文｜新熵 江蘺
編輯丨蕨影
一度備受求職者青睞的職場信息平臺“看準(zhǔn)網(wǎng)”，已于9月30日徹底停止服務(wù)。作為看準(zhǔn)網(wǎng)曾經(jīng)的忠實(shí)擁躉，小滿對它的隕落感到分外可惜。
2016年，因待遇和晉升問題從前公司離職后，在找不到滿意工作的焦慮中，她偶然打開了看準(zhǔn)網(wǎng)，通過上面的企業(yè)評價(jià)規(guī)避掉了不少黑心公司，大大節(jié)省了精力的同時(shí)，也提高了面試效率。
而在去某個(gè)好評頗多的公司面試成功后，她在該公司度過了愉快的3年，并認(rèn)識了一群志同道合的朋友。
在后來換工作的間隙，小滿也頻頻打開看準(zhǔn)網(wǎng)，瀏覽公司評價(jià)、學(xué)習(xí)面試經(jīng)驗(yàn)等。2020年的某一天，當(dāng)再次登錄看準(zhǔn)網(wǎng)時(shí)，她驚奇地發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)找不到公司點(diǎn)評模塊了。
小滿的使用經(jīng)歷，折射了看準(zhǔn)網(wǎng)由盛至衰的消亡史。
然而，看準(zhǔn)網(wǎng)并未就此退出舞臺，又換了個(gè)身份回來了。這次，盯上了職場人婚戀市場。
興衰啟示錄
作為一款古早互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，看準(zhǔn)網(wǎng)是由智聯(lián)招聘前 CEO 、 BOSS直聘創(chuàng)始人趙鵬于2014年收購而來，其前身是企業(yè)點(diǎn)評類網(wǎng)站“分智網(wǎng) ”。
收購伊始，趙鵬敏銳地看到了企業(yè)和求職者之間的信息不對稱，以美國招聘企業(yè)Glassdoor為模型，從大眾點(diǎn)評的模式切入職場服務(wù)領(lǐng)域。
彼時(shí)看準(zhǔn)網(wǎng)的核心價(jià)值在于員工自主分享的面試經(jīng)歷、薪資待遇、公司點(diǎn)評等，為包括小滿在內(nèi)的求職者們降低了信息壁壘。
但隨著平臺用戶量的增加，越來越多難以核實(shí)真?zhèn)蔚墓驹u價(jià)涌入，使得看準(zhǔn)網(wǎng)陷入公司刷好評、員工匿名不實(shí)負(fù)面評價(jià)等輿論漩渦。
一位曾受其害的互聯(lián)網(wǎng)公司資深hr告訴「新熵」，2022年，自己供職的公司被某個(gè)離職員工在看準(zhǔn)網(wǎng)上發(fā)布了一些不實(shí)的負(fù)面評價(jià)，導(dǎo)致很多候選人（特別是高端人員）都拒絕來公司面試，這使得公司新項(xiàng)目關(guān)鍵崗位遲遲招不到合適人選。
除信息來源審核方面的短板外，未找到合適的盈利模式也是看準(zhǔn)網(wǎng)隕落的原因之一。
很長一段時(shí)間以來，就向誰（企業(yè)還是求職者）收費(fèi)的問題，看準(zhǔn)網(wǎng)一直沒有找到標(biāo)準(zhǔn)答案。
在小滿看來，看準(zhǔn)網(wǎng)對于會員收入并不熱衷，一般用戶在看準(zhǔn)網(wǎng)中看評價(jià)、學(xué)面經(jīng)都不需要購買會員。
而此前，趙鵬一直堅(jiān)稱拒絕向企業(yè)提供收費(fèi)刪帖服務(wù)，但曾有網(wǎng)友在貼吧爆料，稱其所在公司接到電話，可以花錢刪除負(fù)面。前倨后恭背后，是看準(zhǔn)網(wǎng)走不出的盈利困境。
與看準(zhǔn)網(wǎng)同屬職場社交平臺的脈脈一直以來同樣難以擺脫泄露發(fā)帖人信息、收錢刪帖等質(zhì)疑，因業(yè)務(wù)模式使然，更是深陷訴訟糾紛之中。
盡管已形成以招聘、會員、廣告業(yè)務(wù)為支撐的商業(yè)模式，但在企業(yè)和員工的夾擊下左右為難也極大限制了脈脈的發(fā)展。
在職場社交平臺囿于基因缺陷之時(shí)，線上交友風(fēng)潮的興起使得婚戀社交平臺們賺得盆滿缽滿。
摯文集團(tuán)披露的財(cái)報(bào)顯示，2024年二季度，陌陌的凈利潤為4.3億元。不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量，2024年第二季度探探的凈利潤為2000萬元。二季度陌陌應(yīng)用程序的付費(fèi)用戶總數(shù)為720萬，探探則擁有100萬付費(fèi)用戶。
一面是職場社交平臺荊棘叢生，一面是婚戀交友平臺備受追捧，BOSS直聘選擇放棄看準(zhǔn)網(wǎng)轉(zhuǎn)而布局婚戀賽道，底層邏輯仍是逐利。
新鮮感不足
國內(nèi)陌生人社交發(fā)展至今，APP已經(jīng)超過6000個(gè)，涵蓋多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。其中，線上婚戀社交競爭一片紅海，市場空間擁擠不堪。
當(dāng)前線上婚戀app可大致分為三大陣營，除珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣等由傳統(tǒng)相親平臺衍生而來的app外，還有以探探、青藤之戀、二狗等為代表的婚戀app。而以陌陌、Soul為代表的同城交友平臺，也在承擔(dān)婚戀交友的功能。
其中，青藤之戀和二狗主要面對高學(xué)歷人群，對于個(gè)人信息認(rèn)證較為嚴(yán)格?！感蚂亍箤?shí)測發(fā)現(xiàn)，看準(zhǔn)app與上述兩款的軟件的模式相似，均要求用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、學(xué)歷認(rèn)證、頭像認(rèn)證等。
“看準(zhǔn)”由婚戀app“而立”更名，專為職場適婚青年提供戀愛交友服務(wù)。新更名的看準(zhǔn)app開發(fā)方為BOSS直聘旗下公司北京小鋒科技有限公司，成立于2023年7月。
一系列緊鑼密鼓安排的背后，不難看出BOSS直聘對于布局婚戀市場是有備而來。
自10個(gè)月前“而立”上線，到9月4日看準(zhǔn)網(wǎng)宣布將關(guān)閉包括看準(zhǔn)APP、看準(zhǔn)小程序和看準(zhǔn)網(wǎng)在內(nèi)的所有服務(wù)，再到9月末看準(zhǔn)網(wǎng)關(guān)閉與“而立”更名，幾乎同時(shí)進(jìn)行。
看準(zhǔn)的自我定位為嚴(yán)肅靠譜的職場人婚戀平臺，除基本信息認(rèn)證外，看準(zhǔn)對于用戶工作信息認(rèn)證較為重視，而用戶若要進(jìn)行工作認(rèn)證，需提供企業(yè)微信/釘釘名片，或社保證明、工作卡/工作證等。該軟件宣稱“認(rèn)證成功后，可大幅提升匹配效果”。
圖/看準(zhǔn)app截圖
不過，「新熵」在實(shí)測中發(fā)現(xiàn)，在學(xué)歷認(rèn)證過程中，盡管提供的學(xué)校名稱和畢業(yè)證中的名稱不一致，但學(xué)歷認(rèn)證依然被通過。在對外名片展示中，顯示為“已認(rèn)證”的畢業(yè)院校一欄展示的為虛假信息，這似乎與其“嚴(yán)肅靠譜”的定位相悖。
事實(shí)上，盡管主要面向職場適婚青年，但看準(zhǔn)呈現(xiàn)給用戶的新鮮感并不多。
一方面，工作認(rèn)證并非看準(zhǔn)獨(dú)創(chuàng)，二狗app也鼓勵(lì)用戶進(jìn)行工作認(rèn)證，甚至為用戶提供了目前在職、自由職業(yè)、在校學(xué)生三種身份選擇。另一方面，看準(zhǔn)app主界面每天隨機(jī)展示10位用戶卡片，每張卡片對應(yīng)一位用戶，每天早上8點(diǎn)更新。
限制推薦用戶數(shù)量的模式青藤之戀等app也早有使用，相較于探探等不限數(shù)量的推薦模式，對于嘉賓數(shù)量的把控盡管意在用戶長期留存，但因以降低用戶交友成功率為代價(jià)，青藤之戀等也飽受詬病。
盡管相較于青藤之戀、二狗的會員制，看準(zhǔn)試圖以免費(fèi)打開市場，但從APP Store中寥寥的評論不難發(fā)現(xiàn)，其曝光量當(dāng)前并未打開。而在選擇免費(fèi)路徑背景下，看準(zhǔn)將靠什么盈利尚未可知。
此外，作為一款婚戀app，看準(zhǔn)目前的運(yùn)作模式仍難逃行業(yè)通病，對于婚戀平臺“是否已婚無法驗(yàn)證”“線下見面安全難以保證”等隱患，其同樣無法給出答案。
流量爭奪戰(zhàn)
BOSS直聘此番入局，在業(yè)務(wù)擴(kuò)張的考量之外，面臨的挑戰(zhàn)也不少。
對于BOSS直聘來說，近年來營利雙增的業(yè)績表現(xiàn)無疑是其試水新領(lǐng)域的底氣。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2023年，BOSS直聘實(shí)現(xiàn)營收59.5億元，同比上漲31.9%；經(jīng)調(diào)整凈利潤達(dá)21.6億元，同比上漲169.7%。2024年第二季度，公司營收為19.17億元，較2023年同期的14.88億元增長28.8% 。
而在營利雙增之外，收入趨緩也使其迫切尋找新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
今年二季度，BOSS直聘的現(xiàn)金收入同比增長了20.5%，但環(huán)比卻下滑了4.9%；其二季度付費(fèi)企業(yè)用戶凈增長為20萬，是過去一年內(nèi)最低值。
事實(shí)上，盡管新鮮感不足，但BOSS直聘看中職場婚戀市場，打的并非完全是無準(zhǔn)備之仗。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)市場規(guī)模呈穩(wěn)步增長趨勢，2023年市場規(guī)模達(dá)93.8億元。
同時(shí)，《中國人口和就業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒2023》的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，中國的單身人口已突破2.4億，預(yù)計(jì)2024年將達(dá)到3億。其中，20至49歲適婚年齡段的單身人數(shù)已高達(dá)1.34億。25至29歲年齡段的未婚率高達(dá)51.3%。
鑒于適婚人群與職場人群年齡上的高度適配，BOSS直聘將婚戀app的目標(biāo)用戶定位于職場不難稱為明智之舉。
艾媒咨詢首席分析師張毅認(rèn)為，一方面，當(dāng)前國內(nèi)晚婚人群體量龐大，對于婚戀的市場需求巨大，另一方面，目前市場中的婚戀平臺良莠不齊，充斥著不少違法現(xiàn)象，這對于有BOSS直聘平臺背書的看準(zhǔn)來說不失為一個(gè)很好的入局機(jī)會。
適婚青年對于職場婚戀細(xì)分賽道的需求，從招聘平臺中也可窺見端倪。
長久以來，招聘軟件脈脈社區(qū)中不乏“蹲一個(gè)男/女友”的相親貼，平臺甚至內(nèi)植“大廠相親角”，目前，大廠相親角已升級為小程序，功能更為齊全。智聯(lián)招聘則祭出職場相親角，截至目前已獲5779.8萬圍觀和2萬條內(nèi)容。
圖/智聯(lián)招聘截圖
相較于脈脈和智聯(lián)招聘中將相親下設(shè)于app社區(qū)之內(nèi)，更偏向于用戶自發(fā)創(chuàng)建的模式，BOSS直聘選擇獨(dú)立app運(yùn)營固然擁有功能多樣性、信息真實(shí)性等優(yōu)勢，但也不免面臨流量獲取不易、盈利模式難尋等考量。
看準(zhǔn)app用戶寒江稱，自己準(zhǔn)備換工作，在手機(jī)商城搜索看準(zhǔn)網(wǎng)找面經(jīng)時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)了它的改頭換面?！皠偤米约河姓覍ο蟮男枨蟆背蔀樗螺d看準(zhǔn)app的理由。對于看準(zhǔn)與BOSS直聘之間的關(guān)系，寒江稱自己并不清楚。
事實(shí)也正是如此，若不認(rèn)真溯源，人們很難將BOSS直聘與婚戀app相聯(lián)系，而在吃盡看準(zhǔn)網(wǎng)的老本之后，看準(zhǔn)app將如何在一眾婚戀平臺中尋求流量優(yōu)勢還是未知數(shù)。
在知名度尚未打開，新鮮感略顯不足，行業(yè)頑疾未解的現(xiàn)階段，看準(zhǔn)app想要在一眾風(fēng)格各異的婚戀平臺中脫穎而出并不容易。