今年雙11結(jié)束了,各家電商也發(fā)布了亮眼戰(zhàn)報(bào)。不過對于快遞行業(yè)來說,雙11已經(jīng)不再如同最初那樣需要嚴(yán)陣以待,甚至焦頭爛額了。國內(nèi)輕松應(yīng)對,同時加速出海,是今年雙十一物流的一個重要變化。尤其是出海步伐最快的,顯然是菜鳥。
今年雙11國內(nèi)快遞已經(jīng)沒有往年那種大規(guī)模的誓師活動。實(shí)際上從去年雙11開始,類似動員活動就不常見了,也就是從去年開始菜鳥旗下自營的菜鳥速遞就提出來雙11服務(wù)同日常。
雙11期間最受關(guān)注的,反而是電商平臺之間的拆墻。如菜鳥速遞就宣布已經(jīng)接入了京東的非自營平臺。
這種拆墻,帶來的究竟是更加的內(nèi)卷,還是效率的提升?從菜鳥速遞的反應(yīng)來看,它無意于加入國內(nèi)快遞的內(nèi)卷。所以從去年升級成全國性快遞網(wǎng)絡(luò)的時候,選準(zhǔn)的就是一條中間層道路,往上做品質(zhì),把送貨上門做成標(biāo)配;同時往下做價(jià)格,主打性價(jià)比。
不可否認(rèn)的是,消費(fèi)領(lǐng)域正在發(fā)生深刻的變革,消費(fèi)正在變得更為理性,菜鳥速遞顯然試圖在變革中找到機(jī)會。從社交平臺上能看出來,一些世界級的知名品牌,包括運(yùn)動、休閑服飾類的頭部品牌等,正在轉(zhuǎn)向菜鳥速遞。
當(dāng)然,不管怎么說,國內(nèi)快遞已經(jīng)是一個紅海市場。走出去,廣闊天地大有作為,似乎是不少企業(yè)的共同認(rèn)知。
今年雙11期間,菜鳥非常罕見的沒有再公開在國內(nèi)極具實(shí)力的機(jī)器人倉庫、自動化的分撥,轉(zhuǎn)而公開了香港eHub和西班牙本地快遞網(wǎng)絡(luò)。某種程度上,這種態(tài)度,也顯示出菜鳥在重心布局國際快遞。
在香港,站在菜鳥eHub,可以俯視整個香港機(jī)場。也正是借力香港機(jī)場的航線,從中國內(nèi)地發(fā)往全球核心國家的包裹,正在由過去的20日達(dá)、10日達(dá),邁入了5日達(dá)的時代。
在菜鳥香港eHub,這里的使用面積相當(dāng)于50個足球場那么大,并擁有了全港最大的航空貨運(yùn)中心。從中國華南地區(qū)發(fā)出的包裹,會在這里完成報(bào)關(guān)、航空打板,十幾分鐘就能推入香港機(jī)場的航空貨站,飛往全球。
從公開信息來看,這座菜鳥自建自營的eHub應(yīng)用了大量的自動化設(shè)備,包括搬運(yùn)機(jī)器人、自動化存儲設(shè)備,并通過數(shù)字化的方式,鏈接了中國內(nèi)地以及全球其他eHub,實(shí)現(xiàn)包裹信息的互通,便于全鏈路保持高時效。
在西班牙馬德里,菜鳥展示了全新升級的馬德里分撥中心,大量使用自動化分揀設(shè)備。能看到有一些包裹被標(biāo)注了全球5日達(dá)字樣,這些包裹會被優(yōu)先處理。這也顯示出菜鳥國際快遞在產(chǎn)品上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了分層,并且在實(shí)操中也具備了分層的能力。
同時菜鳥自營的西班牙本地配送網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)很成熟,基本覆蓋西班牙的全境,在西班牙很偏僻的外島區(qū)域,菜鳥也能通過自營網(wǎng)絡(luò)送達(dá)。目前西班牙本地快遞網(wǎng)絡(luò)也面向本地商家開放,推出了2歐元覆蓋西班牙和葡萄牙全境的次日達(dá)產(chǎn)品。這只是菜鳥主動公布的一個本地快遞網(wǎng)絡(luò)。
在全球物流基建上大手筆投入,同時在本地精耕細(xì)作,都在顯示出菜鳥在國際快遞布局上的決心。
這背后的變化不難理解。今年9月全球智慧物流峰會上,菜鳥CEO萬霖就曾表示,經(jīng)濟(jì)再全球化、全球產(chǎn)業(yè)鏈重塑對物流業(yè)既是挑戰(zhàn)、更是機(jī)遇,行業(yè)仍有很大空間提供極致服務(wù)、極致產(chǎn)品、極致體驗(yàn)。
顯然,內(nèi)卷沒有出路,緊跟大勢,做不同,走出去,正在成為快遞企業(yè)的新選擇。