文|零售商業(yè)財經(jīng) 王敏
編輯:李夢冉
跨界之舉不罕見,進門像“登基”的酒吧卻不常有。
10月初,好利來首家新中式創(chuàng)意酒吧“叁月肆·龍”在北京三里屯機電院內(nèi)開業(yè)。據(jù)悉,酒吧主打創(chuàng)意雞尾酒和經(jīng)典雞尾酒,酒水價格在百元左右。從裝修風(fēng)格來看,幽靜沉穩(wěn)的黑色格調(diào),輔以“龍”圖騰象征物,給人以上位者的既視感,好利來似乎想將“高格調(diào)版中國風(fēng)”濃縮呈現(xiàn)在一家酒吧里。
縱觀各家跨界之舉,從蔚來賣咖啡、LV賣甜品再到以奈雪的茶、茶顏悅色和好利來為代表的新消費品牌紛紛投身“酒業(yè)”,它們從主業(yè)市場的飽和情狀中分身去往另一個青澀領(lǐng)地,在業(yè)績增長尚處于未知時,所要面臨的挑戰(zhàn)卻不容小覷。
以酒吧(館)為例,除了有眾多茶飲品牌和好利來等烘焙品牌入局外,資本市場也虎視眈眈。據(jù)悉,社區(qū)酒館品牌“跳?!庇谇安痪脛偒@得了來自挑戰(zhàn)者創(chuàng)投的數(shù)千萬元天使輪融資。
外部對手圍伺的同時,好利來所處的烘焙市場也迎來競爭白熱化、產(chǎn)品壁壘低、更新迭代速度快,加之昂貴的價格與如今“理性消費”觀念背道而馳,品牌的生存空間面臨挑戰(zhàn),好利來顯然亟需尋找新的突破口以保持市場活力。
主業(yè)烘焙欲求新,副業(yè)酒吧也并不好做。需要直面的是,此次跨界于好利來而言究竟會成為新的增長點,還是會導(dǎo)致分散資源、影響主營業(yè)務(wù)的發(fā)展?
01 舊“品”裝新酒
公開信息顯示,好利來在北京三里屯開設(shè)的新中式酒吧分為兩層,一層“龍吟”,以12款中式創(chuàng)意雞尾酒為主,價格在98-128元之間;2層“龍隱”則以經(jīng)典雞尾酒為主,單杯價格150元左右。
奢華引人注目的裝修風(fēng)格,酒水的定價,明確地將目標(biāo)客戶群定位在一二線城市的年輕白領(lǐng)階層。這一群體不僅擁有較強的消費意愿和能力,還對新鮮事物抱有較高的接受度。
然而在社交平臺上消費者卻對該酒吧褒貶不一:有消費者認(rèn)為酒吧選品不佳、酒品牌沒有辨識度,服務(wù)態(tài)度仍待改進;也有消費者認(rèn)為酒水品質(zhì)在線,酒水上的小設(shè)計別出心裁。
實際上,顧客選擇好利來酒吧多半出于嘗新、獵奇、打卡心理,就算眾口難調(diào),消費者也會更愿意相信“專業(yè)玩家做專業(yè)事”。
只不過透過好利來的跨界之舉,我們能窺見烘焙行業(yè)近些年并不樂觀的發(fā)展態(tài)勢,比如曾經(jīng)的“烘焙第一股”克莉絲汀山窮水盡到賣樓抵債,虎頭局、墨茉點心局等品牌也積重難返。
美團數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全國烘焙門店平均存活時長32個月,有57.7%的門店在兩年內(nèi)倒閉,只有23.8%的烘焙店能活4年以上。除門店經(jīng)營難外,產(chǎn)品更迭速度快、生存周期短也是烘焙品牌面臨的共性難題。
與此同時,商超企業(yè)憑借其業(yè)態(tài)場景下的“一站式購齊”優(yōu)勢,布局烘焙自有商品也對烘焙專業(yè)店產(chǎn)生競爭壓力。2023年8月盒馬的榴蓮千層一經(jīng)上市就遭到瘋搶;胖東來網(wǎng)紅大月餅銷售火爆,甚至開起了自營烘焙店“德麗可思蛋糕”;Olé也開設(shè)了烘焙專門店Olé Bakery。
激烈的市場競爭,好利來求新求變迫在眉睫。但這次的跨界酒吧與主營業(yè)務(wù)“風(fēng)馬牛不相及”,那么,好利來為何會選擇進軍酒吧業(yè)?筆者認(rèn)為有以下兩點因素:
一是,酒吧業(yè)態(tài)能顯著提升消費者黏性。烘焙生意以即買即走為主,而酒吧則為顧客提供了一個可以社交的場所,具有較高的曝光率和話題性。不僅增加了單次消費時間,也提高了顧客對品牌的認(rèn)同感,在品牌口碑與形象上賦能主業(yè)務(wù)。
二是,酒吧業(yè)態(tài)契合了當(dāng)前“情緒價值”的市場發(fā)展。隨著00后成為消費的中流砥柱,新一代消費者不僅注重產(chǎn)品質(zhì)量,還注重產(chǎn)品的情緒價值。酒吧作為一種社交屬性強烈的場所,滿足了年輕消費者對新奇體驗和個性化服務(wù)的需求。
只可惜,無論是寵物烘焙品牌“Holiland Pet”,抑或“BLACKSWAN黑天鵝法餐廳”,好利來前幾次的跨界都未達(dá)預(yù)期。那此次跨界酒吧,勝算又有幾分?
02 跨界酒吧尚無成功案例
近年來社區(qū)酒館品牌“跳?!钡谋鹨鹆速Y本市場的廣泛關(guān)注。據(jù)悉,跳海主張“圍繞人群做生意”,致力于將酒吧打造成年輕人社交的中心。目前,“跳?!睋碛谐^1000個線上活躍社群。
跳海的成功案例在前,引得資本紛紛摩拳擦掌,進入小酒館賽道大展身手。
2019年2月,奈雪的茶打造首家酒屋“BlaBlaBar”,同年4月星巴克在上海開設(shè)了首家中國臻選咖啡·酒坊。2024年 4 月,茶顏家族旗下茶酒品牌——晝夜詩酒茶宣告成立。
然而想做好小酒館并非易事。
奈雪的茶招股書顯示,截止到2020年9月30日,在中國主要城市(如上海、深圳及杭州)合共經(jīng)營22間奈雪BlaBlaBar。但筆者檢索發(fā)現(xiàn),截至2024年10月,奈雪酒屋的全國門店僅在廈門和上海各有一家。可見,即便是“新式茶飲第一股”,在跨界酒吧這門生意上,也吃了悶虧。
從“BlaBlaBar”來看,主打“她”經(jīng)濟的奈雪酒屋在成立之初的確掀起一股熱潮,香水瓶形式的酒杯、高級粉、香檳金的輕奢風(fēng)格,吸引年輕消費者。網(wǎng)紅打卡地通常很難長紅,深厚的文化底蘊才是取勝關(guān)鍵,奈雪酒屋從女性消費群體出發(fā),更垂直細(xì)分的定位本可以打出差異化,可惜陷入模棱兩可、調(diào)性不明晰的尷尬境地。
而另一邊國風(fēng)茶飲開創(chuàng)者茶顏悅色連開7家小酒館,主打“酒+茶”,用茶顏做茶飲的思路做酒飲。雖然在長沙廣受好評,卻也止步長沙。
從市場跨界開酒吧(館)例子來看,尚未見市場層面上的大獲成功。
一方面,酒吧業(yè)態(tài)本身具有一定的地域性和文化性。不同地區(qū)的消費者對于酒吧的消費習(xí)慣、口味偏好和文化認(rèn)同等方面存在差異。這些差異會導(dǎo)致小酒館的成功難以復(fù)制。
另一方面,酒吧更側(cè)重找到愿意為其買單的客戶。數(shù)據(jù)顯示雞尾酒的毛利率高達(dá)80%,精釀則為40%至60%,從盈利看,開酒吧的確是門好生意,但并不務(wù)實的消費項目也限制了客群更為局限。同時,小酒館是價格需求彈性相對較高的行業(yè),消費者對小酒館的價格變動也尤為敏感。
盡管品牌跨界開酒吧是“背靠大樹”,有品牌聲量做背書。但與此同時,酒吧的口碑和業(yè)務(wù)發(fā)展也會影響著原先品牌所累積起來的消費者信任和品牌力量。
不可否認(rèn),品牌跨界開酒吧具有一定的先發(fā)優(yōu)勢,但想要實現(xiàn)長期成功,還需要不斷探索和創(chuàng)新,做出區(qū)別于既往模式又適配市場環(huán)境與消費者偏好的新路線。
03 以身入局,洞察市場
好利來選擇在當(dāng)下布局酒吧業(yè)態(tài),必定經(jīng)過了深思熟慮的戰(zhàn)略考量。
首先,好利來在烘焙行業(yè)的深厚積累為其提供了堅實的品牌基礎(chǔ)和忠實的顧客群體。這些優(yōu)勢有助于其在新的領(lǐng)域快速建立品牌認(rèn)知度,減少市場教育成本。
其次,好利來的酒吧定位新中式創(chuàng)意酒吧。通過巧妙地融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代元素,不僅能夠吸引追求新奇體驗的年輕消費者,還能迎合當(dāng)下“文化自信”的宏大敘事背景。
縱使小酒館市場如今并不樂觀:據(jù)悉,小酒館巨頭海倫司自2020年以來營收逐年下降 ,2024年上半年公司營收為4.41億元,同比減少37.85%;歸母凈利潤6967.7萬元,同比下降55.76%。眾多品牌涌入小酒館賽道,也紛紛鎩羽而歸。
面對這樣的形勢,好利來如何讓“網(wǎng)紅”變“長紅”,才是關(guān)鍵。
好利來的可持續(xù)發(fā)展離不開產(chǎn)品的高品質(zhì)和創(chuàng)新性。友商克莉絲汀大廈已傾,好利來卻成功靠半熟芝士長紅至今。市場已經(jīng)證明,差異化與創(chuàng)新才是品牌的生存之道。
于好利來而言,“叁月肆·龍”并沒有在商業(yè)模式上有差異化的突破性創(chuàng)新,那么在酒水產(chǎn)品上就需要多加巧思?!叭滤痢垺毙枰黾酉M者記憶點,以契合令人耳目一新的裝修風(fēng)格,做到內(nèi)外兼修,才能在提高話題傳播度,吸引顧客進店的基礎(chǔ)上,不斷增加客戶黏性,以此增強市場對跨界酒吧的信心。
其次,如何平衡好利來現(xiàn)有的品牌形象和新業(yè)務(wù)之間的關(guān)系也是重中之重。雖然進軍酒吧可以延伸品牌形象,但也可能存在沖突,特別是在品牌形象定位上。
好利來如今作為烘焙行業(yè)的頭部品牌,溫馨、美味、高品質(zhì)甜品的形象深入人心。而酒吧代表著“酒精飲品”“夜生活”,如果未來不能很好地融入好利來整體的品牌形象中,可能會削弱消費者對原有品牌的認(rèn)知和忠誠度。
跨界開酒吧不僅是品牌拓展版圖的一個方面,更深層次的目的是探索年輕人生活方式,并深入了解年輕消費者的真實需求。沒有人永遠(yuǎn)年輕,但永遠(yuǎn)有人年輕。品牌不斷更新迭代,適應(yīng)消費群體的變化,才是品牌長盛不衰的關(guān)鍵所在。