(xù)使用AI工具，是決定未來市場格局的關(guān)鍵。

當下各大平臺各具特色：B站用戶的專業(yè)度助力產(chǎn)品快速滲透，小紅書的種草氛圍有利于場景教育，快手的性價比優(yōu)勢適合規(guī)?；@客，而抖音的政策開放與否則可能改變整個市場格局。

在這場注定燒錢的用戶爭奪戰(zhàn)中，真正的挑戰(zhàn)不在于如何獲客，而在于如何讓用戶留下來。

在通過快手、抖音拉新逐漸進入瓶頸期之后，真正想要讓更多用戶留下來，大模型廠商或許還需要更多在B站、小紅書這些能實現(xiàn)產(chǎn)品功能價值的平臺上多下功夫，畢竟如果僅僅只是嘗鮮刷數(shù)據(jù)，離最終的商業(yè)化依然任重道遠。

只有深入理解不同平臺的用戶特征，真正通過大模型打造符合用戶需求的產(chǎn)品體驗，才有可能熬過這個寒冬去實現(xiàn)真正的商業(yè)突圍。