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奇思妙想的年輕人,解鎖無(wú)限創(chuàng)意的“替身經(jīng)濟(jì)”

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奇思妙想的年輕人,解鎖無(wú)限創(chuàng)意的“替身經(jīng)濟(jì)”

一寸光陰一寸“金”。

文 | 驚蟄研究所 初夏

在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,時(shí)間成為了最寶貴的資源之一。年輕人作為消費(fèi)的主力軍,正在以前所未有的方式重新定義消費(fèi)行為,他們不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的購(gòu)物體驗(yàn),而是更加注重消費(fèi)過(guò)程中的即時(shí)性和便捷性。

當(dāng)面對(duì)客觀規(guī)則或是自身在技能、時(shí)間安排上的限制,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始選擇各種“替身”服務(wù)來(lái)幫助自己達(dá)到目的,由此便催生了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——“替身經(jīng)濟(jì)”。

從日常生活的瑣碎事務(wù)到更為專(zhuān)業(yè)化的任務(wù)委托,“替身經(jīng)濟(jì)”幾乎覆蓋了生活的方方面面。年輕人用錢(qián)買(mǎi)時(shí)間、買(mǎi)服務(wù),由此產(chǎn)生的全新供需關(guān)系,正在創(chuàng)造一批新的消費(fèi)市場(chǎng)。

01 代拼手工:手殘黨的福音

在許多傳統(tǒng)的觀念中,樂(lè)高、拼圖和模型這類(lèi)創(chuàng)意手工被視為是兒童的心頭好,但實(shí)際上在兒童之外,它們?cè)缫延|碰到了更廣泛的年輕人群體——它們承載的不止小朋友的創(chuàng)意奇趣,還有大朋友們被勾起的回憶,甚至還承載著成年后依然不減的熱情與夢(mèng)想。

因此,在成年之后,看到童年求而不得的樂(lè)高、模型玩具,很多年輕人會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi),來(lái)彌補(bǔ)童年的缺憾。樂(lè)高創(chuàng)意游戲?qū)嶒?yàn)室副總裁湯姆·唐納森在接受采訪時(shí)也曾表示,超過(guò)一半的樂(lè)高玩具開(kāi)支,是來(lái)自18歲至34歲的年輕人。

為了打動(dòng)新一代年輕人,商家們打著“全世界都在催你長(zhǎng)大,只有××把你當(dāng)孩子”的口號(hào),推出越來(lái)越多的主題系列和大型套裝。同時(shí),拼裝難度與耗時(shí)也隨之上升。對(duì)于一些工作繁忙或缺乏耐心的愛(ài)好者而言,擁有一套完整拼好的模型成為了一種奢望。在這種背景下,手工代拼服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。

驚蟄研究所在小紅書(shū)對(duì)#手工代拼#進(jìn)行搜索時(shí),發(fā)現(xiàn)手工代拼服務(wù)的內(nèi)容包括樂(lè)高、拼圖、diy小屋、十字繡和鉆石畫(huà)等,商業(yè)模式主要是按件收費(fèi),即根據(jù)客戶(hù)提供的套裝型號(hào)、難度等級(jí)和交付時(shí)間來(lái)確定價(jià)格。為了確定合作意向,商家在正式接單前,還會(huì)收取一定數(shù)量的定金。

驚蟄研究所觀察到,盡管手工代拼服務(wù)市場(chǎng)需求旺盛,但在實(shí)際操作中也面臨著一些挑戰(zhàn),首先是如何保證作品的質(zhì)量,特別是對(duì)于一些高難度的模型,需要拼裝者具備較高的技術(shù)水平。

其次,由于手工拼裝產(chǎn)品不宜運(yùn)輸,很多代拼者在接單帖子里會(huì)標(biāo)注同城自提或是“寄回時(shí)因快遞損壞的概不負(fù)責(zé)”,消費(fèi)者的權(quán)益不能得到最大化的保障。

不過(guò),手工代拼服務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式,為忙碌的現(xiàn)代人提供了一種全新的選擇。在未來(lái),隨著服務(wù)模式的不斷創(chuàng)新和完善,代拼服務(wù)有望成為連接傳統(tǒng)玩具產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代生活方式的重要橋梁。

02 代喝奶茶拿周邊:喝啥?不重要

在當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)中,跨界聯(lián)名已成為品牌吸引年輕消費(fèi)者、提升品牌形象的重要策略之一。尤其是茶飲品牌,憑借其便捷的消費(fèi)特性和廣泛的受眾基礎(chǔ),在聯(lián)名活動(dòng)中表現(xiàn)得尤為活躍。從動(dòng)漫IP到影視作品,從音樂(lè)節(jié)到時(shí)尚品牌,茶飲品牌通過(guò)與各類(lèi)熱門(mén)元素的合作來(lái)提升了自身的知名度,同時(shí)增強(qiáng)與目標(biāo)客群的情感聯(lián)結(jié)。

驚蟄研究所曾在文章《2024新茶飲:不卷產(chǎn)品,卷周邊》中提到,2023年主流茶飲咖啡品牌,平均每三天出現(xiàn)一次新的聯(lián)名活動(dòng)。隨著聯(lián)名活動(dòng)的頻繁出現(xiàn),越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)闀r(shí)間、地點(diǎn)或信息差等原因,錯(cuò)過(guò)或無(wú)法集齊限時(shí)發(fā)售的特色飲品,由此便催生了“代喝”服務(wù)。而在小紅書(shū)平臺(tái),以“奶茶代喝”為關(guān)鍵詞的筆記已經(jīng)超過(guò)7萬(wàn)條。

所謂“代喝”并不是簡(jiǎn)單的選一款產(chǎn)品飲用,而是由第三方代替顧客前往指定門(mén)店購(gòu)買(mǎi)指定聯(lián)名產(chǎn)品,并對(duì)線下主題店進(jìn)行拍攝記錄,有時(shí)還需要通過(guò)視頻、圖片等方式記錄下整個(gè)消費(fèi)過(guò)程。

通常情況下,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)代買(mǎi)奶茶的難度及服務(wù)內(nèi)容等因素而定,除了基本的代購(gòu)費(fèi)用外,顧客還需要額外支出一定的服務(wù)費(fèi),來(lái)覆蓋“代喝者”拍攝、郵寄之類(lèi)的附加成本。

雖然“代喝”服務(wù)的商業(yè)模式相對(duì)簡(jiǎn)單,但背后蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)潛力。這種服務(wù)不僅解決了消費(fèi)者因各種原因無(wú)法親自到場(chǎng)的難題,還為他們提供了一種全新的消費(fèi)體驗(yàn),精準(zhǔn)滿(mǎn)足了小眾人群的廣泛需求,為其提供了一定的服務(wù)與情緒價(jià)值。

03 游戲“代肝”:不在虛擬世界“浪費(fèi)青春”

隨著電子游戲產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在一些游戲中,虛擬物品的價(jià)值可能已經(jīng)達(dá)到了令人瞠目的程度。

由于游戲機(jī)制的關(guān)系,游戲角色的成長(zhǎng),往往需要游戲時(shí)長(zhǎng)的積累,來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)等級(jí)的提升、裝備的獲取以及資源的收集等,加上部分游戲設(shè)計(jì)中存在繁瑣的任務(wù)機(jī)制,玩家要想達(dá)成一定目標(biāo)或是獲得某件游戲裝備,常常需要投入大量的時(shí)間和精力。

這對(duì)于忙碌的成年人或是追求效率的年輕人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一種負(fù)擔(dān)。于是游戲“代肝”服務(wù)便成為了他們的首選,并迅速發(fā)展成為一個(gè)具有相當(dāng)規(guī)模的市場(chǎng)。

游戲代肝服務(wù)通常包括等級(jí)提升、裝備獲取、資源收集等,商家通過(guò)線上平臺(tái)接收訂單,并根據(jù)任務(wù)難度、所需時(shí)間等因素制定價(jià)格,玩家只需支付相應(yīng)費(fèi)用,就可以享受“代肝”服務(wù)。隨著市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,一些商家還推出了會(huì)員制度或VIP服務(wù),為??吞峁└觾?yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)先服務(wù)。

然而,游戲“代肝”服務(wù)為玩家?guī)?lái)了便利,但也面臨著諸多問(wèn)題,例如游戲官方通常會(huì)禁止此類(lèi)代練行為。并且為了杜絕游戲代練,游戲廠商們的異地登錄的檢測(cè)越來(lái)越精準(zhǔn),打擊“代練”的手段也越發(fā)嚴(yán)格,因“代肝”服務(wù)操作不當(dāng)導(dǎo)致賬號(hào)被封禁的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

更為重要的是,游戲“代肝”服務(wù)的存在對(duì)游戲生態(tài)造成了沖擊。

一方面,它破壞了游戲原有的平衡性,使得玩家與玩家之間的差距進(jìn)一步拉大,另一方面,過(guò)度依賴(lài)代肝服務(wù)可能導(dǎo)致部分玩家失去游戲樂(lè)趣,進(jìn)而影響整個(gè)社區(qū)的氛圍。

不過(guò),可以預(yù)見(jiàn)的是,游戲代肝服務(wù)作為一種行業(yè)業(yè)態(tài),正在逐漸改變年輕人的娛樂(lè)方式,不可否認(rèn)的是,這項(xiàng)服務(wù)確實(shí)為年輕人們節(jié)省了大量時(shí)間,不過(guò),在未來(lái)如何平衡便捷與公平之間的關(guān)系,將是決定該行業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。

04 盲盒代拆:令人上頭的拆盒直播間

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)者行為的變化,傳統(tǒng)的零售模式正在經(jīng)歷深刻的變革。特別是對(duì)于年輕一代而言,他們追求個(gè)性化、多樣化和即時(shí)滿(mǎn)足的購(gòu)物體驗(yàn)。在這一背景下,盲盒憑借其神秘感和驚喜元素迅速走紅。

與此同時(shí),隨著直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展,盲盒企業(yè)也開(kāi)始探索新的銷(xiāo)售途徑,將銷(xiāo)售渠道從實(shí)體店面延伸至線上直播間,創(chuàng)造了一種全新的消費(fèi)體驗(yàn)——盲盒代拆。

所謂盲盒代拆,即是指消費(fèi)者通過(guò)直播平臺(tái)下單,由主播按照訂單要求在直播間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱拆盲盒,并實(shí)時(shí)展示結(jié)果。不過(guò),驚蟄研究所在相關(guān)直播間了解到代拆盲盒還有更“刺激”的玩法:抽中指定角色免費(fèi)贈(zèng)送盲盒卡包,再以相同的規(guī)則繼續(xù)疊加贈(zèng)送新的卡包,此玩法上不封頂。

比如,在知名IP《咒術(shù)回戰(zhàn)》的某角色盲盒代拆直播間里,當(dāng)主播拆到“真人”和“腦花”(《咒術(shù)回戰(zhàn)》中的反派角色),會(huì)額外贈(zèng)送消費(fèi)者3個(gè)和7個(gè)新盲盒,在此機(jī)制下,有一部分消費(fèi)者下單三包可以帶走一兩百個(gè)角色周邊。在這種玩法加持下,代拆盲盒直播間變得人來(lái)人往,有的消費(fèi)者甚至在直播間花費(fèi)上千元成箱成箱地購(gòu)買(mǎi)。

盲盒代拆直播間之所以能夠吸引大量觀眾并促成高頻次的購(gòu)買(mǎi)行為,很大程度上得益于其巧妙設(shè)計(jì)的商業(yè)模式,通過(guò)設(shè)置多輪贈(zèng)送機(jī)制,直播間不僅增加了用戶(hù)的留存時(shí)間,還間接提高了銷(xiāo)售額。同時(shí),這種模式也促進(jìn)了口碑傳播,吸引更多潛在顧客加入。

可以說(shuō),盲盒代拆不僅為傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn),還揭示了未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)中的一些重要特征。不過(guò),這種高度依賴(lài)于消費(fèi)者心理的商業(yè)模式也可能帶來(lái)一些負(fù)面影響,對(duì)于部分玩家來(lái)說(shuō),過(guò)分沉迷于盲盒代拆可能會(huì)導(dǎo)致非理性消費(fèi),甚至影響到日常生活質(zhì)量,在享受這一新興消費(fèi)模式帶來(lái)的樂(lè)趣時(shí),年輕人們也應(yīng)警惕其潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

05 獎(jiǎng)牌代跑:打造一場(chǎng)“虛擬跑步”

隨著Z世代年輕消費(fèi)群體逐漸成為市場(chǎng)主力,他們對(duì)于健康生活方式的追求和個(gè)性化表達(dá)的需求日益凸顯。

不少?lài)?guó)內(nèi)領(lǐng)先的健身平臺(tái),敏銳地捕捉到了這一趨勢(shì),通過(guò)與各大IP的合作,打造了一系列深受年輕人喜愛(ài)的潮流運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)牌,并通過(guò)打卡或完成指定跑步里程的方式贈(zèng)送獎(jiǎng)牌。但在實(shí)際操作中,并非所有人都能持之以恒地完成運(yùn)動(dòng)任務(wù)。于是,一些人開(kāi)始尋找捷徑——雇傭他人代替自己完成跑步任務(wù)。

代跑服務(wù)通常通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行交易??蛻?hù)發(fā)布需求信息,包括跑步距離、時(shí)間要求等詳細(xì)參數(shù);接單者則根據(jù)自身情況選擇合適的任務(wù)。雙方協(xié)商好價(jià)格后,代跑人按照約定完成任務(wù),并將跑步數(shù)據(jù)上傳至指定運(yùn)動(dòng)平臺(tái),或是代跑人用自己的賬號(hào)記錄數(shù)據(jù)并下單被代跑者的地址,被代跑人則支付獎(jiǎng)牌費(fèi)用和代跑費(fèi)用。

代跑的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常依據(jù)跑步距離和時(shí)間要求而定。例如,一次5公里的慢跑可能只需要5-10元,如果涉及到更長(zhǎng)的距離或特定路線,價(jià)格會(huì)相應(yīng)提高。此外,如果要求配速或是活動(dòng)需要較高的配速還需要另外加錢(qián)。

代跑服務(wù)雖然在一定程度上滿(mǎn)足了個(gè)別用戶(hù)的需求,但其交易的風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。驚蟄研究所了解到,代跑被騙的網(wǎng)友并不在少數(shù),一些代跑者會(huì)要求提前支付費(fèi)用,一旦收到轉(zhuǎn)賬便消失不見(jiàn),還有些代跑者在拿到獎(jiǎng)牌后,不按約定寄送給買(mǎi)家。

針對(duì)代跑是否合規(guī)的問(wèn)題,運(yùn)動(dòng)平臺(tái)均表示不支持此類(lèi)行為,并建議用戶(hù)們親自參與活動(dòng)。這也意味著,一旦發(fā)生這些糾紛,消費(fèi)者可能難以獲得有效維權(quán)途徑。

06 上門(mén)代廚:拯救不想做飯的年輕人

對(duì)于忙于工作又想擁有精致生活的年輕人來(lái)說(shuō),在家里吃一頓家常菜或許是最合適不過(guò)的選擇。然而,現(xiàn)實(shí)是大部分年輕人要么廚藝不精,要么實(shí)在沒(méi)有精力再應(yīng)付鍋碗瓢盆。于是,“上門(mén)代廚”服務(wù)正好滿(mǎn)足了這部分人群的需求,并迅速贏得了年輕消費(fèi)群體的青睞。

目前“上門(mén)代廚”主要有兩種運(yùn)營(yíng)模式,一種是由平臺(tái)直接招募廚師團(tuán)隊(duì),用戶(hù)只需通過(guò)手機(jī)應(yīng)用下單預(yù)約,廚師就會(huì)按照客戶(hù)的要求上門(mén)服務(wù),這類(lèi)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)快速預(yù)約和匹配。

不過(guò)用戶(hù)通過(guò)APP預(yù)約廚師上門(mén)服務(wù)時(shí),需要支付一定的預(yù)約費(fèi)用和服務(wù)傭金,一些平臺(tái)還設(shè)有會(huì)員服務(wù),會(huì)員可以享受更多的優(yōu)惠和特權(quán),如優(yōu)先預(yù)約、折扣服務(wù)和專(zhuān)屬菜譜等。

另一種則是個(gè)人發(fā)布上門(mén)代廚的帖子,雇主通過(guò)帖子留下的聯(lián)系方式直接溝通代廚事宜,并且可以從私廚提供的菜譜里挑選或自主點(diǎn)菜,也能指定食材代買(mǎi)或自備食材。

個(gè)人代廚的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一般根據(jù)需要制作的菜品數(shù)量或服務(wù)時(shí)長(zhǎng)來(lái)計(jì)算,如果通勤距離超出一定范圍,還需要額外付費(fèi)。在下單后,部分代廚人員還會(huì)收取一定的押金,一頓1-2人的代廚服務(wù),除去食材采購(gòu)等成本后,其市場(chǎng)價(jià)區(qū)間在50-200元不等。

“上門(mén)代廚”作為一種新型服務(wù)形態(tài),順應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的潮流,滿(mǎn)足了人們對(duì)于便捷生活的需求。它不僅改變了傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的格局,也為年輕人帶來(lái)了全新的用餐體驗(yàn)。

07 二手市場(chǎng)代拍:省到就是賺到

在理性消費(fèi)占據(jù)消費(fèi)者心智的當(dāng)下,二手交易市場(chǎng)成為年輕一代在花錢(qián)和回血之間不斷尋求平衡的重要舞臺(tái)?!按摹狈?wù)便是這一趨勢(shì)下的產(chǎn)物,并迅速成為了一個(gè)炙手可熱的新興市場(chǎng)。

所謂“代拍”,實(shí)際上就是通過(guò)二手市場(chǎng)獲得某些權(quán)益的臨時(shí)使用權(quán)。驚蟄研究所在《省錢(qián)or搞錢(qián)?年輕人的「二手人生」全都要》中曾提到,相對(duì)于傳統(tǒng)美妝、服飾、家電類(lèi)的二手閑置交易,如今的二手商品交易的范圍已擴(kuò)大到商場(chǎng)停車(chē)券、視頻網(wǎng)站會(huì)員、網(wǎng)課資源,甚至是酒店機(jī)票等虛擬產(chǎn)品。

《省錢(qián)or搞錢(qián)?年輕人的「二手人生」全都要》文章配圖

除了商場(chǎng)停車(chē)券、網(wǎng)課資料,類(lèi)似視頻網(wǎng)站會(huì)員、積分兌換旅行服務(wù)的二手交易,都讓不常使用但偶爾需要訪問(wèn)特定內(nèi)容的用戶(hù),得以借助代拍服務(wù)避免了高額支出。

然而,二手交易平臺(tái)的實(shí)際操作中,在退貨、換貨、維修售后等方面的法律規(guī)定和行業(yè)慣例上存在顯著差異,個(gè)人轉(zhuǎn)讓閑置物品的平臺(tái)由于沒(méi)有經(jīng)營(yíng)性質(zhì),有時(shí)無(wú)法強(qiáng)制賣(mài)家提供售后和7天無(wú)理由退換貨服務(wù),因此買(mǎi)賣(mài)雙方在遇到糾紛時(shí)可能難以得到有效解決。

關(guān)于“二手權(quán)益”交易可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn),相關(guān)法律人士給出的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)中提到,個(gè)人有權(quán)利將自己享有的權(quán)益通過(guò)二手渠道進(jìn)行有償共享,而商場(chǎng)、視頻網(wǎng)站等平臺(tái)方,也可以通過(guò)技術(shù)手段或是在會(huì)員權(quán)益的相關(guān)說(shuō)明中注明“會(huì)員權(quán)益僅只可以本人使用”。

《省錢(qián)or搞錢(qián)?年輕人的「二手人生」全都要》文章配圖

此外,如果是在平臺(tái)明確限制了權(quán)益有效范圍的情況下,個(gè)人將權(quán)益進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或分享,則有可能產(chǎn)生合同違約的問(wèn)題。另外,如果以盈利為目的,對(duì)各類(lèi)會(huì)員權(quán)益進(jìn)行大規(guī)模拆分和銷(xiāo)售,還會(huì)有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

不過(guò),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,在當(dāng)今這個(gè)崇尚理性消費(fèi)的時(shí)代,年輕人正以其特有的方式引領(lǐng)著消費(fèi)潮流。隨著平臺(tái)規(guī)則完善和消費(fèi)觀念的變化,“代拍”服務(wù)將會(huì)變得更加成熟規(guī)范。

08 代排隊(duì):做節(jié)假日的時(shí)間管理者

隨著生活水平的提高,人們對(duì)于休閑娛樂(lè)的需求日益增長(zhǎng),尤其是假期來(lái)臨的時(shí)候,無(wú)論是網(wǎng)紅餐廳還是熱門(mén)景點(diǎn),無(wú)不人滿(mǎn)為患。游客們不得不花費(fèi)大量時(shí)間排隊(duì)等候,排長(zhǎng)隊(duì)對(duì)游客來(lái)說(shuō)既是體力上的考驗(yàn),也是時(shí)間上的浪費(fèi),不少消費(fèi)者感到無(wú)奈的同時(shí),也催生了一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)——代排隊(duì)。

代排隊(duì)者會(huì)在約定的時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)開(kāi)始排隊(duì),并在輪到自己時(shí)通知客戶(hù)前來(lái)。不少網(wǎng)友表示,代排服務(wù)省時(shí)又省事。目前,在小紅書(shū)和閑魚(yú)等平臺(tái),一些提供代排服務(wù)的個(gè)人商家,已經(jīng)開(kāi)始接受中秋和國(guó)慶假期的代排隊(duì)訂單,評(píng)論區(qū)里也開(kāi)始有消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)具體流程和價(jià)格。

驚蟄研究所在閑魚(yú)上搜索音樂(lè)演出和餐廳代排時(shí)發(fā)現(xiàn),代排隊(duì)服務(wù)的成交價(jià)格一般在十幾元到上百元之間浮動(dòng)。而據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,“代排隊(duì)上?!钡慕诔山粌r(jià)在50元左右。

目前,“代排隊(duì)”服務(wù)在旅游景點(diǎn)或是熱門(mén)餐廳等場(chǎng)景下都有發(fā)生,但由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制,擾亂公共秩序的問(wèn)題尤為突出。其中也出現(xiàn)過(guò)代排插隊(duì)、夜排嚴(yán)重等問(wèn)題。其次,市場(chǎng)上存在不少欺詐行為,消費(fèi)者支付了費(fèi)用卻未能得到應(yīng)有的服務(wù)。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,“代排隊(duì)”服務(wù)的存在有其合理性,但是只有通過(guò)合理的引導(dǎo)和嚴(yán)格的監(jiān)管,才能確保其健康有序地發(fā)展。在享受便捷服務(wù)的同時(shí),消費(fèi)者們也應(yīng)該意識(shí)到維護(hù)良好社會(huì)秩序的重要性。對(duì)于“代排隊(duì)”服務(wù)而言,找到時(shí)間效益與公共秩序之間的平衡點(diǎn),將是未來(lái)發(fā)展中需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

09 cos委托代約會(huì):跨次元的情感鏈接

隨著乙女游戲的興起,女玩家們不再滿(mǎn)足于在游戲里和角色“網(wǎng)戀”,而是嘗試以付費(fèi)的方式,委托coser扮演游戲中的角色,代替自己的二次元男友完成一次線下約會(huì)。在一部分女玩家的看來(lái),委托cos提供的不僅僅是社交、陪伴帶來(lái)的情緒價(jià)值,還是一次關(guān)于愛(ài)的圓夢(mèng)之旅。

根據(jù)驚蟄研究所在《乙游玩家戀上“2.5次元男友”》中所做的調(diào)查,cos委托服務(wù)的內(nèi)容是被委托的coser與委托人“像真實(shí)情侶一樣度過(guò)完整的一天”,約會(huì)項(xiàng)目不僅包含吃飯、看電影等常見(jiàn)內(nèi)容,還可以與coser拍攝寫(xiě)真甚至是婚紗照。

《乙游玩家戀上“2.5次元男友”》文章配圖

由于coser報(bào)價(jià)存在一定差距且服務(wù)內(nèi)容尚未標(biāo)準(zhǔn)化,目前一次cos委托的市場(chǎng)價(jià)格在百元到千元不等。除了向coser支付明碼標(biāo)價(jià)的委托費(fèi)用外,委托人還需要承擔(dān)包括吃飯、差旅在內(nèi)的全部費(fèi)用。如果要指定coser扮演新角色,委托人還需要負(fù)擔(dān)角色服裝和妝發(fā)費(fèi)用。

從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看,cos委托服務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。對(duì)于coser們而言,這是一項(xiàng)新的收入來(lái)源。一些知名coser不僅檔期緊張,甚至價(jià)格也高于市場(chǎng)平均價(jià)。

不過(guò),委托cos卻并不是簡(jiǎn)單的在服裝造型和角色妝容上體現(xiàn)。女性coser在接到反串委托時(shí),不僅需要還原妝發(fā),還需要穿戴束胸衣或者是肌肉衣來(lái)隱藏自身明顯的女性性征。

在軟成本方面,包括花時(shí)間拍攝原相機(jī)試妝視頻、委托前幾天換頭像與委托人聊天、反復(fù)揣摩角色的性格、當(dāng)天的情緒價(jià)值以及委托結(jié)束后當(dāng)天照片的精修都要做得面面俱到。

由于cos委托缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容,且服務(wù)體驗(yàn)高度依賴(lài)于coser提供的情緒價(jià)值和角色還原度,使得委托人與coser們之間經(jīng)常因?yàn)榉?wù)體驗(yàn)差異而產(chǎn)生分歧。

《乙游玩家戀上“2.5次元男友”》文章配圖

加之大部分交易僅通過(guò)口頭約定完成,一旦出現(xiàn)跑單、逃單或者服務(wù)不滿(mǎn)的情況,雙方往往難以達(dá)成一致意見(jiàn)。尤其是關(guān)于押金退還問(wèn)題,更是成為了雙方爭(zhēng)論不休的焦點(diǎn)之一。

盡管cos委托在交易過(guò)程中可能存在許多問(wèn)題,但好的約會(huì)體驗(yàn)卻能為玩家們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中提供一絲慰藉。因?yàn)樵谕婕铱磥?lái),cos委托的意義不是交易,而是愛(ài)與愛(ài)的交換。在二次元與三次元交匯的邊界,愛(ài)以一種從未有過(guò)的方式出現(xiàn)在了人們的面前,也為人們打開(kāi)了一個(gè)新的市場(chǎng)。

總結(jié)

“替身經(jīng)濟(jì)”作為新時(shí)代背景下誕生的一種全新經(jīng)濟(jì)形態(tài),其產(chǎn)生的價(jià)值不光是迎合了年輕人對(duì)于“即時(shí)滿(mǎn)足”的渴望,也為傳統(tǒng)消費(fèi)模式帶來(lái)了形式上的革新,更是對(duì)現(xiàn)代社會(huì)結(jié)構(gòu)的一種補(bǔ)充和完善。在差異化的需求和服務(wù)形成的供給關(guān)系之間,“替身經(jīng)濟(jì)”極有潛力萌發(fā)出更加豐富的消費(fèi)場(chǎng)景,并更加深刻地影響年輕人的生活方式。

時(shí)代需要新物種,是年輕人的生活方式,是火爆的熱門(mén)生意,是流行的創(chuàng)新產(chǎn)品,是新的生機(jī)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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奇思妙想的年輕人,解鎖無(wú)限創(chuàng)意的“替身經(jīng)濟(jì)”

一寸光陰一寸“金”。

文 | 驚蟄研究所 初夏

在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,時(shí)間成為了最寶貴的資源之一。年輕人作為消費(fèi)的主力軍,正在以前所未有的方式重新定義消費(fèi)行為,他們不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的購(gòu)物體驗(yàn),而是更加注重消費(fèi)過(guò)程中的即時(shí)性和便捷性。

當(dāng)面對(duì)客觀規(guī)則或是自身在技能、時(shí)間安排上的限制,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始選擇各種“替身”服務(wù)來(lái)幫助自己達(dá)到目的,由此便催生了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——“替身經(jīng)濟(jì)”。

從日常生活的瑣碎事務(wù)到更為專(zhuān)業(yè)化的任務(wù)委托,“替身經(jīng)濟(jì)”幾乎覆蓋了生活的方方面面。年輕人用錢(qián)買(mǎi)時(shí)間、買(mǎi)服務(wù),由此產(chǎn)生的全新供需關(guān)系,正在創(chuàng)造一批新的消費(fèi)市場(chǎng)。

01 代拼手工:手殘黨的福音

在許多傳統(tǒng)的觀念中,樂(lè)高、拼圖和模型這類(lèi)創(chuàng)意手工被視為是兒童的心頭好,但實(shí)際上在兒童之外,它們?cè)缫延|碰到了更廣泛的年輕人群體——它們承載的不止小朋友的創(chuàng)意奇趣,還有大朋友們被勾起的回憶,甚至還承載著成年后依然不減的熱情與夢(mèng)想。

因此,在成年之后,看到童年求而不得的樂(lè)高、模型玩具,很多年輕人會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi),來(lái)彌補(bǔ)童年的缺憾。樂(lè)高創(chuàng)意游戲?qū)嶒?yàn)室副總裁湯姆·唐納森在接受采訪時(shí)也曾表示,超過(guò)一半的樂(lè)高玩具開(kāi)支,是來(lái)自18歲至34歲的年輕人。

為了打動(dòng)新一代年輕人,商家們打著“全世界都在催你長(zhǎng)大,只有××把你當(dāng)孩子”的口號(hào),推出越來(lái)越多的主題系列和大型套裝。同時(shí),拼裝難度與耗時(shí)也隨之上升。對(duì)于一些工作繁忙或缺乏耐心的愛(ài)好者而言,擁有一套完整拼好的模型成為了一種奢望。在這種背景下,手工代拼服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。

驚蟄研究所在小紅書(shū)對(duì)#手工代拼#進(jìn)行搜索時(shí),發(fā)現(xiàn)手工代拼服務(wù)的內(nèi)容包括樂(lè)高、拼圖、diy小屋、十字繡和鉆石畫(huà)等,商業(yè)模式主要是按件收費(fèi),即根據(jù)客戶(hù)提供的套裝型號(hào)、難度等級(jí)和交付時(shí)間來(lái)確定價(jià)格。為了確定合作意向,商家在正式接單前,還會(huì)收取一定數(shù)量的定金。

驚蟄研究所觀察到,盡管手工代拼服務(wù)市場(chǎng)需求旺盛,但在實(shí)際操作中也面臨著一些挑戰(zhàn),首先是如何保證作品的質(zhì)量,特別是對(duì)于一些高難度的模型,需要拼裝者具備較高的技術(shù)水平。

其次,由于手工拼裝產(chǎn)品不宜運(yùn)輸,很多代拼者在接單帖子里會(huì)標(biāo)注同城自提或是“寄回時(shí)因快遞損壞的概不負(fù)責(zé)”,消費(fèi)者的權(quán)益不能得到最大化的保障。

不過(guò),手工代拼服務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式,為忙碌的現(xiàn)代人提供了一種全新的選擇。在未來(lái),隨著服務(wù)模式的不斷創(chuàng)新和完善,代拼服務(wù)有望成為連接傳統(tǒng)玩具產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代生活方式的重要橋梁。

02 代喝奶茶拿周邊:喝啥?不重要

在當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)中,跨界聯(lián)名已成為品牌吸引年輕消費(fèi)者、提升品牌形象的重要策略之一。尤其是茶飲品牌,憑借其便捷的消費(fèi)特性和廣泛的受眾基礎(chǔ),在聯(lián)名活動(dòng)中表現(xiàn)得尤為活躍。從動(dòng)漫IP到影視作品,從音樂(lè)節(jié)到時(shí)尚品牌,茶飲品牌通過(guò)與各類(lèi)熱門(mén)元素的合作來(lái)提升了自身的知名度,同時(shí)增強(qiáng)與目標(biāo)客群的情感聯(lián)結(jié)。

驚蟄研究所曾在文章《2024新茶飲:不卷產(chǎn)品,卷周邊》中提到,2023年主流茶飲咖啡品牌,平均每三天出現(xiàn)一次新的聯(lián)名活動(dòng)。隨著聯(lián)名活動(dòng)的頻繁出現(xiàn),越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)闀r(shí)間、地點(diǎn)或信息差等原因,錯(cuò)過(guò)或無(wú)法集齊限時(shí)發(fā)售的特色飲品,由此便催生了“代喝”服務(wù)。而在小紅書(shū)平臺(tái),以“奶茶代喝”為關(guān)鍵詞的筆記已經(jīng)超過(guò)7萬(wàn)條。

所謂“代喝”并不是簡(jiǎn)單的選一款產(chǎn)品飲用,而是由第三方代替顧客前往指定門(mén)店購(gòu)買(mǎi)指定聯(lián)名產(chǎn)品,并對(duì)線下主題店進(jìn)行拍攝記錄,有時(shí)還需要通過(guò)視頻、圖片等方式記錄下整個(gè)消費(fèi)過(guò)程。

通常情況下,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)代買(mǎi)奶茶的難度及服務(wù)內(nèi)容等因素而定,除了基本的代購(gòu)費(fèi)用外,顧客還需要額外支出一定的服務(wù)費(fèi),來(lái)覆蓋“代喝者”拍攝、郵寄之類(lèi)的附加成本。

雖然“代喝”服務(wù)的商業(yè)模式相對(duì)簡(jiǎn)單,但背后蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)潛力。這種服務(wù)不僅解決了消費(fèi)者因各種原因無(wú)法親自到場(chǎng)的難題,還為他們提供了一種全新的消費(fèi)體驗(yàn),精準(zhǔn)滿(mǎn)足了小眾人群的廣泛需求,為其提供了一定的服務(wù)與情緒價(jià)值。

03 游戲“代肝”:不在虛擬世界“浪費(fèi)青春”

隨著電子游戲產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在一些游戲中,虛擬物品的價(jià)值可能已經(jīng)達(dá)到了令人瞠目的程度。

由于游戲機(jī)制的關(guān)系,游戲角色的成長(zhǎng),往往需要游戲時(shí)長(zhǎng)的積累,來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)等級(jí)的提升、裝備的獲取以及資源的收集等,加上部分游戲設(shè)計(jì)中存在繁瑣的任務(wù)機(jī)制,玩家要想達(dá)成一定目標(biāo)或是獲得某件游戲裝備,常常需要投入大量的時(shí)間和精力。

這對(duì)于忙碌的成年人或是追求效率的年輕人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一種負(fù)擔(dān)。于是游戲“代肝”服務(wù)便成為了他們的首選,并迅速發(fā)展成為一個(gè)具有相當(dāng)規(guī)模的市場(chǎng)。

游戲代肝服務(wù)通常包括等級(jí)提升、裝備獲取、資源收集等,商家通過(guò)線上平臺(tái)接收訂單,并根據(jù)任務(wù)難度、所需時(shí)間等因素制定價(jià)格,玩家只需支付相應(yīng)費(fèi)用,就可以享受“代肝”服務(wù)。隨著市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,一些商家還推出了會(huì)員制度或VIP服務(wù),為??吞峁└觾?yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)先服務(wù)。

然而,游戲“代肝”服務(wù)為玩家?guī)?lái)了便利,但也面臨著諸多問(wèn)題,例如游戲官方通常會(huì)禁止此類(lèi)代練行為。并且為了杜絕游戲代練,游戲廠商們的異地登錄的檢測(cè)越來(lái)越精準(zhǔn),打擊“代練”的手段也越發(fā)嚴(yán)格,因“代肝”服務(wù)操作不當(dāng)導(dǎo)致賬號(hào)被封禁的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

更為重要的是,游戲“代肝”服務(wù)的存在對(duì)游戲生態(tài)造成了沖擊。

一方面,它破壞了游戲原有的平衡性,使得玩家與玩家之間的差距進(jìn)一步拉大,另一方面,過(guò)度依賴(lài)代肝服務(wù)可能導(dǎo)致部分玩家失去游戲樂(lè)趣,進(jìn)而影響整個(gè)社區(qū)的氛圍。

不過(guò),可以預(yù)見(jiàn)的是,游戲代肝服務(wù)作為一種行業(yè)業(yè)態(tài),正在逐漸改變年輕人的娛樂(lè)方式,不可否認(rèn)的是,這項(xiàng)服務(wù)確實(shí)為年輕人們節(jié)省了大量時(shí)間,不過(guò),在未來(lái)如何平衡便捷與公平之間的關(guān)系,將是決定該行業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。

04 盲盒代拆:令人上頭的拆盒直播間

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)者行為的變化,傳統(tǒng)的零售模式正在經(jīng)歷深刻的變革。特別是對(duì)于年輕一代而言,他們追求個(gè)性化、多樣化和即時(shí)滿(mǎn)足的購(gòu)物體驗(yàn)。在這一背景下,盲盒憑借其神秘感和驚喜元素迅速走紅。

與此同時(shí),隨著直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展,盲盒企業(yè)也開(kāi)始探索新的銷(xiāo)售途徑,將銷(xiāo)售渠道從實(shí)體店面延伸至線上直播間,創(chuàng)造了一種全新的消費(fèi)體驗(yàn)——盲盒代拆。

所謂盲盒代拆,即是指消費(fèi)者通過(guò)直播平臺(tái)下單,由主播按照訂單要求在直播間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱拆盲盒,并實(shí)時(shí)展示結(jié)果。不過(guò),驚蟄研究所在相關(guān)直播間了解到代拆盲盒還有更“刺激”的玩法:抽中指定角色免費(fèi)贈(zèng)送盲盒卡包,再以相同的規(guī)則繼續(xù)疊加贈(zèng)送新的卡包,此玩法上不封頂。

比如,在知名IP《咒術(shù)回戰(zhàn)》的某角色盲盒代拆直播間里,當(dāng)主播拆到“真人”和“腦花”(《咒術(shù)回戰(zhàn)》中的反派角色),會(huì)額外贈(zèng)送消費(fèi)者3個(gè)和7個(gè)新盲盒,在此機(jī)制下,有一部分消費(fèi)者下單三包可以帶走一兩百個(gè)角色周邊。在這種玩法加持下,代拆盲盒直播間變得人來(lái)人往,有的消費(fèi)者甚至在直播間花費(fèi)上千元成箱成箱地購(gòu)買(mǎi)。

盲盒代拆直播間之所以能夠吸引大量觀眾并促成高頻次的購(gòu)買(mǎi)行為,很大程度上得益于其巧妙設(shè)計(jì)的商業(yè)模式,通過(guò)設(shè)置多輪贈(zèng)送機(jī)制,直播間不僅增加了用戶(hù)的留存時(shí)間,還間接提高了銷(xiāo)售額。同時(shí),這種模式也促進(jìn)了口碑傳播,吸引更多潛在顧客加入。

可以說(shuō),盲盒代拆不僅為傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn),還揭示了未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)中的一些重要特征。不過(guò),這種高度依賴(lài)于消費(fèi)者心理的商業(yè)模式也可能帶來(lái)一些負(fù)面影響,對(duì)于部分玩家來(lái)說(shuō),過(guò)分沉迷于盲盒代拆可能會(huì)導(dǎo)致非理性消費(fèi),甚至影響到日常生活質(zhì)量,在享受這一新興消費(fèi)模式帶來(lái)的樂(lè)趣時(shí),年輕人們也應(yīng)警惕其潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

05 獎(jiǎng)牌代跑:打造一場(chǎng)“虛擬跑步”

隨著Z世代年輕消費(fèi)群體逐漸成為市場(chǎng)主力,他們對(duì)于健康生活方式的追求和個(gè)性化表達(dá)的需求日益凸顯。

不少?lài)?guó)內(nèi)領(lǐng)先的健身平臺(tái),敏銳地捕捉到了這一趨勢(shì),通過(guò)與各大IP的合作,打造了一系列深受年輕人喜愛(ài)的潮流運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)牌,并通過(guò)打卡或完成指定跑步里程的方式贈(zèng)送獎(jiǎng)牌。但在實(shí)際操作中,并非所有人都能持之以恒地完成運(yùn)動(dòng)任務(wù)。于是,一些人開(kāi)始尋找捷徑——雇傭他人代替自己完成跑步任務(wù)。

代跑服務(wù)通常通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行交易??蛻?hù)發(fā)布需求信息,包括跑步距離、時(shí)間要求等詳細(xì)參數(shù);接單者則根據(jù)自身情況選擇合適的任務(wù)。雙方協(xié)商好價(jià)格后,代跑人按照約定完成任務(wù),并將跑步數(shù)據(jù)上傳至指定運(yùn)動(dòng)平臺(tái),或是代跑人用自己的賬號(hào)記錄數(shù)據(jù)并下單被代跑者的地址,被代跑人則支付獎(jiǎng)牌費(fèi)用和代跑費(fèi)用。

代跑的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常依據(jù)跑步距離和時(shí)間要求而定。例如,一次5公里的慢跑可能只需要5-10元,如果涉及到更長(zhǎng)的距離或特定路線,價(jià)格會(huì)相應(yīng)提高。此外,如果要求配速或是活動(dòng)需要較高的配速還需要另外加錢(qián)。

代跑服務(wù)雖然在一定程度上滿(mǎn)足了個(gè)別用戶(hù)的需求,但其交易的風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。驚蟄研究所了解到,代跑被騙的網(wǎng)友并不在少數(shù),一些代跑者會(huì)要求提前支付費(fèi)用,一旦收到轉(zhuǎn)賬便消失不見(jiàn),還有些代跑者在拿到獎(jiǎng)牌后,不按約定寄送給買(mǎi)家。

針對(duì)代跑是否合規(guī)的問(wèn)題,運(yùn)動(dòng)平臺(tái)均表示不支持此類(lèi)行為,并建議用戶(hù)們親自參與活動(dòng)。這也意味著,一旦發(fā)生這些糾紛,消費(fèi)者可能難以獲得有效維權(quán)途徑。

06 上門(mén)代廚:拯救不想做飯的年輕人

對(duì)于忙于工作又想擁有精致生活的年輕人來(lái)說(shuō),在家里吃一頓家常菜或許是最合適不過(guò)的選擇。然而,現(xiàn)實(shí)是大部分年輕人要么廚藝不精,要么實(shí)在沒(méi)有精力再應(yīng)付鍋碗瓢盆。于是,“上門(mén)代廚”服務(wù)正好滿(mǎn)足了這部分人群的需求,并迅速贏得了年輕消費(fèi)群體的青睞。

目前“上門(mén)代廚”主要有兩種運(yùn)營(yíng)模式,一種是由平臺(tái)直接招募廚師團(tuán)隊(duì),用戶(hù)只需通過(guò)手機(jī)應(yīng)用下單預(yù)約,廚師就會(huì)按照客戶(hù)的要求上門(mén)服務(wù),這類(lèi)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)快速預(yù)約和匹配。

不過(guò)用戶(hù)通過(guò)APP預(yù)約廚師上門(mén)服務(wù)時(shí),需要支付一定的預(yù)約費(fèi)用和服務(wù)傭金,一些平臺(tái)還設(shè)有會(huì)員服務(wù),會(huì)員可以享受更多的優(yōu)惠和特權(quán),如優(yōu)先預(yù)約、折扣服務(wù)和專(zhuān)屬菜譜等。

另一種則是個(gè)人發(fā)布上門(mén)代廚的帖子,雇主通過(guò)帖子留下的聯(lián)系方式直接溝通代廚事宜,并且可以從私廚提供的菜譜里挑選或自主點(diǎn)菜,也能指定食材代買(mǎi)或自備食材。

個(gè)人代廚的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一般根據(jù)需要制作的菜品數(shù)量或服務(wù)時(shí)長(zhǎng)來(lái)計(jì)算,如果通勤距離超出一定范圍,還需要額外付費(fèi)。在下單后,部分代廚人員還會(huì)收取一定的押金,一頓1-2人的代廚服務(wù),除去食材采購(gòu)等成本后,其市場(chǎng)價(jià)區(qū)間在50-200元不等。

“上門(mén)代廚”作為一種新型服務(wù)形態(tài),順應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的潮流,滿(mǎn)足了人們對(duì)于便捷生活的需求。它不僅改變了傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的格局,也為年輕人帶來(lái)了全新的用餐體驗(yàn)。

07 二手市場(chǎng)代拍:省到就是賺到

在理性消費(fèi)占據(jù)消費(fèi)者心智的當(dāng)下,二手交易市場(chǎng)成為年輕一代在花錢(qián)和回血之間不斷尋求平衡的重要舞臺(tái)。“代拍”服務(wù)便是這一趨勢(shì)下的產(chǎn)物,并迅速成為了一個(gè)炙手可熱的新興市場(chǎng)。

所謂“代拍”,實(shí)際上就是通過(guò)二手市場(chǎng)獲得某些權(quán)益的臨時(shí)使用權(quán)。驚蟄研究所在《省錢(qián)or搞錢(qián)?年輕人的「二手人生」全都要》中曾提到,相對(duì)于傳統(tǒng)美妝、服飾、家電類(lèi)的二手閑置交易,如今的二手商品交易的范圍已擴(kuò)大到商場(chǎng)停車(chē)券、視頻網(wǎng)站會(huì)員、網(wǎng)課資源,甚至是酒店機(jī)票等虛擬產(chǎn)品。

《省錢(qián)or搞錢(qián)?年輕人的「二手人生」全都要》文章配圖

除了商場(chǎng)停車(chē)券、網(wǎng)課資料,類(lèi)似視頻網(wǎng)站會(huì)員、積分兌換旅行服務(wù)的二手交易,都讓不常使用但偶爾需要訪問(wèn)特定內(nèi)容的用戶(hù),得以借助代拍服務(wù)避免了高額支出。

然而,二手交易平臺(tái)的實(shí)際操作中,在退貨、換貨、維修售后等方面的法律規(guī)定和行業(yè)慣例上存在顯著差異,個(gè)人轉(zhuǎn)讓閑置物品的平臺(tái)由于沒(méi)有經(jīng)營(yíng)性質(zhì),有時(shí)無(wú)法強(qiáng)制賣(mài)家提供售后和7天無(wú)理由退換貨服務(wù),因此買(mǎi)賣(mài)雙方在遇到糾紛時(shí)可能難以得到有效解決。

關(guān)于“二手權(quán)益”交易可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn),相關(guān)法律人士給出的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)中提到,個(gè)人有權(quán)利將自己享有的權(quán)益通過(guò)二手渠道進(jìn)行有償共享,而商場(chǎng)、視頻網(wǎng)站等平臺(tái)方,也可以通過(guò)技術(shù)手段或是在會(huì)員權(quán)益的相關(guān)說(shuō)明中注明“會(huì)員權(quán)益僅只可以本人使用”。

《省錢(qián)or搞錢(qián)?年輕人的「二手人生」全都要》文章配圖

此外,如果是在平臺(tái)明確限制了權(quán)益有效范圍的情況下,個(gè)人將權(quán)益進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或分享,則有可能產(chǎn)生合同違約的問(wèn)題。另外,如果以盈利為目的,對(duì)各類(lèi)會(huì)員權(quán)益進(jìn)行大規(guī)模拆分和銷(xiāo)售,還會(huì)有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

不過(guò),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,在當(dāng)今這個(gè)崇尚理性消費(fèi)的時(shí)代,年輕人正以其特有的方式引領(lǐng)著消費(fèi)潮流。隨著平臺(tái)規(guī)則完善和消費(fèi)觀念的變化,“代拍”服務(wù)將會(huì)變得更加成熟規(guī)范。

08 代排隊(duì):做節(jié)假日的時(shí)間管理者

隨著生活水平的提高,人們對(duì)于休閑娛樂(lè)的需求日益增長(zhǎng),尤其是假期來(lái)臨的時(shí)候,無(wú)論是網(wǎng)紅餐廳還是熱門(mén)景點(diǎn),無(wú)不人滿(mǎn)為患。游客們不得不花費(fèi)大量時(shí)間排隊(duì)等候,排長(zhǎng)隊(duì)對(duì)游客來(lái)說(shuō)既是體力上的考驗(yàn),也是時(shí)間上的浪費(fèi),不少消費(fèi)者感到無(wú)奈的同時(shí),也催生了一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)——代排隊(duì)。

代排隊(duì)者會(huì)在約定的時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)開(kāi)始排隊(duì),并在輪到自己時(shí)通知客戶(hù)前來(lái)。不少網(wǎng)友表示,代排服務(wù)省時(shí)又省事。目前,在小紅書(shū)和閑魚(yú)等平臺(tái),一些提供代排服務(wù)的個(gè)人商家,已經(jīng)開(kāi)始接受中秋和國(guó)慶假期的代排隊(duì)訂單,評(píng)論區(qū)里也開(kāi)始有消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)具體流程和價(jià)格。

驚蟄研究所在閑魚(yú)上搜索音樂(lè)演出和餐廳代排時(shí)發(fā)現(xiàn),代排隊(duì)服務(wù)的成交價(jià)格一般在十幾元到上百元之間浮動(dòng)。而據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,“代排隊(duì)上?!钡慕诔山粌r(jià)在50元左右。

目前,“代排隊(duì)”服務(wù)在旅游景點(diǎn)或是熱門(mén)餐廳等場(chǎng)景下都有發(fā)生,但由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制,擾亂公共秩序的問(wèn)題尤為突出。其中也出現(xiàn)過(guò)代排插隊(duì)、夜排嚴(yán)重等問(wèn)題。其次,市場(chǎng)上存在不少欺詐行為,消費(fèi)者支付了費(fèi)用卻未能得到應(yīng)有的服務(wù)。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,“代排隊(duì)”服務(wù)的存在有其合理性,但是只有通過(guò)合理的引導(dǎo)和嚴(yán)格的監(jiān)管,才能確保其健康有序地發(fā)展。在享受便捷服務(wù)的同時(shí),消費(fèi)者們也應(yīng)該意識(shí)到維護(hù)良好社會(huì)秩序的重要性。對(duì)于“代排隊(duì)”服務(wù)而言,找到時(shí)間效益與公共秩序之間的平衡點(diǎn),將是未來(lái)發(fā)展中需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

09 cos委托代約會(huì):跨次元的情感鏈接

隨著乙女游戲的興起,女玩家們不再滿(mǎn)足于在游戲里和角色“網(wǎng)戀”,而是嘗試以付費(fèi)的方式,委托coser扮演游戲中的角色,代替自己的二次元男友完成一次線下約會(huì)。在一部分女玩家的看來(lái),委托cos提供的不僅僅是社交、陪伴帶來(lái)的情緒價(jià)值,還是一次關(guān)于愛(ài)的圓夢(mèng)之旅。

根據(jù)驚蟄研究所在《乙游玩家戀上“2.5次元男友”》中所做的調(diào)查,cos委托服務(wù)的內(nèi)容是被委托的coser與委托人“像真實(shí)情侶一樣度過(guò)完整的一天”,約會(huì)項(xiàng)目不僅包含吃飯、看電影等常見(jiàn)內(nèi)容,還可以與coser拍攝寫(xiě)真甚至是婚紗照。

《乙游玩家戀上“2.5次元男友”》文章配圖

由于coser報(bào)價(jià)存在一定差距且服務(wù)內(nèi)容尚未標(biāo)準(zhǔn)化,目前一次cos委托的市場(chǎng)價(jià)格在百元到千元不等。除了向coser支付明碼標(biāo)價(jià)的委托費(fèi)用外,委托人還需要承擔(dān)包括吃飯、差旅在內(nèi)的全部費(fèi)用。如果要指定coser扮演新角色,委托人還需要負(fù)擔(dān)角色服裝和妝發(fā)費(fèi)用。

從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看,cos委托服務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。對(duì)于coser們而言,這是一項(xiàng)新的收入來(lái)源。一些知名coser不僅檔期緊張,甚至價(jià)格也高于市場(chǎng)平均價(jià)。

不過(guò),委托cos卻并不是簡(jiǎn)單的在服裝造型和角色妝容上體現(xiàn)。女性coser在接到反串委托時(shí),不僅需要還原妝發(fā),還需要穿戴束胸衣或者是肌肉衣來(lái)隱藏自身明顯的女性性征。

在軟成本方面,包括花時(shí)間拍攝原相機(jī)試妝視頻、委托前幾天換頭像與委托人聊天、反復(fù)揣摩角色的性格、當(dāng)天的情緒價(jià)值以及委托結(jié)束后當(dāng)天照片的精修都要做得面面俱到。

由于cos委托缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容,且服務(wù)體驗(yàn)高度依賴(lài)于coser提供的情緒價(jià)值和角色還原度,使得委托人與coser們之間經(jīng)常因?yàn)榉?wù)體驗(yàn)差異而產(chǎn)生分歧。

《乙游玩家戀上“2.5次元男友”》文章配圖

加之大部分交易僅通過(guò)口頭約定完成,一旦出現(xiàn)跑單、逃單或者服務(wù)不滿(mǎn)的情況,雙方往往難以達(dá)成一致意見(jiàn)。尤其是關(guān)于押金退還問(wèn)題,更是成為了雙方爭(zhēng)論不休的焦點(diǎn)之一。

盡管cos委托在交易過(guò)程中可能存在許多問(wèn)題,但好的約會(huì)體驗(yàn)卻能為玩家們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中提供一絲慰藉。因?yàn)樵谕婕铱磥?lái),cos委托的意義不是交易,而是愛(ài)與愛(ài)的交換。在二次元與三次元交匯的邊界,愛(ài)以一種從未有過(guò)的方式出現(xiàn)在了人們的面前,也為人們打開(kāi)了一個(gè)新的市場(chǎng)。

總結(jié)

“替身經(jīng)濟(jì)”作為新時(shí)代背景下誕生的一種全新經(jīng)濟(jì)形態(tài),其產(chǎn)生的價(jià)值不光是迎合了年輕人對(duì)于“即時(shí)滿(mǎn)足”的渴望,也為傳統(tǒng)消費(fèi)模式帶來(lái)了形式上的革新,更是對(duì)現(xiàn)代社會(huì)結(jié)構(gòu)的一種補(bǔ)充和完善。在差異化的需求和服務(wù)形成的供給關(guān)系之間,“替身經(jīng)濟(jì)”極有潛力萌發(fā)出更加豐富的消費(fèi)場(chǎng)景,并更加深刻地影響年輕人的生活方式。

時(shí)代需要新物種,是年輕人的生活方式,是火爆的熱門(mén)生意,是流行的創(chuàng)新產(chǎn)品,是新的生機(jī)。

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