界面新聞?dòng)浾?| 黃景源
界面新聞編輯 | 彭朋
“這幾年，我看到越來(lái)越多的外賓、展商來(lái)參加進(jìn)博會(huì)?！睆?018年首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)（下稱(chēng)進(jìn)博會(huì)）至今，上海工程技術(shù)大學(xué)學(xué)生黃倩儀已參與五屆進(jìn)博會(huì)志愿服務(wù)。
10月15日，第七屆進(jìn)博會(huì)志愿者上崗宣誓儀式暨志愿者臨時(shí)黨、團(tuán)組織成立儀式在上海展覽中心友誼會(huì)堂舉行，包括黃倩儀在內(nèi)的3000余名志愿者宣誓上崗。
團(tuán)市委掛職副書(shū)記唐志宇介紹稱(chēng)，截至10月14日，上海已從43所學(xué)校招募會(huì)期志愿者3488人。其中，中共黨員（含中共預(yù)備黨員）670人，共青團(tuán)員2402人，黨、團(tuán)員占比88.1%；有進(jìn)博會(huì)志愿者服務(wù)經(jīng)歷的共564人。
這些志愿者將服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)咨詢(xún)、展會(huì)注冊(cè)管理、嘉賓聯(lián)絡(luò)接待、新聞宣傳輔助、交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息化輔助、迎送輔助保障、行政輔助保障、醫(yī)療衛(wèi)生輔助等九大類(lèi)165種崗位。
作為一名資深“小葉子”，黃倩儀在不同崗位服務(wù)中見(jiàn)證進(jìn)博會(huì)越辦越好。
第四屆進(jìn)博會(huì)期間，黃倩儀在食品與農(nóng)產(chǎn)品展區(qū)負(fù)責(zé)嘉賓接待、展商及展品介紹和展位預(yù)定咨詢(xún)，這是當(dāng)年展商數(shù)量最多、展商來(lái)源國(guó)別最廣的展區(qū)，她需要熟記大量展商、展品的信息。
第六屆進(jìn)博會(huì)，黃倩儀又被分配到進(jìn)博局招商處組團(tuán)觀展崗，直接對(duì)接交易團(tuán)和各省市重要采購(gòu)商，助力打通觀展團(tuán)與參展商連接的最后一公里，黃倩儀也見(jiàn)證了多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)簽約的達(dá)成。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)年進(jìn)博會(huì)按年計(jì)意向成交額784.1億美元，比上屆增長(zhǎng)6.7%。
過(guò)去6年，來(lái)自上海40余所學(xué)校、累計(jì)超3萬(wàn)名青年志愿者在進(jìn)博會(huì)上提供一流服務(wù)。6年來(lái)，進(jìn)博會(huì)展示超過(guò)2400項(xiàng)代表性首發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)，累計(jì)意向成交額超過(guò)4200億美元。
上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)法語(yǔ)系學(xué)生許婧怡，今年首次參加進(jìn)博會(huì)志愿服務(wù)。今年8月，她曾在巴黎奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)為中國(guó)體育代表團(tuán)執(zhí)牌，并在會(huì)期為埃塞俄比亞代表團(tuán)提供語(yǔ)言支持。
許婧怡回憶道，得知她來(lái)自上海，埃塞俄比亞體育代表團(tuán)負(fù)責(zé)人曾主動(dòng)提及，上海有一個(gè)規(guī)模很大的商貿(mào)展覽，自己很想來(lái)上海看看。“我知道他說(shuō)的就是進(jìn)博會(huì)，今年就想親自看看進(jìn)博會(huì)。”許婧怡說(shuō)。
隨著開(kāi)幕時(shí)間臨近，第七屆進(jìn)博會(huì)已進(jìn)入沖刺階段，截至目前，本屆進(jìn)博會(huì)共有70多個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織確認(rèn)參展，總參展數(shù)量超過(guò)第六屆。其中，挪威、斯洛伐克、貝寧、布隆迪、馬達(dá)加斯加等國(guó)及聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)首次參加國(guó)家展。
界面新聞獲悉，近期，志愿者將陸續(xù)完成校內(nèi)基礎(chǔ)培訓(xùn)和市級(jí)相關(guān)培訓(xùn)，團(tuán)市委將針對(duì)場(chǎng)館復(fù)雜空間和特殊崗位要求，協(xié)同相關(guān)單位開(kāi)展場(chǎng)館定向?qū)嵱?xùn)、專(zhuān)項(xiàng)演練和“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”，幫助志愿者全方位熟悉場(chǎng)館布局、服務(wù)流程和崗位職責(zé)。
值得一提的是，今年的培訓(xùn)將強(qiáng)化小語(yǔ)種技能，優(yōu)化小語(yǔ)種需求應(yīng)急預(yù)案，以進(jìn)一步提升參展客商體驗(yàn)。
此外，為發(fā)揮上海廣大團(tuán)員青年生力軍和突擊隊(duì)作用，上海各級(jí)團(tuán)組織組建622支“青春進(jìn)博”專(zhuān)項(xiàng)青年突擊隊(duì)，廣泛分布于志愿服務(wù)、工程建設(shè)、會(huì)務(wù)保障等各行業(yè)各領(lǐng)域。