【獨(dú)家專訪】健康體檢巨頭如何All in AI?對(duì)話美年健康總裁徐濤

在All in AI戰(zhàn)略下,美年健康不斷推出專精特新產(chǎn)品、利用AI開展高效營銷并持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營。2023年內(nèi),美年健康通過創(chuàng)新產(chǎn)品帶來的收入大概有9%,公司年?duì)I收首次突破100億。

三年前,美年健康提出“All in 數(shù)字化”戰(zhàn)略。2024年,公司將其升級(jí)為“All in AI”。目前來看,美年健康AI布局主要體現(xiàn)在不斷推出專精特新產(chǎn)品、利用AI賦能營銷、精細(xì)化運(yùn)營,通過AI賦能重塑體檢鏈條,基于大模型技術(shù)發(fā)布國內(nèi)首款私人AI健康管理師——健康小美四個(gè)方面。10月中旬,年健康總裁徐濤在接受界面新聞專訪時(shí),詳細(xì)解析了年健康近年來在AI上的布局。

產(chǎn)品層:不斷推出精品AI體檢項(xiàng)目

年健康在All in AI的第一層布局,是不斷推出AI產(chǎn)品。

發(fā)展至今,美年健康已向大眾推出了不少專精特新產(chǎn)品,例如肺結(jié)寧、腦佳、冠狀動(dòng)脈鈣化積分等。在美年健康,公司將其運(yùn)用AI技術(shù)推出的產(chǎn)品稱為專精特新產(chǎn)品。

作為業(yè)內(nèi)率先推出的肺結(jié)節(jié)全程管理服務(wù)項(xiàng)目——肺結(jié)寧,其是美年健康“All in AI”戰(zhàn)略實(shí)施過程中最有代表性的產(chǎn)品之一。

事實(shí)上,在2017年,美年健康開始肺結(jié)節(jié)輔助診斷。在大量的實(shí)踐積累之后,2022年,公司推出綜合肺健康服務(wù)包結(jié)。結(jié)包括綜合肺癌七種抗體血液檢測、影像E+回顧性肺結(jié)節(jié)深度分析報(bào)告、肺健康服務(wù)包、肺部惡性腫瘤保險(xiǎn)。

通俗理解便是,若受檢者選擇此產(chǎn)品,一旦在檢查中發(fā)現(xiàn)肺小結(jié)節(jié),可以獲得的服務(wù)遠(yuǎn)在檢出之外,例如報(bào)告解讀、肺癌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乃至肺癌診療服務(wù)等等。由此,通過結(jié)這一產(chǎn)品,便能實(shí)現(xiàn)肺癌早篩、早診、隨訪管理、肺癌診療干預(yù)的全鏈路服務(wù)。并且,這一系列服務(wù)項(xiàng)目也完全遵循臨床標(biāo)準(zhǔn)的肺健康防護(hù)體系。 

肺結(jié)寧之后,2022年,美年健康推出了“腦睿佳”。這是美年健康“All in AI”戰(zhàn)略實(shí)施過程中的另一款典型產(chǎn)品。它同時(shí)也是市場上第一款針對(duì)腦卒中和阿爾茲海默(AD的腦健康篩查產(chǎn)品。

在腦佳這款產(chǎn)品,年健康不僅能夠提供核磁共振成像這一市場稀缺的服務(wù),基于年千萬級(jí)的健康人群數(shù)據(jù),打造了超10萬健康人群的腦標(biāo)準(zhǔn)庫,在對(duì)比核磁共振成像和標(biāo)準(zhǔn)庫之后,還可通過AI圖像技術(shù)預(yù)測風(fēng)險(xiǎn),并評(píng)估受檢者的腦健康風(fēng)險(xiǎn)狀況。

值得一提的是,睿佳擁有高精度腦部磁共振成像技術(shù),和頭部核磁相比,它提高了掃描分辨率和圖像分析敏感度,能實(shí)現(xiàn)疾病早期微小異常指標(biāo)的檢出。

目前,在腦項(xiàng)目中,所有20歲以上的群體都可以進(jìn)行篩查,30-55歲的人群作為重點(diǎn)人群進(jìn)行篩查,可以提前揭示整個(gè)結(jié)構(gòu)性病變和出現(xiàn)退行性功能風(fēng)險(xiǎn)提示。而對(duì)于55歲以上的人群,腦佳可以提前5-10年揭示關(guān)于腦認(rèn)知和老年癡呆狀況的風(fēng)險(xiǎn)

不難看出,美年健康專精特新產(chǎn)品總是準(zhǔn)確地踩在市場需求上。肺癌是國內(nèi)發(fā)病率和死亡率第一的惡性腫瘤。自新冠疫情之后,公眾對(duì)肺部健康的關(guān)注度還在日益提升。

在腦健康方面,AD的診斷狀況不容樂觀,這加重了AD給患者和社會(huì)帶來的負(fù)擔(dān)。首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院賈建平團(tuán)隊(duì)曾在《Alzheimer‘s & Dementia》發(fā)布一項(xiàng)研究——2015年中國AD患者的人均年花費(fèi)為1.9萬美元,國內(nèi)由AD所致的社會(huì)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)總額達(dá)到1677.4億美元。

截至目前,肺結(jié)寧累計(jì)服務(wù)人次超10萬人次,產(chǎn)品覆蓋了一百三十幾個(gè)城市;腦佳篩查人數(shù)超20萬,產(chǎn)品覆蓋220個(gè)城市,中高風(fēng)險(xiǎn)的異常檢出率達(dá)14%。

除了結(jié),今年8月28,即美年健康20周年慶之際,公司還發(fā)布了AI智能血糖管理創(chuàng)新產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品背后也結(jié)合了中國工程院院士賈偉平院士及其團(tuán)隊(duì)制定的控糖方案。

血糖管理是國內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域十分重視的事宜。今年7月,國家衛(wèi)健委聯(lián)合多部門發(fā)布《健康中國行動(dòng)—糖尿病防治行動(dòng)實(shí)施方案(2024—2030年)》,將糖尿病防治納入健康中國專項(xiàng)行動(dòng)。目前,中國有確診糖尿病患者超1.4億,居世界第一。目前來看,美年健康發(fā)布AI血糖監(jiān)測和管理產(chǎn)品也同樣有較強(qiáng)的市場潛力。

鈣化積分、心肺聯(lián)篩方面年健康基于人工智能技術(shù)和年均超千萬的CT掃描,推出自動(dòng)識(shí)別CT胸部影像分支血管的鈣化情況的項(xiàng)目,無癥狀人群冠心病的篩查提供依據(jù)。所謂“鈣化積分”,通常指冠狀動(dòng)脈鈣化積分,是通過CT檢查觀察冠狀動(dòng)脈鈣化病變程度并進(jìn)行量化評(píng)分。

目前來看,鈣化積分、心肺聯(lián)服務(wù)項(xiàng)目的市場反應(yīng)也非常好。截至目前,產(chǎn)品使用人數(shù)已經(jīng)突破550萬,產(chǎn)品覆蓋城市超300個(gè),陽性檢出率達(dá)16.5%,重大異常有2.3%此外,美年健康還在開展AI助力中醫(yī)嘗試,針對(duì)中醫(yī)的標(biāo)準(zhǔn)化和難復(fù)制問題,通過投放智能化設(shè)備加強(qiáng)中醫(yī)智能體檢。 

運(yùn)營層:基于AI實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營和數(shù)字化營銷

在產(chǎn)品之余,美年健康的第二層AI布局便是精細(xì)化運(yùn)營和數(shù)字化營銷。

美年健康利用AI做好精細(xì)化的運(yùn)營。從公司業(yè)務(wù)層面觀察,美年健康相當(dāng)于一家大型全國連鎖的體檢集團(tuán)。其他類別連鎖化經(jīng)營的公司相比,醫(yī)療服務(wù)更難標(biāo)準(zhǔn)化?;诖?/span>,如何保障自己旗下的每一家體檢機(jī)構(gòu)都擁有質(zhì)量過硬的服務(wù)水平是擺在經(jīng)營者面前的一個(gè)問題。目前來看,美年健康在嘗試運(yùn)用AI解決問題。 

徐濤在接受采訪時(shí)表示,目前,美年健康在整個(gè)診療和體檢過程中,都在運(yùn)用AI來開展針對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量控制。這不僅僅包括AI的輔助診斷,例如將AI技術(shù)運(yùn)用在乳腺癌甲狀腺癌、肺小結(jié)節(jié)的輔助診斷中從而提升醫(yī)生的閱片效率和準(zhǔn)確度,還包括將AI用在整個(gè)服務(wù)流程中,例如分時(shí)預(yù)約、智能導(dǎo)這類AI技術(shù)的應(yīng)用,能夠提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。

值得注意的是,美年健康之所以能夠做到精細(xì)化運(yùn)營并極大地提高企業(yè)對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量的管理,是因?yàn)槠淠壳皯?yīng)用著一套名為“扁鵲智能體檢管理系統(tǒng)”。 

2022年7月,年健康正式上線了自的扁鵲智能體檢管理SaaS云平臺(tái),在年健康20的發(fā)展歷史上首次實(shí)現(xiàn)了體檢全流程的數(shù)字化和智能化的管理。扁鵲系統(tǒng)的上線也是美健康數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體集團(tuán)下一階段構(gòu)建全方位、全生命周期的數(shù)字化健康管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 

具體而言,通過扁鵲系統(tǒng),美年健康實(shí)現(xiàn)了體檢業(yè)務(wù)的分時(shí)預(yù)約、快速登記、智慧導(dǎo)診、智能加項(xiàng)、檢中糾錯(cuò)、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通、樣本追蹤等功能,覆蓋了體檢的全流程。由于系統(tǒng)能夠自動(dòng)上報(bào)重要異常結(jié)果,支持檢查類重要異常結(jié)果一鍵上報(bào)、開展體檢報(bào)告的抽檢,強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量管理。

另外,扁鵲系統(tǒng)及其子項(xiàng)目鵲橋完成了體檢業(yè)務(wù)中檢查設(shè)備的自動(dòng)對(duì)接,形成了體檢業(yè)務(wù)和體檢設(shè)備之間的連接,提高了年健康體檢業(yè)務(wù)效率。扁鵲系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)體檢云平臺(tái)和醫(yī)技云平臺(tái)的云端實(shí)時(shí)交互,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通,增強(qiáng)了醫(yī)療診斷質(zhì)量。因此,基于扁鵲系統(tǒng),在開展精細(xì)化運(yùn)營管理之后,年健康也就實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、高效協(xié)同和精準(zhǔn)業(yè)務(wù)決策支撐。

而對(duì)于消費(fèi)者而言,在這樣的系統(tǒng)運(yùn)用后,在美年健康獲得的體檢服務(wù)體驗(yàn)也將大大提升。

例如,通過智慧分時(shí)預(yù)約和智慧導(dǎo)診功能,能方便消費(fèi)者進(jìn)行體檢預(yù)約、減少等待通過數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通和樣本追蹤功能,消費(fèi)者可以更及時(shí)準(zhǔn)確地獲取個(gè)人體檢結(jié)果,避免信息遺漏或錯(cuò)誤。而及時(shí)獲取異常結(jié)果,也能更好地享受個(gè)性化服務(wù)。另外,在拿到報(bào)告獲得智能解讀之后,消費(fèi)者還獲得一系列的后續(xù)健康管理,也就能更便捷地管理自己的健康。 

徐濤還在采訪中強(qiáng)調(diào),扁鵲智能體檢管理SaaS云平臺(tái)的上線也并非一勞永逸,只是第一步,年健康后續(xù)還將開展持續(xù)的體檢流程的業(yè)務(wù)提升,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),不斷優(yōu)化流程、提升效率,努力保證醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量。 

在數(shù)字化營銷方面,年健康正在打造一支由AI加持的銷售團(tuán)隊(duì)。據(jù)徐濤介紹,年健康全國有1.6銷售健管人員,年健康選取前10%最有經(jīng)驗(yàn)的人員,將其經(jīng)驗(yàn)用在AI訓(xùn)練,包括針對(duì)體檢服務(wù)的咨詢應(yīng)對(duì)話術(shù)等。

如此一來,在將AI用在美年健康營銷體系之后,也相當(dāng)于在全面提升這1.6萬名銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí),利用AI對(duì)銷售人員開展醫(yī)療專業(yè)知識(shí)傳導(dǎo)、銷售技能培訓(xùn)、創(chuàng)新單品信息植入也都極大地降低了對(duì)人力培訓(xùn)的成本,提升了團(tuán)隊(duì)整體醫(yī)療專業(yè)服務(wù)水平。 

更重要的是,基于AI輔助,能夠迅速提升潛在客戶的轉(zhuǎn)化率,年健康C端業(yè)績增長方向就是‘團(tuán)轉(zhuǎn)個(gè)以及私域的客戶運(yùn)營”。基于AI加持,可以在可控的運(yùn)營成本基礎(chǔ)上,大幅提升客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶轉(zhuǎn)化率。 

另外,徐濤還在采訪中提及,2024年第二季度年健康基于大模型技術(shù)打造的 AI 智能銷售助手“美年小星”已在杭州地區(qū)試點(diǎn),“美年小星在AI銷售代運(yùn)營項(xiàng)目一個(gè)月的測試期間,通過企微賬號(hào),能夠完成銷售交易轉(zhuǎn)化率達(dá)8.02%,增收的平均客單價(jià)達(dá)1492.27元。

徐濤認(rèn)為,未來隨著AI語音系統(tǒng)的全方位迭代和提升,美年健康的這一銷售助手也可全面提高體檢咨詢的專業(yè)度、時(shí)效以及轉(zhuǎn)化率,為C端客戶增長助力。

行業(yè)層:AI重塑體檢,檢前、檢中、檢后全方位運(yùn)用 

年內(nèi)的8月28日,美年健康在公司二十周年慶典上,聯(lián)合華為、潤達(dá)醫(yī)療正式推出國內(nèi)首款健康管理AI機(jī)器人——健康小美。它也是美年健康全面實(shí)施“All in AI”戰(zhàn)略的重要成果,也代表了美年健康在數(shù)智化健康管理領(lǐng)域的關(guān)鍵一步。

健康小美是基于大模型技術(shù)發(fā)布的國內(nèi)首款AI智能私人健康管理師,它為消費(fèi)者帶來了全新的健康管理模式,體檢行業(yè)的個(gè)性化和數(shù)字化發(fā)展開了好頭。在針對(duì)個(gè)人健康問題實(shí)時(shí)咨詢、健康數(shù)據(jù)趨勢全面掌握、健康管理方案個(gè)性定制這三大趨勢方面,健康小美均做了很好的應(yīng)對(duì)。 

年健康將其能承載的功能概括為“五全”,所謂“五全”就包括了全流程高品質(zhì)服務(wù)、全生命周期數(shù)字健康檔案、全方位個(gè)性化健康計(jì)劃、全天候?qū)I(yè)健康咨詢、全交互式多模態(tài)感知融合。

具體而言,“健康小美”賦能檢前、檢中、檢后,為用戶提供全流程、高品質(zhì)服務(wù),包括:檢前檢查項(xiàng)目專業(yè)解讀、體檢套餐專屬定制、就檢指南溫馨提示;檢中智能導(dǎo)診減少等待、異常結(jié)果實(shí)時(shí)提醒、深度檢查智能推薦;檢后建立全生命周期健康檔案、個(gè)性化健康建議、全天候健康咨詢。 

“健康小美”依托先進(jìn)的大模型技術(shù),為用戶構(gòu)建結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、歸一化的全生命周期數(shù)字健康檔案。并且,“健康小美”可根據(jù)用戶的個(gè)人健康檔案,結(jié)合年齡、家族史、生活習(xí)慣等,評(píng)估其健康狀況,并從運(yùn)動(dòng)、膳食、心理等方面為用戶帶來個(gè)體化的健康干預(yù)手段。所提供個(gè)體化的就醫(yī)方案指導(dǎo),涵蓋了就醫(yī)時(shí)限、就診科室和綠通服務(wù)。 

作為健康管理AI機(jī)器人,“健康小美”可隨時(shí)響應(yīng)用戶需求,為其提供24小時(shí)的貼心陪伴,其通過文字、圖像、語音、視頻等多模態(tài)交互方式,實(shí)時(shí)滿足用戶的健康需求;通過個(gè)檢健康狀況可視化的三維數(shù)字孿生人,實(shí)時(shí)提醒用戶的健康狀況;還可以通過智能可穿戴設(shè)備主動(dòng)提醒健康計(jì)劃按時(shí)執(zhí)行,為用戶帶來全交互式的健康管理新方式。 

這背后,是健康小美的科技力、醫(yī)學(xué)力、品牌力。跟其他通用大模型相比,健康小美在研發(fā)過程中學(xué)習(xí)了3.5萬名美年健康預(yù)防醫(yī)學(xué)人才20年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,還有過億量級(jí)的結(jié)構(gòu)化健康數(shù)據(jù)。

健康小美還接受了華為盤古大模型與潤達(dá)醫(yī)療大模型雙重賦能。其中,華為盤古大模型5.0 P系列搭載昇騰AI云服務(wù),能夠提供可持續(xù)的AI算力底座和低時(shí)延、高效率的推理服務(wù),能識(shí)別醫(yī)療場景中病歷、體征、檢驗(yàn)、心電、超聲、CT、核磁等多模態(tài)數(shù)據(jù),并能夠精準(zhǔn)理解數(shù)據(jù)的含義。 

另外,在Pangu Guard技術(shù)加持下,健康小美在數(shù)據(jù)治理、模型安全與內(nèi)容合規(guī)打造多道安全防線,更好地滿足更高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下的數(shù)據(jù)傳輸和隱私保護(hù)要求。潤達(dá)醫(yī)療則在盤古大模型的基礎(chǔ)上,運(yùn)用前沿的數(shù)據(jù)治理、RAG、MoE、AI Agent等技術(shù),不斷完善和優(yōu)化大模型,使其更貼合醫(yī)療健康管理的復(fù)雜需求。

徐濤提出,基于健康小美,美年健康還能拓展檢后的??苹驒z測、慢病管理、健康保險(xiǎn)等一系列增值服務(wù),整合行業(yè)資源之際,能夠提供一對(duì)一和私人化的健康管理服務(wù)、專病慢病健康管理服務(wù),更好地開拓體檢業(yè)務(wù)的潛力。 

業(yè)績層:AI助力業(yè)績持續(xù)突破

目前來看,“All in AI”是幫助美年健康實(shí)現(xiàn)了業(yè)績提升。AI布局已經(jīng)為美年健康帶來了實(shí)實(shí)在在的業(yè)績轉(zhuǎn)換。

徐濤在采訪中表示,在過去兩三年內(nèi),基于AI在企業(yè)經(jīng)營中的運(yùn)用和創(chuàng)新專精特新產(chǎn)品的推出,公司經(jīng)營提振明顯。在過去三年內(nèi),美年健康的客單價(jià)都在持續(xù)、穩(wěn)定提升,尤其是在2022年和2023年,集團(tuán)客單價(jià)每一年的提升都達(dá)到了雙位數(shù)。 

2023年內(nèi),美年健康通過創(chuàng)新產(chǎn)品帶來的收入大概有9%。2023年,作為上市公司,美年健康首次實(shí)現(xiàn)了破百億的營收——公司于期內(nèi)實(shí)現(xiàn)109億元收入,同比增長26%;公司到檢人數(shù)增加13%,客單價(jià)增長11%,實(shí)現(xiàn)量價(jià)齊升,同年凈利潤也超過5億元。

今年前三季度,AI專精特新產(chǎn)品系列中,包括結(jié)、腦佳、冠脈鈣化積分、AMD多學(xué)科專家智能健康系統(tǒng)以及數(shù)字云膠片等產(chǎn)品,都實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)的高速增長,也充分展現(xiàn)了年在人工智能領(lǐng)域創(chuàng)新能力和市場的競爭力。

在采訪中,徐濤提出,美年健康在下一輪的發(fā)展過程中,將會(huì)發(fā)生四大核心轉(zhuǎn)變——在產(chǎn)品的解決方案上,由以前的固定套餐的模式升級(jí)為個(gè)性化、定制化、智能化的解決方案;在服務(wù)頻次上,由低頻單次的體檢消費(fèi)向全方位、全生命周期的持續(xù)健康消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變;在經(jīng)營模式方面,由比較依賴于規(guī)模、設(shè)備性價(jià)比驅(qū)動(dòng)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式升級(jí)成為品牌、數(shù)據(jù)、學(xué)術(shù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)科建設(shè)型經(jīng)營模式;在管理模式方面,通過AI布局,從人力密集的傳統(tǒng)連鎖管理模式轉(zhuǎn)向全面數(shù)主動(dòng)健康服務(wù)模式。

值得注意的是,未來,學(xué)科建設(shè)將是美年健康的重點(diǎn)發(fā)力方向和重要戰(zhàn)略支撐,希望能借此實(shí)現(xiàn)公司的差異化競爭優(yōu)勢,尤其要持續(xù)的打造在超聲智能化、腦科學(xué)呼吸肺健康、消化道檢查、乳腺宮頸篩查、智能主檢以及血糖管理等重點(diǎn)學(xué)科的競爭優(yōu)勢。

其中,數(shù)字化超聲質(zhì)控是美年健康重要主攻的領(lǐng)域。徐濤認(rèn)為,就現(xiàn)階段的體檢而言,超聲是一個(gè)相對(duì)有瓶頸的科室。對(duì)此,美年健康正在檢前、檢中、檢后各環(huán)節(jié)開展智能升級(jí),努力提升檢出率、準(zhǔn)確率,降低誤診率,杜絕漏診率。

在消化系統(tǒng)方面,美年健康在七年之前就引進(jìn)了磁控膠囊胃鏡機(jī)器人,這一產(chǎn)品至今都是行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品。同時(shí),美年健康應(yīng)用基因檢測腸癌篩查產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)消化道內(nèi)腔的。而企業(yè)建立內(nèi)鏡中心,讓受檢者更加輕松地完成舒適全面準(zhǔn)確的胃腸道檢查。 

女性兩癌方面,乳腺癌和宮頸癌將被列為重點(diǎn)早篩領(lǐng)域,美年健康采用三維乳腺容積超聲,也加上了AI的輔助診斷和遠(yuǎn)程的云端診斷質(zhì)控系統(tǒng),能夠幫助實(shí)現(xiàn)乳腺癌的精準(zhǔn)早篩和診斷。針對(duì)宮頸癌的早篩,美年健康推出了HPV1617蛋白檢測的項(xiàng)目,靶向檢測出HPV病毒產(chǎn)生的致癌蛋白,實(shí)現(xiàn)了針對(duì)宮頸癌全周期、系統(tǒng)性、無創(chuàng)深度的檢查。此外,前文提及的結(jié)、健康小美、血糖管理都將是美年健康未來的持續(xù)發(fā)力重點(diǎn)。

基于目前的成就,徐濤也提出了美年健康在AI方向上的構(gòu)想——主要包括五個(gè)方面第一,研發(fā)新科技,持續(xù)加大對(duì)AI技術(shù)研發(fā)投入,持續(xù)推出專精特新的AI創(chuàng)新產(chǎn)品;第二,持續(xù)構(gòu)建新平臺(tái),深化多方合作,滿足客戶日益多樣化的健康需求,包括針對(duì)體檢全流程的管理,以及與醫(yī)院、保險(xiǎn)公司、健康管理中心等伙伴的深度合作等;第三,繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營,以“AI+醫(yī)療”持續(xù)賦能;第四,建立新標(biāo)準(zhǔn),參與AI技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)制定,引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展;第五,搭建健康管理AI的新生態(tài),推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)模式的創(chuàng)新。 

徐濤表示,今年是美年健康成立20周年,在這一時(shí)間點(diǎn),公司非常清晰地看到了整個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn),也非常敏銳地感覺到AI和大模型技術(shù)迭代浪潮帶來的時(shí)代機(jī)遇。作為國內(nèi)最大的健康數(shù)據(jù)入口,美年健康比以往任何時(shí)候都更有信心更有機(jī)會(huì)、更有能力將公司從預(yù)防領(lǐng)域的龍頭企業(yè)升級(jí)成為全方位全生命周期的數(shù)健康管理引領(lǐng)者。  

未經(jīng)正式授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載本文,侵權(quán)必究。

美年健康

2.9k
  • 美年健康總裁徐濤榮膺界面新聞2024年度超級(jí)CEO
  • 美年健康等在浙江成立科技公司

評(píng)論

暫無評(píng)論哦,快來評(píng)價(jià)一下吧!

【獨(dú)家專訪】健康體檢巨頭如何All in AI?對(duì)話美年健康總裁徐濤

在All in AI戰(zhàn)略下,美年健康不斷推出專精特新產(chǎn)品、利用AI開展高效營銷并持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營。2023年內(nèi),美年健康通過創(chuàng)新產(chǎn)品帶來的收入大概有9%,公司年?duì)I收首次突破100億。

三年前,美年健康提出“All in 數(shù)字化”戰(zhàn)略。2024年,公司將其升級(jí)為“All in AI”。目前來看,美年健康AI布局主要體現(xiàn)在不斷推出專精特新產(chǎn)品、利用AI賦能營銷、精細(xì)化運(yùn)營,通過AI賦能重塑體檢鏈條,基于大模型技術(shù)發(fā)布國內(nèi)首款私人AI健康管理師——健康小美四個(gè)方面。10月中旬,年健康總裁徐濤在接受界面新聞專訪時(shí),詳細(xì)解析了年健康近年來在AI上的布局。

產(chǎn)品層:不斷推出精品AI體檢項(xiàng)目

年健康在All in AI的第一層布局,是不斷推出AI產(chǎn)品。

發(fā)展至今,美年健康已向大眾推出了不少專精特新產(chǎn)品,例如肺結(jié)寧、腦佳、冠狀動(dòng)脈鈣化積分等。在美年健康,公司將其運(yùn)用AI技術(shù)推出的產(chǎn)品稱為專精特新產(chǎn)品。

作為業(yè)內(nèi)率先推出的肺結(jié)節(jié)全程管理服務(wù)項(xiàng)目——肺結(jié)寧,其是美年健康“All in AI”戰(zhàn)略實(shí)施過程中最有代表性的產(chǎn)品之一。

事實(shí)上,在2017年,美年健康開始肺結(jié)節(jié)輔助診斷。在大量的實(shí)踐積累之后,2022年,公司推出綜合肺健康服務(wù)包結(jié)。結(jié)包括綜合肺癌七種抗體血液檢測影像E+回顧性肺結(jié)節(jié)深度分析報(bào)告、肺健康服務(wù)包、肺部惡性腫瘤保險(xiǎn)

通俗理解便是,若受檢者選擇此產(chǎn)品,一旦在檢查中發(fā)現(xiàn)肺小結(jié)節(jié),可以獲得的服務(wù)遠(yuǎn)在檢出之外,例如報(bào)告解讀、肺癌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乃至肺癌診療服務(wù)等等。由此,通過結(jié)這一產(chǎn)品,便能實(shí)現(xiàn)肺癌早篩、早診、隨訪管理、肺癌診療干預(yù)的全鏈路服務(wù)。并且,這一系列服務(wù)項(xiàng)目也完全遵循臨床標(biāo)準(zhǔn)的肺健康防護(hù)體系。 

肺結(jié)寧之后,2022年,美年健康推出了“腦睿佳”。這是美年健康“All in AI”戰(zhàn)略實(shí)施過程中的另一款典型產(chǎn)品。它同時(shí)也是市場上第一款針對(duì)腦卒中和阿爾茲海默(AD的腦健康篩查產(chǎn)品。

在腦佳這款產(chǎn)品,年健康不僅能夠提供核磁共振成像這一市場稀缺的服務(wù),基于年千萬級(jí)的健康人群數(shù)據(jù),打造了超10萬健康人群的腦標(biāo)準(zhǔn)庫,在對(duì)比核磁共振成像和標(biāo)準(zhǔn)庫之后,還可通過AI圖像技術(shù)預(yù)測風(fēng)險(xiǎn),并評(píng)估受檢者的腦健康風(fēng)險(xiǎn)狀況。

值得一提的是,睿佳擁有高精度腦部磁共振成像技術(shù),和頭部核磁相比,它提高了掃描分辨率和圖像分析敏感度,能實(shí)現(xiàn)疾病早期微小異常指標(biāo)的檢出。

目前,在腦項(xiàng)目中,所有20歲以上的群體都可以進(jìn)行篩查,30-55歲的人群作為重點(diǎn)人群進(jìn)行篩查,可以提前揭示整個(gè)結(jié)構(gòu)性病變和出現(xiàn)退行性功能風(fēng)險(xiǎn)提示。而對(duì)于55歲以上的人群,腦佳可以提前5-10年揭示關(guān)于腦認(rèn)知和老年癡呆狀況的風(fēng)險(xiǎn)。

不難看出,美年健康專精特新產(chǎn)品總是準(zhǔn)確地踩在市場需求上。肺癌是國內(nèi)發(fā)病率和死亡率第一的惡性腫瘤。自新冠疫情之后,公眾對(duì)肺部健康的關(guān)注度還在日益提升。

在腦健康方面,AD的診斷狀況不容樂觀,這加重了AD給患者和社會(huì)帶來的負(fù)擔(dān)。首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院賈建平團(tuán)隊(duì)曾在《Alzheimer‘s & Dementia》發(fā)布一項(xiàng)研究——2015年中國AD患者的人均年花費(fèi)為1.9萬美元,國內(nèi)由AD所致的社會(huì)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)總額達(dá)到1677.4億美元。

截至目前,肺結(jié)寧累計(jì)服務(wù)人次超10萬人次,產(chǎn)品覆蓋了一百三十幾個(gè)城市;腦佳篩查人數(shù)超20萬,產(chǎn)品覆蓋220個(gè)城市,中高風(fēng)險(xiǎn)的異常檢出率達(dá)14%

除了結(jié),今年8月28,即美年健康20周年慶之際,公司還發(fā)布了AI智能血糖管理創(chuàng)新產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品背后也結(jié)合了中國工程院院士賈偉平院士及其團(tuán)隊(duì)制定的控糖方案。

血糖管理是國內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域十分重視的事宜。今年7月,國家衛(wèi)健委聯(lián)合多部門發(fā)布《健康中國行動(dòng)—糖尿病防治行動(dòng)實(shí)施方案(2024—2030年)》,將糖尿病防治納入健康中國專項(xiàng)行動(dòng)。目前中國有確診糖尿病患者超1.4億,居世界第一。目前來看,美年健康發(fā)布AI血糖監(jiān)測和管理產(chǎn)品也同樣有較強(qiáng)的市場潛力。

鈣化積分、心肺聯(lián)篩方面,年健康基于人工智能技術(shù)和年均超千萬的CT掃描,推出自動(dòng)識(shí)別CT胸部影像分支血管的鈣化情況的項(xiàng)目無癥狀人群冠心病的篩查提供依據(jù)。所謂“鈣化積分”,通常指冠狀動(dòng)脈鈣化積分,是通過CT檢查觀察冠狀動(dòng)脈鈣化病變程度并進(jìn)行量化評(píng)分。

目前來看,鈣化積分、心肺聯(lián)服務(wù)項(xiàng)目的市場反應(yīng)也非常好。截至目前,產(chǎn)品使用人數(shù)已經(jīng)突破550萬,產(chǎn)品覆蓋城市超300個(gè),陽性檢出率達(dá)16.5%,重大異常有2.3%此外,美年健康還在開展AI助力中醫(yī)嘗試,針對(duì)中醫(yī)的標(biāo)準(zhǔn)化和難復(fù)制問題,通過投放智能化設(shè)備加強(qiáng)中醫(yī)智能體檢。 

運(yùn)營層:基于AI實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營和數(shù)字化營銷

在產(chǎn)品之余,美年健康的第二層AI布局便是精細(xì)化運(yùn)營和數(shù)字化營銷

美年健康利用AI做好精細(xì)化的運(yùn)營。從公司業(yè)務(wù)層面觀察,美年健康相當(dāng)于一家大型全國連鎖的體檢集團(tuán)。其他類別連鎖化經(jīng)營的公司相比,醫(yī)療服務(wù)更難標(biāo)準(zhǔn)化?;诖?/span>,如何保障自己旗下的每一家體檢機(jī)構(gòu)都擁有質(zhì)量過硬的服務(wù)水平是擺在經(jīng)營者面前的一個(gè)問題。目前來看,美年健康在嘗試運(yùn)用AI解決問題。 

徐濤在接受采訪時(shí)表示,目前,美年健康在整個(gè)診療和體檢過程中,都在運(yùn)用AI來開展針對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量控制。這不僅僅包括AI的輔助診斷,例如將AI技術(shù)運(yùn)用在乳腺癌、甲狀腺癌、肺小結(jié)節(jié)的輔助診斷中,從而提升醫(yī)生的閱片效率和準(zhǔn)確度,還包括將AI用在整個(gè)服務(wù)流程中,例如分時(shí)預(yù)約智能導(dǎo)這類AI技術(shù)的應(yīng)用,能夠提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。

值得注意的是,美年健康之所以能夠做到精細(xì)化運(yùn)營并極大地提高企業(yè)對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量的管理,是因?yàn)槠淠壳皯?yīng)用著一套名為“扁鵲智能體檢管理系統(tǒng)”。 

2022年7月,年健康正式上線了自的扁鵲智能體檢管理SaaS云平臺(tái),在年健康20的發(fā)展歷史上首次實(shí)現(xiàn)了體檢全流程的數(shù)字化和智能化的管理。扁鵲系統(tǒng)的上線也是美健康數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體,集團(tuán)下一階段構(gòu)建全方位、全生命周期的數(shù)字化健康管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 

具體而言,通過扁鵲系統(tǒng),美年健康實(shí)現(xiàn)了體檢業(yè)務(wù)的分時(shí)預(yù)約、快速登記、智慧導(dǎo)診、智能加項(xiàng)、檢中糾錯(cuò)、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通、樣本追蹤等功能,覆蓋了體檢的全流程。由于系統(tǒng)能夠自動(dòng)上報(bào)重要異常結(jié)果,支持檢查類重要異常結(jié)果一鍵上報(bào)、開展體檢報(bào)告的抽檢,強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量管理。

另外,扁鵲系統(tǒng)及其子項(xiàng)目鵲橋完成了體檢業(yè)務(wù)中檢查設(shè)備的自動(dòng)對(duì)接,形成了體檢業(yè)務(wù)和體檢設(shè)備之間的連接,提高了年健康體檢業(yè)務(wù)效率。扁鵲系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)體檢云平臺(tái)和醫(yī)技云平臺(tái)的云端實(shí)時(shí)交互,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通,增強(qiáng)了醫(yī)療診斷質(zhì)量。因此,基于扁鵲系統(tǒng),在開展精細(xì)化運(yùn)營管理之后,年健康也就實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、高效協(xié)同和精準(zhǔn)業(yè)務(wù)決策支撐。

而對(duì)于消費(fèi)者而言,在這樣的系統(tǒng)運(yùn)用后,在美年健康獲得的體檢服務(wù)體驗(yàn)也將大大提升。

例如,通過智慧分時(shí)預(yù)約和智慧導(dǎo)診功能,能方便消費(fèi)者進(jìn)行體檢預(yù)約、減少等待;通過數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通和樣本追蹤功能,消費(fèi)者可以更及時(shí)準(zhǔn)確地獲取個(gè)人體檢結(jié)果,避免信息遺漏或錯(cuò)誤。而及時(shí)獲取異常結(jié)果,也能更好地享受個(gè)性化服務(wù)。另外,在拿到報(bào)告獲得智能解讀之后,消費(fèi)者還獲得一系列的后續(xù)健康管理,也就能更便捷地管理自己的健康。 

徐濤還在采訪中強(qiáng)調(diào),扁鵲智能體檢管理SaaS云平臺(tái)的上線也并非一勞永逸,只是第一步,年健康后續(xù)還將開展持續(xù)的體檢流程的業(yè)務(wù)提升,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),不斷優(yōu)化流程、提升效率,努力保證醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量。 

在數(shù)字化營銷方面,年健康正在打造一支由AI加持的銷售團(tuán)隊(duì)。據(jù)徐濤介紹,年健康全國有1.6銷售健管人員,年健康選取前10%最有經(jīng)驗(yàn)的人員,將其經(jīng)驗(yàn)用在AI訓(xùn)練,包括針對(duì)體檢服務(wù)的咨詢應(yīng)對(duì)話術(shù)等。

如此一來,在將AI用在美年健康營銷體系之后,也相當(dāng)于在全面提升這1.6萬名銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí),利用AI對(duì)銷售人員開展醫(yī)療專業(yè)知識(shí)傳導(dǎo)、銷售技能培訓(xùn)、創(chuàng)新單品信息植入,也都極大地降低了對(duì)人力培訓(xùn)的成本,提升了團(tuán)隊(duì)整體醫(yī)療專業(yè)服務(wù)水平。 

更重要的是,基于AI輔助,能夠迅速提升潛在客戶的轉(zhuǎn)化率,年健康C端業(yè)績增長方向就是‘團(tuán)轉(zhuǎn)個(gè)以及私域的客戶運(yùn)營”。基于AI加持,可以在可控的運(yùn)營成本基礎(chǔ)上,大幅提升客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶轉(zhuǎn)化率。 

另外,徐濤還在采訪中提及,2024年第二季度年健康基于大模型技術(shù)打造的 AI 智能銷售助手“美年小星”已在杭州地區(qū)試點(diǎn),“美年小星在AI銷售代運(yùn)營項(xiàng)目一個(gè)月的測試期間,通過企微賬號(hào),能夠完成銷售交易轉(zhuǎn)化率達(dá)8.02%,增收的平均客單價(jià)達(dá)1492.27元。

徐濤認(rèn)為,未來隨著AI語音系統(tǒng)的全方位迭代和提升,美年健康的這一銷售助手也可全面提高體檢咨詢的專業(yè)度時(shí)效以及轉(zhuǎn)化率,為C端客戶增長助力。

行業(yè)層:AI重塑體檢,檢前、檢中、檢后全方位運(yùn)用 

年內(nèi)的8月28日,美年健康在公司二十周年慶典上,聯(lián)合華為、潤達(dá)醫(yī)療正式推出國內(nèi)首款健康管理AI機(jī)器人——健康小美。它也是美年健康全面實(shí)施“All in AI”戰(zhàn)略的重要成果,也代表了美年健康在數(shù)智化健康管理領(lǐng)域的關(guān)鍵一步。

健康小美是基于大模型技術(shù)發(fā)布的國內(nèi)首款AI智能私人健康管理師,它為消費(fèi)者帶來了全新的健康管理模式,體檢行業(yè)的個(gè)性化和數(shù)字化發(fā)展開了好頭。在針對(duì)個(gè)人健康問題實(shí)時(shí)咨詢、健康數(shù)據(jù)趨勢全面掌握、健康管理方案個(gè)性定制這三大趨勢方面,健康小美均做了很好的應(yīng)對(duì)。 

年健康將其能承載的功能概括為“五全”,所謂“五全”就包括了全流程高品質(zhì)服務(wù)、全生命周期數(shù)字健康檔案、全方位個(gè)性化健康計(jì)劃、全天候?qū)I(yè)健康咨詢、全交互式多模態(tài)感知融合。

具體而言,“健康小美”賦能檢前、檢中、檢后,為用戶提供全流程、高品質(zhì)服務(wù),包括:檢前檢查項(xiàng)目專業(yè)解讀、體檢套餐專屬定制、就檢指南溫馨提示;檢中智能導(dǎo)診減少等待、異常結(jié)果實(shí)時(shí)提醒、深度檢查智能推薦;檢后建立全生命周期健康檔案、個(gè)性化健康建議、全天候健康咨詢。 

“健康小美”依托先進(jìn)的大模型技術(shù),為用戶構(gòu)建結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、歸一化的全生命周期數(shù)字健康檔案。并且,“健康小美”可根據(jù)用戶的個(gè)人健康檔案,結(jié)合年齡、家族史、生活習(xí)慣等,評(píng)估其健康狀況,并從運(yùn)動(dòng)、膳食、心理等方面為用戶帶來個(gè)體化的健康干預(yù)手段。所提供個(gè)體化的就醫(yī)方案指導(dǎo),涵蓋了就醫(yī)時(shí)限、就診科室和綠通服務(wù)。 

作為健康管理AI機(jī)器人,“健康小美”可隨時(shí)響應(yīng)用戶需求,為其提供24小時(shí)的貼心陪伴,其通過文字、圖像、語音、視頻等多模態(tài)交互方式,實(shí)時(shí)滿足用戶的健康需求;通過個(gè)檢健康狀況可視化的三維數(shù)字孿生人,實(shí)時(shí)提醒用戶的健康狀況;還可以通過智能可穿戴設(shè)備主動(dòng)提醒健康計(jì)劃按時(shí)執(zhí)行,為用戶帶來全交互式的健康管理新方式。 

這背后,是健康小美的科技力、醫(yī)學(xué)力、品牌力。跟其他通用大模型相比,健康小美在研發(fā)過程中學(xué)習(xí)了3.5萬名美年健康預(yù)防醫(yī)學(xué)人才20年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,還有過億量級(jí)的結(jié)構(gòu)化健康數(shù)據(jù)。

健康小美還接受了華為盤古大模型與潤達(dá)醫(yī)療大模型雙重賦能。其中,華為盤古大模型5.0 P系列搭載昇騰AI云服務(wù),能夠提供可持續(xù)的AI算力底座和低時(shí)延、高效率的推理服務(wù),能識(shí)別醫(yī)療場景中病歷、體征、檢驗(yàn)、心電、超聲、CT、核磁等多模態(tài)數(shù)據(jù),并能夠精準(zhǔn)理解數(shù)據(jù)的含義。 

另外,在Pangu Guard技術(shù)加持下,健康小美在數(shù)據(jù)治理、模型安全與內(nèi)容合規(guī)打造多道安全防線,更好地滿足更高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下的數(shù)據(jù)傳輸和隱私保護(hù)要求。潤達(dá)醫(yī)療則在盤古大模型的基礎(chǔ)上,運(yùn)用前沿的數(shù)據(jù)治理、RAG、MoE、AI Agent等技術(shù),不斷完善和優(yōu)化大模型,使其更貼合醫(yī)療健康管理的復(fù)雜需求。

徐濤提出,基于健康小美,美年健康還能拓展檢后的??苹驒z測、慢病管理、健康保險(xiǎn)等一系列增值服務(wù),整合行業(yè)資源之際,能夠提供一對(duì)一和私人化的健康管理服務(wù)專病慢病健康管理服務(wù),更好地開拓體檢業(yè)務(wù)的潛力。 

業(yè)績層:AI助力業(yè)績持續(xù)突破

目前來看,“All in AI”是幫助美年健康實(shí)現(xiàn)了業(yè)績提升。AI布局已經(jīng)為美年健康帶來了實(shí)實(shí)在在的業(yè)績轉(zhuǎn)換。

徐濤在采訪中表示,在過去兩三年內(nèi),基于AI在企業(yè)經(jīng)營中的運(yùn)用和創(chuàng)新專精特新產(chǎn)品的推出,公司經(jīng)營提振明顯。在過去三年內(nèi),美年健康的客單價(jià)都在持續(xù)、穩(wěn)定提升,尤其是在2022年和2023年,集團(tuán)客單價(jià)每一年的提升都達(dá)到了雙位數(shù)。 

2023年內(nèi),美年健康通過創(chuàng)新產(chǎn)品帶來的收入大概有9%。2023年,作為上市公司,美年健康首次實(shí)現(xiàn)了破百億的營收——公司于期內(nèi)實(shí)現(xiàn)109億元收入,同比增長26%;公司到檢人數(shù)增加13%,客單價(jià)增長11%,實(shí)現(xiàn)量價(jià)齊升,同年凈利潤也超過5億元。

今年前三季度,AI專精特新產(chǎn)品系列中,包括結(jié)、腦佳、冠脈鈣化積分、AMD多學(xué)科專家智能健康系統(tǒng)以及數(shù)字云膠片等產(chǎn)品,都實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)的高速增長,也充分展現(xiàn)了年在人工智能領(lǐng)域創(chuàng)新能力和市場的競爭力。

在采訪中,徐濤提出,美年健康在下一輪的發(fā)展過程中,將會(huì)發(fā)生四大核心轉(zhuǎn)變——在產(chǎn)品的解決方案上,由以前的固定套餐的模式升級(jí)為個(gè)性化、定制化、智能化的解決方案;在服務(wù)頻次上,由低頻單次的體檢消費(fèi)向全方位、全生命周期的持續(xù)健康消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變;在經(jīng)營模式方面,由比較依賴于規(guī)模、設(shè)備、性價(jià)比驅(qū)動(dòng)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式升級(jí)成為品牌、數(shù)據(jù)、學(xué)術(shù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)科建設(shè)型經(jīng)營模式;在管理模式方面,通過AI布局,從人力密集的傳統(tǒng)連鎖管理模式轉(zhuǎn)向全面數(shù)主動(dòng)健康服務(wù)模式。

值得注意的是,未來,學(xué)科建設(shè)將是美年健康的重點(diǎn)發(fā)力方向和重要戰(zhàn)略支撐,希望能借此實(shí)現(xiàn)公司的差異化競爭優(yōu)勢,尤其要持續(xù)的打造在超聲智能化、腦科學(xué)、呼吸肺健康、消化道檢查、乳腺宮頸篩查、智能主檢以及血糖管理等重點(diǎn)學(xué)科的競爭優(yōu)勢。

其中,數(shù)字化超聲質(zhì)控是美年健康重要主攻的領(lǐng)域。徐濤認(rèn)為,就現(xiàn)階段的體檢而言,超聲是一個(gè)相對(duì)有瓶頸的科室。對(duì)此,美年健康正在檢前、檢中、檢后各環(huán)節(jié)開展智能升級(jí),努力提升檢出率、準(zhǔn)確率,降低誤診率,杜絕漏診率。

在消化系統(tǒng)方面,美年健康在七年之前就引進(jìn)了磁控膠囊胃鏡機(jī)器人,這一產(chǎn)品至今都是行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品。同時(shí),美年健康應(yīng)用基因檢測腸癌篩查產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)消化道內(nèi)腔的。而企業(yè)建立內(nèi)鏡中心,讓受檢者更加輕松地完成舒適全面準(zhǔn)確的胃腸道檢查。 

女性兩癌方面,乳腺癌和宮頸癌將被列為重點(diǎn)早篩領(lǐng)域,美年健康采用三維乳腺容積超聲,也加上了AI的輔助診斷和遠(yuǎn)程的云端診斷質(zhì)控系統(tǒng),能夠幫助實(shí)現(xiàn)乳腺癌的精準(zhǔn)早篩和診斷。針對(duì)宮頸癌的早篩,美年健康推出了HPV1617蛋白檢測的項(xiàng)目,靶向檢測出HPV病毒產(chǎn)生的致癌蛋白,實(shí)現(xiàn)了針對(duì)宮頸癌全周期、系統(tǒng)性、無創(chuàng)深度的檢查。此外,前文提及的結(jié)、健康小美、血糖管理都將是美年健康未來的持續(xù)發(fā)力重點(diǎn)。

基于目前的成就,徐濤也提出了美年健康在AI方向上的構(gòu)想——主要包括五個(gè)方面第一,研發(fā)新科技,持續(xù)加大對(duì)AI技術(shù)研發(fā)投入,持續(xù)推出專精特新的AI創(chuàng)新產(chǎn)品;第二,持續(xù)構(gòu)建新平臺(tái),深化多方合作,滿足客戶日益多樣化的健康需求,包括針對(duì)體檢全流程的管理,以及與醫(yī)院、保險(xiǎn)公司、健康管理中心等伙伴的深度合作等;第三,繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營,以“AI+醫(yī)療”持續(xù)賦能;第四,建立新標(biāo)準(zhǔn),參與AI技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)制定,引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展;第五,搭建健康管理AI的新生態(tài),推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)模式的創(chuàng)新。 

徐濤表示,今年是美年健康成立20周年,在這一時(shí)間點(diǎn),公司非常清晰地看到了整個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn),也非常敏銳地感覺到AI和大模型技術(shù)迭代浪潮帶來的時(shí)代機(jī)遇。作為國內(nèi)最大的健康數(shù)據(jù)入口,美年健康比以往任何時(shí)候都更有信心、更有機(jī)會(huì)、更有能力將公司從預(yù)防領(lǐng)域的龍頭企業(yè)升級(jí)成為全方位全生命周期的數(shù)健康管理引領(lǐng)者。  

未經(jīng)正式授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載本文,侵權(quán)必究。