文 | 財經(jīng)無忌 陶魏斌
從上海直飛印尼雅加達需要將近6個小時,相當于飛到西部遙遠的烏魯木齊。
東方航空的航班上大多是中國人,下午五點起飛的這趟航班,如果遇到延誤,經(jīng)常是在印尼當?shù)貢r間的午夜到達——在經(jīng)過昏昏欲睡而又難熬的數(shù)個小時之后,下了飛機的乘客們紛紛在夜色的掩護中,隱入到了這座東南亞最大的城市。
他們中的很多人,背包里裝載著冒險和商業(yè)計劃。
至少從去年開始,越來越多的中國商人們,把目光瞄向了這個距離中國最遠的東南亞國家——再飛上個把小時,你就能踏足新西蘭或者澳大利亞了。
1、“印尼市場從來沒有讓我們失望過”
已經(jīng)有人等到了收獲期。
今年8月的最后一天,來自中國的名創(chuàng)優(yōu)品,在雅加達最繁華的商業(yè)中心之一中央公園(Central Park),開出了一家“巨型”門店——總面積達到3000平米。
這是名創(chuàng)優(yōu)品目前為止,在全世界開出的最大面積的門店。
在這個超過了7個標準籃球場面積的巨大門店里,擺滿了將近10000個SKU的產(chǎn)品,但即使這樣,當門店正式營業(yè)的時候,依然被涌入的客人圍了個水泄不通——不到半個小時,收銀臺排起了近百人的隊伍。
這天光臨這家名創(chuàng)優(yōu)品的用戶,如果想買走自己心儀的商品,那么他們至少需要花上3個小時的時間,這還是在有30臺收銀機開足馬力工作的情況下。
不過名創(chuàng)優(yōu)品在印尼的年輕擁躉們,似乎并不介意——他們中的很多人,在收銀的隊伍中席地而坐,有的還開始前后左右互相討論著自己購物籃里的商品。
當然,他們也不忘打卡自拍,在社交賬號上分享“戰(zhàn)果”。
最終這家充滿想象力的門店,創(chuàng)下了名創(chuàng)優(yōu)品全球6000多家門店的單日銷售新高:超118萬元人民幣。
“印尼市場從來沒有讓我們失望過。” 涂寶燕幾乎是帶著極度肯定的語氣說出這句話。
涂的身份是名創(chuàng)優(yōu)品集團的副總裁,同時兼任海外事業(yè)二部總經(jīng)理,主要負責名創(chuàng)優(yōu)品直營體系的海外業(yè)務。
8年前,這位名創(chuàng)優(yōu)品的“老兵”空降印尼,開出了第一家門店。如今在印尼街頭和商場,你能看到300多個掛有這張由笑臉和購物袋組成的紅色醒目LOGO。
“業(yè)績完全超預期,那個時候我們光開前3家店,就已經(jīng)有非常好的盈利了。印尼那個時候的火爆程度是你難以想象的?!?/p>
現(xiàn)在,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)計劃在印尼要開設超過1000家門店,時間是在五年內(nèi)。
2、令人羨慕的“年輕味”
如果你身處雅加達的中央公園,你會以為此刻是在上?;蛘邚V州。
過去三十年轟轟烈烈的全球化進程,把全世界最流行的品牌,一一都搬進了各個城市的商業(yè)中心——無論是倫敦、紐約還是東京,以及上海——它們正在變得越來越像。
但雅加達不一樣。
你如果多走幾步,或者在Grab上叫上一輛網(wǎng)約車,你見到的是另一個雅加達。
作為全世界最擁堵的城市之一,雅加達在交通高峰期絕對配得上“寸步難行”這一詞。 你甚至分不清,是因為落后的道路基礎設施還是滿大街飛馳而不守規(guī)矩的摩托車,導致了糟糕的通行體驗。
而離開了繁華的商業(yè)區(qū),內(nèi)地四線小城的氣息撲面而來:沿街而開的各類簡陋小店、臨時搭出來的小夜市、毫無規(guī)劃可言的高矮新舊建筑等,或者可以這么說,就像穿越回到了二十年前的中國。
與之相似的,是這個國家的“年輕味”。
印尼擁有超過2.8億的人口,是東南亞人口最多的國家,為消費品市場提供了巨大的市場潛力。
讓這些消費品公司的CEO們更心動的是,約有一半的印尼人,年齡在30歲以下—— 這意味著市場有著更高的購物傾向和消費潛力。
數(shù)據(jù)顯示,自2019年來,印尼人均支出占可支配收入比重始終維持90%以上。2023年印尼人均可支配收入2868美元,大約相當于中國2010-2011年水平。同期印尼人均消費支出占可支配收入比重91%,在東盟主要國家中遠高于新加坡的68%,與泰國、越南大致處于同水平。
目前,印尼已經(jīng)展現(xiàn)出了巨大的潛力和活力,至少在消費領(lǐng)域正是如此。
2015-2023年,印尼人均消費支出由1870美元增至2608美元,年復合增速4.2%,高于同期人均可支配收入4.0%的年復合增速。
事實上現(xiàn)在第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐漸成為了印尼經(jīng)濟增長的主要引擎。
3、“Copy to China”還是本土創(chuàng)新?
“中國人最害怕背井離鄉(xiāng),如今人們卻為了一個‘念想’、一個新的可能性跑到外面來?!痹诮衲甑囊淮纬龊V黝}活動中,財經(jīng)作家吳曉波感慨到。
在雅加達的夜色中,街邊的連鎖便利店燈光明亮,年輕人三五成群聚在門口,他們和中國的同齡人一樣,此時都端著手機,對著屏幕用手指滑動自己的情緒。
這樣的場景,自然令渴望獲得新的增長的中國企業(yè)老總們興奮——在印尼,他們仿佛能穿越回到10年前的中國。
過去的5年里,光在中國銀行印度尼西亞分行開戶的中國企業(yè),就已經(jīng)從700多家增長到3000多家。
包括華為、OV、小米、雅迪、海底撈等消費品牌,早在七八年就來到了印尼,而更多的野心勃勃的創(chuàng)業(yè)者們,則試圖用“Copy to China”的方式,來實現(xiàn)自己的冒險。
比如,從Kopi Kenangan的身上,你能看到“瑞幸”的影子,而極兔的創(chuàng)始人李杰,也自稱是受到了順豐的啟發(fā)。
但事實上,第一批大規(guī)模來到印尼市場做商業(yè)開發(fā)的是日本人,隨后是韓國?,F(xiàn)在中國品牌,需要挑戰(zhàn)的是同處東亞,但品牌勢能顯然更高一籌的日韓品牌。
雅加達的街頭跑得最多的汽車品牌是豐田,而在商場的家電區(qū),索尼、松下、三星始終占據(jù)著全場最好的位置。
“對于當下MINISO在印尼最大的挑戰(zhàn),我認為是競爭越來越激烈了?!蓖繉氀嘟忉屨f,“在這里完全復制中國是不可以的,在這里是要本土化創(chuàng)新?!?/p>
當然,看上去很“美”的印尼市場,自然也有它獨特的地方。
例如每到周五,商場里都會是烏泱泱的人流:印尼很多實行的是周薪制,星期五是本地人的發(fā)薪日,雖然很多印尼人月薪可能只有三四千人民幣,但他們更愿意把領(lǐng)到的工資,用“買買買”的方式來獲得生活的快樂。
例如因為身處熱帶地區(qū),印尼人對“糖水”毫無抵抗力,他們需要攝入更多的熱量來讓自己的身體興奮起來,以及他們會對香水有著額外的需求——這是一個熱情而奔放的民族。
調(diào)整和適應自然是在磨合了一段時間后的行動。
“我們剛來印尼的時候,為了快速的擴張,很多的店鋪位置都在商場的三樓和四樓,今年我們已經(jīng)嘗試了50家店鋪,重新調(diào)整位置和擴店,單店業(yè)績都得得到了很大的提升?!?/p>
某種程度上,這也是為什么此次名創(chuàng)優(yōu)品敢于開出3000平巨型門店的原因——需要用更好的位置,更多的商品去承接住當?shù)赝⒌南M力。
插一句,香水是名創(chuàng)優(yōu)品在印尼所有門店里,賣得最好的商品之一。印尼的“劉亦菲”Prilly Latuconsina是其香水品牌代言人,Central Park旗艦店開業(yè)當天,Prilly Latuconsina就親臨現(xiàn)場和粉絲互動,直接拉動了門店熱度。
4、商業(yè)最終還要回到商業(yè)
在雅加達城市的北部,有一個1.3平方公里的老城區(qū)。
16世紀初,葡萄牙人來到這里建造了第一個居住點,直到1619年荷蘭東印度公司征服了這座城市。
幾個世紀過去之后,荷蘭人早就離開了他們的總督府,這里已經(jīng)成為了印尼歷史紀念博物館。過了下班時間之后,絡繹不絕的印尼人呼朋喚友,來到這個廣場上。
他們做著一些簡單的娛樂,比如租上一輛老式的自行車,圍著廣場騎上幾圈,仿佛閉上眼就能體會到當年荷蘭人在這里騎自行車的感覺。再或者,買上幾瓶啤酒,聚在來表演的業(yè)余樂隊前聊天。
此刻你會感受到雅加達人的“松弛”——這里就像是一個還未被快節(jié)奏的現(xiàn)代生活所入侵的世界。
這是一個多面的城市和國家,一方面他們有著樂觀的消費心態(tài),天生反感“枯燥和乏味”,另一方面他們感受或者說看過“高質(zhì)量”的生活,之前是荷蘭人,而現(xiàn)在是日韓以及歐美品牌帶來的影響。
這也是為什么星巴克在雅加達幾乎隨處可見的原因。
名創(chuàng)優(yōu)品似乎已經(jīng)很好地理解了這一點。
劉曉彬,名創(chuàng)優(yōu)品集團副總裁兼首席營銷官,“我們一般講一句話,叫作‘Glocalization’,就是既要Global,又需要Local?!彼@樣向我們介紹名創(chuàng)優(yōu)品的出海打法。
“我們是走出去,因為海外有太多太多的寶藏可以挖了,有很多生意上的空白點,完全可以借助我們中國在市場能力外溢出去,同時所有的出發(fā)點還是要本土消費者,你必須深刻理解本地消費者的需求,才能開發(fā)出適銷的產(chǎn)品?!?/p>
于是,在包括名創(chuàng)優(yōu)品Central Park旗艦店在內(nèi)的門店里,能看到大量全球流行的頭部IP聯(lián)名產(chǎn)品——這是潮流年輕人的通行證,同時,整個門店的設計,也在最大程度營造出沉浸式的開心消費場景。
“開心哲學”是名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富摸爬滾打多年后,領(lǐng)悟到的一個消費底層邏輯,他認為“消費的本質(zhì)就是開心”。
從這個角度來看,早在8年前就來到印尼的名創(chuàng)優(yōu)品,似乎天生就符合印尼人的消費觀。
當然,商業(yè)最終還是要回到商業(yè)。
“現(xiàn)在,我們認為誰的效率更高,誰的貨更好,誰的更全,誰的性價比更高,才會是贏家?!弊鳛閼?zhàn)斗在出海業(yè)務里的一線負責人,涂寶燕有著更清晰的認知。
1919年,德國詩人赫爾曼·黑塞在《克林索爾的最后夏天》里這樣寫道:
我有時就只是鏡子,
像月亮倒影在萊茵河中那般,
任星星、神明與天使倒影其中。
100多年后,這些遠涉重洋飛去千里之外的中國人,站在雅加達的街頭,是否也會和詩人有著相同的感慨——他們應該選擇像鏡子一樣復刻自己還是做一個模糊的倒影?