文｜雷科技

ChatGPT之后，AI改造軟件就迅速成為了全球的共識(shí)，「人工智能將從根本上改變每個(gè)軟件類(lèi)別，」正如微軟CEO薩蒂亞·納德拉所言，而瀏覽器作為最重要的軟件之一當(dāng)然也在其中。

甚至，OpenAI可能也要來(lái)了。The Information在最新報(bào)道中就披露，OpenAI打算開(kāi)發(fā)一款自己的瀏覽器（Browser），來(lái)與Google旗下的Chrome硬碰硬。

坦白講，這條新聞并不讓人意外，考慮到OpenAI已經(jīng)推出了ChatGPT Search，還有獨(dú)立客戶端（Windows/macOS），就算推出瀏覽器也是順理成章的一件事。

問(wèn)題是OpenAI要打造一款什么樣的瀏覽器？是和大家一樣基于Chromium，還是基于自家的ChatGPT客戶端？是傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，還是基于AI問(wèn)答的全新瀏覽器？

目前來(lái)看，短時(shí)間內(nèi)我們還很難期待OpenAI正式推出自家的瀏覽器，也得不到上述問(wèn)題的答案。但不管如何，瀏覽器很重要，時(shí)至今日依然是無(wú)數(shù)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看世界的重要窗口，尤其在PC更是最重要的窗口，沒(méi)有之一。

瀏覽器的AI化，自然也是題中應(yīng)有之義。

（編者注：本文提及的AI化，主要代指ChatGPT之后以大模型為基礎(chǔ)的生成式AI化）

AI瀏覽器，才走出第一步

作為一種產(chǎn)品，瀏覽器完全稱(chēng)得上「古老」，基本伴隨了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程，從網(wǎng)景和IE瀏覽器的王朝更替，到Chrome和Firefox的雙子星崛起，再到今天以Chrome為首的一超多強(qiáng)。

但與之相對(duì)，AI瀏覽器還只能說(shuō)是「初生牛犢」。今年1月微軟Edge在主流瀏覽器中率先打出了「AI瀏覽器」的口號(hào)；隨后的3月，360創(chuàng)始人周鴻祎也在一場(chǎng)直播中發(fā)布了號(hào)稱(chēng)AI化升級(jí)的360 AI搜索和360 AI瀏覽器。

不只是Edge和360，今年以來(lái)AI化已經(jīng)成了瀏覽器的共識(shí)。就連一向步驟緩慢的Chrome也沒(méi)有按耐住AI化的步子，由主導(dǎo)開(kāi)發(fā)Chrome的現(xiàn)Google CEO桑達(dá)爾·皮查伊在年初宣布引入生成式AI能力。

AI化的瀏覽器帶來(lái)了體驗(yàn)上質(zhì)的升級(jí)嗎？

很可惜，還沒(méi)有。目前來(lái)看，大部分所謂「AI化」的效果基本等同于按照一個(gè)AI功能插件的效果，以側(cè)邊欄、懸浮窗為形式，以網(wǎng)頁(yè)總結(jié)、AI聊天、AI生成文本/圖片等功能為主。

不能說(shuō)這些功能沒(méi)用，但實(shí)際帶來(lái)的體驗(yàn)升級(jí)有限，與瀏覽器的結(jié)合也不夠深入，完全可以通過(guò)安裝一個(gè)ChatGPT插件、豆包插件、Kimi插件來(lái)實(shí)現(xiàn)。

而另一方面，瀏覽器上變化最大的AI搜索，實(shí)質(zhì)上更接近一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品和服務(wù)，脫離瀏覽器也完全服務(wù)用戶，所以這里先按下不表。

當(dāng)然瀏覽器的AI化也不全如此，比如Chrome年初宣布引入的生成式AI能力中，就專(zhuān)門(mén)提到了「標(biāo)簽管理」的AI化，可以運(yùn)用生成式AI的能力將所有標(biāo)簽頁(yè)進(jìn)行智能分組。

包括新創(chuàng)瀏覽器公司The Browser Company，在2月發(fā)布的「第二幕」（Act II）更新中甚至為Arc更早加入了類(lèi)似功能，一鍵就能用AI組織標(biāo)簽頁(yè)——根據(jù)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容自動(dòng)分門(mén)別類(lèi)并且重命名。此外，作為AI化可能最激進(jìn)的瀏覽器，Arc還利用AI實(shí)現(xiàn)了搜索直達(dá)、書(shū)簽和下載文件的智能重命名等。

但這是少數(shù)，大部分瀏覽器的AI化還停留在表面上，更多還是營(yíng)銷(xiāo)考慮以及FOMO（害怕錯(cuò)過(guò)）心態(tài)帶來(lái)的動(dòng)作。另一方面，瀏覽器廠商還在進(jìn)行各種探索和嘗試，這些都是需要時(shí)間的。不過(guò)有一個(gè)問(wèn)題卻是瀏覽器需要共同面對(duì)的：

如果Web再死一次，瀏覽器要往哪走？

AI正在徹底殺死Web

2010年，克里斯·安德森（Chris Anderson）在《連線》雜志上發(fā)表了一篇影響深遠(yuǎn)的文章——《Web已死，Internet永生》，其中最核心的觀點(diǎn)就是App對(duì)于網(wǎng)頁(yè)的大規(guī)模沖擊。

2010年前后，在從桌面設(shè)備（PC）轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)）的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)用戶的內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)呈現(xiàn)出現(xiàn)了明顯App化的趨勢(shì)，開(kāi)始慢慢習(xí)慣用一個(gè)個(gè)App而非通過(guò)一個(gè)瀏覽器瀏覽不同Web。

不過(guò)后來(lái)的事實(shí)證明，Web確實(shí)受到了App很大的沖擊，但依然有相當(dāng)部分的消費(fèi)者使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁(yè)，尤其是在PC上依然堅(jiān)挺。另外，還有不少瀏覽器延伸出了小說(shuō)閱讀、資訊等服務(wù)，來(lái)吸引和留住用戶。

但如果說(shuō)瀏覽器的本質(zhì)是瀏覽網(wǎng)頁(yè)，那當(dāng)用戶不需要瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，還會(huì)需要瀏覽器嗎？

這是生成式AI時(shí)代面對(duì)的一種可能，關(guān)鍵變化在于AI搜索正在直接生成答案，而不是引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)鏈接去到一個(gè)又一個(gè)的網(wǎng)頁(yè)。

簡(jiǎn)言之，如果越來(lái)越多用戶滿足于AI搜索生成的回答，沒(méi)有必要瀏覽一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁(yè)，傳統(tǒng)瀏覽器關(guān)于標(biāo)簽頁(yè)、書(shū)簽、擴(kuò)展程序以及關(guān)于網(wǎng)頁(yè)瀏覽的大部分設(shè)計(jì)、功能慢慢也就沒(méi)有了用武之地，「瀏覽器」這類(lèi)產(chǎn)品自然會(huì)逐漸失去本身的意義。

如何面對(duì)這種可能？不同玩家有不同的答案。

AI正在讓瀏覽器「脫胎換骨」

10月，Arc瀏覽器開(kāi)發(fā)商The Browser Company宣布了一個(gè)大新聞——停止Arc瀏覽器后續(xù)的功能更新，未來(lái)只會(huì)進(jìn)行基本的穩(wěn)定性維護(hù)。與之相對(duì)的是，他們將啟動(dòng)一個(gè)全新的項(xiàng)目，CEO Josh Miller坦言：

「說(shuō)實(shí)話，我們甚至不確定它能不能稱(chēng)得上是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。」

唯一肯定的是，新項(xiàng)目依然聚焦網(wǎng)絡(luò)瀏覽，但卻是從頭開(kāi)始基于大模型驅(qū)動(dòng)，而非像Arc一樣「半路出家」。至于新品到底是類(lèi)似Arc Search（移動(dòng)端）的AI搜索，還是基于問(wèn)答的全新形態(tài)，還要拭目以待。

總之按照規(guī)劃，這家集齊Chrome創(chuàng)始成員、Safari前首席設(shè)計(jì)師的新創(chuàng)公司將于明年春季發(fā)布這款全新的「瀏覽產(chǎn)品」（姑且稱(chēng)之）。

不過(guò)相比推倒重來(lái)，更多廠商不太可能放棄已有的品牌認(rèn)知，也不想太過(guò)挑戰(zhàn)用戶的習(xí)慣。但即便是在原有瀏覽器產(chǎn)品形態(tài)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良，不同瀏覽器廠商的判斷、能力也有所不同，帶來(lái)的結(jié)果和體驗(yàn)也會(huì)有很大的差異。

一個(gè)核心是大模型。相比大部分廠商沒(méi)有大模型自研能力，只能選擇接入第三方大模型，少部分廠商如夸克、豆包、Kimi擁有自研大模型，有利于實(shí)現(xiàn)從底層大模型到應(yīng)用層的垂直整合，并且根據(jù)AI技術(shù)的進(jìn)展、用戶數(shù)據(jù)和反饋快速地進(jìn)行產(chǎn)品迭代。

同時(shí)夸克、豆包以及Kimi這三家，在桌面端產(chǎn)品上都不約而同將「AI搜索」——現(xiàn)階段可能是AI改造最重要的軟件類(lèi)別，視為核心。但除此之外，夸克或許是沉淀了更多產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和對(duì)用戶需求的了解，沒(méi)有局限于AI搜索以及網(wǎng)頁(yè)總結(jié)等主流AI功能，還集成了一整套信息處理和生產(chǎn)的AI工具，包括AI PPT、AI簡(jiǎn)歷、AI搜題等。

寫(xiě)在最后

時(shí)間臨近2024年的年尾，AI改變世界的進(jìn)程仍然存在不少不確定性。包括OpenAI聯(lián)合創(chuàng)始人、前首席科學(xué)家Ilya Sutskever在內(nèi)，一批頂級(jí)AI技術(shù)專(zhuān)家看來(lái)，基礎(chǔ)大模型的智能涌現(xiàn)已經(jīng)碰到了瓶頸。

但盡管如此，AI對(duì)于瀏覽器的影響已經(jīng)不言而喻，幾乎所有還在更新維護(hù)的瀏覽器產(chǎn)品，都在圍繞AI加入新的功能甚至交互設(shè)計(jì)，甚至重新改造搜索的體驗(yàn)、獲取和處理信息的體驗(yàn)。

正如達(dá)爾文在《演化論》中反復(fù)論證的觀點(diǎn)——「物競(jìng)天擇，適者生存」，AI正在底層改變我們獲取信息、處理信息甚至生產(chǎn)信息的方式，而作為我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息最重要的窗口之一，瀏覽器必須適應(yīng)時(shí)代的變化、重新改造，才可能不被用戶拋棄。