媒介研究學(xué)者馬諾維奇這樣定義“界面”：即一種“發(fā)展出自身組織信息、向用戶展示信息、將空間和時(shí)間聯(lián)系起來、在獲取信息的過程中構(gòu)建人類經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特方式”。界面是通達(dá)世界的方式與窗口。中國媒體融合的發(fā)展歷史，就是打破原有界面，構(gòu)筑新的界面，連接新受眾，創(chuàng)造新體驗(yàn)，通達(dá)新世界的過程。2014年，在國家媒體融合戰(zhàn)略推動下，在上海建設(shè)國際金融中心背景下，一家財(cái)經(jīng)新媒體在上海應(yīng)運(yùn)而生，恰恰取名“界面新聞”，它既是媒介實(shí)體，又構(gòu)成新媒體時(shí)代的整體隱喻——人們與世界的通達(dá)方式發(fā)生改變。
十年探索不尋常。在傳媒變革的“百舸爭流”中，界面財(cái)聯(lián)社不事張揚(yáng)，卻步履穩(wěn)健。它是一家誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的財(cái)經(jīng)新媒體，也是一個(gè)不斷創(chuàng)造出新“界面”的互聯(lián)網(wǎng)平臺，是務(wù)實(shí)服務(wù)投資者的金融信息服務(wù)商，也是積極擁抱大數(shù)據(jù)和大模型的科技公司。在上海建設(shè)國際金融中心的時(shí)代大潮中，界面財(cái)聯(lián)社更是上海服務(wù)國家、連接全球的一張名片。界面“五”界，無遠(yuǎn)弗屆。
客戶端：從0到1打造新“界面”
媒介理論家基特勒說：“從書寫或運(yùn)算一直到成像或發(fā)聲，任何東西都能夠使用通用的二進(jìn)制媒介進(jìn)行編碼、傳輸和存儲。”二進(jìn)制構(gòu)成當(dāng)下媒介界面的最基本元素。與其它許多媒體不同，界面財(cái)聯(lián)社創(chuàng)辦伊始，就是一家移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。它拋離傳統(tǒng)媒體形態(tài)，完全基于移動互聯(lián)網(wǎng)從0到1打造，構(gòu)筑財(cái)經(jīng)資訊的新世界。
“界面”概念強(qiáng)調(diào)的并非僅是技術(shù)本身，而是通往內(nèi)容與體驗(yàn)的入口。界面財(cái)聯(lián)社以高質(zhì)量內(nèi)容生產(chǎn)為核心，構(gòu)建多元矩陣，通過界面新聞、財(cái)聯(lián)社等為核心的產(chǎn)品多維度、立體式報(bào)道財(cái)經(jīng)信息，在“亂花漸欲迷人眼”的信息過剩時(shí)代，將用戶吸引進(jìn)入界面財(cái)聯(lián)社獨(dú)特的桃花源世界。
界面財(cái)聯(lián)社重視原創(chuàng)內(nèi)容與深度報(bào)道。它緊扣國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心大局和重大政策，堅(jiān)持高站位與專業(yè)性結(jié)合，圍繞經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域新理念、新論述，精心策劃推出系列重點(diǎn)報(bào)道；針對股市、房地產(chǎn)等熱點(diǎn)領(lǐng)域問題深入調(diào)研，為中國經(jīng)濟(jì)和資本市場健康發(fā)展提供高質(zhì)量資訊與分析解讀；廣泛報(bào)道商業(yè)新聞，重視內(nèi)容的服務(wù)性，為商務(wù)人群提供決策參考。最近刊發(fā)的《盒馬生死戰(zhàn)》《爆改安踏》《中國經(jīng)濟(jì)的十二時(shí)辰》《“消失”的百億財(cái)富》《了不起的工廠》等報(bào)道贏得受眾和市場關(guān)注。
界面財(cái)聯(lián)社擁抱互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律，堅(jiān)持移動優(yōu)先。通過APP第一時(shí)間發(fā)布財(cái)經(jīng)信息，保持高頻更新。它精心設(shè)計(jì)板塊和欄目，從早期聲名鵲起的“正午”（曾推出《我是范雨素》《流浪到鶴崗，我五萬塊買了套房》等爆款文章），到近年打造的“界面商業(yè)頭條”“界面調(diào)查”等，持續(xù)推出有影響力的品牌欄目。
界面財(cái)聯(lián)社高度重視交互體驗(yàn)，綜合運(yùn)用圖文、長視頻、短視頻、直播、音頻、數(shù)據(jù)制圖等全媒體表達(dá)形態(tài)。無論是界面新聞還是財(cái)聯(lián)社的APP界面，首頁下方入口“C位”都包括“視聽”或“視頻”，體現(xiàn)出對視頻化表達(dá)的高度重視。APP還包括諸多互動版塊如爆料、提問、評論等，深度連接用戶。2024年初，針對A股市場大幅波動，界面財(cái)聯(lián)社發(fā)起建言征集活動，9個(gè)交易日，財(cái)聯(lián)社APP及網(wǎng)站就收到評論建議2.8萬余條，微信端收到建議1.7萬余條，微博端收到評論+私信5000余條，微博端#我向吳清主席建個(gè)言#話題互動量1.3萬，通過互動架構(gòu)起證監(jiān)會與普通股民之間的連接橋梁。
數(shù)據(jù)顯示，界面財(cái)聯(lián)社的原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)能在全國媒體中排名前列，2023年每月生產(chǎn)2.5萬至3萬條原創(chuàng)內(nèi)容，完整覆蓋全球主要資本市場、上市公司和金融機(jī)構(gòu)，對國內(nèi)5000多家上市公司實(shí)現(xiàn)跟蹤報(bào)道。
電報(bào)：穿行于朋友圈的數(shù)字“界面”
“烽火連三月，家書抵萬金”。傳統(tǒng)電報(bào)的特點(diǎn)是惜字如金，主要原因是高額資費(fèi)。當(dāng)代社會稀缺的可能并非資費(fèi)，而是時(shí)間與注意力。信息超載的“加速社會”、風(fēng)云變幻的資本市場，人們格外需要短小精悍的信息產(chǎn)品。“財(cái)聯(lián)社電報(bào)”審時(shí)度勢，應(yīng)需而生。它與傳統(tǒng)電報(bào)有相通之處——以短小篇幅濃縮核心信息，凝成方寸圖片；卻又大相徑庭——數(shù)字化的“電報(bào)”不是點(diǎn)對點(diǎn)的固化信息，而是高度流動的交往“界面”。如果說APP是立足自身的單一界面，“電報(bào)”則因其便利的可轉(zhuǎn)發(fā)性，迅速擴(kuò)散、流轉(zhuǎn)，嵌入社交場景。電報(bào)“出圈”主要在微信。受眾穿行于友朋之間（圈、群、組），無需扣“門”而入，只需信步游走，輕點(diǎn)電報(bào)圖片，就對核心信息一目了然；短短幾個(gè)動作——點(diǎn)開、瀏覽、縮回、離開，揮一揮衣袖，不帶走一片云彩。7天*24小時(shí)不間斷地滾動播報(bào)，日均推送700多條財(cái)經(jīng)資訊，財(cái)聯(lián)社電報(bào)以其極致化的“快、短、準(zhǔn)”，成為數(shù)字移動時(shí)代別具一格的新“界面”。
“電報(bào)”外表雖小，內(nèi)里乾坤卻大。背后是基于對海量信息采集、整理、篩選、提煉、加工、核實(shí)、編輯、制作與分發(fā)的全流程。信息散落各處，需要專業(yè)媒體火眼金睛，披沙揀金，點(diǎn)石成金。2023年3月27日，財(cái)聯(lián)社一則僅有150余字的獨(dú)家電報(bào)“阿里巴巴創(chuàng)始人馬云已回國內(nèi)”瞬間刷遍朋友圈，寥寥數(shù)語，擊中市場和公眾的敏感神經(jīng)。其背后是專業(yè)媒體捕捉新聞線索的敏銳力，以及通過多個(gè)信源校驗(yàn)真實(shí)性的硬核能力，其中也包含技術(shù)賦能。借助自主研發(fā)的監(jiān)測系統(tǒng)和大模型的輔助，界面財(cái)聯(lián)社最短可以在30多秒的時(shí)間內(nèi)從相關(guān)信源形成電報(bào)，體現(xiàn)極致的時(shí)效性。
“電報(bào)”還有另一個(gè)重要的存在“界面”——電腦大屏，連接的主要是專業(yè)機(jī)構(gòu)投資者?！半妶?bào)”已然成為投資者們的信息“剛需”。若《繁花》中的“寶總”穿越至今，和平飯店包房里牽動神經(jīng)的恐怕不是頻繁響起的電話鈴聲，而是閃爍不息的“大屏”電報(bào)。大屏與朋友圈的雙重界面，分別面向投資者和對財(cái)經(jīng)信息感興趣的普通公眾。大小屏數(shù)字連接，用戶間轉(zhuǎn)發(fā)分享，“電報(bào)”不僅是信息界面，更是社交界面，產(chǎn)生了顯著的“破圈”效應(yīng)。
金融信息服務(wù)：隱而不顯的分身“界面”
與其它媒體不同，界面財(cái)聯(lián)社不僅表現(xiàn)為客戶端、朋友圈、電腦大屏等可見“界面”，更存在于一些隱而不顯又廣泛存在的“界面”，那就是面向投資場景、支撐諸多機(jī)構(gòu)的金融信息服務(wù)。如果說“電報(bào)”是出圈之顯，金融信息服務(wù)則是入圈之隱。金融機(jī)構(gòu)的APP，很多都由界面財(cái)聯(lián)社在背后提供專業(yè)資訊服務(wù)。通過這種泛在界面，構(gòu)成獨(dú)特的金融信息服務(wù)模式。
究其本因，市場化是界面財(cái)聯(lián)社從始確立的發(fā)展路徑，它堅(jiān)定擁抱市場，依托自身的專業(yè)信息生產(chǎn)能力，鏈接供需關(guān)系中的市場主體，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。中國有規(guī)模龐大的投資者群體、已上市和擬上市公司、以及各種金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，三者之間都需要信息連接。除了公共信息，投資者也需要大量個(gè)性、精細(xì)、深入的信息（例如對不同上市公司的差異化興趣），這些信息未必有機(jī)會在公共媒體上展現(xiàn)，因此需要多元“界面”的供給和匹配。界面財(cái)聯(lián)社秉持“信息不必盡在我”的理念，“微微風(fēng)簇浪，散作滿河星”，在金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品界面上與用戶連接，和投資者共振。
界面財(cái)聯(lián)社不但為金融機(jī)構(gòu)提供專業(yè)信息，還提供增值服務(wù)。它發(fā)揮信息和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，做精面向金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)和產(chǎn)品，架構(gòu)起從流量場景到價(jià)值場景的轉(zhuǎn)化鏈路，通過內(nèi)容運(yùn)營策略實(shí)現(xiàn)從“流量”到“留量”再到“交易”的客戶價(jià)值挖掘與提升，服務(wù)超過150家金融機(jī)構(gòu)，對主要券商實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
基于各種泛在界面，界面財(cái)聯(lián)社實(shí)現(xiàn)了收入持續(xù)增長和持續(xù)規(guī)?；瑸閷?shí)踐國家對媒體融合發(fā)展提出的“造血”要求提供了樣本。有盈利能力，方可更從容地支持媒體主業(yè)，推動市場經(jīng)濟(jì)，服務(wù)公共利益。在界面財(cái)聯(lián)社的收入構(gòu)成中，企業(yè)服務(wù)和財(cái)經(jīng)信息服務(wù)收入占比約80%。界面財(cái)聯(lián)社的內(nèi)隱與分身，從媒體功能破界發(fā)展，為自己贏得了巨大的成長空間。
大模型：數(shù)據(jù)鍛造的人機(jī)新“界面”
傳播學(xué)者范迪克等人曾指出傳統(tǒng)媒體與數(shù)字平臺的本質(zhì)區(qū)別在于數(shù)據(jù)和算法。界面財(cái)聯(lián)社是一家財(cái)經(jīng)新媒體，也是一家科技公司。界面財(cái)聯(lián)社很早就看到數(shù)據(jù)價(jià)值，布局星礦智能金融數(shù)據(jù)平臺。“財(cái)聯(lián)社創(chuàng)投通”、“財(cái)聯(lián)社資管投研標(biāo)準(zhǔn)集”等數(shù)據(jù)產(chǎn)品已經(jīng)在上海數(shù)據(jù)交易所掛牌。公司擁有高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定，突破了媒體與高新技術(shù)無緣、與科技類財(cái)政資金申請無緣的“天花板”。
生成式人工智能正在改寫千行百業(yè)，極有可能成為新的信息入口、操作系統(tǒng)和顛覆性的交互新“界面”。大模型的基座訓(xùn)練成本高昂，非普通企業(yè)與媒體所能為，但面向特定行業(yè)的垂直應(yīng)用卻大有可為?；谑陜?nèi)容、數(shù)據(jù)和技術(shù)積累，界面財(cái)聯(lián)社在AI領(lǐng)域起步早、行動實(shí)、模式新。界面財(cái)聯(lián)社積極布局將AIGC技術(shù)全方位嵌入內(nèi)容采編運(yùn)營工作流程，顯著提升了生產(chǎn)效能。比如，基于A股上市公司公告和投資者關(guān)系互動信息的稿件產(chǎn)能從單月200條提高到21500條，放大了100多倍。
界面財(cái)聯(lián)社在大模型的探索上不滿足于淺海戲水，而是勇敢跳出“舒適區(qū)”，超越將大模型簡單視為生產(chǎn)力“工具”，將之定位于變革生產(chǎn)關(guān)系和交互模式的新“界面”，從賦能內(nèi)容生產(chǎn)邁向賦能金融行業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型，開拓深海航道。2024年3月，界面財(cái)聯(lián)社與中國本土新銳的頭部大模型團(tuán)隊(duì)階躍星辰合作，成立控股子公司財(cái)躍星辰，推出千億參數(shù)多模態(tài)的財(cái)躍大模型。財(cái)躍大模型相較通用大模型在金融知識問答、金融圖表理解、金融計(jì)算等方面的能力更為突出。財(cái)躍大模型積極推動金融行業(yè)落地應(yīng)用，已與國泰君安等達(dá)成戰(zhàn)略合作，圍繞投顧、投教、投研、風(fēng)控、營銷等核心場景，構(gòu)建業(yè)務(wù)和產(chǎn)品生態(tài)，打造人工智能驅(qū)動的金融服務(wù)新“界面”。
除賦能B端外，界面財(cái)聯(lián)社還積極探索大模型賦能C端個(gè)人投資者?；谪?cái)躍大模型的首款服務(wù)個(gè)人投資者的智能助理產(chǎn)品“小財(cái)神”即將正式上線。用戶在日常生活場景中，通過人機(jī)對話主動獲得財(cái)經(jīng)信息、理解市場動態(tài)、獲取投資知識，這一人機(jī)新“界面”無疑將進(jìn)一步充實(shí)界面財(cái)聯(lián)社的商業(yè)路徑與價(jià)值閉環(huán)，令人期待。
財(cái)經(jīng)語言：上海與世界連接的重要“界面”
倫敦有路透，紐約有彭博。國際金融大都市均擁有國際影響力的專業(yè)財(cái)經(jīng)媒體和金融信息平臺，成為與世界連接、向世界發(fā)聲的“界面”。以建設(shè)國際金融中心為目標(biāo)的上海應(yīng)該建成中國自己的“路透”“彭博”，掌握金融信息采集權(quán)、發(fā)布權(quán)，增強(qiáng)金融產(chǎn)品定價(jià)權(quán)，面向全球市場發(fā)出上海強(qiáng)音。正是在這個(gè)意義上，界面財(cái)聯(lián)社是國際市場看待中國、了解上海的“界面”，也是中國和上海對外連接、溝通世界的“界面”。上海建設(shè)國際金融中心需要界面財(cái)聯(lián)社這樣扎根上海城市基因、浸潤城市文化的財(cái)經(jīng)平臺。
界面財(cái)聯(lián)社目前已經(jīng)成為彭博、路透、華爾街日報(bào)、金融時(shí)報(bào)等國際媒體關(guān)注中國市場信息的重要信源，也是海外資本了解中國、投資中國的重要信源。財(cái)聯(lián)社電報(bào)等拳頭產(chǎn)品以權(quán)威、準(zhǔn)確和速度的優(yōu)勢，在海外資本市場的影響力極大，向全球決策者和投資者展現(xiàn)中國新時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，為推進(jìn)高水平對外開放、助力中國企業(yè)“走出去”發(fā)揮了獨(dú)特價(jià)值。
界面財(cái)聯(lián)社是文化傳媒領(lǐng)域體制機(jī)制改革創(chuàng)新的標(biāo)桿。它擁有國有多元股東，對標(biāo)國有新聞媒體和國有上市企業(yè)兩條標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建法人治理架構(gòu)，持續(xù)提升企業(yè)合規(guī)水平。一家市場化的公眾企業(yè)更容易被國際市場接納。界面財(cái)聯(lián)社不僅說“上海話”、說“中國話”，也講國際語言，是中國與世界連接不可或缺的“界面”。
“五界”無止境，十年再出發(fā)
界面財(cái)聯(lián)社走過十年，低調(diào)穩(wěn)健，持續(xù)創(chuàng)新。它打破傳統(tǒng)的媒體界面，一出生就是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的原生“界面”，憑借高質(zhì)量的財(cái)經(jīng)內(nèi)容生產(chǎn)，成為具有權(quán)威性與影響力的頭部財(cái)經(jīng)新媒體；它創(chuàng)造出“電報(bào)”等令人驚艷的數(shù)字“界面”，打通自有APP與社交場景的深度連接融合，不斷破界出圈；它為資本市場多元主體提供信息服務(wù)和增值服務(wù)，通過各種泛在“界面”，實(shí)現(xiàn)持續(xù)規(guī)?；凰e極擁抱人工智能和大模型，面向新質(zhì)生產(chǎn)關(guān)系和交互模式打造新型人機(jī)“界面”；它運(yùn)用國際通行的財(cái)經(jīng)語言與世界溝通，成為國際財(cái)經(jīng)媒體、海外資本了解中國、投資中國不可或缺的溝通“界面”。
界面財(cái)聯(lián)社的十年，是不斷創(chuàng)造與打造新“界面”的十年，是為用戶、投資者和公眾提供新體驗(yàn)、創(chuàng)造新價(jià)值的十年，是為中國媒體融合發(fā)展探索道路的十年。界面財(cái)聯(lián)社的“五界”，是不斷打破傳統(tǒng)“界限”的過程——傳統(tǒng)媒體形態(tài)之界、不同平臺與終端之界、媒體與金融服務(wù)之界、媒體與科技公司之界、以及中外交流之界。五種“界面”彼此勾連、相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)經(jīng)信息的交匯流轉(zhuǎn)，更實(shí)現(xiàn)了服務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)、關(guān)系等的持續(xù)創(chuàng)生，破界、破壁、破圈，為媒體發(fā)展探索出廣闊的“無界”空間。
十年再出發(fā)。期待界面財(cái)聯(lián)社繼續(xù)破界，不僅成為中國的“路透”“彭博”，也成為中國自己的“界面財(cái)聯(lián)社”，更在未來成長為全球性的“界面財(cái)聯(lián)社”。
周葆華：復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授、副院長