文 | 新熵 曉伊
編輯丨蕨影
盡管美ONE的入局時間稍晚,相當(dāng)于趕上了頭部電商跨境的末班車,但還遠(yuǎn)未到掉隊的地步。畢竟,其他玩家也是在近兩年才開始逐步拓展海外市場,目前各自的市場占有率尚不顯著。
最近,李佳琦有點忙,直播之余不忘上湖南臺的綜藝披荊斬棘,好不容易挺到五公被淘汰了,他華麗轉(zhuǎn)身又踏上出海的征程。
事件的起因是,李佳琦所屬公司美ONE官網(wǎng)上,近日新增多個國際發(fā)展相關(guān)的招聘崗位,包括內(nèi)容運營、直播中控、商品運營、Tiktok賬號運營等。其中,直播中控崗位還特意標(biāo)注要會印尼語,能接受3個月內(nèi)1~2次的海外出差頻率,這不禁讓人聯(lián)想到,美ONE在布局出海業(yè)務(wù),且第一站或許是東南亞市場。
事實上,在國內(nèi)直播電商行業(yè)增速放緩、市場趨近飽和的當(dāng)下,超頭主播們押注海外市場并非什么新鮮事。早在2021年,交個朋友便在印尼設(shè)立海外公司;去年5月辛巴的辛選集團(tuán)就啟動國際出海計劃,首站選擇登陸泰國;至于瘋狂小楊哥也在去年試水出海業(yè)務(wù),并于今年1月聯(lián)合新加坡本地達(dá)人在TikTok開啟首次帶貨直播。
如此看來,李佳琦所屬公司美ONE布局出海的動作未免遲緩了些。
盡管相較國內(nèi),海外直播帶貨市場確實仍屬藍(lán)海,但前有友商們爭先出海,后面臨出海文化差異、法律合規(guī)、本土公司競爭等挑戰(zhàn),美ONE在海外闖出一片天地的可能性又有多大?
李佳琦,獨木難支美ONE
這個時候出海,于外界而言是意外,于美ONE而言或許是醞釀已久的必然。
美ONE與李佳琦的交集始于2016年,這是一出典型的伯樂與千里馬戲碼,當(dāng)時還是素人的李佳琦被美ONE慧眼識珠簽下,且被all in資源力捧,而李佳琦也不負(fù)眾望一步步登上“口紅一哥”的王座。
背靠李佳琦這棵搖錢樹,美ONE一躍成為業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)。根據(jù)某第三方數(shù)據(jù)平臺曾公布的直播機構(gòu)年度銷售額數(shù)據(jù),2022年美ONE以超650億元的GMV(商品交易總額)高居榜首,這占到當(dāng)年淘寶直播整體GMV的近一成,其中李佳琦功不可沒,僅雙十一首日直播就貢獻(xiàn)出215億元的銷售額。
時至今日,李佳琦仍是美ONE最不可或缺的靈魂人物,公司核心業(yè)務(wù)幾乎圍繞李佳琦一人展開,不是李佳琦的直播間、小課堂,就是李佳琦的寵物狗IP“奈娃家族”。
這樣“重注一人”的策略,讓美ONE在以往快速實現(xiàn)騰飛,但也在今時今日桎梏了美ONE的發(fā)展,尤其是在去年9月發(fā)生的李佳琦眉筆事件后。
當(dāng)時,李佳琦在某場帶貨直播中,怒懟質(zhì)疑其帶貨產(chǎn)品價格太貴的網(wǎng)友,讓網(wǎng)友“找找自己的原因”,此番言論一出,引起眾怒,李佳琦的口碑迅速崩壞,最直觀的反映是驟降的銷售額,就在2023年雙十一首日,李佳琦直播間的銷售額下降至95億元,較去年下滑近一半。
如今,這場風(fēng)波已過去一年,但其給李佳琦和美ONE帶來的惡性影響遠(yuǎn)未消退。據(jù)青眼情報數(shù)據(jù),今年618預(yù)售首日李佳琦美妝專場直播實現(xiàn)GMV約27億元,較去年同期下滑46%。近日李佳琦現(xiàn)身某綜藝時,還遭到不少網(wǎng)友的抵制,“我不夠努力,我可以看節(jié)目嗎?”
通常來說,超頭主播功成名就后,大多會選擇慢慢淡出直播間,轉(zhuǎn)型去做幕后,開拓更多元化的業(yè)務(wù),像李佳琦這樣一直在直播間一線奮斗的確實罕見,畢竟個人再厲害,也無法一直撐起公司營收,畢竟網(wǎng)紅是有生命周期的,而公司要走向良性的發(fā)展,勢必要把雞蛋放在多個籃子里,而美ONE沒有,所以容易被個人IP的不穩(wěn)定性波及公司的生存能力。
個人口碑變化之外,外部環(huán)境的迭代和始終不見起色的新業(yè)務(wù)也是驅(qū)動美ONE邁向海外的重要原因。
一方面,這幾年,美ONE所專注的美妝和直播電商行業(yè)雙雙迎來瓶頸期,今年1~7月我國化妝品零售總額同比僅微增0.3%。此外,根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),近年來,中國直播電商市場規(guī)模增速持續(xù)下降,從2018年的600%,到2024年的預(yù)期僅有15%。
另一方面,過去幾年美ONE也在很努力“去李佳琦化”,比如做綜藝選拔新人主播,大力扶持旺旺、慶子等助播“上位”,推出“所有女生”和“所有女生的衣櫥”兩個新直播間,還在今年布局自有品牌,等成效都難以與李佳琦匹敵,就算是美ONE第二火的旺旺,微博和小紅書粉絲也僅是李佳琦粉絲的十分之一左右。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師張書樂指出,美ONE未來發(fā)展之路估計就三條:一是打造自有品牌,控制定價權(quán);二是以專業(yè)知識而非低價吸引顧客;三是拓展海外市場增加銷售。
“但難點在于,MCN機構(gòu)往往都是草創(chuàng)團(tuán)隊,現(xiàn)代企業(yè)管理水平不高,在產(chǎn)業(yè)鏈駕馭這個高難度項目上往往容易翻車。另外,以國內(nèi)如今的直播帶貨環(huán)境來看,具備專業(yè)知識的主播培育周期長,且成功上位的幾率小,最后一條可行性更高點,畢竟降維打擊,成功率更高。”張書樂表示。
前兩條美ONE正在嘗試,但成效不大。既然國內(nèi)不好混,那么,海外市場呢?
卷入海外,本土化難題待解
不同于美ONE的后知后覺,在國內(nèi)直播帶貨市場漸趨飽和、競爭白熱化的當(dāng)下,辛巴、薇婭、小楊哥、交個朋友等超頭主播早早就將目光放到了海外市場,用謙尋控股高級副總裁王斯的話說,就是“與其在國內(nèi)卷,不如去國外卷。”
畢竟,相較國內(nèi)逐漸觸頂?shù)氖袌鎏旎ò?,國外直播帶貨市場增速確實驚人。以東南亞電商市場為例,克勞銳指數(shù)研究院的數(shù)據(jù)顯示,2017年至2022年期間,東南亞電商GMV從109億美元增長至1310億美元,年復(fù)合增長率達(dá)64%
最先動心的是交個朋友,其在2021年就開始決定布局海外業(yè)務(wù)和注冊相關(guān)公司,次年就成立海外事業(yè)部和海外電商學(xué)苑兩個部門正式發(fā)力。
到了2023年,各大MCN機構(gòu)更是紛紛下場加碼海外業(yè)務(wù)。克勞銳指數(shù)研究院數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)有接近30%的MCN機構(gòu)開始涉及出海,26.6%的MCN機構(gòu)正在入局嘗試出海,還有14.9%的機構(gòu)正在籌備。如辛巴直接帶領(lǐng)團(tuán)隊到泰國曼谷直播賣貨,三只羊創(chuàng)建海外MCN機構(gòu)并組建出海團(tuán)隊,以及謙尋透露的“AI數(shù)字人直播零度出海計劃”等。
在友商的襯托下,美ONE現(xiàn)在才開始談出海似乎有些慢半拍,畢竟像交個朋友和三只羊已經(jīng)在海外正式展開業(yè)務(wù),并取得了一定成果。
不過,在做了五年以上跨境電商的Amber看來,此時美ONE入局確實是有點晚,屬于登上頭部電商跨境出海的末班車,但還不至于掉隊,畢竟其余的“超頭”都是近兩年才開始逐漸出海布局,目前市場占有率都還不高。
與競爭對手們或直接搭建海外團(tuán)隊,或利用AI技術(shù)出海的方式不同,從美ONE官網(wǎng)公布的出海崗位招聘要求來看,美ONE似乎更傾向于先在國內(nèi)低成本試水海外直播業(yè)務(wù),因為這些崗位的工作地點都在上海,只有要求會印尼語的“直播中控”崗位需要到海外出差,且頻率不高,三個月內(nèi)只有1~2次。
▲圖/BOSS直聘截圖
有美ONE內(nèi)部的知情人士向新熵透露,美ONE發(fā)展新業(yè)務(wù)一向又謹(jǐn)慎又慢,此次美ONE雖說要布局海外業(yè)務(wù),但并未正式和TIkTok接洽,充其量算是個小嘗試。
嘗試雖小,決策卻并不草率。
Amber告訴新熵,以一個跨境人的眼光來看,美ONE選擇這個節(jié)點招兵買馬是很聰明的,因為接下來很快就是密集的節(jié)假日,如萬圣節(jié)、感恩節(jié)、黑五、圣誕節(jié)等,“節(jié)日期間東南亞市場的消費者購物熱情高漲,對于跨境電商而言銷售潛力較大?!?/p>
美ONE做跨境直播帶貨的另一優(yōu)勢,在于此前美ONE專注美妝領(lǐng)域積累下的國內(nèi)外品牌供應(yīng)鏈,可以直接復(fù)用到在海外的直播帶貨上。
但與此同時,美ONE出海也面臨更多的挑戰(zhàn),尤其是在國內(nèi)頭部MCN并沒有真正打開或者說有效孵化海外直播市場的大背景下。
Amber回憶起自己剛做跨境時,遇到的三大難題就是本土化、法律合規(guī)和物流配送?!皷|南亞看似是個大市場,但實則很分散,有11個不同的國家,宗教信仰不同,文化差異很大,”Amber說,“各國法律法規(guī)不同,合規(guī)成本也很高,且物流跟國內(nèi)不是一個水平,最后一公里配送是挑戰(zhàn)?!?/p>
不僅如此,盡管李佳琦在國內(nèi)聲名顯赫,但要到海外去就不一樣了,重新培育在海外有影響力的超頭主播,既需要“運氣”也需要實力。
這種實力包括對當(dāng)?shù)赜脩舻睦斫?,張書樂進(jìn)一步補充道,海外市場不是光靠國貨去全網(wǎng)最低價“卷”價格戰(zhàn)能打開的,需要結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c去挖掘有差異化的產(chǎn)品,和當(dāng)?shù)仄放平⒑献?,并落地合時宜的直播內(nèi)容,這些挖掘難度都很大,也是美ONE如今所欠缺的。
如此看來,美ONE做出海前景很廣闊,但挑戰(zhàn)很多,它的勝算能有幾何?
出海不易,全球化能力或缺失
盡管于美ONE而言,此次試水海外業(yè)務(wù),或許只是“試一試”,要談是否正式入局和在海外能否站穩(wěn)腳跟略顯過早,但以外界的眼光來看,立足在上海,向東南亞遠(yuǎn)距離直播帶貨怎么都差點意思。
畢竟,海外電商市場雖是藍(lán)海,但也不是彎腰即可拾金,在張書樂看來,如果美ONE的MCN打法不能本地化適配,則難以破冰。
艾媒咨詢首席分析師張毅對美ONE出海這件事不是很樂觀,事實上,他對所有國內(nèi)頭部主播布局海外市場的態(tài)度,都是擔(dān)憂成分更多一些。
“第一,東南亞看起來人口多,但單個國家人口少,眾口難調(diào);第二,海外直播用戶接受度沒有中國高,注定機構(gòu)出海要背負(fù)巨大的時間、精力和金錢成本;第三,海外用戶能否接受國內(nèi)網(wǎng)紅是未知數(shù)?!睆堃阏f。
比起真人網(wǎng)紅出海,張毅更看好基于AI的虛擬數(shù)字人直播電商,因為更有機會適應(yīng)不同文化不同宗教信仰的海外用戶口味,且不知疲倦。
除了以上提到的因素,新熵私以為,美ONE本身謹(jǐn)慎的決策和公司組織管理能力或許也是阻礙其在海外發(fā)展的重要因素,畢竟商場如戰(zhàn)場,在競爭對手都已經(jīng)入局干了好幾把、自身優(yōu)勢又不是那么明顯的情況下,后來者更難上位。
EqualOcean創(chuàng)始合伙人黃淵普指出,中國企業(yè)出海當(dāng)前普遍遇到的最大瓶頸,就是全球化人才缺失和全球化組織能力弱。這句話放在MCN機構(gòu)出海上,依舊適用,因為最理解當(dāng)?shù)厥袌龅娜瞬?,非?dāng)?shù)厝四獙伲胫豢恐袊藢崿F(xiàn)出海,難度莫過于上九天攬日月。
出海,只是美ONE偌大商業(yè)版圖里落下的一枚小小棋子。出海之外,美ONE也在試水更多業(yè)務(wù),如自有品牌、AI數(shù)字人直播和將賣貨帶到線下實體店等,拓展?fàn)I收的方式有很多。
美ONE的創(chuàng)始人戚振波曾在近期接受媒體的采訪中如此說:“未來的‘李佳琦’不僅是一個直播間,更將成為以內(nèi)容驅(qū)動的渠道品牌,成為像全聚德、同仁堂、老鳳祥一樣的‘百年老店’,打造老字號?!?/p>
然而,張書樂表示,要成為百年老店,前提是產(chǎn)品必須有秘方,即獨特體驗且不易復(fù)制,顯然野蠻生長的直播帶貨和草創(chuàng)的產(chǎn)業(yè)鏈或自有品牌,還只是停留在性價比上,距離質(zhì)價比乃至秘方獨享還有很大差距。打造百年老店的說法,只是給自己打氣和貼金。
歸根結(jié)底,無論出海與否,規(guī)范化和專業(yè)化能力才是一家公司持續(xù)發(fā)展的底氣。