2024年11月15日，騰訊智慧零售與絕味食品宣布正式簽署戰(zhàn)略合作。雙方將圍繞人工智能垂直場(chǎng)景大模型技術(shù)服務(wù)消費(fèi)者，以聯(lián)合共創(chuàng)方式打造餐飲零售連鎖AI數(shù)智增長(zhǎng)新模式。

圖片來源：企業(yè)供圖

基于騰訊在AI、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力和強(qiáng)大的生態(tài)能力，絕味在餐飲零售萬店連鎖運(yùn)營(yíng)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和絕味數(shù)智團(tuán)隊(duì)在AI運(yùn)營(yíng)上的落地能力，雙方將推動(dòng)絕味業(yè)務(wù)與AI大模型的深度融合，共創(chuàng)餐飲零售連鎖領(lǐng)域的AI數(shù)智增長(zhǎng)解決方案。雙方還將在云、智能營(yíng)銷、智能選址、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)等方面展開共創(chuàng)合作，助力絕味食品成為行業(yè)數(shù)智增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的新標(biāo)桿。這一合作標(biāo)志著AI大模型在餐飲零售連鎖領(lǐng)域進(jìn)一步產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化落地，共同助力行業(yè)數(shù)智升級(jí)，為消費(fèi)者帶來更好科技+消費(fèi)體驗(yàn)。

騰訊云高級(jí)副總裁、騰訊智慧零售負(fù)責(zé)人陳菲，絕味集團(tuán)首席數(shù)智增長(zhǎng)官諶鵬飛分別代表雙方簽署戰(zhàn)略協(xié)議，騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生，絕味集團(tuán)董事長(zhǎng)戴文軍等雙方高層領(lǐng)導(dǎo)共同出席本次活動(dòng)。

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聚焦“AI+連鎖經(jīng)營(yíng)”，打造領(lǐng)先的餐飲零售連鎖AI數(shù)智增長(zhǎng)解決方案

AI是未來商業(yè)增長(zhǎng)中的變革力量。隨著數(shù)實(shí)融合趨勢(shì)日益加速，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起帶動(dòng)了各行業(yè)的數(shù)智化升級(jí)，尤其在餐飲零售連鎖領(lǐng)域，如何實(shí)現(xiàn)AI在垂直行業(yè)的落地和高效運(yùn)營(yíng)，成為企業(yè)普遍關(guān)注的核心問題。在這波AI大模型浪潮中，很多企業(yè)家和從業(yè)者一方面覺得興奮，看到這是企業(yè)未來十年重要戰(zhàn)略增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，但另一方面也很焦慮，不知道從何做起，有效應(yīng)用。

作為鹵味之王、休閑鹵味賽道領(lǐng)軍企業(yè)的絕味食品，也是餐飲零售連鎖領(lǐng)域的代表企業(yè)，擁有萬店規(guī)模門店網(wǎng)絡(luò)和每天超百萬人次穩(wěn)定消費(fèi)群體，始終以提升消費(fèi)者價(jià)值體驗(yàn)為經(jīng)營(yíng)核心，并將數(shù)智化發(fā)展作為未來核心戰(zhàn)略布局。騰訊智慧零售是騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要布局，作為助力零售商家完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全域生意增長(zhǎng)的合作伙伴，助力眾多中國(guó)零售領(lǐng)先品牌數(shù)字化增長(zhǎng)?；谌v訊生態(tài)力量，通過AI大模型、微信、營(yíng)銷云、地圖大數(shù)據(jù)等技術(shù)和產(chǎn)品，以及騰訊IP合作、ESG等全方位加持，與零售商家共同探索數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在此次戰(zhàn)略合作中，雙方將基于騰訊智慧零售的技術(shù)資源與絕味在業(yè)務(wù)場(chǎng)景的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)餐飲零售連鎖品牌的核心痛點(diǎn)，共同打造并推廣餐飲零售連鎖行業(yè)AI數(shù)智增長(zhǎng)解決方案。包括基于騰訊混元大模型、騰訊企點(diǎn)營(yíng)銷云，打造AI智能體、AI生成策略、AI個(gè)性化內(nèi)容等AI垂直行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)品。絕味門店將升級(jí)為全渠道在線化的數(shù)智門店，可通過AI生成的分析數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握熱門產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)、消費(fèi)者需求偏好、動(dòng)態(tài)價(jià)格等關(guān)鍵信息決策，從而快速調(diào)整促銷策略和供應(yīng)鏈運(yùn)作，最大化資源利用效率。這種以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策方式有助于優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提升單店效率，擁抱年輕一代消費(fèi)者。

數(shù)實(shí)共創(chuàng)合作新范式，樹立餐飲零售連鎖行業(yè)數(shù)智增長(zhǎng)新標(biāo)桿

騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示：“餐飲零售連鎖行業(yè)的數(shù)智化升級(jí)增長(zhǎng)潛力巨大。騰訊將充分發(fā)揮技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，與絕味深度共創(chuàng)、探索可復(fù)制的餐飲零售連鎖數(shù)智增長(zhǎng)新模式，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！?/p>

絕味食品董事長(zhǎng)戴文軍表示：“此次戰(zhàn)略合作，是絕味數(shù)智化戰(zhàn)略的核心布局之一，穿越周期，唯有擁抱未來。我們希望在騰訊技術(shù)支持下，通過AI科技與全渠道運(yùn)營(yíng)構(gòu)建新型單店增長(zhǎng)模型，實(shí)現(xiàn)線上新增1萬店。讓AI更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)賦能，為年輕消費(fèi)者提供更加貼合需求的產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)為消費(fèi)者帶來年輕激情和新鮮爽感?！?/p>

“鵝廠鴨廠，AI數(shù)智增長(zhǎng)”是本次戰(zhàn)略合作的主題，此前騰訊元夢(mèng)之星與絕味鴨脖已“碰撞”出熱烈火花，元夢(mèng)之星IP現(xiàn)身絕味全國(guó)門店，絕味把門店開進(jìn)元夢(mèng)之星廣場(chǎng)，線上線下打通，為用戶帶來跨界新消費(fèi)體驗(yàn)，“鵝廠鴨廠，快樂搭檔”受網(wǎng)友熱捧。本次騰訊與絕味的合作不止于“單點(diǎn)突破”，更是面向行業(yè)推廣的深度共創(chuàng)合作模式，在絕味集團(tuán)實(shí)現(xiàn)AI數(shù)智增長(zhǎng)業(yè)務(wù)落地后，雙方將以產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略伙伴身份助力更多餐飲零售連鎖領(lǐng)域品牌，推進(jìn)AI大模型垂直應(yīng)用落地，幫助其在AI數(shù)智化浪潮中獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。